プロからの返信

この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。 当初お伺いしていた巣のほかに、見えにくい場所にもう一つ巣がありましたが、無事に発見・駆除することができて安心いたしました。 また、嬉しい口コミと全項目満点の評価をいただき、本当にありがとうございます！ 「良い方に来ていただけてよかった」とのお言葉、大変励みになります。 今後も蜂のことでお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。 この度は本当にありがとうございました！

プロからの返信

この度はご依頼いただき、また大変嬉しい口コミまでお寄せいただき誠にありがとうございます。 対応の早さや説明、作業内容についてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。 また、料金面についてもご納得いただけたようで安心いたしました。 蜂の巣は放置すると短期間で大きくなり危険性も増してしまうため、被害が出る前に無事駆除できて何よりです。 今後も何かお困りのことがございましたら、いつでも遠慮なくご連絡ください。 この度は本当にありがとうございました。

プロからの返信

この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。 料金面についてもご納得いただけたとのことで安心いたしました。 今後も分かりやすい料金説明と丁寧な作業を心がけてまいります。 また蜂のことでお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。 この度は嬉しい口コミをありがとうございました。

プロからの返信

atsu様、この度はご依頼いただきありがとうございました。 1,000件以上のハチ駆除を行ってまいり、感謝の言葉はたくさんいただきましたが「ぼったくり」とのお言葉をいただいたのは初めてで、大変残念に思います。 まず、作業後にもご説明しましたが、落下した巣には2匹、巣があった場所にも2匹の蜂がおり、すべてその場で駆除しております。 また、蜂は巣を撤去した後もしばらく元の場所へ戻ってくる習性があります。そのため、巣があった箇所には薬剤を散布しております。周辺を飛ぶ個体がいたとしても、通常2～3日ほどでいなくなります。 防護服はもちろん所有しております。しかし、防護服は着用に時間を要し、動きにも制限がかかります。 今回は「エアコン設置業者が待機しており、早急に対応してほしい」とのご依頼でした。現場到着時もエアコン業者様は待機されており、駐車場もなかったため、双方とも路上で待機している状況でした。また、日没も近づいていたことから、安全に十分配慮したうえで迅速な対応を優先し、「通常の安全装備」で作業を行いました。 さらに、先にご予約いただいていたお客様にも時間を調整していただき、atsu様のご依頼を優先してお伺いしております。 今回の現場は約5M超の高所作業でしたが、高所料金がさらに加算されないよう、サービスとして5M以下の料金で対応いたしました。 薬剤につきましては、これまで1,000件以上の駆除経験の中で、業務用・市販品を問わず様々な薬剤を使用・比較してまいりました。その結果、性能・飛距離・安全性・コストを総合的に判断し、現在の薬剤を採用しております。 使用しているのはハチ専用薬剤であり、キンチョールやアースジェットのような汎用品ではありません。 市販品・業務用ともに主な有効成分はピレスロイド系です。 業務用薬剤も使用してきましたが、駆除効果に大きな差はありません。一方で、業務用薬剤は市販品の約4倍の価格となるため、その分お客様へのご請求額も高くなります。少しでもご負担を抑えながら、安全かつ確実な駆除をご提供できるよう、現在の薬剤を採用しております。 今回の12,000円という料金は、薬剤代ではなく、出張費・5M超の高所作業・危険を伴う作業・駆除技術・経験を含めた作業料金です。また、料金につきましては事前にご説明し、ご承諾をいただいたうえで作業を行っております。 「ぼったくり」とのご評価は事実と異なるため、今後ご依頼をご検討されるお客様への誤解を避けるためにも、この場で事実をご説明させていただきました。 貴重なご意見ありがとうございました。今後も一件一件、誠実な対応を心掛けてまいります。

プロからの返信

村川様 この度はご依頼いただき、また温かい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 お仕事でご不在が多い中、大きくなる前に発見・駆除できて私も安心いたしました。スズメバチは巣が大きくなるほど危険性も増しますので、早い段階で対応できて本当に良かったです。 今回は予防薬剤も散布しておりますので、しばらくは巣作り予防の効果が期待できます。ただし、自然が相手のため、気になることがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 これからも「頼んで良かった」と思っていただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けてまいります。 この度は本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。