プロからの返信
山岡様
この度はご依頼いただいたのにも関わらず主体的に動けず、ご満足できないようなサービスを提供してしまい申し訳御座いません。
料金に関しましては、事前にお伝えさせていただきました1時間以内は一律5,500円とさせていただいています。また、予定の時間から30分以上待機していた分は加算しておりません。
今回いただいた金額はホームページに料金も記載している通りでしかもらってないおりません。
もし料金に関して不満な点があればお聞き致しますので、ご連絡していただけますと幸いです。
この事実を受け止め、今後はこのようなことがないように改善していく次第です。
この度は誠に申し訳御座いませんでした。