桝田 様
5.0
2023年6月下旬 / 平日
エアコンクリーニング業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
5
96219件
4
11373件
3
1823件
2
321件
1
303件
1517
2201ページ
桝田 様
5.0
2023年6月下旬 / 平日
とても綺麗になりました。ありがとうございます。
依頼したプロBOWTECH ボウテック
依頼した地域愛知県名古屋市
今村 様
5.0
2023年6月下旬 / 平日
茂庭 様
5.0
2023年6月下旬 / 平日
久しぶりに本格的クリーニングを依頼しましたが、作業内容も対応も丁寧で良かったです。 格安料金ですがしっかりとクリーニングして頂きました。
プロからの返信
この度は、ご依頼頂き誠にありがとうございました。 ご満足頂けて、とても光栄です。 また何かお手伝い出来る事がございましたら、ご利用お待ちしております。 この度は、誠にありがとうございました。
依頼したプロおそうじ工房UNDERLINE
依頼した地域岩手県一関市
田島 様
5.0
2023年6月中旬 / 平日
蓮池 様
5.0
2023年6月下旬 / 平日
エアコンにカビがありお願いしました。 エアコンのクリーニングを初めて依頼したのですが、生がわきの匂いもなくなり、もっと早くお願いしたら良かったと思いました。 事前の日程調整やお見積、前日の確認等、こまめにご連絡くださり、安心しておまかせできると感じました。 当日、来てくださった方も笑顔のすてきな感じの良い方で安心しました。 事前にお約束していた時間内に来てくださり、丁寧に、そして手際よく作業していただきました。 暑い中、エアコン2台をきっかり2時間でクリーニングしていただき、助かりました。 良心的なお値段で作業していただき非常に満足しています。 また次は他の部屋のエアコンのクリーニングもお願いしたいと思っています。
良心的なお値段で助かりました。
迅速かつこまめにご連絡くださいました。
にこにこと感じの良い方で安心しました。
丁寧にすみずみまできれいにしてくださりました。
富田 様
5.0
2023年6月下旬 / 平日
なかなか掃除出来なかったので良かったです。手際も良かった
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
依頼した地域東京都世田谷区
三村 様
5.0
2023年6月下旬 / 平日
長らく掃除しなくて、汚れていたリビングのエアコンをきれいにしていただきました。 いろいろ説明もしていただきました。 お願いしてよかったと思います。
依頼したプロアイ・コーポレーション東京狛江店
依頼した地域東京都八王子市
伊藤 様
5.0
2023年6月下旬 / 平日
エアコンからの水漏れが、その後無くなりました。 プロの方でしか出来ない作業を、ご丁寧にして下さりました。 小さい子供とペットもいるので、とても綺麗になりました。 ありがとうございました!
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
依頼した地域東京都世田谷区
とうたけ 様
4.0
2023年6月中旬 / 土日
エアコンから、カビの匂いがしたので依頼しました。 丁寧に清掃して貰って、今年の夏は快適に過ごせるとおもいます。 ありがとうございました😊
プロからの返信
口コミありがとうございます。 また何か御座いましたら、お気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
依頼したプロAwesome Craft
依頼した地域佐賀県鹿島市
いじり 様
5.0
2023年6月下旬 / 平日
とても感じの良い方でテキパキと仕事してくださいました。 エアコン綺麗になったので今夏は気持ちよく過ごせそうです。 また機会があれば依頼したいと思います。ありがとうございました。
プロからの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 スタッフにお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。 今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 お気付きの点などございましたら、お気軽にご相談ください。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
なかむら 様
5.0
2023年6月下旬 / 平日
丁寧に素早くしていただき凄く助かりました。リビングのエアコンのカビ臭さがなくなり 快適に過ごせて家族みんな大喜びです。 またお掃除の際はよろしくお願いします
依頼したプロダイヤモンドクリーニング
依頼した地域大阪府大阪市
