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人材派遣サービスとは、企業が求めるスキルや経験をもった人材を人材派遣会社から派遣してもらうサービスです。企業に直接雇用されている従業員とは異なり、派遣される人材は派遣会社に雇用されています。
企業は人材派遣会社と労働者派遣契約を結ぶことにより、人材の提供を受けることが可能です。派遣スタッフは、一般的に人材派遣会社との雇用契約にもとづいて派遣され、派遣先企業で業務をおこないます。
特徴1 母集団形成に業界トップクラスの求人数を誇るdodaを活用同じパーソルキャリアが運営する求人サイトdodaを活用し、応募者情報を効率的に収集します。サービスやメーカー、小売など、幅広い業種の求人を取り扱っているので、ポテンシャル重視や即戦力人材の獲得など、自社の要望に応じて母集団を形成します。特徴2 人事担当者の負担を軽減できるよう採用業務の全工程をカバー採用計画立案〜応募者対応まで、一連の業務を外注可能な総合型採用代行サービスです。採用業務全般を一任することで、人事担当者は別の業務に労力を割けます。オペレーターは豊富な専門知識やノウハウを持っており、安心して業務を任せられます。特徴3 再現性の高い採用プロセスを構築し採用のノウハウを自社に蓄積予算や採用の課題に合わせた提案をおこなうオーダーメイド型の採用代行サービスです。採用戦略立案や選考基準の明確化、選考フロー設計などのサポートを受けられ、採用に関するノウハウを自社に蓄積できます。
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特徴1 IT業界に精通した専門チームが採用活動をサポートパソナでは求人要件、求職者側が経験してきた業務内容などを総合的に考慮したうえでピンポイント採用が可能です。業界知識が豊富な専門チームが最新の転職市場の動向や他社状況も考慮して最適な人材をピックアップします。特徴2 推薦状の提供やオリエンテーションがあり双方の理解を進めやすい月10,000名以上のパソナのデータベースに加え、提携先媒体やスカウトサイトを活用して人材探しができます。(※)求人掲載後は求職者をイメージしやすいよう推薦状が提供され、求職者側にも企業理解を深めるオリエンテーションが実施されるため、スムーズな進行が可能です。特徴3 国内外で各地域のトレンドに精通したコンサルタントが支援全国47都道府県、海外12拠点に支店があり各地域のトレンドに精通したコンサルタントが在籍しているため、地域密着型の人材採用が可能です。また日本語が話せる多国籍人材、海外駐在員など豊富なデータベースから紹介が受けられるため、海外進出などさまざまなシーンで利用できるでしょう。※ 株式会社パソナ(2023年9月時点)
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特徴1 テクノロジー分野のスポット人材ならランスタッドへランスタッドではミドルクラスやマネジメントクラスのほか、シニアエグゼクティブ、高スキルの専門職、外国籍のグローバル人材、障がい者人材などの短期紹介や紹介予定派遣を取り扱っています。また事業課題に合わせて、エンジニア派遣やIT人材の紹介をおこなうエンジニアリングソリューションサービスとしてテクノロジー分野にフォーカスしたrandsatd technologiesを展開しています。特徴2 管理職レベルの正社員採用を実現するハイブリッド型サービスランスタッドはヘッドハンティングのように、候補者へピンポイントでアプローチするサーチ型と転職希望の候補者に登録いただき、マッチングする登録型を融合させた人材紹介サービスです。候補者のキャリアを分析し、経営の中核を任せられるシニアエグゼクティブや、次世代のリーダーとなり得るビジネスパーソンを求人要件を鑑みてマッチングします。特徴3 専門性の高いコンサルタントによる強力なサポートを提供英語や中国語などの多言語対応可能なコンサルタントが在籍しているため、外国人候補者とのコミュニケーションもスムーズで、日系に加え外資系・グローバル案件を幅広く取り扱っています。コンサルタントは業界内でもハイレベルなコネクションを構築しているため、製造やコンシューマー、IT、ライフサイエンス、サプライチェーン、管理理門など各分野の専門性を持ち、転職者と企業の双方をサポートします。
