音声自動テキスト化ツールおすすめ8選

音声自動テキスト化ツールとは、会議や電話の音声を自動で文字に書き起こしてくれるツールです。AIによる音声認識機能などを利用することで、あらかじめ録音または録画したデータはもちろん、リアルタイムでも自動で内容のテキスト化ができます。

これまで手作業で行っていた会議の議事録作成から商談、講演などの記録も自動でテキスト化できるので、業務の効率化が図れます。

この記事では編集部が厳選したおすすめの音声自動テキスト化ツールを紹介。製品の特徴や機能、料金プランなどから徹底比較しました。ぜひ、比較検討の参考にしてください。

個人向け

個人向けの音声自動テキスト化ツールの場合、Webソフトもありますがスマートフォン向けのアプリが一般的です。利用料金も無料から有料のものまで幅広くリリースされています。

主な機能はAIによる音声認識機能で録音または録画したデータのテキスト化、リアルタイムでの自動テキスト化など、シンプルで最低限の機能のみを搭載したものが多いです。

企業向け

企業向けの音声自動テキスト化ツールの場合でも、Webソフトとスマートフォン向けのアプリの2種類があります。

基本的な機能は個人向けツールと同様に、AIによる音声認識機能で録音または録画したデータのテキスト化、リアルタイムでの自動テキスト化などです。

それに加えて、議事録作成に特化した専用エディタ、クラウドでの管理機能、Microsoft Teams・Zoom・Google MeetなどのWeb会議ツールと連携をしてミーティングなどを自動でテキスト化する機能など、企業で重宝される機能が豊富に搭載されています。

用途が自社に合っているか

ここまで色々な音声自動テキスト化ツールをご紹介してきましたが、ツールによって機能はさまざまで、適したシーンも豊富にあります。

たとえば単純に文字起こしがしたいのか、Web会議ツールと連携をして議事録なども作成したいのかなど、用途に応じて選ぶべきツールも異なってきます。

導入後のミスマッチを避けるため、どんな使い方をしたいのかを明確にして、そのうえで自社の用途に合うツールを選ぶことが大切です。

録音できる時間は十分か

音声自動テキスト化ツールによって録音できる時間が異なるので、十分な録音時間に対応できるツールを選びましょう。

さまざまな音声自動テキスト化ツールがありますが、性能もそれぞれ異なり、録音・録画できる時間も変わります。契約するプランによっても制限があり、録音・録画できる時間の上限があらかじめ決められていて超過した分の料金が発生することもあります。

必ずツールやプランの確認をして自社に合ったツールを選びましょう。

利用頻度や利用規模はどのくらいか

音声自動テキスト化ツールは、基本的には複数の利用プランから最適なものを選んで利用します。

営業時の応対やコールセンターでの会話などを確認したい場合、利用頻度や人数が多いので料金プランも合わせて上げる必要があります。一方、週に数回の会議でのみ利用したい場合、利用頻度や人数が少なく比較的安価なプランで十分かもしれません。

会社ごとに利用頻度や利用規模が大きく異なりますので、必ず自社の頻度や規模感を確認してから導入を検討しましょう。

音声認識の精度は高いか

音声自動テキスト化ツールによって音声認識の精度にも差があるので、必ず音声認識の精度が高いツールを選びましょう。

音声自動テキスト化ツールの精度によって、文字起こし後の確認や編集作業の手間も大きく異なります。音声認識の精度が高いツールを選ぶと、上記の確認や編集作業も減らすことができますが、逆に精度の低いツールを選んでしまうと余計な作業が増えてしまいます。

音声自動テキスト化ツールの精度を比較する際は同じ用途で利用されている実績が参考になるでしょう。

その他欲しい付加機能があるか

ツールのなかには自動文字起こし機能や議事録作成などの機能だけでなく、多種多様な機能を搭載しているものがあります。

たとえば特定の企業や業界でのみ使われる言葉を登録しておける辞書機能、英語から日本語など言語の変換ができる多言語対応機能、AIによる学習機能が搭載されたツールなどさまざまあります。

業界や自社・チームの抱える課題ごとにツールの利用方法や使用したい機能は異なります。文字起こしや議事録作成以外にも重視したい機能がある場合、その機能を搭載したツールを選ぶ必要があります。

議事録を効率的に作成・編集できる

音声自動テキスト化ツールとMicrosoft Teams・Zoom・Google MeetなどのWeb会議ツールとを連携させることで、会議や打ち合わせの議事録を自動で作成できます。

