松田 様
3.0
鍵交換・修理
2024年3月中旬 / 平日
鍵・防犯対策業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
4.9(9,382件)
松田 様
3.0
鍵交換・修理
2024年3月中旬 / 平日
遠いところから来ていて頂きありがとうございました!
児玉 様
3.0
鍵交換・修理
2023年12月下旬 / 土日
希望の時間帯に来ていただいてありがとうございました。
藤井 様
3.0
鍵交換・修理
2023年9月中旬 / 祝日
適切な処理をしていただきました。
Y 様
3.0
鍵交換・修理
2023年9月中旬 / 平日
ありがとうございました
ロハス 様
3.0
鍵交換・修理
2023年9月上旬 / 平日
良くも悪くも特に無し
平田 様
3.0
鍵開け・鍵屋
2023年6月中旬 / 平日
有難うございました。 機会があれば宜しく頼みます
舘田 様
3.0
鍵交換・修理
2023年6月下旬 / 平日
仕事が早くて丁寧でした
佐々木 様
3.0
鍵交換・修理
2023年6月上旬 / 平日
ゆう 様
3.0
鍵交換・修理
2023年2月上旬 / 平日
心配して居ましたが、優しく説明いただき、作業も、直ぐ終わりました。 ありがとうございました!
プロからの返信
他の業者様には受けていただけなかったり、価格が届かなかった様でして、最終的に私がお声を頂戴しまして、その様に仰っていただけてとても良かったです。ありがとうございました。
あい 様
3.0
鍵開け・鍵屋
2022年10月下旬 / 平日
到着時間の幅が3時間と広く、また到着前の電話は直前のみのところが時間予測ができなかったが、それ以外の対応は優しく丁寧だった
伊藤 様
3.0
鍵交換・修理
2022年10月上旬 / 祝日
Web上での申し込みができず、結局、電話で依頼。システムの不具合改善を希望します。担当の対応は良かったです。
プロからの返信
伊藤様 本日はご依頼頂きありがとうございました。 手続きの面でご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。 交換については防犯性が高く鍵の本数もあるシリンダーをご提案出来て良かったです。 この度はありがとうございました。
仁木 様
1.0
鍵交換・修理
2022年4月下旬 / 平日
前もって依頼したが、部品欠品でした。 当日交換予定でしたので、高額の鍵しかなかった。指定された依頼内容をだけでなく こまめに依頼とやり取りしないといけない。
レッドクラブ 様
1.0
鍵開け・鍵屋
2022年2月上旬 / 土日
現場に来た会社は別会社でした。 おまけに、ピッキングできないカギといわれ、50000円ですと言われました。(本当か嘘かわからないので、言われるままに出してしまいました。) 解せません。
プロからの返信
レッドクラブ様 このたびはご依頼いただきありがとうございました。 いくつか誤解があるようですのでご説明させていただきます。 ▶︎会社について 鍵のかけつけ本舗(屋号)は株式会社ライフ&テクノロジーズが運営をしており、弊社の社員がお伺いしております。 ▶︎作業内容、ご料金について 当初鍵開けのご依頼でございましたが、構造上鍵穴からピッキングで開かない防犯性の高い鍵の場合、やむを得ず破壊開錠になるケースもございます。 チャット上におきまして、簡単な鍵の場合、開錠料金は10000円〜15000円程度、防犯性の高い鍵の場合は2-3万円程度とご案内させていただきました。 今回開錠と、開錠後に交換も必要であったため、仰せの金額でのご対応となりました。 また、弊社では現地お見積りまでは無料でご対応させていただいております。 万一現地にてご予算が合わない場合、その場でお断りいただいても費用は発生しない旨についても、チャット上でご案内させていただいたとおりとなります。
なか 様
2.0
鍵交換・修理
2021年8月上旬 / 土日
元々の値段より高かった。 また時間が確定していない為、きていただく30分前に連絡があり、お昼ご飯中になってしまった。 時間は確定させておいてもらえるとたすかる。
プロからの返信