はまぐち 様
5.0
2023年6月下旬 / 平日
ご丁寧に対応頂けた。 あまり汚れが少ないことも教えてくれて 正直な対応が好印象。 また頼みたいです。
プロからの返信
はまぐち様 コメントありがとうございます。 エアコン以外のお掃除も得意としております。またのご依頼お待ちしております。ご利用ありがとうございました。
依頼したプロきれいきれいハウスクリーニング
依頼した地域大阪府高槻市
中村 様
5.0
2023年6月中旬 / 土日
ながまつ 様
5.0
2023年6月下旬 / 平日
2台の古いエアコンのクリーニングをお願いしました。 チャットでのやり取りも丁寧で速いし、ご本人もとても気さくで良い方でした。 ビフォー・アフターの写真を見せてくださったのですが、「うちのエアコンこんなに汚かったんだ!」と驚きでした。 家の他のエアコンのクリーニングを頼む時期になったら、またお願いしたいと思っています。 ありがとうございました。
HIDE 様
5.0
2023年6月下旬 / 平日
inoue 様
5.0
2023年6月下旬 / 平日
他の業者では事前に家具の移動などの条件がありましたが、何の条件も無く快諾してくれました。 作業もスムーズ丁寧で質問にも丁寧に答えてくれていました。 色々参考に成りました。 有難うございました。
依頼したプロINPROE JAPAN株式会社
依頼した地域大阪府堺市
渡邉 様
4.0
2023年6月下旬 / 平日
小城原 様
1.0
2023年6月中旬 / 平日
中古で購入したエアコンがカビ臭く依頼させていただきました。 オプション等もつけてやっていただき、 二週間ほどたちましたが、カビ臭さが取れておりません。 けっこう金額を出したのに、カビ臭さが取れてないので正直返金してもらいたい です。
カビ臭さが取れていないので正直返金して欲しい
プロからの返信
お世話になります 当日クリーニング後確認していただき大丈夫との事で安心しておりましたが、この様な結果で申し訳ございませんでした 以後気をつけて作業に取り組みたいと思います
依頼したプロ株式会社ライフスマイル
依頼した地域愛知県岩倉市
子鹿 様
4.0
2023年6月下旬 / 平日
上野 様
1.0
2023年6月上旬 / 平日
ど素人並みの作業 最悪
プロからの返信
こちらのコメントをご覧になられた方に向けて、長文になりますが最後まで是非ご覧になって頂きたいと思います。宜しくお願い致します。 今回ですが 富士通ゼネラル ノクリア AS-Z28Bという製造から10年以上前のエアコンを作業致しました。 洗浄後にフロントパネルが最後まで上がらないという不具合が発生致しました。 こちらの機種は初期生産分のものは前面パネルが製造不良のため、メーカーが部品の無償交換という対応をされたものになります。その後の生産されたものでも前面パネルの開閉に異音がして上がらないというトラブルが多いことが後に調べてわかりました。 不具合は10日程経過した際に発生し連絡を頂いた翌日に訪問致しました。 部品の破損は見られず、モーターの経年劣化による動作不良ではないかと予想しましたが、そもそもこの機種の弱い部分でもありましたので私では判断出来ませんでした。 当社では10年以上の機種は、作業後1か月以内に破損があった場合でも、理由は問わず作業料金の半額をご返金するという対応をしてご納得して頂いています。 こちらは作業日確定後に注意事項として事前にお伝えしています。 10年以内であればメーカーの判断のもと、こちらに負があれば勿論全額修理代金はこちらでご負担致します。 そもそもメーカーはエアコンの買い替えは7年を推奨しています。 部品の保有期間は10年となります。これは10年も立つと修理したとしても他の場所がすぐ壊れるこという可能性も、十分に起こり買い替えた方が賢明だとメーカーが判断しているからです。 10年経過したエアコンの修理依頼をすると、どのメーカーも買い替えを推奨してきます。 昨日まで使えたエアコンが壊れたことに洗浄が原因でないかと考えるのは分かりますが、大手クリーニング業者さんは10年以上経過のエアコンに関しましては作業不可にしています。 破損の原因に経年劣化が切り離せないのです。 それぐらいトラブルが多いのです。 10年以上経過したエアコンでも特に多いのがモーター関係のトラブルと、温度感知系のトラブルです。 そしてお掃除機能付きによく見られます。 感覚ですが当社でも10年以上経過したエアコンで100〜200台作業して2台、3台ある と思います。 今回も上下風向ルーバーという風向きを上下に調整するパーツを外して使えば使用できます。 お客様がこちらの対応に不満があり修理代金は全額負担するように言われました。 部品に在庫がなく修理が不可能なこと、壊れた経緯やメーカーの判断以前の問題で、そもそも事前に作業料金の半額返金というお約束で作業していることをお伝えしましたが、納得されませんでした。 