高橋 様
5.0
11か月前
高橋 様
5.0
11か月前
随分そのままになってました。 色々ありましたがありがとう御座いました。
プロからの返信
その節はどうもありがとうございました。
匿名希望 様
5.0
7年前
人探しをお願いしたのですが、思ったより料金も安く済み、短期間で居所を判明して頂きました。 探偵社への依頼は、初めてということもあり何かと不安でしたが、担当して頂いた方の対応も良く、安心してお任せすることが出来ました。
プロからの返信
大変恐縮です。 ありがとうございました。
桜井 様
5.0
身辺調査・素行調査の探偵・興信所
1年前
身辺調査の依頼でした。迅速かつ細やかで確実な対応をしていただき、満足すると同時に大変感謝しております。このたびの案件は、簡単に解決しないと想定していますので、更なる調査の必要がありましたら、再度お願いしたいと思います。調査依頼をお考えの方にお勧めできるプロフェッショナルです。
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プロからの返信
この度はご依頼いただきありがとうございました。 ご満足いただけたのなら何よりです。 また機会がありましたらぜひご相談ください。
榎本 様
5.0
身辺調査・素行調査の探偵・興信所
1年前
しっかり調査していただき頼んで良かったです。随時連絡を貰いながら写真や動画などで説明をしていただいたので感謝しています。 また何かありましたらお願いしたいです。ありがとうございました。
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プロからの返信
この度はご相談いただき、ありがとうございました。ご納得いただける報告ができたのであれば、弊社としても嬉しく思います。また何がございましたらご相談下さい。
KKK 様
5.0
身辺調査・素行調査の探偵・興信所
17日前
身辺調査をお願いしました。素早い対応ありがとうございました。
みなみ 様
5.0
6か月前
盗聴器の調査をしてもらいました。盗聴されているのでは無いかと不安でしたが、調べてもらったら無いことがわかって安心しました。 作業してくださった方も丁寧に教えてくださったのでよかったです。 ありがとうございました。
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kt 様
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24日前
長年連れ添ったパートナーの行動に不信感を抱くようになり、誰にも相談できず悩んでいました。藁にもすがる思いでいくつかの探偵事務所に問い合わせたところ、御社の担当の方が一番親身に話を聞いてくださり、こちらの状況を丁寧に理解しようとしてくれたのが印象的でした。 調査をお願いするにあたっては、費用面など不安もありましたが、明確な料金体系を示していただき、納得した上で依頼することができました。 調査期間中は、進捗状況を適宜報告してくださったので、不安を感じることなく結果を待つことができました。そして、最終的に提出された報告書は、日時や場所、状況などが詳細に記録されており、証拠としても十分なものでした。 今回の調査を通して、真実を知ることができ、前に進むための大きな一歩を踏み出せました。御社には心から感謝しています。本当にありがとうございました。
プロからの返信
kt様 この度は詳細な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。 「親身に話を聞いてくれた」というお言葉は、私達にとって何よりの励みとなります。 又、料金体系についてもご納得いただけたとのこと、安心いたしました。 真実をしっかりと確認できたことでkt様が前向きな一歩を踏み出せたとのこと、私達も大変嬉しく思っております 今後も、依頼者様の信頼に応えられるよう誠心誠意努めてまいります この度は誠にありがとうございました 総合探偵社シークレットジャパン湘南藤沢
ももち 様
5.0
身辺調査・素行調査の探偵・興信所
6日前
社内で問題行動が疑われる社員がいて、会社としてもどう対応すべきか悩んでいたため、今回初めて素行調査を依頼しました。 正直最初は本当に調査していいのかと迷いもありましたが担当の方が丁寧にリスクや手続きについて説明してくださり安心してお願いすることができました。 調査は非常にプロフェッショナルで対象者に気づかれることなく、必要な証拠をしっかり押さえていただきました。 報告書は事実が時系列で細かくまとめられており、写真や動画の資料もとても説得力がありました。 その後の社内対応や法的手続きにもスムーズにつなげることができ、会社として大きなリスクを回避することができました。ビジネス上のトラブル回避のためにも専門家にお願いして本当に良かったと心から感じています。
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佐藤 様
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15日前
旦那の様子が明らかにおかしくなったのは、半年前くらいからでした。 帰宅時間が遅くなり、スマホを常に手放さず、私が近づくと画面を伏せる。 毎日が不安と疑いでいっぱいで、眠れない日々が続きました。 意を決してこちらの探偵事務所に相談したのですが、最初のカウンセリングからとても丁寧で、私の話を否定せずに聞いてくれたことに涙が出ました。 調査はとてもスピーディで、報告書も写真や詳細な行動記録までしっかり。 真実はつらいものでしたが、知ったことで前に進む勇気が持てました。 今は離婚に向けて準備中ですが、今後の人生を取り戻すきっかけをくれたこの事務所には心から感謝しています。
