特徴1 資料の中で顧客が興味・関心を抱いているページが可視化される
営業資料やカタログなどのファイルを顧客へ共有し、閲覧状況をトラッキングできるサービスです。顧客が資料を閲覧したタイミングや興味を抱いているページが把握でき、いつアプローチすればよいかがすぐにわかります。顧客アプローチの優先順位付けに役立ち、営業機会を逃しません。
特徴2 資料画面からチャットを通じて迅速に接客可能
資料を閲覧している顧客とチャットを通じてやり取りができます。顧客は資料上の疑問点をすぐに質問でき、資料の理解が深まるでしょう。電話やメールよりもスムーズで迅速な接客が実現するため、営業効率が向上します。
特徴3 追客プロセスを自動化できる
資料送付後、閲覧していない顧客には自動で閲覧を促すメッセージが送られます。そのため、電話やメールで開封を確認する必要がありません。また資料画面にアポイント画面を表示させることができ、日程調整ツールと連動してスムーズなアポイントが実現します。各営業の経験や勘に頼らない追客のプロセスで、機会損失を防止します。