兵庫県たつの市龍野町富永
たつのお掃除エージェント

たつのお掃除エージェント

4.9

(口コミ111件)
事業者確認済

たつのお掃除エージェントについて

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

たつのお掃除エージェントは、大手の電気量販店ク リーニング部門で培ったノウハウを活かし、兵庫県 のたつの市を拠点に、家庭用のエアコンクリーニン グ、レンジフードクリーニング(得意部門)、バス クリーニング(得意部門)をメインに活動させて頂 いております。(女性スタッフ同行可能) 第2種電気工事士(兵庫県第 58015号) ヘルパー2級(兵庫第19-1-08-34-09号) を所持しておりますので、お年寄りの方にも安心し てご利用いただけます。 クリーニング以外の些細な事でもお手伝いできるよ う心がけております。 損害保険加入済です。安心してお任せ下さい。

これまでの実績

大手電機量販店のクリーニング部門で経験させてい ただき、独立いたしました。 お客様に寄り添い、やさしさと知識と技術で頑張り ます。

アピールポイント

女性スタッフ同行可 (御希望がございましたら仰ってください)。 お客様の笑顔の為に…綺麗は当然!親切・丁寧なサ ービスで頑張ります! 『レンジフードの分解清掃は、ちょっと自分ででき ないし・・・』『お風呂の蓄積した水垢が固まって とれない・・・』『エアコンの臭いが気になる…』 等、お客様の『こまった…』を、全力で解決します。 クリーニング以外の些細な事でも『こまった…』を ご相談ください。 お客様一人一人と真摯に向き合い、やさしさと知識 と技術で頑張ります。

基本情報

経験年数2
従業員4

営業時間

全日 8時〜20時

たつのお掃除エージェントの口コミ

4.9

111件のレビュー
5
91.9%
4
8.1%
3
0.0%
2
0.0%
1
0.0%
111
三輪

5.0
エアコンクリーニング
3か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
数年もエアコン内の掃除をしてい無かったので 内部の汚れやカビを作業前と作業後の写真で見せて頂きビックリしました。 又、作業中の説明も見せて頂き、丁寧な作業と 追加にもう一台のエアコン、室外機の洗浄など 気持ち良く引き受けて下さり有り難うございました。人柄の良さがにじみ出た方達で安心しました

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5

早急に丁寧な御返事を頂きました。

清掃員の清潔さ

5

清潔感を感じました。

清掃時のコミュニケーション

5

丁寧な説明をしながら作業をされました。

清掃の仕上がり

5

気持ち良く夏を過ごせれます。

プロからの返信

この度は、選んで頂き、本当にありがとうございました。また、勿体ないくらいの良い評価を頂き、ありがとうございます。 今回、説明させていただきました内部クリーンを使っていただき、カビや臭いをなるべく抑えながら使用して頂ければと思います。 また、アフターもしっかり対応させていただきますので、何かございましたら、遠慮なく仰ってください。直ぐに対応させていただきます。 この度は、ありがとうございました。

依頼したプロたつのお掃除エージェント
松瀬

5.0
換気扇・レンジフードクリーニング
3か月前
キッチンのレンジフード型の換気扇掃除とお風呂の換気扇掃除をお願いしました。どちらも長年の頑固な汚れを綺麗にして頂けました。また何かあればお願いします🙇‍♀️ ありがとうございました😊

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

この度は、御依頼いただき、本当にありがとうございました。 また、私には勿体ないくらいの良い評価をありがとうございます。 これを糧にし、より良いサービルが提供できるように精進したいと思います。 今回は、作業に集中していてワンちゃんと遊べなかったことが気がかりですので、次回からは気を付けたいと思います。 また何かございましたら、当店を是非お願い致します。 ありがとうございました。

依頼したプロたつのお掃除エージェント
岩根

5.0
エアコンクリーニング
5か月前
ありがとうござました

プロからの返信

この度は、寒い中対応して頂き、ありがとうございました。 エアコンクリーニングは、2~3年に一度がいいと言いますが、設置場所や使用状況によって大きく異なりますので、吹き出し口を目視確認して頂き、カビが無ければ、まだクリーニングをしなくてもいいと思います。逆に、1~2年でカビだらけになる場合もございます。なので、目視確認して頂き、またクリーニングが必要になりましたら、宜しくお願い致します。ありがとうございました。

依頼したプロたつのお掃除エージェント
MY

5.0
エアコンクリーニング
6か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
シャープ製エアコン
この度はありがとうございました。 親切丁寧に対応してくださいました。 また次回もこちらでお願いしたいと思います!