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プロからの返信
この度は弊社にご相談いただき、また温かいお言葉を頂戴し誠に有難うございます。 ご相談当初のお気持ち、そして調査を通して感じられたご不安やご決断に至るまでのお気持ちを拝読し、私たちも胸が締め付けられる思いでした。 真実を知ることは決して楽なことではなかったかと思います。それでも、前を向こうとされているお姿に、私たちも大きな励みをいただきました。 今後の人生が穏やかで、よりご自身らしく歩まれていくことを心より願っております。何かお力になれることがございましたら、どうぞいつでもご連絡ください。 改めまして、この度は有難うございました。
K.M 様
5.0
13日前
代表の方が経験豊富で、こちらの要望も細かく聞いてくれて、とても心強かったです。そして、証拠が出た時には本当にプロの仕事だと思いました。日時、場所、相手の情報、写真すべてが揃っており、弁護士もこれは完璧と言ってくれました。その証拠をもとに、慰謝料もきちんと取ることができ、再スタートを切る準備ができました。自分の人生を取り戻せたのは、ここにお願いしたからです。
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プロからの返信
この度は、温かいお言葉とご丁寧なご報告をいただき、誠に有難うございます。 ご依頼の際には大変なお気持ちでいらっしゃったことと存じますが、こうして再スタートを切る準備ができたとのお言葉を拝見し、私たちも心から安堵しております。 ご依頼者様のお力になれたこと、そして証拠がしっかりと役立ち、弁護士の先生にもご納得いただける内容となったことを、私たち自身の励みにもさせていただいております。 お一人おひとりの状況や想いに真摯に向き合うことを大切にしておりますが、それが少しでも心強かったと感じていただけたのであれば、何より嬉しいことです。 人生の大切な節目に、私どもを信頼し任せてくださったことに、改めて感謝申し上げます。 これからのご自身の人生が、穏やかで前向きなものとなりますよう、心よりお祈りしております。 何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。 本当に有難うございました。
YA 様
5.0
身辺調査・素行調査の探偵・興信所
2年前
夫の飲み会後の尾行調査をお願いしました。 はじめから丁寧に対応していただいてとても頼もしかったです。 予算の関係で限界まで調査員の数を絞っていただきやりにくかったかもしれませんが、結果的に成功でとても助かりました。 初めてこのようなサービスを利用したためドキドキでしたが、下見からとても良く動いてくださり報告も逐一いただけて大変満足でした。 ぜひまたお願いしたいです。
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こちらの予算の都合を考慮していただけました
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丁寧に対応していただけました
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納得のいくプランを提示していただけました
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かなり丁寧に報告していただけました
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調査中逐一報告いただけました
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プロからの返信
この度はありがとうございます。 弊社としてギリギリの予算設定のため、調査員も絞り込みましたが、結果として、第2対象者も特定できて良かったと思います。一般素行調査や人探し、身辺調査も得意としておりますので、またお気軽にお問い合わせください。 この度はありがとうございました。 何卒よろしくお願い致します。
吉村 様
5.0
身辺調査・素行調査の探偵・興信所
1年前
とても迅速な対応で、また一番安くご対応いただきました。ありがとうございました。
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プロからの返信
こちらこそ大変にありがとうございました。簡易調査でしたので、お安くすることもできました。この度は大変にありがとうございました。
K G 様
1.0
身辺調査・素行調査の探偵・興信所
1年前
電話相談後、数日でお見積り頂けるとのことだったが、2週間以上経ち、調査予定前日になっても無連絡だったので、こちらから連絡したら「失念していた」とのことだった。「もう他社様に依頼していますか?最大限お見積りを下げさせて頂く」と言って頂いたので、委任した。 その後、急に、電話でもチャットでも担当者が暴言を吐くようになったので、しばらく耐えた後、改善要望した。すると、受任を突然断ってきた。 「せっかくここまで進めてきたのでこのまま受任して欲しい」と依頼すると、「調査不成功のとき、依頼者から叱責を受け、料金も未払いになってしまうことがしばしばある。そのようなリスクを抱えたまま調査を行うのは躊躇する。今回の着手金は大幅値下げなので、売上はほとんどない。 このようなことから、今回ご辞退を申し上げた」。 業者の方から「お値下げのうえ受任する」と言って頂いたのに、突然「辞退する」と言われたので、理由を聞いたところ、「料金未払いの客がたくさんいる。