総合評価
4.5
中村 様の口コミ
2025年9月下旬 / 平日
出張のみで解決してしまったにもかかわらず、現地確認の上、不要な提案もなく誠実に対応いただきました。ありがとうございました。
加藤 様の口コミ
2026年7月下旬 / 平日
エアコンガス圧の調整を依頼させて頂きました。 スピーディーで丁寧なご対応、そして必要のないメンテナンス費用の削減など満足の行く仕事でした。 また何かトラブルが発生したらお願いしようと思います。
4.4
(97件)
総合評価
4.4
SU 様の口コミ
2026年7月下旬 / 平日
ミツモアを通じて依頼したエアコン修理について、掲載されていた料金・サービス内容と、現地で提示された実際の料金に大きな乖離がありましたので、ご相談いたします。 依頼時には「冷媒ガス漏れの修理とガス補充」の料金として16,000円が提示されており、作業内容にも「故障原因調査・修理」「作業後の動作確認」「簡易清掃」と記載されていました。 そのため、冷媒ガス漏れが原因だった場合には、原因調査のうえ、漏れ箇所の修理とガス補充を含めて16,000円程度になるものと理解して依頼しました。 しかし作業員が現地に到着した後、まず故障原因を調査するだけで8,000円(税別)、税込8,800円が必ず発生すると説明されました。 原因を確認しなければ修理の判断もできないため、その場では了承しました。 調査の結果、「室外機の細い配管部分から冷媒ガスが漏れている可能性がある」と説明されました。 その後提示された費用は、 ・故障診断費:8,800円(税込) ・漏れ箇所の配管修理:約16,000円 ・冷媒ガス充填:30,300円 で、合計約55,100円でした。 私が特に疑問に感じているのは、当初16,000円で表示されていた内容自体が「冷媒ガス漏れの修理とガス補充」であるにもかかわらず、実際に冷媒ガス漏れの可能性があると診断された後には、16,000円とは別にガス充填だけで30,300円が必要と説明された点です。 また、掲載されている作業内容には「故障原因調査・修理」と記載されているにもかかわらず、現地到着後に原因調査だけで別途8,800円が必要と説明された点についても、依頼時の料金表示から理解することは困難でした。 「実際の原因や対応策が異なる場合は費用が変わる場合がある」「調査の結果、修理できない場合にも料金が発生する場合がある」という注意書きがあることは承知しております。 しかし今回は、調査の結果、掲載料金で例示されていた「冷媒ガス漏れ」に該当する可能性があると説明されたにもかかわらず、16,000円の表示に対して最終的に約55,100円となっており、利用者が事前に想定できる範囲を大きく超えていると感じています。 ミツモアのサイト上でも、品川区における「冷媒ガス漏れ修理・ガス補充」の料金相場は14,000~18,700円と掲載されています。 今回の事業者の料金表示および現地での追加料金の説明方法が、ミツモアの掲載基準として適切なものなのか、ご確認いただけますでしょうか。 なお、最終的な修理については金額に納得できなかったため依頼せず、診断のみで終了しました。 今回請求される診断費8,800円についても、依頼時の表示内容との関係から適切な請求であるか確認していただき、可能であれば返金または減額についてご対応いただきたいです。
4.9
(524件)
総合評価
4.9
藤井 様の口コミ
2025年6月上旬 / 平日
一番の問題点エアコンからの水漏れの原因も丁寧に説明してくれてすごく理解できました。故障でなくてよかったです。テキパキとした作業によりクリーニングも終了しました。クリーニングしながらエアコンを長くきれいに使う方法、お風呂の暖房乾燥機などのメンテなど色々なことをご伝授していただきました。ベットに真上にエアコンがあり不安定で作業がやりにくかったと思いますがスムーズに完了しました。女性の作業者とアシスタントの男性でしたが、また作業等依頼するなら同じ方が来て欲しいと妻も絶賛しておりました。料金も内部の状態を見て必要ない作業はやらなくて良いとのことで作業者の判断で思ったより大幅に安く済みました。 初めてのエアコンクリーニングで不安でしたが依頼してとても良かったです。勿論フィルター等の清掃は、ご指導どうり自身でしますがまた内部クリーニングは同じ方に頼みたいです。ありがとうございます。
総合評価
4.6
かもめ 様の口コミ
2026年7月下旬 / 平日
エアコンの不具合を調査していただき、的確なアドバイスもいただきました。 冷媒ガス?の漏れかと思っていましたが問題なく、室外機の型が古いため、高温になると冷房が出なくなってしまうとのことでした。日中はなるべく室外機を水などかけ、日陰も作ったりして温度を上げないようにするといいとのことで、本日から試してみたいと思います。 料金も事前に聞いていた料金しか請求されず、また何かあったら連絡してくださいと仰ってくださり、大変安心しました。 また不具合がありましたらぜひお願いしたいと思います。 この度はありがとうございました。
総合評価
4.6
ゴカン 様の口コミ
2026年7月中旬 / 祝日
