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引越しに伴い発生した、家具〜家電等の幅広い不用品を回収していただきました。 区の粗大ゴミ回収が間に合わず、不安もありましたが、一番丁寧に不用品の大きさや、詳細を…
引越しに伴い発生した、家具〜家電等の幅広い不用品を回収していただきました。 区の粗大ゴミ回収が間に合わず、不安もありましたが、一番丁寧に不用品の大きさや、詳細を聞いてくださったTOYBOXさんにお願いすることを決めました。 あらかじめの注意事項や直前の連絡等も、スムーズにチャットでやり取りしてくださり、10分ほどで10点程の不用品を運んでくださいました。 当初の見積もりよりは4階、エレベーター無しということをお伝えしたら若干高くはなってしまいましたが、当日にその他の請求も一切なく、丁寧に運んでくださったので満足しております。 また不用品回収の機会があったらTOYBOXさんにお願いしようと思います。
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
5
仕事の質
5
対応の柔軟さ
5
作業員のコミュニケーション
5
プロからの返信
口コミありがとうごさいます! こちらこそ大変お世話になりました。 又ご利用の機会ございましたら是非よろしくお願いいたします。 この度はご依頼頂きありがとうごさいました。 TOYBOX佐々木
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風で物置が倒れ、どうしいいのか困っていた時に、ミツモアのウルフトランスポートをみつけ、10日に探し11日が、空いていたのでお願いしました。とても手際よく、この後…
風で物置が倒れ、どうしいいのか困っていた時に、ミツモアのウルフトランスポートをみつけ、10日に探し11日が、空いていたのでお願いしました。とても手際よく、この後また物置が倒れないよう、考えてくれ、使い方もアドバイスしてくれ、本当に助かりました。 ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
2名来てもらい納得です
電話・チャット対応
3
なれないことだったので、難しかった
仕事の速さ
5
手際よくさすがと思いました
仕事の丁寧さ
5
きれいに戻してもらいました
作業員のコミュニケーション
5
物置の使い方教えてもらって良かったです
プロからの返信
口コミ頂きましてありがとうございます。 本日は急遽御依頼頂きましてありがとうございました。m(_ _)m 満足して頂けましてよかったです。 また機会がありましたらその時は宜しくお願い致します。
総合評価
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ベッド、ベッド用ミニ階段、引き出し、デスクの4点の組み立てを依頼しました。時間ぴったりに到着、テキパキと作業に入ってくださいました。とても段取り良く作業頂き、想…
ベッド、ベッド用ミニ階段、引き出し、デスクの4点の組み立てを依頼しました。時間ぴったりに到着、テキパキと作業に入ってくださいました。とても段取り良く作業頂き、想定の半分以下の時間で仕上げて頂きました(1.5時間)。仕上がりもきれいで、とても満足です。 入室される時に、さっと新しいスリッパに履き替え、作業前の手洗い、うがい、マスク常時着用など、コロナ対策にも配慮、徹底されていて安心できました。梱包資材や工具の片づけもとても手際よくまとめられて、一度にさっと搬出して終了!となりました。 見積も一番に送ってくださり、その後のやりとりも迅速丁寧でした。最初に 提示して頂いたお見積りから変更もなく、打ち合わせ、作業、仕上がりをトータルで考えてリーズナブルだと思いました。今日、直接お会いしてみても、気さくでありながら丁寧で、とても好感がもてました。また何かあれば、是非お願いしたいと思います。
項目別評価
料金に対する納得感
-
電話・チャット対応
-
仕事の手際
-
仕事の丁寧さ
-
作業員のコミュニケーション
-
プロからの返信
本日はご利用ありがとうございます 素敵な家具を組み立てさせていただきました! また、機会がありましたらぜひお願いいたします(^.^)
総合評価
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事前に写真は送っておりましたが、大型で、重いものが多く、雨の中詰込みに時間を要したようで、想定以上にご苦労様おかけしてしまいました。回収自体は手際良く、丁寧に作…
事前に写真は送っておりましたが、大型で、重いものが多く、雨の中詰込みに時間を要したようで、想定以上にご苦労様おかけしてしまいました。回収自体は手際良く、丁寧に作業していただき、見積り通りの金額で対応いただきました。家の中がスッキリして、感謝です。ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
-
電話・チャット対応
-
仕事の質
-
対応の柔軟さ
-
作業員のコミュニケーション
-
総合評価
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プロへの口コミ
不用品回収でお願いしました。始めにどんな物を回収するかやりとりをしてありましたが当日予定より不用品が増えてしまい、その場でやり取りをし全て運んでいただけました。…
不用品回収でお願いしました。始めにどんな物を回収するかやりとりをしてありましたが当日予定より不用品が増えてしまい、その場でやり取りをし全て運んでいただけました。予定よりちょっとお金がかかりましたが、嫌な顔をせずテキパキ運んでいただき洗濯機はさすがに1人では無理だと、思い息子にも手伝わせるつもりでしたが、1人で運んでしまった時はすごい!の一言しかありませんでした。 始めはどんな方が来るか不安ではありましたが、作業も早く丁寧に作業をしていただきました。 また何かあればお願いしようと思います。 部屋も片付きサッパリしました。 ありがとうございました!
