機器設置・修理の口コミ一覧(63ページ目)

この度はエアコン交換作業ありがとうございました。 丁寧な対応をして頂いて大変感謝しています。 また機会がありましたらよろしくお願いします。

エアコンは初期かで直りました。説明もきちんとされており、短時間で納得のいく対応でした。

エアコン故障の急なお願いにも関わらず丁寧に対応して頂きとても助かりました。 本当にありがとうございました！

急な依頼でしたが、修理完了しました。 丁寧な説明で安心出来る作業でした。 ありがとうございました。

私がこれまで依頼した業者の中で、最もひどい対応でした。悪徳業者ではないかと感じるほど強い不信感を持っています。私と同じような思いをする人が出ないよう、実際に起きたことを時系列で記載します。 業務用エアコンの修理を依頼し、70,400円を支払いました。 依頼前、柳工業からは 「修理ができない場合、もちろん修理費用はいただきません」 と説明されていました。 また、ミツモア上の見積には ・故障原因調査・修理 ・作業後の動作確認 などが作業内容として記載されていました。 実際には、バルブコア交換と冷媒ガス充填が行われました。 作業直後は一時的に冷房が効くようになりましたが、短期間で再びほとんど冷えなくなりました。 私は 「先日直したばかりで、またお金がかかるのは厳しい」 と伝えた上で再訪をお願いしましたが、追加料金の説明はなく、 「日程調整してまたご連絡します」 との回答のみでした。 再訪時にはガス漏れを明確に否定されました。 しかし、その後、別の空調業者4社に状況を確認したところ、4社とも冷媒ガス漏れの可能性が極めて高いとの見解でした。 そのうち複数社からは、 ・ガス充填後に一時的に改善し、その後再び冷えなくなる経過は、冷媒ガス漏れの可能性が非常に高い ・バルブコア交換を行うようなケースはほとんど考えられない との説明を受けています。 さらに、そのうち1社からはメールで 「熱交換が正常にできていない＝冷媒ガス漏れと判断しました」 との回答も受けています。 つまり、4社の専門業者はいずれも冷媒ガス漏れの可能性を指摘しており、柳工業が行った修理内容についても疑問が示されました。 修理できない場合は修理費用をいただかないと説明されていたにもかかわらず、結果として修理内容自体に複数の専門業者から重大な疑問が示され、エアコンも改善しないまま70,400円を支払う結果となりました。 そのため返金を求めました。 しかし柳工業は ・故障診断費11,000円×2 ・ガスチャージ基本料金19,800円 については返金しないと回答し、 「28,600円のみ返金する」 と提案しました。 さらにその条件として、 ・交換した部品 ・充填したガス を返却し、 「回収時に発生する費用は別途請求する」 と回答しました。 その費用については金額・内訳・上限の説明は一切ありませんでした。 私は到底同意できませんでした。 その後、 「法的な処置を取らせてもらいます」 「今後このメッセージ以降答えませんので書面にて通知下さい」 と連絡を打ち切られました。 そこで書面送付先を尋ねると、 「個人情報は教えられません」 「住所などは、自力でなんとかして下さい」 「住所など教えるのが気持ち悪い為」 と回答されました。 書面で通知するよう求めながら、その送付先は教えないという対応でした。 また、交付された請求書には発行者として「柳工業」としか記載されておらず、代表者名・所在地・電話番号等の記載はありませんでした。 さらに、電話・チャット・LINE・現地でのやり取りを通じて、一度も「柳工業」と名乗られることはなく、一貫して「エアコン業者です」とのみ名乗っていました。 他の空調業者はいずれも訪問時に会社名を名乗り、名刺も渡してくださいましたが、柳工業からは最後まで会社名の名乗りも名刺の提示もありませんでした。 やむを得ず公開情報を調査したところ、公開されている事業者情報から、代表者が畑迫勇人氏であり、所在地が千葉県八千代市八千代台東3-3-8であることを確認しました。（添付画像参照） 修理内容だけでなく、その後の返金対応、情報開示への対応まで含め、私は極めて不誠実な対応だったと感じています。 私個人の評価として、悪徳業者ではないかと感じるほど強い不信感を持っています。 二度と依頼しません。 現在も解決しておらず、ミツモア運営事務局の案内に従い、最大10万円保証の申請を行っています。