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特徴1 事務職から専門職まで全国の登録者数は70万人以上(※)事務職から専門職まで、企業の要望にあわせた柔軟な人材派遣が可能です。全国の登録者数は70万人以上。(※)自社で人材獲得が難しくなっている近年では採用にかかる費用が高額になることも。マンパワーグループには豊富な人材が登録しているので、自社の要望をかなえる人材を派遣してもらえます。特徴2 全国155の拠点から迅速に人材を派遣(※)マンパワーグループは地域に根差したサービスを提供しています。全国に155の直営店を展開し、エリアのニーズに応えています。全国展開していることで、迅速な人材派遣が強みです。企業にとっては必要なときに人材を派遣してもらえるので、業務を遅滞なく進めることが可能でしょう。特徴3 長年培ってきた豊富なノウハウで企業の人事課題をサポート日本で長年にわたって人材派遣業を営んできた歴史が、マンパワーグループにはあります。豊富な実績とノウハウを活かし、企業が抱える人材不足や定着率など、さまざまな人事課題を解決するサポートをします。※ マンパワーグループ株式会社(2023年9月時点)
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特徴1 派遣だけではなく多様な雇用形態に対応スタッフサービスは人材総合サービスグループです。派遣だけではなく、紹介予定派遣や常用型派遣、人材紹介、アウトソーシングなど多様な雇用形態を扱っています。自社のニーズにあわせてサービスを選べるところもスタッフサービスの強みです。特徴2 最短5営業日で就業可能な迅速対応(※1)日本全国に事務職や技術者、ITエンジニア、看護、介護、製造分野などさまざまなスキルを持ったスタッフが登録しています。約1,800人のスタッフサービスグループの営業担当が、企業のニーズにマッチした最適な人材を選定。(※2)最短5営業日で就業スタートも可能です。(※1)特徴3 長期や短期問わず必要なスキルを擁した人材を派遣必要なスキルを持つ人材を長期や短期問わず、必要な人数確保が可能です。契約期間をフレキシブルに設定することで無駄のない組織編成が実現します。人材の流動的な活用が可能になり、人事課題の解決にもつながるでしょう。 ※1、2 株式会社スタッフサービス(2023年8月時点)
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特徴1 アデコの無期雇用化「ハケン2.5」で有期雇用の悩みを解決アデコでは「ハケン2.5」という制度があります。本来、派遣法では3年を超えて同じ人材を継続派遣することが禁じられています。しかし派遣スタッフを無期雇用として派遣会社が雇用すれば期間の定めなく派遣が可能です。「ハケン2.5」は2.5年以上継続して就業している派遣スタッフに適用されるので、企業は同じ人材に継続して業務を任せられます。特徴2 優秀な事務職のスペシャリストを長期雇用可能アデコの「キャリアシード」で事務職のスペシャリストを長期活用できます。豊富な実務経験と高いスキル、さらに主体性と実行力のある秀逸な人材を、厳格な採用選考を通じて採用するのがキャリアシードです。企業は優秀な事務職のスペシャリストを雇用リスクなく受け入れられます。特徴3 ビジョンマッチングとキャリアコーチで生産性を最大化企業のビジョンについて丁寧にヒアリングを実施します。ビジョンに共感が得られた人材のみを提案することで、モチベーションの高い派遣スタッフによる安定した就業を実現します。就業中は、派遣スタッフ一人ひとりにキャリアコーチングをおこなうキャリアコーチが着任。優れたパフォーマンスが発揮できるように継続的にサポートします。
