株式会社エルクラシア

出来栄えには大満足しています。 若いですが職人さん２人は大変頑張って頂きました。ありがとうございます。 星5つのうち、星4にした理由は2つあります。1つは作業終了時間が夜間になってしまい近隣の方にご迷惑をお掛けしてしまった為です。 もとの壁紙が古く作業が難航してしまったことは致し方ない事だと思います。しかし作業が夜間になる事を会社の方と共有すれば、増員を送るとか、別日にする等の対応が出来たはずです。他のお客様には気を付けて下さい。職人さん２人は悪くありません。作業終了時間等の把握は本部の方で行って下さい。 もう1つはミツモアのサイトへの苦情です。私が最初に業者さんから開始時刻を聞いた時刻とミツモアのサイトでの作業開始時刻が全然違う表示をされていた事です。 ※業者さんとの時間決めた後、ミツモアのサイトで作業開始の時刻リクエストをした際業者さんと決めた時刻が選択出来なく、 仕方なくその時刻でリクエストしました。 ※電話で決めた時刻は朝の８時半〜作業開始。ミツモア上の開始時刻は12時〜15時と表示。確認を怠った私も悪いのですが、 正直、「そうなんだ、業者さんと決めた時間はなんだったんだろ。ミツモアからその時刻で作業開始と来てるんだからそうなんだろう」と思ってしまいました。後から業者さんから聞いたら「実際の開始時刻はサイト上選択出来ないだけで、最初に決めた時刻で作業開始です。」と。 今後は選択、表示出来る様にして下さい！ サイト上の業者さんとのやり取りを確認しましたが、完全に１２時から作業開始と思い込んでいました。しかも目安作業時間は１２時〜１５時。実際の作業時間は１２時間程。若い職人さん２人が可哀想でした。 出来るだけ負担にならない様に声掛けながら様子を見ていました。最後の掃除まで丁寧にして下さった事。丁寧に壁紙張り替えていた事には感謝致します。最高の仕事をして下さる素晴しい業者さんです。 しかし、上記２点で少し残念な結果になってしまいました。夜間まで作業をさせてしまった事に対して近隣の住民方への謝罪は私が行います。大人が若い子達の足を引っ張ってあげないで下さった。宜しくお願い致します。

事務所の壁と天井の張り替えをお願いしました。 急な変更にも柔軟に対応いただき非常に助かりました。 作業もスムーズに進み、問題も無く完了して満足です。 この度はありがとうございました。