内川 様
5.0
2024年10月中旬 / 土日
エアコン修理業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均















134
/
263ページ
内川 様
5.0
2024年10月中旬 / 土日
浅野 様
5.0
2024年10月中旬 / 土日
エグチ 様
5.0
2024年10月中旬 / 土日
エアコンの修理を依頼しました。 丁寧な対応と説明で安心してお任せできました。また機会があればお願いしたいと思います。
依頼したプロAIRLIGHT株式会社
依頼した地域兵庫県神戸市
橋田 様
5.0
1年前
エアコンから水漏れで困っていましたので、本当に助かりました。また、是非お願いしたいです。 ありがとうございました!
プロからの返信
このたびはご依頼ありがとうございました! 大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 今後の励みになります。またお役に立てる機会がございましたら、是非お声かけくださいませ。 これからも快適にお過ごしください。
依頼したプロ株式会社ダリコーポレーション
荒川 様
5.0
2024年10月上旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
エアコン本体が作動しない状態の修理
修理したエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
エアコンの件でお世話になりました。 冷房がきかず室外機も動いてなくお願いしました。 急な対応でもすぐに予定を組んでくださり丁寧に見てくれて良かったです。
プロからの返信
この度はありがとうございました。 こたらこそ急な対応をさせて頂きありがとうございます。 またお困りの際は是非宜しくお願い致します。
五本木 様
5.0
1年前
実家にあるエアコンの修理をお願いしました。 年寄りの両親も喜んでいました。 対応していただきありがとうございます。またお願いしたいです。
プロからの返信
このたびはご依頼ありがとうございました! 大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 今後の励みになります。またお役に立てる機会がございましたら、是非お声かけくださいませ。 これからも快適にお過ごしください。
依頼したプロ株式会社ダリコーポレーション
廣瀬・小川税理士法人 様
5.0
2024年10月上旬 / 平日
荒井 様
5.0
2024年10月上旬 / 平日
ヘルシーチョイス 様
5.0
2024年10月上旬 / 平日
匿名 様
5.0
2024年8月下旬 / 平日
大崎 様
5.0
2024年10月上旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
水漏れ修理
修理したエアコンの機種
ダイキン「risora(リソラ)シリーズ」
エアコンの前右から、水がポタポタ垂れて来て、ネットで調べたらこちらが良さそうな感じがして申し込みしました。 3.4件お知らせが来ましたが、1番最初にメールが来たスマイルデンキさんが良さそうなのでお願いしました、仕事が丁寧で冷静かつ正確に、ドレンホースの詰まりを確実に突き止めて完璧に直して頂きました。 接客も腰が低くて、分かりやすい説明をして頂き助かりました。また機会があればスマイルデンキさんにお願いしたいです。
応募が何社かありましたが適正価格
即対応
プロの仕事
丁寧かつ綺麗で確実な施工
分かりやすい
プロからの返信
このように評価していただき、ありがたいお言葉をありがとうございます。今後もサービスの向上に努めてまいります。また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
みかん 様
5.0
1年前
エアコンの水漏れで寝室が水浸しになり、急いで来ていただきました。エアコン配管の傾きの調整や配管内の掃除で、見事に直りました。 とても感謝しています。また、お願いしたいです!
プロからの返信
このたびはご依頼ありがとうございました! 大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 今後の励みになります。またお役に立てる機会がございましたら、是非お声かけくださいませ。 これからも快適にお過ごしください。
依頼したプロ株式会社ダリコーポレーション
宮城 様
5.0
2024年10月上旬 / 平日
ドレミ 様
5.0
1年前
急なお願いでしたが、完璧に修理していただき、お礼申し上げます。安心でき、おすすめできます!