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特徴1 インターネット回線や携帯電話など通信業界に特化携帯電話やインターネット回線など通信業界に特化した人材派遣サービスです。大手3大キャリアをはじめとした豊富な実績があります。量販店やショップなどすべての販路に対応し、全国規模でのサービス提供も可能です。特徴2 専門的な研修を受けた人材を派遣ウィルオブワークでは現在数千名の登録スタッフが通信業界の現場で活躍しています。長年にわたり培ったノウハウをもとに教育体制を整え、専門的な研修を受けた人材を派遣してくれるので、受け入れ側企業の負担も軽減されるでしょう。特徴3 採用活動にも力を入れ人材の安定供給が可能求人媒体に加え、SNSの活用や採用マーケティングに力を入れています。それにより安定した人材の供給が可能です。専門の分析チームを設け、企業のニーズにあった人材を紹介できる体制を整えています。
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登録型派遣は一般型とも呼ばれる派遣形態です。人材派遣会社が派遣スタッフを登録し、そのスキルや希望条件にもとづいて、企業に派遣する仕組みを指します。
派遣会社は、登録された派遣労働者のスキルや希望条件と派遣先企業のニーズを照らし合わせます。これにより最適なマッチングが実現するでしょう。
また登録型派遣は、労働者にとっても企業にとっても柔軟な働き方を提供します。派遣労働者は自分のスケジュールや働きたい期間に合わせて仕事を選ぶことができ、企業も一時的な人材ニーズに合わせて人材の利用が可能です。
無期雇用派遣とも呼ばれています。常用型派遣は、派遣会社と労働者の間で期限を設けずに契約を結び、それぞれの企業に派遣会社の従業員として勤務する形式です。
登録型派遣では派遣法により、派遣先の同一部署(同一の組織単位)への派遣可能期間を3年に制限されています。そのため3年を超えて同一の企業、部署で働くことができません。
しかし常用型派遣の場合はこのいわゆる「3年ルール」が適用されず、同じ企業、部署で働き続けることが可能です。企業側としても派遣スタッフが長期間就業できる可能性があるため、教育や引き継ぎの負担が減ります。
紹介予定派遣とは、派遣先が一定期間のあと直接雇用に移行することを前提とした派遣形態です。派遣期間は最長で6カ月。企業にとっては望んでいる人物かどうか、派遣受け入れ期間中に見極められます。
いきなり直接雇用するのとは違い、企業と求職者のミスマッチが避けられるという点で双方にメリットのある制度といえるでしょう。ただし双方合意のもとで企業で直接雇用となった場合には、派遣料とは別に紹介手数料を人材派遣会社に支払う必要があります。
人材派遣を利用しようとしたときに、自社が求めている職種やエリアに対応しているかは大切な選定基準になります。全国規模で人材派遣をおこなっている企業ならば、登録している人材も多く、安心して依頼できるでしょう。
自社がどのような職種の人材派遣を求めているか、よく吟味する必要があります。派遣法により、派遣スタッフにはあらかじめ契約書に記載されている職務以外の業務をさせることができません。事務系といっても総務なのか経理なのか、大まかな職域だけではなく経理の「この業務」というふうに厳密に決めておく必要があります。
豊富なスタッフが登録していれば、自社の依頼したい業務とマッチングする可能性が高まります。登録スタッフ数はホームページにも記載されていることが多いので、必ずチェックするようにしましょう。
また実績をホームページなどでチェックし、自社が望んでいる業務への派遣実績があるか確認が必要です。派遣会社によって得意な分野があるので、自社が要望する業務への派遣実績が豊富な企業の方が、優秀な人材を派遣してもらえる可能性が高まります。
また自社と近い業種の企業への実績があれば活用するイメージもつきやすいです。登録スタッフの人数や実績とあわせて、活用事例も確認するとよいでしょう。
人材派遣サービスは職種および時間単価によって、派遣料金が決まるのが一般的です。あらかじめ、この業務ならこの時間給までといった予算を決めておきましょう。