項目別評価
料金に対する納得感
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電話・チャット対応
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仕事の質
-
対応の柔軟さ
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作業員のコミュニケーション
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プロへの口コミ
レスポンスが的確だったので安心して依頼することができました。 長年使わずに居た不用な家財類の処分に困っていたのですが、Webで業者を選定しようにも口コミを見ると…
レスポンスが的確だったので安心して依頼することができました。 長年使わずに居た不用な家財類の処分に困っていたのですが、Webで業者を選定しようにも口コミを見ると同じ業者によってもスタッフによって対応が違ったり見積もりと当日言われる金額が違ったりなどのトラブルが多いのを目にしてしまうと、なかなか依頼をするまで踏み切れず…不安を抱えながら試しにミツモアを使用してみたのですが、安心してお願いできる業者さんと出会えてよかったです。 当日は予定通りの時間で迅速に作業して頂けました。 作業にいらした方も物腰の柔らかい方でとても印象が良かったです。 また是非お願いしたいと思います。 ただ、ミツモアのシステム自体はとても不満です。 最初の見積もり依頼を出す際のミツモアのシステムがミツモア初心者には本当に解りづらくまだ入力項目が出てくるのだろうの勢いで押し進めたらそれで完了してしまい、最後の確認画面も無かったので入力項目漏れが沢山でてしまいました。 また何かあればミツモアサポートに…とガイダンスは随時出てくるのですが、そのサポートを探すにも凄い苦労しました。 依頼品の漏れが多い状況で見積もりが出てしまったため、せっかく業者さんが金額を提示してくださっても全てほぼ参考にならず。 業者さんと項目漏れがあったことで再度見積もりを出してもらうにも、1件1件「依頼決定」みたいな表示が出されその間、他の業者さんへ連絡することも出来ず、相見積を取るにも一旦今お話させて頂いている業者さんへは「キャンセル」的な連絡を入れて依頼解除してもらわねば話ができないというのは双方にとっても時間の無駄かと思います。 また依頼する側としても業者さんへの心証が悪くなりそうで物凄い気が引けますし、かといって気が引けるから相見積を取らない状態で依頼をするのもシステムのだまし討ちに合っているようで、決して業者さんのせいでは無いと解っていてもモヤモヤしてしまいます。 トラブル予防の措置かと思いますが、本当に依頼をしたいと思っている側としてはミツモアのシステムは決して心証のいいものではありません。 せめて依頼者が今入力している内容がどの段階なのか把握できたり、またはせめて最後の確認画面で自分で内容の確認ができるくらいにはナビゲーションの見直しをして欲しいと思います。 以上、業者さんへの口コミとは少し離れてしまった内容が多くてこの場に書くのは申し訳ありません。 リユース湘南さんはレスポンスの対応、当日の対応含め、全てに満足です。 本当にありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
-
電話・チャット対応
-
仕事の質
-
対応の柔軟さ
-
作業員のコミュニケーション
-
プロからの返信
この度はご依頼いただきましてありがとうござました。長文の口コミもありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。またの機会が御座いましたら是非よろしくお願いします。
総合評価
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プロへの口コミ
先週1時間ほどで家の大型不用品を、パパッと片付けしてくれて、本当に助かったのですぐにまたお願いしました。 2階のソファや20年前の学習机や鏡台や、衣装ケースな…
先週1時間ほどで家の大型不用品を、パパッと片付けしてくれて、本当に助かったのですぐにまたお願いしました。 2階のソファや20年前の学習机や鏡台や、衣装ケースなどなど。たくさん。 特にベランダに放置して片付けられなかった雑芥を全てきれいにしてくれて、感謝しています。 ご近所の方も、その仕事ぶりを見てお願いしたいから教えてと、言われたほどです。 我が家は、引越しも無かったので、いろいろな古いものが何十年も放置のままのものを樋口回収さんにお願いしてスッキリ入れ替えたいと思います。 また、来月は残りの一部屋と納戸を、お願いするつもりです。
項目別評価
料金に対する納得感
-
電話・チャット対応
-
仕事の質
-
対応の柔軟さ
-
作業員のコミュニケーション
-
総合評価
