ネットワーク監視ツールおすすめ8選

ネットワーク監視ツールとは、ネットワークの通信状況に異常が起きていないか、障害になり得る予兆がないかをチェックするためのツールです。

システムが正常に運用されているか、モニタリングすることを「監視」と言います。監視はネットワークだけでなくさまざまな対象に対しておこなわれ、サーバーやWebサイトが正常に動作しているかも監視されます。

ネットワーク監視ツールを導入すると、少しでもネットワークに異常があれば監視ツールが検知をしてくれるため、大規模なネットワーク障害による機会損失を防げます。また監視ツールを導入していなければ、システムに異常がないか管理者が見張っておく必要性がありますが、監視ツールを導入することで、異常検知のアラートが上がったときだけ管理者は対応をすればよいので、管理工数の削減にもつながります。

本記事では注目のネットワーク監視ツールについてその特徴を説明しながら、導入するメリット、デメリット、またどのように監視ツールを選べばよいのかを解説しています。ネットワーク監視ツールの導入を考えているけれども、各社の製品の違いや、そもそも導入するメリットについて知りたい方におすすめです。

検討するサービスの監視対象範囲を確認する

ネットワーク監視ツールの多くは、ネットワークの監視のみおこなうのではなく、同じツールを使用して、サーバやWebアプリケーションの性能監視、データベースの監視など、さまざまな対象に対する監視機能を有しています。そのため導入時に自社が監視をしたいと思っている部分はもちろん、各々のサービスの機能一覧を確認し、想定してなかった部分についても監視も検討し、どのような効果が得られるのかを確認するのがおすすめです。

自社の運用に必要な機能が備わっているのかを確認する

監視ツールの機能はサービスによってさまざまです。たとえば、アラートの通知方法1つとっても、メールだけではなく、サービスによってはSlackやChatworkから通知を受け取れます。またレポート機能についても、ネットワークのトラフィックレポートや、各機器のリソースのレポートなど、サービスによって対象範囲とレポートの細かさが異なります。ただ異常を検知し、知らせるだけではなく、平常時のシステムの状態も可視化できるのが、監視ツールを導入するメリットの1つでもあります。

監視ツールの導入で何ができるようになるのかを把握し、その上でどのような機能があれば自社の運用に役立つのか考えることが大切です。

どれほどのサポートが必要かを考える

オープンソースの監視ツールにはない、有料の監視ツールの最大のメリットは提供元のサポートを受けられることにあるのではないでしょうか。メールでの問い合わせになる企業もあれば、営業担当がつき、仕様変更のカスタマイズまで細かく対応してくれる企業もあるので、どれほどのサポートを必要としているかでサービスを選ぶかも大切です。人による手厚いサポートがなくてもマニュアルや、管理画面が分かりやすくマニュアルをそれほど必要としないサービスもあるので、トライアルなどで試してみるとよいでしょう。

一般的にはサポート体制が手厚い分、価格が高くなる傾向があるため、自社の環境と予算と合わせて検討するようにしましょう。

導入するサービスが自社のセキュリティ条件に合っているか

導入する監視ツールが自社のセキュリティ要件にあっているのかも考慮が必要です。たとえば情報流出の観点から外部ネットワークとつなぎたくない、オンプレミス環境で運用されているなどセキュリティ要件の高いサーバーに対して監視ツールを導入したいとします。ツールの提供元が監視サーバーから用意するSaaS型の場合、その提供元の監視サーバーと監視対象のサーバーを外部ネットワークでつなぐ必要性があるので、候補から外れます。

またオープンソースの監視ツールの場合は、オンプレミス環境で監視サーバーを自社構築することが可能ですが、問題が起きた際にメーカーが補償してくれないという点でリスクがあります。上記の場合はメーカー補償がある有料ツールかつ、自社構築した監視サーバーにツールをインストールができるものが導入候補になるでしょう。

導入費と運用費の両方で予算に見合っているか

監視ツールの導入が自社の予算に見合っているのかを考える際には、見えない費用についても、検討するようにしましょう。たとえばオープンソースの監視サーバーを導入する場合には、ライセンス費用は不要ですが、監視サーバーの構築や運用費が必要です。

SaaS型の監視ツールを導入すれば、ライセンス費用はかかりますが、監視サーバーはサービス提供元が用意しているものを使用するので、構築・運用にかかる費用はありません。しかしSaaS型の監視ツールの場合、監視対象や監視のボリュームでライセンス費用が決まるサービスもあるため、大規模な環境に対して導入をしたい場合に、割高になってしまう可能性もあります。

監視ツールの費用には監視ツール自体の費用だけでなく、見えない構築費や運用費などが必ず絡むので、導入することで何が必要になり、どのような工数が発生するかも含め検討するようにしましょう。

従業員のリソースを有効に活用することができる

監視ツールを導入すると、監視作業の自動化ができるため、管理者の負担を減らせます。また少しでもネットワークの異常を検知するとアラートとして管理者に通知がいくため、大規模な障害に至る前に修復が可能です。