そのうえで複数の派遣会社から見積もりをとりましょう。さらに時間外手当や通勤費用などが発生する可能性もあります。月に残業が何時間ぐらい発生するか、通勤費用は別途支払う必要があるのか確認しておくことも大切です。
派遣スタッフを雇用している期間は継続的に料金が発生します。派遣会社からの見積もりと自社の予算を考慮したうえで、適した人材派遣サービスを選ぶとよいでしょう。
人材が実際に稼働するまでにどのくらいの日数を要するか、事前に確認しておきましょう。適切な候補者を素早く提案する体制を整えていれば、急な欠員が出た場合も迅速に対応してもらえます。
また自社に派遣される人材に対して、どのような基準でマッチングしているかも重要な確認事項です。派遣法では派遣スタッフに対して面接をすることは禁止されているので、派遣会社による人選が非常に重要になってきます。
派遣会社はオンラインや対面での面談を通じて、候補者のスキルやキャリアの目標、クライアント企業の求める条件などを詳細に把握することで、より適切なマッチングが実現するでしょう。
人材派遣サービスを利用する際には、派遣元の企業がコンプライアンスを遵守し情報保護や情報セキュリティに関する研修を、派遣スタッフにおこなっているか確認しましょう。
派遣スタッフを雇用することで、情報漏えいのリスクが高まらないよう注意しなければいけません。万が一、取引先や顧客の情報が漏えいした場合、自社の信用問題にも関わるでしょう。
そのため雇用する人材には、就業前にコンプライアンスに対する正しい知識を身に着けてもらうことが大切です。未然に情報漏えいのリスクを防ぐためにも、コンプライアンスに関する研修を実施しているかを確認しましょう。
サポート体制が整っているかの確認も大切です。イベントやセミナーを通じて関連情報の提供やスキル向上のサポートがあると、派遣スタッフの満足度が向上し、安定就労につながる可能性が高くなるでしょう。
業務に必要なスキルの向上を支援するトレーニングが提供されているかも重要です。それによってスタッフのキャリア発展が促進されます。
また派遣スタッフに対して労務関連の相談やサポートを提供し、労働条件や労働法に関する疑問や問題を解決する窓口があるかも重要です。そのような窓口があることで派遣スタッフは安心して就業でき、結果として安定就業へとつながります。
人材派遣サービスを利用することで、人材選定のプロセスが効率的におこなえます。人材派遣会社は専門の担当者を持ち、求めるスキルや経験に合致する候補者をスムーズに見つけ出せます。これにより求人広告の作成や面接選考などの手間を省けるでしょう。
もし求人広告、面接、選考など自社でおこなう場合、人事や採用担当者の負担が大きくなります。それにともない人件費の増加にもつながるでしょう。
人材派遣サービスを利用することで、採用段階の費用や手間を効果的に削減することが可能です。人事や採用担当者の負担を軽減することがかないます。
派遣スタッフは派遣会社の雇用となるため、採用後の雇用関連リスクが軽減されます。労務管理に関する専門知識を有しており、雇用契約や労働法に関する遵守事項の管理が可能です。企業はこれらの法的要件を考慮しながら人材を活用できるため、法的リスクの軽減が期待できます。
人材派遣スタッフの給与計算や支払いや、派遣スタッフの労働条件や勤務時間などの調整も派遣会社がおこないます。給与明細の作成や社会保険料や税金の計算などの手間がかかりません。
また自社の労働規則とは別に調整作業をおこなう必要がなくなります。サービスを利用することで労務管理の費用は手間の削減につながるでしょう。
人材派遣スタッフは、即戦力として必要なスキルや経験を持っており、すぐに業務に取り組めます。それにより新規プロジェクトの立ち上げや急な業務増加時にも迅速な対応が可能です。
人材派遣会社は多岐にわたる業界や職種のスキルを抱えているため、特定のプロジェクトやタスクに必要な専門知識を持つスタッフを選択できます。そのため業務の質や効率の向上が期待できるでしょう。