ツールによっては不要な言葉を自動で削除する機能や音声で誰の発言か区別する機能、専用のエディタ機能などを搭載しているツールもあり、編集も簡単におこなえます。

これまで手作業で時間をかけていた議事録作成や編集作業をほぼ自動でおこなえるので、時間を有効に活用できるでしょう。

会議の内容を簡単に共有できる

音声自動テキスト化ツールの中にはクラウドを利用したデータの管理などに対応しているものもあり、ツールを利用して保存した音声データをクラウド上に保存、必要に応じて簡単に共有できます。

音声データの保存や共有などに別のツールを利用することなく、音声自動テキスト化ツールのみで完結させることが可能になり、業務の効率化にもつながります。

多言語会議が可能になる

多くの音声自動テキスト化ツールにはリアルタイムで多言語を翻訳する機能が搭載されています。

会議中にリアルタイムの会話を日本語を英語に、英語を日本語に翻訳して表示ができ、通訳いらずでシームレスなコミュニケーションを実現します。

もちろん英語以外の複数言語に対応しているツールもあり、対応言語はツールによって異なるため、必要な場合は導入前に確認しておきましょう。

タスク管理機能によりタスク・ToDoが明確になる

音声自動テキスト化ツールを使用することで、タスクやToDoの管理も可能です。

AIによる音声認識機能で、会議内で話された「提案書」や「会議」といった関連するキーワードを自動で抽出、それらをToDoとしてタスク化できます。大人数での会議や長時間に及ぶ会議の際にも便利な機能です。

自動文字起こし機能

音声自動テキスト化ツールの基本として、自動文字起こし機能が搭載されています。

AIによる音声認識機能を活用したもので、単なる文字起こしだけでなくソフトやアプリによっては自動で句読点を入れたり、イントネーションを解析して方言を認識できるなどより高機能なものもあります。

また、多言語に対応しているものも多く、その場で自動で翻訳して字幕表示も可能です。

議事録作成機能

音声自動テキスト化ツールの一部には、議事録作成機能が搭載されているものもあります。

たとえば、議事録作成に特化した専用のエディタや、Microsoft Teams・Zoom・Google MeetなどのWeb会議ツールと連携してミーティングを自動でテキスト化する機能があります。

会議で出たToDoも議事録に反映してくれるなど、議事録作成とタスク管理の役割を同時に担ってくれるものもあり、幅広いシーンで活躍します。

分析機能

音声自動テキスト化ツールには分析機能が搭載されているものもあります。

たとえば、営業時の応対やコールセンターでの会話などを読み込んだ場合、それぞれの発言者を区別したりよく使われる言葉を抽出したり、定量データを提供してくれたりします。

録音を聴き直す時間を取らなくてもツールが分析してくれ、次回からのアプローチに活かすことができるので便利な機能です。

管理・共有機能

音声自動テキスト化ツールには管理・共有機能が搭載されているものもあります。

クラウドを利用することで、オフィス電話の通話履歴はもちろん、携帯・スマートフォンの通話履歴や会議などの音声データを一元管理できたり、必要に応じて共有したりが可能です。データ管理や共有にかかる工数を削減してくれる機能です。

集音環境を整える必要がある

音声自動テキスト化ツールは、周囲の音をAIが自動で認識してテキスト化しています。ただし、声が小さかったり、部屋が広かったりするとうまく音を拾うことができず、音声認識の精度が落ちるだけでなく、テキスト化ができない場合もあります。

ツールによっては360度の集音に対応した高性能な音声認識機能を備えていたり、またオプションとして専用の集音マイクが付属していたりと対策されているものもあるので、集音の技術を判断基準にするのもよいでしょう。

そのほかツールの導入に合わせて、高音質のマイクの購入、最適な広さの部屋の準備など集音環境を考慮して整える必要があります。

人の目で最終確認や編集作業が必要

音声自動テキスト化ツールは、AIによる音声認識機能を活用して文字をテキスト化しますが、すべて正確にテキスト化できるわけとは限りません。

たとえば、企業独自で使用している言葉や商品名、サービス名、専門用語などはツールによってはうまく認識できずに間違って表示されることがあります。

音声自動テキスト化ツールを利用しても、最終的には人の目での最終確認や必要に応じて編集作業などが必要ということも覚えておきましょう。

音声自動テキスト化ツールは製品によって特徴や機能もさまざま。「どの製品を選べばいいかわからない・・・」といった方も多いのではないでしょうか。

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