プロからの返信
このたびはご依頼ありがとうございました! 大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 今後の励みになります。またお役に立てる機会がございましたら、是非お声かけくださいませ。 これからも快適にお過ごしください。
依頼したプロ株式会社ダリコーポレーション
大坪 様
5.0
2024年9月中旬 / 平日
竹村 様
5.0
2024年10月上旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
水漏れ修理
エアコンから水が漏れ困ってましたが 急な予約から当日の修理まで迅速に対応して頂きました。 修理も内容をしっかり説明して頂き 今後気を付ける点まで教えて下さりました。 ありがとうございます。
依頼したプロサニテックス・ジャパン
依頼した地域長崎県大村市
島田 様
5.0
2024年10月上旬 / 平日
とても丁寧なご説明をして頂き安心いたしました。
依頼したプロHOPEs_ホープス
依頼した地域千葉県船橋市
秦野 様
5.0
2024年9月下旬 / 平日
エアコンの冷房の調子がおかしくなり、ミツモアさんのアプリを開いたらちばホームさんが相談に応じてくれました。室外機が動いていてリモコンの最低温度を設定しても冷えない場合はエアコンホースの接続部分からのガス漏れと推測、現場判断も兼ねてエアコンガス漏れ工事を依頼しました。約束の工事日前日と予定時刻30分前に連絡を受けて対応しました。検査結果ではガス漏れは発生していなかったので意思確認をしながらエアコンクリーニング工事に切り替えて頂きました。工事代はお掃除機能付きのエアコンだったので16600円でした。パーツ清掃場所など細かい配慮と親切丁寧な工事で安心してお任せできました。
プロからの返信
この度はエアコン工事のご依頼、誠にありがとうございました!また、詳細なご感想までいただき、とても嬉しいです。 ガス漏れが発生していなかったとのことで、現場での判断をもとにエアコンクリーニング工事に切り替える対応をお任せいただき、ご満足いただけて良かったです! また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。これからもよろしくお願いいたします!
西出 様
5.0
2024年10月上旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
その他エアコン修理
修理したエアコンの機種
シャープ製エアコン
エアコンクリーニングをお願いし、ルーバーの動きの不調に関し、説明を頂きました。 他の方々の口コミの通り、技術、接客態度、技術的知識等々、とても素晴らしい方で本当に小松さんにお願いして良かったです。 ★は5個までしか付けられませんが、★を★★★★★★★★★★、お付けしたいです。
カワカミ 様
5.0
2024年10月上旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
水漏れ修理
修理したエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
エアコンから水漏れがあり今回依頼しました。マンションでドレンホースの出口を外に出すことができないため、その範囲で調整いただくことになりました。エアコンを取り外しての原因究明は高額になるので、購入した際に行うのが賢明と教えていただくことができました。エアコンを洗浄いただくことで、水漏れは止まりました。 わかりやすい悦明・丁寧な対応をありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願いいたします。
しめこ 様
5.0
2024年10月上旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
水漏れ修理
修理したエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
エアコンの水漏れ修理をお願いしたのですが、色々と詳しく説明して下さり、追加で洗浄もお願いしました。 見積もりの連絡から作業完了までとてもスムーズで、気持ちの良い対応をしていただき感謝です。 また機会がありましたらお願いしたいです。
名城 様
5.0
2024年10月上旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
その他エアコン修理
修理したエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
エアコンの冷気が出ずに依頼をお願いしました。 細かく調べてもらってガス漏れが原因と分かりました。 エアコンも古いものなので、どれだけ持つか分からないですが、ガスを補充して頂き買い替えることにし、修理作業を見送らせて頂きましたが、 丁寧な説明と早急な対応に一時的にでも快適に過ごすことが出来そうです。 ありがとうございました。
安藤 様
5.0
2024年10月上旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
水漏れ修理
修理したエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
技術はもとより接客態度、作業気遣い 丁寧な説明 安心と信頼を提供いただきました。 話を聞くと高校では野球部で努力された話などを聞いて取組む姿勢が実直なのが伝わって来ました。 是非、またお願いをしたいと思います。
納得しています
好感度が持てます
信頼できます
安心できます
わかりやすく説明してもらいました
濵﨑 様
5.0
2024年10月上旬 / 平日
エアコンの水漏れ修理をしてもらいた。 はやい仕事であっという間に終わり 大変助かりました ありがとうございました。
依頼したプロサニテックス・ジャパン
依頼した地域長崎県長崎市
株式会社メーティス 様
5.0
2024年10月上旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
水漏れ修理
修理したエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
水漏れ対応をお願いいたしました。 エアコンのお掃除機能付きで、しかも2階の外に室外機や排水ホースがあるので 他の業者さんはほとんど断られてしまいましたが、The ANSWER様は快く引き受けて下さり、エアコン掃除もしていただいたのに追加料金もなく本当に助かりました! また何かありましたら是非宜しくお願いいたします!!
