ak 様
4.0
1年前
依頼された調査
身辺調査(経歴・財産・債務・人間関係)
調査の対象
自分の家族・親戚
音信不通になってしまった家族の身辺調査をお願いしました。面談後すぐに調査に入って下さいました。借金関係も調べてもらうことが出来ました。金額は高いですが、自分1人では限界のある内容を知る事が出来て、お願いして良かったと思っています。⭐︎が1つ足りないのは、行動調査に交友関係も含まれていると思っていたのが、調査が1日のみということで仕事に行っている事しかわからなかったからです。面談時にきちんと確認すれば良かったと思いました。
項目別評価
プロからの返信
ak様 この度はシークレットジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。 まず、家族の身辺調査に関するご依頼を承り、無事に調査を完了できましたことを嬉しく思います。音信不通のご家族の状況を把握するために、迅速に調査を開始させていただいた点にご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。また、借金関係についても詳しく調査させていただき、ご依頼者様のご期待に沿う結果を提供できたことを嬉しく思います。 一方で、調査の内容についてご期待に完全には応えられなかった点、誠に申し訳ございませんでした。特に、交友関係の調査が含まれていないとのご指摘について、深くお詫び申し上げます。今回の調査が1日のみであったため、ご家族の行動パターンや交友関係について十分な情報を提供できなかったことを残念に思います。 私どもとしても、面談時に調査の範囲や内容についてもっと詳しくご説明すべきであったと反省しております。今後は、ご依頼者様に対して調査内容をより明確にお伝えし、ご希望に沿った調査を提供できるよう努めてまいります。また、調査の期間や内容についても、ご依頼者様のご希望をしっかりと伺い、調査計画を立てる際にその点を反映させるよう心掛けてまいります。 今回の貴重なご意見を参考にし、さらなるサービス向上に努めてまいります。調査料金につきましても、ご依頼者様にご納得いただけるよう、料金設定や内容について透明性を持ってご案内できるよう改善を図ってまいります。 この度は、⭐︎4という評価をいただき、重ねて感謝申し上げます。今後もご依頼者様の信頼に応えられる探偵社として、一層努力してまいりますので、何かご不明な点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 改めまして、当探偵社をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご依頼者様の今後のご多幸をお祈り申し上げます。 シークレットジャパン柏本部 渡辺
大久保 様
5.0
1年前
依頼した内容
慰謝料請求や訴える為の証拠が欲しい
調査日数
2~3日程度
以前から妻が浮気をしている疑いがあり、確証が無いままでしたが日々苛立ちとモヤモヤで悩んでいました。このまま何も言わずに平然と過ごすのか。それとも浮気をハッキリとさせてより良い正直な未来に向けた行動をするのか迷っていたのですが、いつまで経っても状況が変わらず不安が募るばかりでしたので、探偵事務所を利用することになりました。 初めは、大手探偵事務所さんやその他の探偵事務所にも相談してみたのですが、料金はどこも初めは安く親切なのですが、状況を説明していくと結果的に何故か初めの倍額以上となっており、金額がなんとかならないか話をすると、それまでの親切な態度が目に見えて変わる事務所さんが多い印象がありました。 問い合わせをした事務所とはうまくまとまらず、探偵事務所への相談を諦めようとしていた最後に、無料相談をした総合探偵社シークレットジャパン柏本部の渡辺代表に相談した際、明朗な料金内訳の説明と丁寧な対応、「出来ることは出来るが、出来ないものは出来ない」という真摯に受け応えいただく姿に納得し、調査をお願いすることになりました。 調査スタート時も、料金がなるべく負担にならないような効率よく効果的な調査方法の提案を頂けたことや、調査中の適時状況報告や対応が丁寧で、結果的に私の思っていた以上の調査報告をいただけました。その後、妻とは離婚裁判をすることとなり、渡辺代表から紹介いただいた弁護士の方にも繋いでいただき、親権や慰謝料を含め優位な状況で進めることとなりました。 今思えば、あの辛く悩んでいた自分にもっと早くここの探偵事務所に相談してればよかったと思えるくらいです。離婚は本意ではありませんでしたが、妻とはもう過去の関係に戻ることはできません。渡辺代表のおかげで、自分も未来へ向けて生きることができます。この度は大変ありがとうございました。
項目別評価
調査料の内訳も丁寧に説明をいただけます。
丁寧に対応いただき誠実さが溢れています。
調査方法の提案に納得しました。
都度情報をいただき安心できました。
充分な結果をいただきました。
報告書も写真付きで見やすいです。
プロからの返信
大久保様 この度は大変有り難い評価をいただきありがとうございました。 大久保様にとって、より良い一歩を踏み出すことに一役買えたことが私はとても嬉しいです。 数多くある事務所の中から、総合探偵社シークレットジャパン柏本部にご相談をいただきありがとうございました。 大久保様とのご縁に心から感謝を申し上げます。
匿名 様
5.0
5か月前
依頼した内容
慰謝料請求や訴える為の証拠が欲しい
調査日数
7日以上
愚息が、大変お世話になりました。 初期の目的、目標を達成する事が出来ました。開始から最後迄大変親切に、導いて頂き 衷心よりお礼申し上げます。有り難うございました。
項目別評価
プロからの返信
このたびはご依頼いただき、誠にありがとうございました。無事に目的・目標を達成されたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。調査を通じて少しでもお力になれたのであれば何よりです。 これからのご生活がより良いものとなるよう、心よりお祈り申し上げます。お困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。