静岡県で利用できるエアコン取り付け業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
4.9(1,803件)
項目別評価
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プロからの返信
有馬 様 ありがたいお言葉ありがとうございます。 何かありましたら是非お問い合わせ下さい。 宜しくお願い致します。
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プロからの返信
お時間の調整や設置環境のお写真など打ち合わせなど円滑にご連絡いただき有り難うございました。 ご満足頂けたようで幸いです。 またのご依頼をお待ちしております。 この度は誠に有り難うございました。
項目別評価
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項目別評価
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プロからの返信
この度はご依頼頂き、ありがとうございました。 駐車場の案内など写真付きで頂いたり、差し入れまで頂きまして、お心遣いに感謝しております。 またお困りの事がありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
項目別評価
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プロからの返信
奥村様 ありがとうございました。 また何かございましたら是非お問い合わせください。
項目別評価
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プロからの返信
お褒めのお言葉をたくさん頂きありがとうございます。 ご満足頂けたようで安堵しております。 また何かありましたら是非宜しくお願い致します。
項目別評価
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プロからの返信
お褒めの言葉、ありがとうございました。 また何かございましたら是非お問い合わせください。 宜しくお願い致します。
項目別評価
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充分満足です。
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前日に時間の連絡があり、助かりました。
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今までよりも、良い位置にキレイに取り付けていただきました。
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項目別評価
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項目別評価
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費用は満足していますが、現場対応が良く無かったのを考慮し、点数を下げています。
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チャット対応は丁寧に説明いただけ、満足しています。
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プロからの返信
ほげほげ様、 先日は、エアコン取り付けのサービスをご利用いただき、ありがとうございます。 まず、ご不満に思われた点に関して心よりお詫び申し上げます。ご提供いただいたフィードバックは、非常に貴重であり、我々のサービス向上のために参考とさせていただきます。 作業内容の不手際や、現場での不適切な対応に関しては、担当者及び関連部署に伝え、今後の業務改善に役立てるよう努めます。 エアコン処分に関しての確認不足や、作業内容の把握漏れは、我々のミスであり、ご迷惑をおかけしました。 粗い作業についても、ご指摘いただいた点について、今後の作業で改善いたします。安全確認を行うことは最低限の義務と考えており、その上での不適切な対応は許されません。 電話・チャット対応や知識の豊富さ、説明のわかりやすさに関して、高い評価をいただきありがとうございます。しかし、最終的な現場作業が不十分であれば、それだけではお客様に満足いただけないことを痛感しております。 今後は、お客様に安心してご利用いただけるサービスを提供するため、徹底的に品質向上に努めて参ります。 再度、ご不便、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。何かご不明点やご要望などがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 株式会社catalyst お客様対応担当
項目別評価
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プロからの返信
鈴木様、 この度はご利用いただき、また高評価と詳しいフィードバックをお寄せいただき誠にありがとうございます。 「引越しの為エアコンを外して頂きました。手際よく行なっていただきました」とのご感想、大変嬉しく思います。作業のスムーズさと質に対するお客様のご満足が我々の最も重視する点ですので、今後もこの水準を保ちつつ更にサービスの向上を目指してまいります。 詳細な項目別評価も拝見し、特に「説明のわかりやすさ」に5点をいただけた点は、今後のサービス向上の励みとなります。 何か他のご要望やお問い合わせがございましたら、どうぞご遠慮無くお知らせください。 重ね重ね、ありがとうございました。 株式会社catalyst【カタリスト】 お客様対応担当
項目別評価
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項目別評価
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プロからの返信