プロからの返信
この度はご依頼いただきありがとうございました。 また機会がございましたら、よろしくお願いいたします🙇
依頼したプロ株式会社The ANSWER
依頼した地域埼玉県八潮市
ori 様
5.0
2024年10月上旬 / 平日
豊田 様
5.0
1年前
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
水漏れ修理
修理したエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
とても暖かみがあり親身な対応で感激しております。エアコンの水漏れがなおり、ストレスがなくなり、やっと日常に戻れます! 感謝です!
プロからの返信
このたびはご依頼ありがとうございました! 大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 今後の励みになります。またお役に立てる機会がございましたら、是非お声かけくださいませ。 これからも快適にお過ごしください。
依頼したプロ株式会社ダリコーポレーション
平沢 様
5.0
2024年10月上旬 / 平日
有限会社ケイエムエス 様
5.0
2024年10月上旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
天井埋め込みエアコン・業務用エアコン
エアコン修理の内容
その他エアコン修理
修理したエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
エアコンの清掃とエラー修復を 頼みました親切丁寧な対応ありがとうございました
プロからの返信
機械油により劣化してた事により症状が出ていたため、定期的なメンテナンスが必要な環境ではありましたので又何かありましたらご連絡お待ちしております! この度はご依頼ありがとうございました!
グラン 様
5.0
1年前
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
水漏れ修理
エアコン修理ありがとうございました。連絡して 1週間ぐらい待つかと思いましたがすぐに修理に伺う連絡があった時は正直ビックリしました。多忙の中時間調整して頂き本当に感謝しかありません。修理に来てくれた時も丁寧にわかりやすく説明してくれました。エアコンの事で何かあった時はリピートさせて頂きます。
リーズナブルで助かります
事前説明がさすがプロだと感じました
プロからの返信
このたびはご依頼ありがとうございました! 大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 今後の励みになります。またお役に立てる機会がございましたら、是非お声かけくださいませ。 これからも快適にお過ごしください。
依頼したプロ株式会社ダリコーポレーション
まいこ 様
5.0
2024年10月上旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
水漏れ修理
修理したエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
3年半前、エアコン購入時の取り付け施工不良で、当初より何度か水漏れが発生し、付け焼き刃的にエアコン専門外の業者さんに修理していただいていたのですが、再び水漏れしたため、いよいよエアコン修理専門の方にお願いしようと思い、このたび小松様にご依頼させていただきました。 お見積り依頼後、その当日にお越しいただき、大変助かりました。 元々の施工不良箇所や水漏れの原因も的確に特定いただき、配管もやり直ししてくださいましたので、今回で完全に直ったのではないかと思われます! 今後クリーニングなどの際もまたお願いしたいと思います。急なご依頼にも関わらず、また、隠蔽配管や配管を通す壁の穴が小さいといった困難な条件が重なっていたにも関わらず、ご対応くださいまして、ありがとうございました。
良心的な料金設定だと思いました。また、お見積り以外の費用も発生しませんでした。 なお、クリーニングも併せてお願いするつもりでしたが、内部状態より、来年の実施で良いとアドバイスいただき、不必要なことは実施されない業者様だと思います。
ナカムラ 様
5.0
2024年10月上旬 / 平日
永井 様
5.0
2024年10月上旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
シャープ製エアコン
当日に到着時刻の予定など、丁寧に連絡をいただき、待ち時間の調整もできました。人当たりも良く、原因の確認も処置も手早く行っていただき助かりました。
プロからの返信
永井様 ご依頼ありがとうございます。 そしてお忙しい中口コミを書いて頂きありがとうございます。 快適な空間が戻り安心しております。 また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 ありがとうございます。
依頼したプロケイメンテナンスサービス
依頼した地域大阪府枚方市
高橋 様
5.0
2024年10月上旬 / 平日
坂田 様
5.0
2024年10月上旬 / 平日
木下 様
5.0
1年前
このサイトでお願いするのは初めてでした。お手頃な価格なのに、仕事を丁寧なにしていただき大変満足でした。お忙しい中、早く対応していただき助かりました。またお願いしたいと感じました。
プロからの返信
このたびはご依頼ありがとうございました! 大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 今後の励みになります。またお役に立てる機会がございましたら、是非お声かけくださいませ。 これからも快適にお過ごしください。
依頼したプロ株式会社ダリコーポレーション
とも 様
5.0
1年前
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
突然のエラーコードで、機能しなくなりお願いしました。どうしていいかわからず、友人にとてもいいよと紹介されてたどりつきました。 予約前からとてもとても丁寧で翌日には来てもらえることになり、本当に助かりました。 ガス漏れが原因とのことで、すぐに涼しくなり、今は快適に過ごせています。 原因をはっきり知ることもでき、感謝しかありません。 初めから終わりまで、とても丁寧に対応していただき、本当にありがとうございました!