異常時だけではなく、CPU使用率が70%を越えたらアラートを投げてもらうというような閾値の設定も自由にできるため、管理者の要望に基づいてツールに検知してもらい、教えてもらえます。監視ツールの導入で24時間365日対応が必要であった監視業務を自動化でき、予期せぬシステムトラブルの回避ができます。そのためシステム管理に携わる従業員の労働時間の有効利用につながるでしょう。

ネットワークの安定した運用と管理が可能

ネットワーク監視ツールの導入で、安定したネットワークの運用と管理が可能になります。監視ツールはネットワークに異常が起きていないか24時間365日自動で検知し、アラートを管理者に通知したり、システムの状態を図やグラフなどで可視化し、稼働状況がひと目で分かる機能を備えています。

監視ツールがないと、その都度、人がシステムの状況を監視する必要性があります。また稼働状況も図やグラフでなくコマンドベースでの確認になるため、問題が起きたときにシステムの全体像を把握するのに時間を要します。ネットワーク監視ツールがあれば安定的にネットワークやシステム全体を運用できるでしょう。

機器の使用率を可視化して、システムトラブルを未然に防ぐ

監視ツールはトラブルの際にアラートを通知するだけではなく、SNMP監視の機能によって、スイッチやルーター、サーバーなど装置のパフォーマンスや、ネットワークトラフィックの総量を可視化します。そのため目には見えないシステムやネットワークの負荷状況を把握できるので、逼迫によるシステムトラブルを未然に防ぐことが可能です。

企業としての信頼性が高まる

ネットワーク監視ツールの導入により、障害が起きた際に原因を早く特定し、対処ができるため、通信遮断の時間を最小限に留められます。また障害発生前の検知と対処も可能です。Webサイトのコンテンツが改ざんされていないかを検知する機能がついている監視ツールもあります。Webサイトが改ざんされることは、利益の損失につながるだけでなく、その企業に対する信用にも影響を与えます。

ネットワーク障害でサービスが利用できなくなることや、Webが改ざんされてしまうことは企業の信頼を落とす事象です。しかしネットワーク監視ツールの利用で未然に防ぐ、もしくは早急な対処ができます。顧客が安心して使用できる環境の提供を可能にするため、企業の信頼性を高める効果があるでしょう。

導入目的を明確にする

何に対して監視をしたいのか明確にし、サービスを選定しないと、導入をした監視ツールを使いこなせなかったり、必要な機能が備わっていないことに導入後に気づく可能性があります。またエンジニアの業務工数を減らすために導入をしたつもりが監視ツールの中には専門知識がないと操作が難しいものもあり、設定や運用に時間を要し、逆に負担を強いるケースも多々あるので、導入目的を明確にし、選定することが重要です。

SaaS型の監視ツールにおいても無償プランを設けていたり、一定期間トライアルができるサービスも多く存在します。一度試用して導入後のイメージをより固めてみるのもおすすめです。

監視後の運用やコストなど、リスクにもついて理解しておく

ネットワークの安定性を保つために導入されるネットワーク監視ツールですが、導入後には運用工数やコストの増加というリスクが発生する可能性があります。なぜなら導入することで、監視ツールの設定・運用・メンテナンス対応の作業が追加されるからです。

監視ツールは24時間365日、ネットワーク異常を検知します。すなわち夜間休日でも監視ツールのアラートに対応できるよう、管理者の当番を組む必要性があるということです。またアラートの閾値の設定について考慮をしないと、常にアラートが鳴りっぱなしで監視対応で1日が終わってしまう、という事態も考えられます。また運用する人の人件費や、導入したツールで機能が不足している場合に追加でツールを契約するなどの理由でコストがかさむ可能性もあります。

上記のようなリスクは導入前に運用しやすいか、使用したい機能を兼ね備えているのか、しっかり考慮をすれば減らすことができます。

システムの運用にかかる負荷を検討しておく

ネットワーク監視をおこなうためには、監視やネットワークに関する知識と監視ツールの運用スキルが求められます。エンジニアの負担軽減や人件費の削減のために監視ツールを導入したものの、自社のエンジニアで運用ができず、監視ツールの運用ができるエンジニアを新たに採用するというエピソードも多々あるほどです。

もともと監視ツールはオープンソースで無償展開されているものが主流で、サポートもなく、運用はエンジニアのスキルに依存していました。

しかし近年SaaS型のネットワーク監視ツールが多く開発されており、UI/UXに優れた設定画面が提供され、不明点がある際にはメーカーのサポートが受けられます。そのようなサービスを導入すれば監視ツール自体の運用負荷の軽減が可能です。

ネットワーク監視ツールは製品によって特徴や機能もさまざま。「どの製品を選べばいいかわからない・・・」といった方も多いのではないでしょうか。

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