ままさん 様(60代)
1.0
2026年9月上旬 / 平日
熊谷市で利用できるエアコン修理業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
2
0件
熊谷市
で利用できるエアコン修理業者の口コミ
1
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1ページ
ままさん 様(60代)
1.0
2026年9月上旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
その他エアコン修理
修理したエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
エアコンが冷えなくなって… ガスもれだけなら良いかもしれないけど、ガスが漏れてる、と言われ結局、メーカーじゃないと… との事、たった何分かでも1万円 すぐに決済。 毎回これならいい商売ですよね。
納得してはいない
プロからの返信
この度は、ご期待に沿う結果とならなかったことについては残念に思っております。 ただ、口コミの内容について、事実関係を補足させていただきます。 今回の訪問につきましては、事前に「現地で点検・診断を行い、修理ができない場合やメーカー対応となる場合でも調査費10,000円が発生する」旨をご説明し、ご了承いただいたうえでお伺いしております。 エアコンが冷えない原因は、単純なガス不足だけではなく、ガス漏れや部品故障などさまざまであり、実際に現地で確認しなければ、原因や修理の可否を判断することはできません。 また、ガス漏れについても、すべてがメーカー対応になるわけではありません。 漏れている箇所や故障内容によっては当店で修理可能なケースもございますが、エアコン本体内部の部品や、メーカーでの対応が必要な箇所からの漏れなど、当店では対応できないケースもございます。 そのため、まず現地で点検・診断を行い、当店で修理可能なのか、メーカー対応が必要なのかを判断しております。 今回については、点検・診断を行った結果、単純にガスを補充すれば解決する状態ではなく、漏れの状況からメーカーでの対応が適切と判断したため、その旨をご案内いたしました。 修理のご依頼をいただいたからといって、すべての故障を必ずその場で直せるわけではありません。 直せなかったからといって何もしていないということではなく、不具合の状態を確認し、原因や修理の可否を判断し、必要に応じて適切な対応先をご案内するところまでが点検・診断となります。 また、「たった何分かで1万円」「毎回これならいい商売」とのご記載については、当店としても大変残念に感じております。 当店も現地まで移動し、そのための時間を確保したうえで、専門知識や経験をもとに点検・診断を行っております。 決して、短時間で簡単に料金だけをいただいているというものではございません。 修理業務という性質上、実際に現地で確認した結果、修理できるケースもあれば、メーカー対応が必要となるケースもございます。 その可能性も含めて事前に料金をご説明し、ご了承いただいたうえで対応しておりますので、今回の件について、当店側だけにすべての非があるものとは考えておりません。 一方で、結果としてお客様に十分ご納得いただけなかった点については、今後さらに分かりやすい事前説明を心がけてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
内藤 様
3.0
1か月前
今日はお疲れ様でした。
依頼したプロrepair partners
依頼した地域埼玉県熊谷市
豊田 様
5.0
2025年8月下旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
ダイキン「risora(リソラ)シリーズ」
エアコンが止まり困っていました。 すごく丁寧な説明と対応をして頂き感謝しています。知り合いにも紹介しようと思いました。今後も何かあればお願いしようと思います。
プロからの返信
ありがとう御座います、今後も宜しくお願い致します🙇
Tsuneki 様
5.0
2025年8月下旬 / 土日
栗嶋 様
5.0
2025年8月中旬 / 平日
太田 様
5.0
2025年7月中旬 / 土日
永坂 様
5.0
1年前
株式会社ココロオドル 様
5.0
2025年1月中旬 / 平日
伊藤 様
5.0
2024年9月下旬 / 祝日
匿名 様
5.0
2024年9月中旬 / 土日
小田倉 様
5.0
2024年7月中旬 / 平日
梅澤 様
5.0
2024年7月上旬 / 平日
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
直前の予約にも迅速に対応していただきありがとうござました。
依頼したプロOGAエンジニアリング
依頼した地域埼玉県熊谷市
日比野 様
5.0
2024年5月上旬 / 祝日
高橋 様
5.0
2023年9月上旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
水漏れ修理
エアコンの水漏れ修理をお願いしました。お願いした際に日にちの指定をしたのですが、急遽来て頂ける事になり即対応して頂けました。先に別の業者に頼んでいたのですが頼んだ後に評判が悪い所だと知り、当日キャンセルも料金が発生すると言われた為見積もりをしてもらうしかなくして貰ったら相場の3倍の値段を提示され、こちらが渋ってたら半額に下げたりと不信でしかなく、何とかお断りした後だったのでとても不安でした。その旨も先にチャットでお伝えし、来てくださった時もその時の話を聞いて頂きました。お二人で手際よく作業して下さり、こちらの質問にもにこやかに応答して下さって、先の業者での嫌な思いも吹き飛びました。クリーニングも勧めて頂きましたが今回は水漏れ修理のみでとお願いした時も、無理に勧めてくる事無く、好感が持てました。クリーニングや故障等あったらまた齋藤空調設備様にお願いしようと思います。今夜は涼しい部屋で快適に眠れそうです。ありがとうございました。
他社と比べた時の相場通りでした。迅速な対応、作業のスムーズさ、にこやかな対応、作業後の説明等、無駄なく丁寧にして頂けたので満足です。
先の業者の事を聞いて頂けたり、翌日の予約だったのを今から行けそうだからと連絡頂けたり、チャットのお返事も早く、スムーズな対応でした。
作業中も作業後も説明がとてもわかりやすく、安心してお任せ出来るなぁと感じました。
作業がとてもスムーズでした。お二人で分担しての作業で、あっという間に感じる程でした。
こちらが聞いた事に対しても、作業後にエアコン内部がどうなっていたか等の説明も、わかりやすく丁寧でした。
飯島 様
5.0
2023年8月下旬 / 平日
株式会社万燈 様
5.0
2023年7月下旬 / 平日
ミツモアを初めて使ったのでやり取りが上手くいかず迷惑かけました。 対応が早かったです。 急ぎの仕事はお願いしたいと思います。 状況説明もしっかりされていました。 ありがとうございました。
お互いにうまく時間が合わなかった
別のものが立ち会ったので
プロからの返信
こちらこそありがとうございました🙇♂️ 料金の事などでご迷惑をお掛けして申し訳御座いません🙇♂️ またなにかありましたら宜しくお願い致します🙇♂️
菊地 様
5.0
2023年7月下旬 / 平日
豊田 肇 様
5.0
2023年5月中旬 / 土日
まー 様
4.0
2021年12月中旬 / 平日