プロからの返信
このたびはご依頼ありがとうございました! 大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 今後の励みになります。またお役に立てる機会がございましたら、是非お声かけくださいませ。 これからも快適にお過ごしください。
依頼したプロ株式会社ダリコーポレーション
かな 様
1.0
2024年2月上旬 / 平日
結局2度修理しましたが冷房も暖房も動かなくなりました。修理依頼しましたが無駄金となりました。2度と頼みません。
依頼したプロ株式会社ダリコーポレーション
依頼した地域埼玉県さいたま市
M 様
5.0
2024年10月上旬 / 平日
(株)ボブ 様
5.0
2023年12月中旬 / 土日
S.O 様
5.0
2024年10月上旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
水漏れ修理
修理したエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
吹き出し口からの水漏れのに対応していただきました。無事に直ってよかったです。人当たりの良さそうな方で丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました。
プロからの返信
このたびはご依頼ありがとうございました! 大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 今後の励みになります。またお役に立てる機会がございましたら、是非お声かけくださいませ。 これからも快適にお過ごしください。
依頼したプロ株式会社ダリコーポレーション
依頼した地域埼玉県さいたま市
西角 様
5.0
2024年10月上旬 / 土日
舟橋 様
5.0
2024年10月上旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
水漏れ修理
修理したエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
エアコンの水漏れに早急に対応していただきありがとうございました。 作業の途中で想定と違う事象が発生しましたが、的確に対応していただき、わかりやすい説明をしていただきとても助かりました。金額の妥当性などはよくわかりませんが、作業内容は無駄無く時間もかかりすぎることなく安心して任せられるものでした。今後もこのようなケースがあればお願いしたいと思わせてくれるものでした。 たいへんありがとうございました。
赤倉 様
5.0
2024年10月上旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
水漏れ修理
修理したエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
エアコンの水漏れで修理を依頼しました。 ダリさんに依頼して本当に良かったです。 電話の対応も丁寧でしたし、来て頂いた時も とても感じが良く、技術的な事も丁寧に説明して頂きました。結果、傾斜だけだという事で 見積り額より大幅にダウンした額で助かりました。またエアコンに不具合があったら絶対にダリさんに頼みたいです。 ありがとうございました。
プロからの返信
このたびはご依頼ありがとうございました! 大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 今後の励みになります。またお役に立てる機会がございましたら、是非お声かけくださいませ。 これからも快適にお過ごしください。
依頼したプロ株式会社ダリコーポレーション
依頼した地域埼玉県さいたま市
髙橋由美 様
5.0
2024年10月上旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
水漏れ修理
修理したエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
エアコンが水漏れ出てしまい、修理やクリーニング依頼しました。 丁寧な説明や原因を詳細に細かく話をしてくださり、大変助かりました。ありがとうございます!! また何かあったら依頼しようと思います!
きちんと事前に見積りをいただきました。
最初は直接電話かかっており、私が耳聞こえないことを伝え忘れてしまい、ショートメールで気付きました。ごめんなさい。
丁寧に部品の名前も伝えていただき、勉強になりました。
満足です!!
スマホのメモ代わりに文字起こし(翻訳)やっていただき、助かりました!
池島 様
5.0
2024年10月上旬 / 土日
藤井 様
5.0
2024年10月上旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
迅速な対応ありがとうございました。 また何かありましたらお願いします。
依頼したプロOGAエンジニアリング
依頼した地域埼玉県東松山市
玉城 様
5.0
2024年10月上旬 / 土日
クロヌマ 様
5.0
2024年10月上旬 / 土日
ラチェット 様(30代 男性)
5
エアコン修理
2日前
エアコンの室内機から突然水漏れがしてしまい、自分でポンプを使っても全く直らず困り果てて依頼しました。 事前のメッセージで「大体の原因が分かった」と返信をいただき、当日カバーを外してもらうと、なんと内部のホースがバックリ裂けて穴が開いているのを見つけてくださいました! 原因をすぐに特定し、その場で見事に修理の対応をしてくださいました。 料金も良心的で、本当に助かりました。また何かあればぜひお願いしたい素晴らしい職人さんです!