エアコンのガス補充とクリーニングをお願いしました。 今日は永井さんに担当していただき、 エアコンのガス補充1台と クリーニング2台を施工していただきました。 もう1台は冷えが少し気になっていましたが、 しっかり点検したうえで 「ガス補充は必要なく、クリーニングだけで大丈夫です」 と正直に判断してくださいました。 必要のない作業を勧めることもなく、 とても親切で丁寧な対応だったので、 安心してお任せすることができました。 おかげで費用も安く済み、本当に感謝しています。 信頼できる業者さんです。 また何かあれば、ぜひお願いしたいと思います。
総合評価
4.8
市川市 様の口コミ
2026年7月中旬 / 土日
エアコンの冷風が出ずに困って相談しました。 ムーデンキ様に来訪頂き、まず症状の現認から始まり、冷媒ガス量を測定、必要量が足りていないことから、ガスを規定量補充頂きました。 また、ガス漏れ調査も実施して頂き、念のため接続部のフレア再加工を行って頂きました。 結果、冷風がしっかりと出るようになり、エアコン修理を完了しました。 最初から最後まで、非常に温厚かつ紳士的な対応で、丁寧に作業頂き、安心して仕事をお任せできる方でした。何か不具合が起きた際には、またお仕事をお願いしたいと思います。ありがとうございました。
総合評価
4.8
飯塚 様の口コミ
2024年6月中旬 / 平日
エアコンの修理サービスに大変満足しました。担当の方はとてもスムーズに対応してくださり、終始笑顔で丁寧な説明をしていただけました。修理の進行状況もわかりやすく教えてくださり、安心して任せることができました。エアコンも無事に直り、快適に使えるようになりました。本当にありがとうございました。
総合評価
4.9
s-jag 様の口コミ
2024年9月中旬 / 土日
エアコンが冷えなくなったので、みてもらいました。急な日程対応も助かりました。親切に対応いただき、説明してもらい。 大満足です。 また何かあった時はお願いしたいです。
総合評価
4.9
株式会社ユメキカク 様の口コミ
2021年11月中旬 / 平日
業務用エアコンの洗浄をしてもらいました。急遽だったのにも関わらず、対応してくださり、当日も何も問題なくスムーズに作業してくださいました。人当たりも良くとても好印象な方で、作業も丁寧でとても満足です。助かりました。また依頼したいと思います!
高橋 様の口コミ
今回12年前のエアコンが冷えなくなった為お願いしました。伊藤設備総業さんに依頼する前、別業者で見積もりとったらガスチャージで5万円 ネットで調べても1.5万〜2.0万…納得のできる説明も無かった為、その業者はお断り 後日ネットからの伊藤設備総業さんに見積もりを依頼し少々不安でありましたが、対応してくれたスタッフさんはとても感じのいい方でした 漏れている箇所の説明や配管修理などを含めて1.8万円だった為お願いし今でも問題なく使えてます 水回りの器具も古くなってきた為、またお願いしようと思います
総合評価
4.0
上村 様の口コミ
トイレの詰まり 素早く判断して対応してくださり トイレだけではなく外の配管までも 少しお値段を下げ対応してくれた
岡田 様の口コミ
2025年8月中旬 / 平日
エアコン水漏れでお願いしました。 お盆にも関わらず、即対応して頂きました。 作業にいらしたのは、礼儀正しく親身になってくれるとても感じのいい方でした。 水漏れになる原因なども教えて頂き、次回の防止につながる措置もしてくださいました。
総合評価
5.0
福原 様の口コミ
2026年5月上旬 / 平日
去年の夏に冷房の効きが悪くなり、エラー表示されることがあったので、夏前に修理を依頼しました。とても感じが良く、各点検ごとに声掛けがあって点検結果を見せて説明してくださったり、質問にも丁寧に答えていただけました。料金もとても良心的ですし、何かあった際にはまた修理依頼させていただきたいと思える信頼できる業者さんだと思います。
総合評価
4.9
堀口公男 様の口コミ
2024年7月中旬 / 平日
昨年夏までテレワークで使用していた部屋のエアコンが全然冷えなくなり点検修理を依頼しました。スピーディーに対応していただき、また、作業中、色々なアドバイスをご教示いただきました。今後の課題となりました。間も無く梅雨明けらしいです。お体に気をつけて下さい。本日は誠に有難う御座いました。
総合評価
4.8
花田 様の口コミ
2026年5月中旬 / 平日
エアコンの効きが悪かったのと、エアコン清掃で依頼しました。 丁寧に見ていただき、エアコンの汚れも少ないとの事で、ガスの補充のみして頂きました。 結果、見積もりよりもお安く仕上げて頂きました。 こちらの不手際で二重予約してしまいましたが,丁寧に対応して頂きました。 エアコンだけではなく、住宅設備諸々行っているとのことで、ぜひまたお願いしたいと思いました。 とても信頼できる事業者様でした。 ありがとうございました!
総合評価
4.8
くどう 様の口コミ
2021年12月中旬 / 平日
エアコンの調子が悪く、修理の予定でお願いしましたが、基盤が壊れているとのことで急遽エアコンの取り替えをしていただきました。急遽だったので、お忙しい中だったと思うのですが、丁寧に見ていただき、大変助かりました。ありがとうございました‼️またよろしくお願いいたします✨
総合評価
4.8
こむら 様の口コミ
2024年1月下旬 / 平日
良心的でとても満足しています!
総合評価
4.9
大塚 様の口コミ
2024年6月中旬 / 平日
自分は立ち会えませんでしたが、妻が代わりに立ち合い丁寧に仕上げてもらったと喜んでました。 また次の機会があればよろしくお願いします。 有難う御座いました。