平野 様 エアコン取り付け工事のご依頼、心よりお礼申し上げます。 また、お褒めのお言葉をいただき、大変感謝しております。これは私たちスタッフ全員にとって大きな励みとなります。 私たちは日々、お客様からのフィードバックを真摯に受け止め、より良いサービス提供を目指しています。今後もお客様の声を大切にし、より良いサービスを提供できるよう努力して参ります。 何かご不明な点、ご要望、またはその他のお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。皆様のご満足のために、全力でサポートさせていただきます。 引き続き、私たちをどうぞよろしくお願い申し上げます。
項目別評価
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プロからの返信
この度は数ある業者様の中からflowをお選びいただき誠にありがとうございました。 お取り付け前のお立ち合いにて様々なご相談にのっていただき、お客様にとってより良いご提案ができたかと思います。 お飲み物いただきお気遣いありがとうございました。 また何かございましたらお気軽にご相談ください。 お時間いただきありがとうございました。
項目別評価
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プロからの返信
大塚 様 エアコン取り付け工事のご依頼、心よりお礼申し上げます。 また、お褒めのお言葉をいただき、大変感謝しております。これは私たちスタッフ全員にとって大きな励みとなります。 私たちは日々、お客様からのフィードバックを真摯に受け止め、より良いサービス提供を目指しています。今後もお客様の声を大切にし、より良いサービスを提供できるよう努力して参ります。 何かご不明な点、ご要望、またはその他のお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。皆様のご満足のために、全力でサポートさせていただきます。 引き続き、私たちをどうぞよろしくお願い申し上げます。
プロからの返信
ちー様 この度はエアコン取り付けをご依頼いただき、誠にありがとうございました。 対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。一方で、費用面に関してご期待に添えなかった点、申し訳ございません。標準取り付けの費用が高く感じられたとのご意見を真摯に受け止め、今後はより分かりやすいお見積りや費用のご説明を心掛けてまいります。 また、相場について不安に感じられることがないよう、事前に詳細な費用内訳をご案内できる仕組みを整え、より安心してご依頼いただけるサービスを提供してまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。引き続き改善に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
プロからの返信
鈴木様、この度はエアコンの取り外しをご依頼いただき、誠にありがとうございました。住所の件でご不便をおかけしたにもかかわらず、私たちの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。今後もお客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧で迅速な対応を心がけてまいります。 また何かございましたら、ぜひお気軽にご連絡ください。引越し先でのエアコン取り付けなどもお手伝いさせていただきます。次回もどうぞよろしくお願いいたします。
プロからの返信
MT様 この度は、エアコン取り付け工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。迅速で臨機応変な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。山(丘)の家での長い年月をエアコンなしで過ごされてきた中で、今回、ダイキンのうるさらエアコンとカライエの設置をお任せいただけたこと、光栄に存じます。 高機密なリフォーム後のカビ対策としての設置がうまくいったこと、また、10年保証が安心材料となったことをお伝えいただき、感謝申し上げます。 エアコン設置工事以外にも、住宅家電設備工事全般を承っておりますので、何かご相談やご質問がございましたら、お気軽にご連絡ください。次回もご利用いただけることを心よりお待ちしております。 今後とも、株式会社catalyst【カタリスト】をどうぞよろしくお願い申し上げます。 株式会社catalyst【カタリスト】
項目別評価
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プロからの返信
篠原様 この度は、エアコン取り付け工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当日に追加で室外機の移動も対応させていただけたこと、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 全ての項目で最高評価をいただき、心より感謝申し上げます。また、次回もご利用いただけるとのことで、スタッフ一同、心よりお待ちしております。エアコン設置工事以外にも、住宅家電設備工事全般を承っておりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。 今後とも、株式会社catalyst【カタリスト】をどうぞよろしくお願い申し上げます。 株式会社catalyst【カタリスト】
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プロからの返信
この度はエアコンの取外しを担当させて頂きありがとうございました。 また口コミへの投稿もありがとうございます。 大変励みになります。 高所作業の取外しでしたが作業スペースを広くとって頂いていたおかげで非常に作業がしやすかったです。 ご配慮いただきありがとうございました。 エアコン以外にも電気工事や防犯カメラ、テレビのアンテナ、ドアホンの取付けなども得意としておりますので何かお困り事等ございましたらお気軽にお問合せ下さい。 この度は誠にありがとうございました。 今後とも宜しくお願い致します。