東京都江東区森下
さつきリビング

さつきリビング

4.8

(口コミ470件)
事業者確認済

さつきリビングについて

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

はじめまして! 私達は出張カーペット・ソファー・マットレスクリーニングを専門としています。 また、カーペットに関するIICRC認定の資格を保有しています。 繊維素材の汚れでお困りの際はお気軽にご相談ください!

これまでの実績

 フランチャイズで3年間の経験を積み、2022年5月に起ち上ったばかりの新しい会社です。

アピールポイント

"飲み物こぼしてしまった" "ワンちゃんが粗相してしまった" "お気に入りのラグやソファーをクリーニングしたい" "廊下の歩く部分だけ" "ジメジメした季節にマットレスを丸洗いしたい" …お客様のニーズに対し、最適な方法で汚れを取り除きます。 ✱駐車料金は別途御負担いただいております。

基本情報

経験年数5
従業員1

営業時間

日 - 水, 金~土
9時〜18
定休日

さつきリビングの口コミ

4.8

470件のレビュー
5
86.2%
4
11.5%
3
2.3%
2
0.0%
1
0.0%
470
松本

5.0
1年前
ニトリで購入した200✖️240のラグのクリーニングとキッチンの油汚れの清掃を依頼。ついでにコンロの魚グリルも綺麗にして頂き、とても良い仕事をして頂きました。 特にラグは、使用1年でも汗を吸い込み部分的に匂いを感じていたが、クリーニングして貰った事で新品の様な匂いに変わったので「頼んで正解」と感じました。 ラグやカーペットを使用されている方は、毎年クリーニングする事をお勧めします!その根拠は欧米の方が日本に来られて一番のカルチャーショックがカーペットをメンテナンスしていない事だそうです。来年もお願いする事にしました。

項目別評価

料金に対する納得感

5

延べ4時間で15千円は格安です

電話・チャット対応

5

レスポンスが早く。端的な説明が助かりました。

清掃員の清潔さ

5

気を遣っているのが伝わりました。

清掃時のコミュニケーション

4

無口な方でしたが、質問には丁寧に回答され誠実さを感じました。

清掃の仕上がり

5

大満足

プロからの返信

昨日は大変お世話になりました。 ご懸念点が解消されていればと思います。 また、クリーニングをお勧めして頂きありがとうございます。 是非、宜しくお願い致します!

依頼したプロさつきリビング
しみず

5.0
1年前
猫がソファーで粗相をしたため自分ではどうにもならず、藁にもすがる思いで依頼をしました。 時間ぴったりに来ていただき、2時間もかからず綺麗にしていただけました。 先ほど終わったばかりなのでまだ乾いていないのですが乾いて使用するのが楽しみです。 お掃除後のお水も見せていただいたのですが汚くてギョッとしました・・・ またお願いしたいと思う業者さんでした。

項目別評価

料金に対する納得感

5

とってもお得でした。また依頼したいです。

電話・チャット対応

5

質問にも誠実に答えていただきました。

清掃員の清潔さ

4

立ったり座ったりなので難しいかもしれませんが、背中が出てしまっていたのでズボンにしっかり上着入れて頂くともっといいかと思います。

清掃時のコミュニケーション

4

清掃時は黙々と作業をしてくださり、清掃後はお水を見せて頂いたり汚れていた部分を教えてくださり安心しました。

清掃の仕上がり

5

猫の毛もしっかり綺麗になり、汚れも落ちていました。

プロからの返信

本日はご利用頂きありがとうございました! 口コミ&高評価も誠にありがとうございます。 ご指摘頂いた点を含め、心地よくご使用頂くべく改善に努めたいと思います。 またのご利用心よりお待ち申し上げます。

依頼したプロさつきリビング
野田

5.0
5か月前
お世話になりました。 対応も非常に良かったです。

項目別評価

料金に対する納得感

5

納得の料金です

電話・チャット対応

4

早いとは言えませんが、しっかり返信あります。

清掃員の清潔さ

4

問題ありません

清掃時のコミュニケーション

3

普通でした

清掃の仕上がり

5

良かったです

プロからの返信

この度はご利用誠にありがとうございました。こちらこそ大変お世話になりました。フィードバックを参考にさせて頂き、より良いサービスに繋げたいと思います。

依頼したプロさつきリビング
松村

5.0
5日前
いつも大変丁寧で助かっています!✨

プロからの返信

この度は再度ご依頼頂きありがとうございました。前回に引き続き口コミ及び高評価も頂戴し、大変励みになります。また何か機会がございましたら宜しくお願い致します。

依頼したプロさつきリビング
千葉

5.0
16日前
スムーズに作業頂きありがとうございます。

プロからの返信

この度はご依頼誠にありがとうございました。ご懸念箇所(コーヒー染み)が完全に取れず申し訳ございませんでした。また何か機会がございましたら宜しくお願い致します。

依頼したプロさつきリビング