そうなるリスクが高いと分かりきっている貴方の受任は躊躇する」「料金未払いで逃げられたらもう追えない」とのことなので、「契約書締結の際、普通は連絡先を記載するし、身分証提示などもしないのですか?」と尋ねると、「まぁ免許証とか見せてもらう時もある…ですかね…」等々、口ごもった。「なぜ当方を、叱責や未払いの高リスク者だと思うのか?」と尋ねても、回答はなかった。 再度依頼したところ、「では正式に受任致します」と言われた。 しかしその後も、電話相談およびチャットで、「やっぱキャンセルさせて下さいよ」「未払いや叱責のリスクがあるんで、正直、受けたくないんですよねー」「あんたとは調査後にトラブルになるのが目に見えてるんでねー」「こっちから自発的に値下げしたのは確かだけど、この調査、儲けにならないんだ、赤字赤字」「一部しか成功しなくても成功報酬は全額払ってもらう」「ミツモア上の『成約』ボタンを押さないままで進めたい」などが繰り返された。「なぜ、『調査不成功だったら未払いや叱責を行う高リスク者だと思うのか?』」は、何度聞いても無回答だった。 暴言と二転三転する話に耐えかねて体調を崩し、「調査予定日が更に延期になっても良いから担当者を変えて欲しい」と、担当者の上司に電話で要望した。 「なぜ、調査不成功だったら未払いや叱責をする高リスク者とされているのか?」「『受任する』『やっぱキャンセルしたい』が繰り返される理由は何か?」と聞いても、何分も沈黙したり、笑い続けたり、矛盾の多い説明を繰り返したりし、話が全く噛み合わないので、矛盾を指摘し話を整理しようとすると、「あ。間違った」「記憶違い」等が繰り返された。 「最初から、この値段では儲けにならないから、暴言で当方を精神的に追い詰め、自ら依頼を断ってくるよう仕向ける目的だったのでは?」と聞くと、即、認めた。 「担当者(=部下)が勝手に値下げしたので、『これでは儲けにならない。なぜこんなに値下げしたんだ』と叱責した。その後、貴方が依頼を断念するよう仕向けるため、共謀して、部下に暴言を吐かせた」「金目当てだった」と明かされた。 その後、小池社長から、謝罪と再々受任について、チャットを頂いた。真摯に謝罪して頂き、再々契約内容も納得のいくものだったので、「社長との契約」という形で再々委任した。この時点で、初回相談から約2ヵ月経っていた。 しかしその後、社長の態度が急変した。 こちらの知らない間に無料で調査が行われたことが告げられ、「今後一切、内容証明や訴状等を含め、弊社と関わらないことを誓約するなら、調査結果を渡す。誓約を破ったり対抗措置をとってくるなら、悪意あるカスタマーハラスメントと威力業務妨害罪で警察に被害届を出すとともに、調査費用を全額請求する。払わないなら民事訴訟をする」という主旨に署名捺印を要求する「合意書」が送付されてきた。(添付画像) 契約書も交わさず、重要事項説明も受けず、再々契約の打ち合わせもしないまま、こちらの知らぬ間に無料で調査を行ったとのことだった。 本当に調査が行われたのか否かは、調査報告を受けていないので分からない。 上記社長の文面では「貴殿との商取引は成立しない」とあるのに、ミツモア上では「作業完了」ボタンが押されていた。依頼者である当方は調査報告をもらっていないので、「作業完了確認」ボタンを押していない。だがミツモア上では「依頼者が作業完了確認ボタンを押しました」となっていた。 この業者は、警察庁公安委員会の「立ち入り調査対象」、ミツモアの「登録業者としての審査対象」になった。 この経緯をすべて話し、「合意書」を見せたうえで、他社に相談した。 仰天驚愕し「同業者として御詫びする」と仰っていた。 他社の調査で多くのことが判明したので、別の調査も依頼した。金額はだいぶかかったが、終始スムーズで納得のいく調査内容だった。
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無料だったが調査結果をもらっていないので評価不能
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暴言や「受任します / 辞退します」の繰り返しで相談にならなかった
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契約書締結・重要事項説明・調査日打ち合わせ等、全て無かった
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調査結果報告が無かったので調査したのか否か分からない
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知らぬ間に調査されていたので分からない
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調査結果をもらっていない
山田 様
5.0
身辺調査・素行調査の探偵・興信所
2年前
親身になって相談にのっていただき、また調査報告もこまめに連絡を下さいました。
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沼田 様
5.0
身辺調査・素行調査の探偵・興信所
2年前
今回ご相談からご依頼をさせて頂きました。 初めはわからないことだらけで不安もありましたが、アルタさんが親身になってお話を聞いて下さったので、良かったです。 依頼をして良かったです。ありがとうございました。
鈴木 様
5.0
身辺調査・素行調査の探偵・興信所
2年前
料金も納得のいくもので、頼んで良かったなと思います。 また機会ありましたらお願いします。
まっそー 様
5.0
7年前
いろいろな興信所を周りましたが値段が一番安かった上とても親切、丁寧な対応で助かりました。調査中も電話やメールなどでくわしく状況を教えて頂きとても安心できました。またなにかあればよろしくお願いしたいと思います。ありがとうございました。