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プロへの口コミ
本当にプロ意識の高い方でした。 こちらの見立てが甘く、予約の段階より回収してもらうものの量がかなり多くこちらは恐縮していましたが、長い時間をかけて丁寧なお仕事ぶ…
本当にプロ意識の高い方でした。 こちらの見立てが甘く、予約の段階より回収してもらうものの量がかなり多くこちらは恐縮していましたが、長い時間をかけて丁寧なお仕事ぶりで完璧に回収して頂きました。 本当に助かりました。 ゴミの中に紛れ込んでいる貴重品や個人情報も気づいてくださる細やかさに私も夫も本当に大変驚きました。 感謝してもし切れないほど感謝しております。 お願いしたのは引越しの際の最後に残ってしまった不要品やゴミの回収でした。 前日夜の依頼にも関わらず時間の都合をつけて頂き、完璧に回収して頂いたおかげで退去日に間に合います。 倉田さんがいらっしゃらなかったら、引越しできませんでした。 本当にありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
-
電話・チャット対応
-
仕事の質
-
対応の柔軟さ
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作業員のコミュニケーション
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総合評価
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プロへの口コミ
取り付け済のロールスクリーン不具合確認と移動、再度取り付け作業を依頼させて頂きました。 皆様からの評価や口コミから既に信頼感がありましたが、実際にお会いし、作業…
取り付け済のロールスクリーン不具合確認と移動、再度取り付け作業を依頼させて頂きました。 皆様からの評価や口コミから既に信頼感がありましたが、実際にお会いし、作業を行って頂いたことで、とても納得致しました。明るいお声でご挨拶を頂き、すぐにテキパキと作業を進めて頂き、合間の会話などからも、親切で誠実なお人柄を感じられ、安心してお任せすることができました。また、程なくして、こちらの要望通りにロールスクリーンの取り付けも終わり、困っていた部分が解決し、本当に助かりました!丁寧な対応で技術と信頼も伴っており、また何かあった時は是非、M・M・C様にご相談させて頂きたく存じます。この度は本当にありがとうございました!
項目別評価
料金に対する納得感
-
電話・チャット対応
-
仕事の速さ
-
仕事の丁寧さ
-
作業員のコミュニケーション
-
総合評価
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プロへの口コミ
サイトで気に入ったドレッサーが届いたときに、組み立て家具かー( ; ; )と 愕然!途方に暮れました。 すぐに組み立てサービスをやってくれるところを探して、2日…
サイトで気に入ったドレッサーが届いたときに、組み立て家具かー( ; ; )と 愕然!途方に暮れました。 すぐに組み立てサービスをやってくれるところを探して、2日後に来ていただき、あっという間に出来上がって感動です。 お仕事も丁寧で、お人柄も優しくて安心してお任せできました。 ありがとうございました。 また、何かありましたらよろしくお願いいたします。
項目別評価
料金に対する納得感
5
安い
電話・チャット対応
5
早い
仕事の手際
5
早い
仕事の丁寧さ
5
綺麗
作業員のコミュニケーション
5
とても良い
プロからの返信
この度はご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。 またお困り事などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
総合評価
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プロへの口コミ
シングルベッドとマットレスの解体・処分をお願いしました。自分で処分することができなくて困っていましたが、こんなにもはやく作業が終わるとは思っていなかったです。細…
シングルベッドとマットレスの解体・処分をお願いしました。自分で処分することができなくて困っていましたが、こんなにもはやく作業が終わるとは思っていなかったです。細かな気遣いや丁寧な対応、お願いのしやすい価格、作業効率、全てにおいて安心してお任せのできました。 大変助かりました。 ありがとうございました!
項目別評価
料金に対する納得感
5
いろんなところに電話して聞いてみてもかなり高かったのですが、想像以上に安くて驚きました。
電話・チャット対応
5
仕事の質
5
対応の柔軟さ
5
作業員のコミュニケーション
5
作業中も声を掛けていただいて嬉しかったです!