繁忙期や特定のプロジェクトに外部専門家を活用すれば、内部の担当者が本来の専門分野に注力できます。派遣スタッフの契約期間や勤務時間を柔軟に調整し、プロジェクトの進捗や業務の変動に合わせて適切な人材配置が可能です。これにより生産性の最適化が図れます。
一時的な業務増加やプロジェクトの需要に対して、過度な人員リソースを抱える必要はありません。サービスを利用することで、適切なタイミングで、必要なスキルや経験を持った人材を配置することが可能です。
一時的な需要に対して新たに従業員を採用すると、採用費用や雇用関連の手続きに時間と労力がかかります。人材派遣サービスを利用することで、過度な費用や手間を回避することが可能です。
人材派遣サービスを利用することで、一時的な需要変動に柔軟に対応できます。プロジェクトの進捗や業務量に合わせて必要な人材確保がかないます。一時的な人材不足を素早く解消することにつながるでしょう。
自社で採用活用を実施すると、専門性の高い人材を確保するためにかなりの時間と労力が必要です。また求人掲載だけでは、専門性の高い人材との出会いは難しいかもしれません。
しかし派遣会社であれば、多くの業界や職種のスキルを有するスタッフを抱えています。サービスを利用することで、専門性が高くプロジェクトに適した人材を迅速に配置することがかなうでしょう。
また専門性の高い人材は即戦力としても期待できます。派遣会社には自社がどのような人材を求めているのか、求めるスキルや経験値を具体的に伝えましょう。
現行の派遣法では、労働者の派遣就業を臨時的または一時的な働き方と位置づけています。それにより、派遣先同一事業所が派遣スタッフを受け入れられるのは原則3年が限度です。
派遣スタッフ個人にも、派遣法により勤務に上限が定められています。派遣スタッフ個人が同一派遣先の同一部署で勤務できる期間の上限は3年です。一般に3年の限度を迎える日を事業所抵触日と言い、この日をもって全派遣スタッフが就労不可になります。
継続して派遣スタッフを受け入れたい場合には、抵触日に注意が必要です。ただし派遣スタッフが派遣会社と無期雇用契約を結んでいる場合は、3年ルールの対象外となり、3年を超えて勤務が可能です。
社外リソースである派遣スタッフは、自社内の従業員と比較すると帰属意識が希薄になりやすい傾向があります。帰属意識が低いことで起こりうるリスクを低減させることが必要です。そのために自社従業員と同様にコンプライアンスや、セキュリティに関する研修の実施も検討する必要があるでしょう。
ただすべての派遣スタッフの帰属意識が希薄であるとは限りません。派遣スタッフにも業務に対する責任感やプロ意識を持つ人が多く、企業の目標や価値観に共感し、貢献するケースもあります。また派遣スタッフに対する適切なコミュニケーションやフォローアップがおこなわれる場合、帰属感を高めることも可能です。
派遣スタッフへ依頼する業務内容を定めてから、派遣契約が締結されます。そのため契約範囲外の業務依頼は契約違反となるため注意が必要です。
たとえば別の部署が忙しくなったため急遽、応援要因として業務をさせたり、自部署であっても契約書に書かれていない業務をさせることは契約違反になります。
契約で定めた労働条件や派遣期間を派遣先企業が一方的に変更することもできません。契約内容を変更したい場合は、派遣会社と相談のうえ派遣スタッフの同意を得る必要があります。
人材派遣サービスによって、求めるスキルを擁する人材を派遣してもらっても、教育費用がゼロというわけではありません。
業務の経験があるからといっても、企業ごとに方針やルール、業務範囲が異なるのが一般的です。就業開始から一定期間は、担当業務の指導や社内ルールの説明などが必要でしょう。
業務の指揮命令は派遣先企業の責任となるため、放置するわけにはいきません。さらに派遣法で派遣先企業には業務に必要な教育訓練を派遣スタッフに受けさせる義務が定められています。
人材派遣サービスは事業者によって特徴や機能もさまざま。「どのサービスを選べばいいかわからない・・・」といった方も多いのではないでしょうか。
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