感謝の気持ちを忘れず、お客様に満足して頂けるよう、 精進しております。当社のページをご覧頂き、ありがとうございます。 便利屋まあくん代表の平野真登と申します。 もし私が『なぜ便利屋さんになったの？』と質問されたら『人と接する仕事が好きだから』と即答すると思います。 ありがたいことにお客様に感謝のお言葉をちょうだいすることもあり、本当にやりがいのある仕事だと思っております。 今も、これからも、お客様への感謝の気持ちを忘れず、お客様に満足して頂けるよう、 『感謝、素直、笑顔』をモットーに、真っ直ぐ登っていきます。
3件T 様1.0便利屋3年前家具の組み立て依頼と移動。説明書４０分。長時間掛かり、手伝いしなくてはならない状態。家具のあちらこちらに、傷ありとなりました。見積段階で依頼内容を伝えてるので、それに卓越したスタッフを派遣スタッフすべきだと、考えます。スタッフの方は、人の良い方でしたが。 プロなのですから。プロからの返信T様先日はお仕事依頼ありがとうございました。 この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。 今回お手伝いということで、家具の移動、解体、家具作りを対応させて頂きました。 お手伝いのご依頼でしたので、本来でしたら、お客様のお手伝いのもと作業させて頂くご予定でした。 作業時間をオーバーしてしまい、それを見兼ねて、T様にお手伝い頂きました。 私の事前説明が怠っており、最初からお手伝い頂くようお伝え出来ず、時間も4時間オーバーしてしまい、貴重な時間を無駄にしてしまい、申し訳ございません。 途中お客様に支えて頂いたにも関わらず、家具が落ちてしまい、大切な家具に少し傷をつけてしまい、申し訳ございません。 本来お客様にお手伝い頂き、1〜2時間での対応のところ、私の説明不足もあり、一人で対応してしまい、6時間対応になってしまいました。 4時間の作業代はサービスさせて頂きましたが、ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 今後このような事がないように、現場での事前打ち合わせをしっかり行い、対応させて頂きます。 誠に申し訳ございませんでした。依頼したプロ片付けライフ【株式会社MST】竹之内 様5.0便利屋5年前とても丁寧で素早い対応で助かりました。ありがとうございました。プロからの返信この度はありがとうございました。依頼したプロ片付けライフ【株式会社MST】森永 様5.0便利屋5年前やりとりも直ぐに返信頂き、当日も親切に対応して下さいました。プロからの返信この度はありがとうございました。依頼したプロ片付けライフ【株式会社MST】
