AI Log（エーアイログ）の評判や料金プラン、特徴を解説

AI Logは、コンタクトセンター業務特化の音声自動テキスト化ツールです。夜間バッチや手動で音声ファイルをアップロードすることで、自動で内容をテキスト化し、すべての通話がチェック可能になります。録音した音声を聞き返して確認するという作業がなくなり品質管理業務の大幅な工数削減がかなうでしょう。

自動テキスト化を利用することですべての通話履歴をテキストでチェックできます。あらかじめ禁則ワードや必須ワードを登録しておくと、該当のワードを自動で抽出し、ハイライト表示することも可能です。ひと目で確認可能なのでチェック作業が不要になり、管理業務の負担も軽減できます。

コールセンターをはじめ、飲食やサービス、金融、運輸、通信販売など業界業種問わずさまざまな企業で導入されています。これまで数々の企業に導入された実績や蓄積されたノウハウがあるので、安心して導入を検討できます。