自己紹介（事業内容・提供するサービス）初めまして。株式会社おてつだい.comと申します。 弊社は「バルスリサイクル」として16年間、地域密着で営業しており、令和5年に法人化いたしました。 業界歴21年、年間400件以上の不用品回収実績があり、神奈川県を中心に多くのお客様からご相談をいただいております。 不用品回収では、冷蔵庫やドラム式洗濯機などの大型家電から、家具の解体対応まで幅広く承っております。また、現地見積もり無料で、追加請求のない明確なお見積りを心掛けております。 さらに、全スタッフ自社対応のため、ご相談から作業完了まで責任を持って対応いたします。加えて、即日対応も可能で、お急ぎの場合にも柔軟に対応しております。 相模原市の支社では買取店として営業しており、月に2回「バルス市」を開催し、リユース可能なお品物を地域のお客様へ販売しております。「まだ使える物を、必要としている方へつなげたい」そんな想いを大切に、環境に配慮した不用品回収を行っております。 どんな小さなお悩みでも、お気軽にご相談ください。これまでの実績【これまでの実績について】 バルスリサイクルは、業界歴21年・創業16年、年間400件以上の実績を持つ地域密着店として、神奈川県を中心に多くのお客様からご依頼をいただいております。 個人のお客様はもちろん、地域包括支援センター様・不動産会社様・介護・福祉関連事業者様・解体業者様・ハウスクリーニング業者様・管理会社様・リフォーム業者様など、様々な業種の法人様とも継続的にお取引をさせていただいております。アピールポイント遺品整理・生前整理・残置物撤去・不用品回収・買取など、幅広い現場に対応してきた経験を活かし、それぞれの状況に合わせた柔軟な対応を心掛けております。 また、相模原市には支社を構えており、買取店として営業しております。 さらに、月に2回「バルス市」を開催し、リユース可能なお品物をリサイクルショップとして地域のお客様へ販売しております。 「まだ使える物を、必要としている方へつなげたい」 そんな想いを大切にし、リユース・リサイクルに力を入れております。
プロの特長女性スタッフ指定可能非喫煙者作業外注なし休日対応可能夜間対応可その他の特長現地見積もり無料吊り下ろし作業を含む不用品回収ダブルサイズのベッドフレーム回収冷蔵庫の回収家具の解体対応即日対応可能2tトラック分の不用品回収ドラム式洗濯機の回収縦型洗濯機の回収ウイルス除菌可
1件伊藤 様（30代 女性）5.0不用品回収4日前回収を依頼した不用品その1洗濯機回収を依頼した不用品その2冷蔵庫回収を依頼した不用品その3ベッド・マットレス・布団引っ越し後の不用品回収をお願いしました。 バルスさんは電話対応の時点から感じがよく、当日来てくれたスタッフさんも丁寧で安心できました。 良かった点は、 ・作業がかなりスムーズで早かったこと ・料金説明がわかりやすく追加請求もなかったこと ・処分に困っていた物もまとめて回収してくれて助かったことです。 唯一気になった点を挙げるなら、到着前に一本電話があるとさらに助かるなと思いました。 ただ全体的には満足度が高く、また機会があればお願いしたいです。項目別評価料金に対する納得感5電話・チャット対応5到着前に電話があるといいが、親切で感じが良かった仕事の質5対応の柔軟さ5作業員のコミュニケーション5依頼したプロ株式会社おてつだい.com バルスリサイクル
【東京都】町田市多摩市稲城市日野市八王子市府中市国立市狛江市昭島市調布市立川市国分寺市小金井市三鷹市福生市小平市世田谷区武蔵野市東大和市武蔵村山市あきる野市羽村市東村山市瑞穂町西東京市目黒区東久留米市杉並区大田区日の出町渋谷区品川区中野区清瀬市檜原村練馬区青梅市港区新宿区千代田区豊島区中央区板橋区文京区江東区北区台東区荒川区奥多摩町墨田区【山梨県】道志村上野原市都留市山中湖村大月市忍野村西桂町【埼玉県】所沢市入間市新座市和光市三芳町朝霞市狭山市志木市ふじみ野市富士見市戸田市日高市蕨市川越市飯能市【静岡県】小山町熱海市【神奈川県】座間市海老名市綾瀬市厚木市大和市愛川町伊勢原市寒川町清川村茅ヶ崎市平塚市藤沢市相模原市秦野市大磯町中井町二宮町鎌倉市横浜市松田町大井町川崎市逗子市開成町葉山町山北町小田原市南足柄市横須賀市箱根町真鶴町三浦市湯河原町