エアコンの設置を依頼させていただきました。ご担当者さんお若い方でしたが、親切丁寧に対応くださり作業も1時間半ほどで完了とスピーディーでした！業者さん依頼するときは少し緊張するのですが人柄も良くて安心してお任せできました。金額も他社と比較して良心的なので、どこにしようか迷われている方には是非おすすめです。

暑い中、３台取り付けしてくださいました。 素人なのでわからない事ばかりで事前の打ち合わせ時も質問が多いにも関わらずとても丁寧に対応してくださり、安心できました。 当日、取り付け位置や室外機の位置など丁寧に説明してくださりお任せして本当に良かったと思います。 取り付けを考えておられる方、こちらの方にお願いしたらまちがいないと思います。

他県からの引越し移設で、引っ越し業者さんに取り付けを初めはお願いしていたのですが値段的にもとても高くミツモアさんで何社か見積もりをしてもらいジョブハウスさんを知りました。他社さんよりも安いので選んだのですが来てくださった方がとても丁寧に取り付けをして下さりとても満足しています。 ありがとうございました😊

長谷川さん、暑い中また狭い場所への室外機の取付でしたが、笑顔でテキパキと作業していただき、ありがとうございました。1時間ほどで取外しと取付が終わりました。作業中に少し質問させてもらったりしましたが嫌な顔せず対応してもらいました。 またの機会があればフレンドさんにお願いしたいと思います😁

仕事も迅速丁寧でした。 商店街の店舗に取り付けでしたが、整理整頓しながらの作業をしていると思います。また、とても気持ちの良い対応の係員で安心して任せられました。 また、機会がありましたらお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

先日は遠いところからお出でいただきありがとうございました。 ミツモアで依頼した工事内容からの変更にも臨機応変にご提案やご対応頂けたので安心できました。 テレビの映り具合も良くなり家族皆喜んでいます。 ありがとうございました。

エアコンの設置をお願いしました。 当日は予定時間どおりに来てくださり、作業もとても丁寧でした。水の詰まりの防止の工夫もしてくださり、大変満足しています。 終始対応も親切で、また機会があればお願いしたいと思える業者さんです。

古い建物で、ブレーカーからコンセントを引っ張ってもらい、エアコンを取り付けていただきました。非常に面倒で大変な作業をお願いしました。お忙しいなか、田舎まで来ていただき、本当に助かりました。ありがとうございました。

台風で不具合になった地デジアンテナの点検・修理でお願いしました。作業の内容について明瞭な説明もあり、その内容から見積もりより少ない金額に調整していただいたりと、とても信頼できる業者さんでした。

洗面台のコンセント交換とトイレの換気扇交換をしていただきました。換気扇はこちらで用意しましたが、臨機応変に応じていただき大変助かりました。また何かありましたら是非よろしくお願いいたします。

エアコンの取り付けを依頼させていただきました。 やり取りや作業も、スムーズかつ丁寧でした。金額もご提示の見積り通りで、安心して依頼できました。 ご対応いただき、ありがとうございました。