依頼したプロ久保克己
費用に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5
越智政人 様(50代 男性)
5
エアコン修理
10日前
お願いしていた事を家内に伝えて、外出しておりました。 帰宅して確認すると、こちらがお願いしていた作業以上、超がつくほどの丁寧な作業に感動しました。 次の機会がありましたら、是非お願いしたい業者さんです。家電量販店の作業とは比較にならないほど、親切丁寧だと思います。ありがとうございました。
依頼したプロ乃のホームサービス
費用に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5
吉成京子 様(60代 女性)
5
エアコン修理
1か月前
自分の勝手で何度も日程変更調整をお願いしたのに快くご返答いただきました。色々な自分からの質問に対して誠意を持ってキチンとご説明して下さり作業もスムーズにしていただきまして本当に有難う御座いました。また何かありましたら是非お願いしたいと思います。
依頼したプロなかつか製作所
費用に対する納得感
5
エアコンの配管やガスもれを直していただきました。
電話・チャット対応
5
こちらが気付くのが遅い位に素早くスムーズなご対応でした。
知識の豊富さ
5
色々な事を教えていただきました。
施工の質
5
綺麗に仕上げていただきました。
説明のわかりやすさ
5
自分が理解不足のため何度も聞いてしまったりしましたが…その度にキチンと説明して下さいました。
渡邊健一 様(60代 男性)
5
エアコン修理
2か月前
丁寧な作業で安心しました、あまり良くない作業環境でしたが無事に工事完了していただきました ありがとうございました また次回もよろしくお願いします
依頼したプロAプランニング
費用に対する納得感
3
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5
味波 様
5
エアコン修理
8か月前
エアコンの修理及び清掃を依頼しました。 迅速なご対応に加えお値段以上のお仕事をしていただきました。依頼して良かったです。 ありがとうございました。
依頼したプロ便利屋サービス
費用に対する納得感
5
満足です。
電話・チャット対応
5
非常に丁寧な対応をしていただきました。
知識の豊富さ
5
古い型式のエアコンですが、修理していただきました。
施工の質
5
満足です。
説明のわかりやすさ
5
簡潔かつ分かりやすかったです。
中川 様
5
エアコン修理
8か月前
10年超えの古いエアコンでしたが丁寧に調査いただきガス漏れが無いことが 確認できました。ガス充填も実施いただき今時点では順調に運転できています。 作業内容の説明が丁寧で信頼できる業者です。
依頼したプロエアーイーテック
費用に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5
二度と利用しない 様
1
エアコン修理
9か月前
ここまでひどい業者は初めてです。 エアコン修理と清掃をお願いしましたが、清掃は「簡易清掃しかできないから自分でやった方がいい」と突っぱねられ、修理については「ガス漏れではない」と断言。挙げ句の果てに「内部の汚れか室外機の問題」と曖昧な説明だけ。プロの仕事とは到底思えません。 その後メーカーに見てもらったら、やはり原因はガス漏れ。完全に診断ミスでした。間違った説明をされ、時間もお金も無駄にされ、点検だけで9,900円もぼったくられました。 素人以下の診断で客を騙して金だけ取るやり方はありえません。信用ゼロ、二度と利用しませんし、他の方にも絶対おすすめしません。 ※9/4に御社からいい加減な返信があったため、それに対して以下の通り返信いたします。 御社の診断後、エアコンはフィルターを付け直して試運転をしただけで、本格的には使用していません。わずか1週間で勝手にガスが漏れることはあり得ません。メーカーに確認したところ「ガス漏れ以外の原因は考えられない」と明確に言われています。つまり、御社が点検した時点で既にガス漏れが起きていたのは事実です。それを「ガス漏れではない」と断言したのは明らかな診断ミスであり、責任逃れの言い訳にしか聞こえません。 御社は一体、何を根拠に「室内機は冷えている」と言ったのでしょうか。私の家に長時間滞在して確認したとでもおっしゃるのですか?その場の一瞬の確認で「冷えている」と判断したのであれば、あまりにもずさんで無責任です。 さらに、御社の診断後、当日中にエアコンフィルターを清掃しましたが改善せず、その日のうちに電話で問い合わせたところ、清掃不足を疑うような発言がありました。