Q回収できない物はありますか？ A基本的には幅広いお品物の回収に対応しておりますが、一部回収できない物や、事前確認が必要なお品物がございます。 【回収が難しい物】 ・医療廃棄物 ・注射器など危険物 ・ガスボンベ類 ・液体物（中身入りの塗料・薬品など） ・火薬類、危険物 ・生ごみなど腐敗物 ・法律上処分が制限されている物 また、家電・家具・日用品・遺品整理品などは幅広く対応しております。 お気軽にご相談ください。Q故障した古い家電などの引き取りをお願いすることができますか？ A故障している家電や古い家電でも回収可能です。 冷蔵庫・洗濯機・テレビ・エアコンなどの大型家電をはじめ、電子レンジ・炊飯器・掃除機・パソコンなど、幅広く対応しております。 「電源が入らない」「かなり古い」「壊れている」といった状態でも問題ございませんので、ご安心ください。 また、年式が新しい物や人気メーカー製品については、故障していても部品需要などで買取できる場合もございます。 搬出が難しい大型家電や、2階・階段作業が必要な場合も対応可能ですので、お気軽にご相談ください。Q個人情報や重要書類などの処分は可能ですか？A個人情報が含まれる書類や重要書類の処分にも対応しております。 書類・写真・通帳・郵便物・契約書類など、個人情報を含むお品物につきましては、外部へ情報が漏れないよう適切に管理・処分を行っております。 また、ご希望がございましたら、 ・機密書類として分別対応 ・溶解処理やシュレッダー処理のご相談 ・必要書類の捜索 ・残しておく物の仕分け なども対応可能です。 お気軽にご相談ください。Q引越しに伴うゴミをまとめて引き取っていただくことはできますか？ A引越しに伴う不用品やゴミの回収もまとめて対応可能です。 家具・家電・衣類・日用品など幅広く回収しており、 大量のお荷物や分別されていない状態でもご相談いただけます。 大型家具や家電の搬出、 買取査定にも対応しておりますので、退去前のお片付けも 安心してお任せください。Q女性スタッフに対応して頂くことはできますか？ A女性スタッフでの対応も可能です。 一人暮らしの女性のお客様や、 遺品整理・生前整理などで 「男性スタッフだけだと不安」という場合でも、 安心してご相談いただけます。 ご予約状況によっては 日程調整をお願いする場合もございますが、 できる限りご希望に沿って対応いたします。 ご希望の際は、 お問い合わせ時にお気軽にお申し付けくださいQ不良品回収の料金はどのように決まりますか？Aお荷物の量・品目・作業内容によって決まります。 主に、 ・回収するお品物の量 ・搬出状況（階段作業・エレベーター有無など） ・スタッフ人数 ・作業時間 などをもとにお見積りしております。 また、買取可能なお品物がある場合は、 回収費用から差し引けるケースもございます。 弊社では事前にお見積りをご案内し、 ご納得いただいてから作業を行っておりますので、 まずはお気軽にご相談ください。Qもう壊れていて使用できない物、使い道が分からない物でも回収してもらえるのでしょうか？A壊れていて使用できない物や、 使い道が分からない物でも回収可能です。 家具・家電・雑貨・古い日用品など、 幅広く対応しておりますので、 「これは回収できるかな？」という物でも お気軽にご相談ください。 また、状態によっては リユース・リサイクル可能な場合もあり、 買取できるケースもございます。Q当日に追加料金が発生するのはどんなケースが多いですか？A当日に追加料金が発生するケースとして多いのは、 事前のお見積り時よりもお荷物が増えていた場合です。 例えば、 ・大型家具や家電の追加 ・袋詰めされていない大量の細かいお荷物 ・階段作業や搬出経路の変更 ・解体作業が必要になった場合 などがございます。 弊社では、できる限り事前のお見積り時に 正確な料金をご案内できるよう努めております。 また、無断で追加作業を進めることはなく、 変更がある場合は必ず事前にご説明・ご相談のうえで 対応しておりますので、ご安心ください。Q買取にも対応していますか？どんなものが対象ですか？A買取にも対応しております。 家電・家具・ブランド品・工具・ホビー用品・雑貨など、 幅広いお品物を査定しております。 特に、 ・製造年式が新しい家電 ・人気メーカーの家具 ・未使用品 ・工具や電動工具 ・ゲーム、フィギュア、楽器 などは買取対象になりやすいです。 また、遺品整理やお引越しの際に出てきたお品物も まとめて査定可能です。 買取できるお品物がある場合は、 回収費用から差し引けるケースもございます。