前日でのメールでのやり取りでよろしくお願いしますと確認も頂いています。 かなり感情的に高圧的になられてらっしゃっいましたのでとりあえず金額に関しては保留して、こちらからメーカーに修理依頼をお願いすることでその日は帰宅しました。 後日お客様から連絡がありメーカーからは訪問しても部品がないので修理ができない、訪問しても出張費だけかかってしまうことになると言われたそうです。 10年経過したエアコンでのメーカー対応はどのメーカーでもこういった流れになります。 お客様は半額返金に納得していないようで、過剰に請求を要求しています。 もはや被害者ではなく加害者になってしまっています。 口コミというものは時に武器になることも承知していました。しかし今回だけ特別な対応をしてしまったらそのリスクを承知で受けた方、または買い替えします、もしくは他の店舗に依頼します!といった方々にも後ろめたく思うことになります。 なによりブレることになります。一度は二度に繋がります。経験から考えて作り出した規約です。 作業料金を全額返金にしないのはこちらの交通費負担とかそういう問題ではありません。 10年以上のエアコンの清掃リスクを文章にして如何に伝えるか考えた時に、「ん?半額返金?だけ?」と思い留まり、お客様に少しでも理解して頂きたいからです。 業者によってはホームページに書いてある、サービスページに書いてあると言うだけでメールやお電話で伝えない場合もございます。 今回はトラブル後も迅速に対応したつもりですがご理解して頂けず非常に残念です。
依頼したプロしろくまハウスクリーニング
依頼した地域千葉県市原市
一志 様
5.0
2023年6月下旬 / 平日
寺木 様
5.0
2023年6月下旬 / 平日
見積もりを依頼した時から、詳細な内容の返信を頂き、また質問にも丁寧、迅速に対応して下さって、好感を持ちました。当初の依頼内容から、こちらの都合で変更をお願いしましたが、快く対応して下さって有難かったです。
依頼したプロクリーニングBASE
依頼した地域大阪府枚方市
エアコン掃除 様
5.0
2023年6月下旬 / 平日
赤ちゃんが産まれるタイミングでエアコン掃除を依頼しました。 丁寧にご対応頂き、安心して産後を迎えられそうです。 ありがとうございました。
プロからの返信
時間のない中、口コミを投稿くださりありがとうございます。 クリーニング全般を取り扱っておりますので、何かお困りごとがございましたらお問合せいただけば、ご期待に沿えるよう取り組ませていただきます。
依頼したプロGJ&S Cleaning agency
依頼した地域東京都国分寺市
こいで 様
5.0
2023年6月下旬 / 平日
ただエアコンの掃除するだけじゃなく、エアコンの簡単なフィルターの掃除の仕方や水漏れの原因となってそうな箇所を教えていただきました。はじめてエアコンクリーニングを依頼しましたがとってもいい方に来ていただけました。 ナイトウさんありがとうございました。
とてもお安いです。
丁寧な対応でした。
いろいろ教えてくれたり声掛けてくれたりします。
とてもきれいになりました。
プロからの返信
クリーニングご依頼頂きましてどうもありがとうございました またお困り事等ございましたらいつでもご連絡頂ければと思います よろしくお願いいたします どうもありがとうございました
依頼したプロ株式会社ライフスマイル
依頼した地域愛知県瀬戸市
ほんだ 様
5.0
2023年6月下旬 / 平日
本村 様
5.0
2023年6月下旬 / 平日
初めて利用させていただきました。訪問前に到着時間のご連絡いただいて作業前の説明も親切でご丁寧な説明でとてもわかりやすかったです。作業もテキパキされてて当日、急遽追加でもう1台エアコン掃除を依頼したのですが快く引き受けてくださりとても助かりました。エアコンの汚れに驚きましたが今後のエアコン掃除の目安なども親切にお教えいただきましたのでまたぜひ依頼をお願いしようと思ってます。お忙しい中大変お世話になりました。ありがとうございました。
プロからの返信
本村様 長文の嬉しい口コミを本当にありがとうございます。 作業前の説明や作業については、日ごろから心がけて頑張っておりますが、このような素敵なお言葉を頂けてよりいっそう頑張りたいと感じております。 エアコンの清掃のタイミングですが、どうしても設置状況等によっても多少異なる点もございますのでご説明できてよかったです。 また、機会がありましたら精一杯頑張らせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。 橋口
アユ 様
5.0
2023年6月下旬 / 平日
お二人でテキパキと作業時間も短く、キレイにお掃除していただきました。 価格も良心的なので、次もまたお願いしたいと思います。 ありがとうございました!