そのため、別の専門業者に依頼してエアコンクリーニングを行いましたが、当然ながら冷えは改善せず、無駄な費用が発生しました。この清掃業者も「当時から冷えていなかった」と証明できます。 メーカー調査では、実際にガスが 0.3(正常値は0.8~1.2) しかないことが数値で確認され、その写真もあります。つまり、御社が「ガス漏れではない」と断言したのは完全な誤診です。しかもメーカーは正しく診断した上で 5,500円 の請求でしたが、御社は誤った診断といい加減な態度で 9,900円を請求されました。 また、メーカーが来るまでの間、暑さに耐えられず、隣の部屋に新しくエアコンを設置してもらい、1週間我慢して過ごすしかありませんでした。もし最初からガス漏れと正しく診断されていれば、その場で速やかに買い替えを判断でき、余計なクリーニング費用も、新しいエアコン設置費用も不要でした。 以上の経緯から、御社の診断・態度・請求は到底看過できません。この件については今後も然るべき対応を取らせていただきます。
依頼したプロイズミデンキ
費用に対する納得感
1
点検だけで9,900円も取られましたが、原因は間違っており何も解決せず。お金を払った意味が全くありません。完全に無駄金でした。
電話・チャット対応
1
メーカーに見てもらった後、改めてこちらに電話して事情を説明したところ、「で?その後どうされました?」と高圧的に返答されました。謝罪もなく誠意がまったく感じられません。 しかも、「その時はガス漏れしていなかった」と堂々と言い切っており、自分の診断ミスを一切認めず、責任を放棄。結局は間違った診断で9,900円を取られただけで、時間もお金も無駄になりました。プロとしての態度・責任感に重大な問題があります。
知識の豊富さ
1
「ガス漏れではない」と断言されたのに、後日メーカーに見てもらったらやっぱりガス漏れ。知識不足か、診断力ゼロです。素人以下のレベルで信用できません。
施工の質
1
結局何も直せず、曖昧な説明だけ。施工どころかまともな点検すらできていないです。
説明のわかりやすさ
1
「内部の汚れか室外機の問題」とあいまいな答えしかなく、結局は誤診。説明も的外れでわかりやすさ以前の問題です。
しげき 様
5
エアコン修理
10か月前
エアコンが冷えなくなりガス漏れが疑われるため修理を依頼しました。 室内機/室外機からのガス漏れチェック、冷媒ガス圧のチェック、被疑箇所の特定・説明、フレアの再施工、冷媒ガスの充填、動作確認まで、大変丁寧にやっていただきました。すべて事前提示費用内の作業です。きちんと冷えるようになりました。 大変信頼のおける事業者だと思います。
依頼したプロ目黒冷熱
費用に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5
松浦 様
5
エアコン修理
11か月前
まず素晴らしい✨作業してくれた方の対応、説明がとても丁寧で解りやすかったです。暑い中で笑顔絶やさずしっかり修理していただきました。感じイイ⤴️また何かあったらよろしくお願いいたします。1つ失敗があった事はお名前と名刺もらい忘れた…俺…
依頼したプロサンライフ
費用に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5
NONNON 様
5
エアコン修理
11か月前
エアコンの風量にムラが出るようになりました。2011年製だったので故障と思い買い換えを検討しましたが、このミツモアで状況を記載したとこと、この会社から「症状からクリーニングで改善の可能性が高い」と言われました。正直、機械的な故障と思っていましたが、プロの見立てを信じて依頼しました。 先ずは室内機、室外機の状況を確認し、汚れ具合を見せてくれ、改めて「クリーニングで改善する可能性が非常に高い」とのこと。施工をお願いしました。 施工は2名で屋内作業、風呂場での作業と分担し、作業内容の確認も行っていました。 こちらからの質問にも丁寧に応えてくれました。 結果的に見立て通り、風量のムラは改善し、よく冷えるようになりました。 この酷暑の時期、的確な判断と丁寧な施工を頂き、ありがとうございました。 助かりました。
依頼したプロ株式会社 電湘設備
費用に対する納得感
5
他社見積もりに対して割安感がありました。
電話・チャット対応
5
とても丁寧です。
知識の豊富さ
5
見立ては正確でした。
施工の質
5
養生等、とても丁寧です。
説明のわかりやすさ
5
技術的な疑問・質問にも嫌がらずに丁寧に対応頂けました。フランクです。