お時間につきまして、調整ができず申し訳ございません。 料金につきましてはメーカー・型番・防犯性のグレード等により当初のご提示金額から変更になる可能性があるため、詳細な金額については現地無料お見積にてのご対応とさせていただいております。何卒ご理解頂けますと幸いです。 この度はご依頼いただきありがとうございました。
いとい 様
2.0
鍵交換・修理
2023年12月下旬 / 平日
キャンセルしました。
清水 様
3.0
鍵交換・修理
2023年4月中旬 / 平日
丁寧に対応していただき大変助かりました
★★★ 様
3.0
鍵交換・修理
2023年4月上旬 / 平日
この度はお世話になりまして ありがとうございました。
三四郎 様
1.0
鍵交換・修理
2023年4月上旬 / 土日
何処から引っ越ししてきたとか間取りとかいろいろ聞いてきたのが不快。
1
1
1
1
1
2
プロからの返信
この度はご依頼頂きまして誠にありがとうございます。 同時に不快な思いをさせてしまいました事をこちらの場をお借りいたしまして謝罪をさせて頂きます。 大変厳しい意見を頂いた事にやはり傷付いておりますがそんな事よりも自分なんかよりお客様に対して本当に嫌な思いをさしてしまった。その事の方が後悔しております。 自分はどんな現場でも楽しくお客様と会話してその現場を気持ちよく作業をして帰りたいと考えております。 鍵の仕事はドライバーわや使ってネジを回したり、外したりと地味な仕事なので会話をする事で少しでも場を明るく出来ればと思っております。 お客様に間取りを聞いたり何処から引っ越しですか?聞いたのは何か接点が見つかり話が弾むかもしれないと思ったからでしたり それが間違いでした。 現場のお客様の空気感を感じとり時には引く事の大事さを教えて下さりました。 まだまだ駆け出しの鍵屋で今回みたいに不快な思いをさせてしまう未熟者ではありますが今後も見守って頂けると自分の成長に繋がりますのでよろしくお願い致します。 だからと言ってお客様に不快な思いをさして良い訳ではありません。 今後も精進して行きますの。 改めてこの度はご依頼頂き誠にありがとうございました。
A 様
3.0
鍵開け・鍵屋
2023年3月中旬 / 平日
松間 様
3.0
鍵交換・修理
2023年2月中旬 / 平日
来るのが遅い、連絡も遅い。 仕事は早い。
プロからの返信
口コミありがとうございます。 今回はご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。 ご指摘ありがとうございます、今後はこのような事がないよう細心の注意を払って対応致しますので、またなにかお困り事ございましたら相談だけでも構いませんのでご連絡くださいませ。
斉藤 様
3.0
鍵開け・鍵屋
2022年10月下旬 / 平日
ありがとうございました
EleanorRigby 様
3.0
鍵開け・鍵屋
2022年10月中旬 / 平日
川越 様
3.0
鍵開け・鍵屋
2022年8月下旬 / 土日
到着までかなり待たされた
P 様
3.0
鍵交換・修理
2022年6月上旬 / 土日
丁寧に説明、対応していただきまして助かりました。
斉藤 様
3.0
鍵交換・修理
2022年5月下旬 / 平日
本日は、ありがとうございました。
栗秋 様
3.0
鍵交換・修理
2022年2月中旬 / 土日
素早く対応していただいたのでよかったです
丸 様
3.0
鍵開け・鍵屋
2022年2月中旬 / 土日
手際よくやっていただきました。 ありがとうございました。
中川 様
2.0
鍵開け・鍵屋
2022年1月中旬 / 土日
キャンセル完了してないとか、ただ払えとわかりにくいメールです
野中 様
3.0
鍵交換・修理
2021年12月下旬 / 平日
ありがとうございました。
川名 様
3.0
鍵交換・修理
2021年11月上旬 / 平日
来てくれた方は、とても親切でした。ありがとうございました。
プロからの返信
この度はご依頼いただきありがとうございました。 また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
秋山 様
2.0
鍵開け・鍵屋
2022年2月中旬 / 土日
高すぎる
おさむ 様
2.0
鍵交換・修理
2021年11月中旬 / 土日
対応に問題ありです。 次も利用したいとは思えないです。