
Wincalは、顧客管理、予約サイトのポイント管理機能などホテルにおける業務を支援する機能を多く備えたシステムです。オンライン旅行会社(OTA)各社やICキー錠などと連携でき、直感的に使えるシンプルなインターフェースで顧客と対面で会話しながらの操作も可能です。
システムに蓄積された予約情報や稼働率、会計データなどを分析する機能を搭載しており、営業の成果を定量的に振り返り販売戦略の改善がおこなえます。先入観による戦略ではなく、蓄積されたデータをもとにした施策を実施できるでしょう。
常時稼働しているサポートセンターがあり万が一の時も電話でいつでも問い合わせが可能です。電話や遠隔操作でのテクニカルサポート、全国拠点から交換修理のオンサイトサポートを依頼できます。
※ 株式会社アルメックス(2024年2月時点)
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