項目別評価

料金に対する納得感

5

間違いなく安い。

電話・チャット対応

5

チャットでの返信がとても速かった。また、対応がとても丁寧だった。

清掃員の清潔さ

5

清潔感を感じた。用具等もとても綺麗な状態だった。

清掃時のコミュニケーション

5

親切すぎるくらい親切でした。

清掃の仕上がり

5

満足です。

プロからの返信

この度は、ありがとうございました。 また、いい評価をありがとうございます。 エアコンのカビは、人間だけでなく、ペットにも有害だという事が判っているそうです。また、汚れてきた際には、是非、たつのお掃除エージェントをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

依頼したプロたつのお掃除エージェント
黒田

4.0
トイレクリーニング
6か月前
質問アイコン清掃のきっかけ
普段の自分の清掃では落とせない汚れを落としたかった
質問アイコン清掃前に気になっていたこと
ウォシュレットなどの自分で清掃できない箇所の汚れ
質問アイコン便器以外に清掃してもらった箇所
きれいにしていただきました。 ありがとうこざいました。

項目別評価

料金に対する納得感

3
電話・チャット対応

4
清掃員の清潔さ

4
清掃時のコミュニケーション

4
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

この度は、大晦日のお忙しい中対応して頂き、ありがとうございました。 貴重な意見を頂きありがとうございます。今後、お値段もできる限りお安くできるように、工夫と改善をしていきたいと思います。 ありがとうございました。

依頼したプロたつのお掃除エージェント

たつのお掃除エージェントの写真と動画

写真15件と動画0件

たつのお掃除エージェントのよくある質問への回答

Q

なぜ、エアコンクリーニングが必要なのですか?

A

カビによる健康被害としてまず挙げられるのが、アトピー性皮膚炎や喘息、肺炎、アレルギー性気管支肺アスペルギルス症などのアレルギー症状です。汚れたエアコンはカビの胞子を部屋中にまき散らしている可能性があるので、クリーニングを定期的に行う必要があります。 また、クリーニングをすることによって、エアコンに過度な負担がかからなくなり、年間の電気代が約6,000円節約されるといわれています。 上記の事を知らないまま使っていると、体にも悪いですし、電気代も多く払う事になってしまうんですね。

Q

エアコンクリーニングをするのにオススメの時期がありましたら教えてください。

A

1月から3月にクリーニングを予約すると、閑散期である為に予約が取り易いです。また、暖房を使用する時期なので、水を使ったエアコンクリーニング後に、内部をしっかりと乾かすことが出来るのでお勧めです。

Q

エアコンの室外機をクリーニングする必要はあるのでしょうか?

A

室外機の熱交換機は、後ろから空気を吸い込み前に吐き出す形になっております。後ろが汚れていると、空気の流れが悪くなり、熱交換率が悪くなり、機械への負荷が大きくなります。エアコンを長持ちさせるためにもエアコンクリーニングの際には、室外機も同じタイミングでクリーニングする事をお勧めします。

Q

プロの方にエアコンクリーニングをお願いした場合の所要時間の目安を教えてください。

A

ノーマル機で、約1.5時間 自動お掃除機能付きで 約2~3時間 となります。

Q

エアコンクリーニングをお願いする際に事前にやっておくことはありますか?