総合評価
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プロへの口コミ
通販で購入した子ども用システムロフトベッド2基の組立をお願いしました。 ひと言。本当にご苦労を掛けて…
通販で購入した子ども用システムロフトベッド2基の組立をお願いしました。 ひと言。本当にご苦労を掛けてしまいました。 最初のご相談で1基あたり2〜3時間とお時間・お見積りいただきましたが、蓋を開けてみれば商品の諸々のトラブル等で結果、なんと12時間に。ご疲労計り知れない中、終始感じの良い作業態度と丁寧な進捗報告等、大変信頼のおけるスタッフ様方でした。 朝から訪ねていただきすっかり暗くなってからの作業完了(本当に申し訳ない気持ちです…)の後、組立てで大量に出た梱包ごみも引き取って下さったりと本当に細やかなご対応でした。 この度は大変ご苦労をおかけすることになりお詫び申し上げます。 そして、完成した子ども部屋はおふたりのおかげでとても素敵な空間になりました。娘たちもごきげんに眠りにつきました♬ 心から感謝いたします。本当に有難うございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
こちらの依頼内容の不備の為、予定以上の作業時間になってしまったにもかかわらず、超過料金等一切無く大変明朗会計でした
電話・チャット対応
5
迅速かつ分かりやすく温かみのあるメッセージも添えての大変丁寧なご対応でした
仕事の手際
4
長時間なり本当に大変な作業の中あきらめず(?!)最後まで取り組んで下さいました。
仕事の丁寧さ
5
作業内容を細やかにその都度ご報告いただき安心してお任せできました。
作業員のコミュニケーション
5
お疲れも出ていた中、本当に終始丁寧な接客対応でした。
プロからの返信
この度は予定よりもお時間がかかってしまい大変申し訳ございませんでした。 お子様のシステムベッド、お喜びいただけているようで何よりです。 お客様のあたたかいお言葉に感謝申し上げるとともに、予定よりもお時間がかかってしまったことに対しまして深くお詫び申し上げます。 又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
4.8(8734件)
5
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
仕事の質
5
手際よく一生懸命さが伝わります。
対応の柔軟さ
5
2つほど追加家具がありましたがお願いして引き取っていただきました感謝しています。
作業員のコミュニケーション
5
今回の作業から、引越し業者に家具の運び出しの際見積もりをしておいた方が良いことなどアドバイスをいただきました。 穏やかで感じの良いスタッフに安心しました。
プロからの返信
この度はご依頼頂きありがとうございました。 また機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
仕事の質
5
手際よく一生懸命さが伝わります。
対応の柔軟さ
5
2つほど追加家具がありましたがお願いして引き取っていただきました感謝しています。
作業員のコミュニケーション
5
今回の作業から、引越し業者に家具の運び出しの際見積もりをしておいた方が良いことなどアドバイスをいただきました。 穏やかで感じの良いスタッフに安心しました。
5
項目別評価
料金に対する納得感
5
低料金
電話・チャット対応
5
返信がはやい
仕事の手際
5
効率良い
仕事の丁寧さ
5
作業員のコミュニケーション
5
コミュニケーション力があります
項目別評価
料金に対する納得感
5
低料金
電話・チャット対応
5
返信がはやい
仕事の手際
5
効率良い
仕事の丁寧さ
5
作業員のコミュニケーション
5
コミュニケーション力があります
5
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
仕事の手際
5
仕事の丁寧さ
5
作業員のコミュニケーション
5
プロからの返信
この度はご利用ならびに高評価ありがとうございます。 通販家具には部品の不備がつきものですので よく使う部品の予備はお持ちするようにしております。 その部品がお役にたてたとのことで何よりです。 又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
仕事の手際
5
仕事の丁寧さ
5
作業員のコミュニケーション
5
5
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
仕事の質
5
対応の柔軟さ
5
作業員のコミュニケーション
5
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
仕事の質
5
対応の柔軟さ
5
作業員のコミュニケーション
5
5
項目別評価
料金に対する納得感
5
当初の見積もりでもっと低い業者さんもいましたが、実際の作業量を考えると適正価格だったと思います。
電話・チャット対応
5
いつもレスポンスが速かったです。
仕事の質
5
ギリギリまでうまく積んでいただきました。
対応の柔軟さ
5
事前見積を提案いただいて、さらに作業量に合わせて日程変更もフレキシブルにしていただけて助かりました。
作業員のコミュニケーション
5
みなさん、とても感じが良かったし、作業員同士の連携もスムーズに見えました。
プロからの返信
こちらこそありがとうございました。 又の機会がありましたら宜しくお願い致します。 リユース湘南
項目別評価
料金に対する納得感
5
当初の見積もりでもっと低い業者さんもいましたが、実際の作業量を考えると適正価格だったと思います。
電話・チャット対応
5
いつもレスポンスが速かったです。
仕事の質
5
ギリギリまでうまく積んでいただきました。
対応の柔軟さ
5
事前見積を提案いただいて、さらに作業量に合わせて日程変更もフレキシブルにしていただけて助かりました。
作業員のコミュニケーション
5
みなさん、とても感じが良かったし、作業員同士の連携もスムーズに見えました。