プロからの返信
ありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。
依頼したプロ(株)Dreamクリーンサービス
依頼した地域福岡県福岡市
新井 様
5.0
2023年6月下旬 / 平日
自分の部屋のエアコンの設置の仕方が特殊だとのことで、イレギュラーな方法だったようですが、しっかりと掃除していただきました。水漏れが発覚し、対処法を教えていただいたり、床にタオルを置いてくださったりして、とても満足です。
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
依頼した地域東京都足立区
橋本定幸 様
5.0
2023年6月下旬 / 平日
h... 様
4.0
2023年6月下旬 / 平日
藤原 様
5.0
2023年6月下旬 / 土日
佐々木 様
4.0
2023年6月下旬 / 平日
渋滞していたということで、予定より遅れてのスタートでした。 こちらも後に急用が入っていたため、当初作業員さんには少しプレッシャーをかけてしまいましたが、作業は迅速・正確で、さすがプロの仕事でした。ありがとうございました。 またなにかあればアイコーポレーションさんにお願いしたいと思います。
依頼したプロアイ・コーポレーション東京狛江店
依頼した地域東京都西東京市
福田 様
4.0
2023年6月下旬 / 平日
渡邊 様
5.0
2023年6月下旬 / 平日
I 様
3.0
2023年6月下旬 / 平日
齋藤 様
5.0
2023年6月下旬 / 土日
大矢 様
5.0
2023年6月下旬 / 平日
エアコンは綺麗そうに見えるものの、少しカビ臭さが気になったのでお願いしました。 若いお兄さん2人で来てくださり、スリッパも持参されて、家具の保護なども丁寧にしてくれました。 私の腰が悪いため、家具の移動もしてくださったり、談笑しながら作業を進めてくださって、とても良かったです。 エアコンはあまり汚れがなかったようで「匂いが気にならなくなるといいのですが、、」とのことでしたが、全く匂いが気にならなくなり、安心してエアコンを使用できそうです! 本当にお願いして良かったです。 ありがとうございました。
依頼したプロ株式会社山田コーポレーション
依頼した地域福岡県福岡市
堀口 様
5.0
2023年6月下旬 / 平日
上坂 様
5.0
2023年6月下旬 / 平日
手際よく作業いただけた。エアコンのカビ臭さがなくなったので助かった。
プロからの返信
ハウスクリーニング磯屋をご利用いただき誠にありがとうございました またのご利用心よりお待ちしております
依頼したプロハウスクリーニング磯屋
依頼した地域京都府京都市
ねこ 様
5.0
2023年6月下旬 / 土日
きれいになりました 様
5.0
2023年6月下旬 / 平日
エアコンから臭い匂いがしてとても我慢できないので、クリーニングを依頼しました。作業は手際良く、質問にも親切に答えてくださり、とても気持ちよく利用させて頂きました。匂いもすっかりなくなり、快適にエアコンを稼働させられるようになりました。
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
依頼した地域東京都足立区
林 様
5.0
2023年6月下旬 / 土日
AIMOMO 様
5.0
2023年6月中旬 / 平日
とても丁寧で、ペットにもお気遣いしてくだささいました。ありがとうございます。また、お願いしようと思ってます。
プロからの返信
この度はご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。 次回も是非よろしくお願い致します。
依頼したプロハウスクリーンSENJU
依頼した地域福岡県飯塚市
山本 様
5.0
2023年6月下旬 / 平日
遅い時間にも関わらず来ていただき、ありがとうございました。 初めてのエアコンクリーニングですごく汚れが溜まっていて申し訳なかったですが、説明しながら、とても丁寧に作業していただけました。エアコンを使う際のアドバイスも色々していただき、大変助かりました。 子どもたちの話も聞いていただき、優しく対応して下さいまして、本当にありがとうございました。 またぜひ次回もお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
他社と比較しても安かった
早くて助かった
色々気遣っていただいた
とても親しみやすく良かった
とても満足きれいになった
プロからの返信
山本さま、大変嬉しい口コミありがとうございます😊 ポケモンカード人気ですよね。 お子さん達にも涼しく過ごせてもらえると思います。 また是非当社を宜しくお願い致します。
依頼したプロR.J.service
依頼した地域兵庫県神戸市
okasaka 様
5.0
2023年6月下旬 / 平日
予定の時間が12時から2時の間でしたが遅めになりそうだったため2回も連絡をくれていました。 丁寧な対応で仕事も早く、綺麗にしてもらい満足です。
依頼したプロクリーニングBASE
依頼した地域大阪府岸和田市
神谷 様
5.0
2023年6月下旬 / 平日
山からの湿気でカビがびっしりでしたが丁寧にクリーニングして頂きました。 とても綺麗になりました。 対応も良くまたお願いしたいと思いました。
依頼したプロBOWTECH ボウテック
依頼した地域岐阜県多治見市
金谷京子 様
5.0
2023年6月下旬 / 土日
有竹 様
4.0
2023年6月下旬 / 平日
長い時間かけてとても丁寧にしてくださいました。 我が家のエアコンが10年超えのせいもあり、最後音が気になると仰って何度も組み立て直してくださってました。 とても綺麗になって満足しております。 ありがとうございました。
依頼したプロアイ・コーポレーション東京狛江店
依頼した地域埼玉県戸田市