A

エアコンの下は作業スペースになるため、荷物や家具がある場合は事前に移動をお願いします。

Q

エアコンクリーニングは何年に1回すればよいですか?掃除すべき兆候があれば教えてください。

A

設置場所や使用頻度にもよりますが、一般的に2~3年に一度の頻度で、クリーニングされる事をお勧めします。空気の吹き出し口をライトで確認して頂いて、黒カビがぽつぽつ確認できるようであれば、奥にはもっと多くのカビが潜んでいるので、クリーニングをされる目安になると思います。冷房の冷えが弱いな、風量をあげないといけなくなったといった場合は、即、クリーニングが必要かと思います。

Q

エアコンクリーニング、自分でしようか迷っていますが、プロでないとできない事はありますか?

A

家庭では、フィルターを掃除する事は可能ですので、掃除して頂いた方がいいですが、熱交換機の奥や、吹き出し口の奥のファン(シロッコファン)は、プロでないと綺麗にすることが出来ません。

Q

分解したエアコンの部品はどこで洗浄するのですか?

A

カバー類の洗い場としてお風呂または水が出る外の水道とその近くをお借りさせていただく事をご了承ください。

Q

浴室乾燥機や換気扇のクリーニングは依頼できますか?依頼できないときの典型的な条件はありますか?

A

浴室乾燥機や換気扇のクリーニングは依頼可能です。もし、シロッコファンがモーターのスピンドルに固着して外せない場合は、できる範囲でよろしければお受けいたします。そうでない場合は、お受けいたしかねます。

Q

お風呂クリーニングの作業時間の目安を教えて欲しいです。

A

バスクリーニングは、当店では1時間半から2時間頂戴しております。

Q

ものすごく汚れてるのですが、追加料金は必要ですか?

A

当店では、汚れ具合によっての追加料金はございませんが、基本的な作業時間(1時間半から2時間)はございますので、1日かからないとできないような汚れですと、次ののお客様の家に行くことが出来ませんので、チャット等で別途料金相談でお願いしたいです。

Q

換気扇をクリーニングした方が良いタイミングの目安などがあれば教えてください。

A

油を使っての料理の頻度によりますが、一般的に1年に1回、業者によるクリーニングをして頂いた方が、酷いこびりつきがなく、気持ちよく使えると思います。

Q

プロペラファンの換気扇も掃除できますか?

A

はい、プロペラファンの換気扇もお掃除可能です。 料金設定が、レンジフードよりお安くなっております。

Q

レンジフードが分解できず、掃除できないことはありますか?

A

ごくまれに、20年以上掃除していないもので、油による固着がひどく、はずれない換気扇(プロペラ)がございました。プロペラは外れませんでしたが、それ以外は分解し、漬け置きや、拭き掃除で対応となりました。イレギュラーな事が発生した場合は、お客様と相談し、何処まで掃除するのか、価格はどう設定するのかを話し合います。

Q

レンジフードのフィルター掃除を自分でするか迷っていますが、プロにお願いした方がよいですか?

A

プロが違う所は、洗剤、道具、方法、スピードが違うと思います。手袋などの保護具を履いて、御自身で安全にできる方は、御自身で掃除する事もありだと思います。時間を掛ければ、ある程度綺麗になるとは思います。ただ、シロッコファンとフィルターの油は、プロでないとなかなか綺麗には落とせないのが現実です。結論としては、お金がかかりますが、プロに頼んだ方がいいと思います。

Q

換気扇・レンジフードクリーニングにあたって、事前に準備しておくことはありますか?

A

レンジフードの下とシンク周辺と、床は、ブルーシートやマスカーで養生しますので、食器や、調味料、調理器具を片付けて頂くよう、お願い致します。

Q

自分で掃除をするなら、どのくらいの頻度でやるべきですか?

A

フィルター又は整流版を月に一回、フードの外側は週に一回のふき掃除、をして頂ければよろしいのではと思います。

Q

プロにお願いする場合と自分で換気扇を掃除する場合で、仕上がりにどのような違いが出ますか?

A

プロが違う所は、洗剤、道具、方法、スピードが違うと思います。 仕上がりは、シロッコファンやフィルターの油残りが全く違うのではないでしょうか。