壁の穴あけからエアコンの設置まで、とても丁寧に対応していただきました！ おかげで快適に過ごせそうです✨ 長時間の作業ありがとうございました☺️

エアコン取り外しからの、取り付けまでお願いしました。 予定時間より早く終わり感謝でした。 色々と、次回の話もして頂き、 ありがとうございました。

エアコンの新規取り付けをお願いしました。仕事も早く親切丁寧で気持ち良い対応をしていただきました。機会がありましたらまたお願いしたいです。

本日はありがとうございました！ 追加でコンセントの工事もしていただき助かりました。ありがとうございます！またお願いします！

エアコン冷えなくて依頼しましたが型が古くガス補充だけでは直りませんでしたが買い替えが必要とわかっただけでも助かりました。

朝早くから、ありがとうございました！ 仕事も早く、対応も物腰も柔らかく説明も丁寧でした。また、料金もお安く助かりました

自宅建替に伴う仮住まいへのエアコン移設をお願いしました。 丁寧な作業でとても良かったです。費用も妥当だと思いました。

インターフォンの交換を依頼させて頂きました。 南区ですが、遠方にも関わらず仕事も丁寧に対応して貰えて満足でした。

エアコンの設置ありがとうございました。 繁忙期にもかかわらず、キャンセル待ちの対応まで快く引き受けてくださり、おかげさまで予定より早く取り付けることができて本当に助かりました。 当日の作業もとにかく丁寧で、作業手順や今後の使い方の説明まで驚くほどしっかりしていただきました。こちらの質問にも親身に答えてくださり、最初から最後まで安心感が違いました。 技術も対応も素晴らしい、とても信頼できる業者さんです。また次もぜひお願いしたいです！

NHK総合とEテレだけが映らなくなり、「アンテナの接続不良」との表示が出ましたが、室内アンテナの取り付け口が古いタイプのままで、素人では交換は無理と判断しお願いしました。 1週間間違えて連絡した際もとても気遣いのある返信をいただき、当日の工事は非常に分かりやすい説明とともにスピーディーな進行、腰の低い礼儀正しい対応で安心してお任せできました。エアコンから離れた場所で、蒸し暑い中を本当にありがとうございました。

エアコンの取付のみをやってくれる業者はあまり無く、ネットで本体を自由に選べたので助かりました。相見積もり数社の中で1番安かったので決めました。見積もり通りの価格で仕上がり収まりもキレイに出来ています。

とても迅速丁寧な返信やりとりをしてくださったため、安心して依頼をすることができました。また、実際に来ていただいた際もとても丁寧で、延長パーツや隠蔽配管など事前の打ち合わせ通りにも関わらず「当たり前」で進めず確認してくださったことはとても感激でした。 丁寧な仕事で大変嬉しかったです。他の部屋への取り付けが発生した際もご依頼させていただきたいなと思いました。 この度は本当にありがとうございました。

こちらの都合で工事日がなかなか決まらずご面倒をお掛けしましたが、何度も丁寧なメールでご対応いただき無事工事が完了しました。 工事の担当者さんは気持ちよくテキパキと作業をされて、出来栄えも綺麗で満足な仕上がりです。 強いて付け加えるとすれば、壁の中に入れるパイプは、工事前に事前の説明と見積もりをいただけると更によくなると思いました。

福井県北部からビルトインガスコンロの交換を依頼しました。非常に明るく丁寧な方で、作業自体は完璧な仕上がりでした。さすがプロの仕事と夫婦ともども感心した次第です。新しいガスコンロの注意点や使用方法なども詳しく説明して下さりました。次の機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

とても感じが良い方で、お仕事も丁寧にして頂いて大満足です。 メッセージ対応もとても良いです。 安心できる業者さんです。

最初から最後まで丁寧にご対応いただきました。 追加料金が発生する可能性があることが分かった段階ですぐに詳しくご説明いただき、安心してお任せできました。 （結局追加料金は無し） また機会があればお願いさせていただきたいです。

新居3階一戸建のエアコン工事をお願いしました。暑い中、とても丁寧に作業してくださいました。感謝です！仕上がりもとても満足しています。機会があればぜひまた再利用したいと思います。

スムーズに対応してくださり本当に助かりました。自分の部屋にエアコンを取り付けていただいたのですが、エアコンの穴あけコンセントの新設まで対応してくださり次回もお願いしたいです。

丁寧で、迅速な対応で満足な取付を行なっていただきました。 急なコンセントの交換も対応していただき助かりました。 また何かありましたらよろしくお願い致します。

エアコンの取り外し・取り付け工事をお願いしました。 親身になってくださり、とても良いプロです。 他にお願いしたい工事がある際は、また依頼したいと思います。

インターフォンの工事をしていただきました。 夜にもかかわらず、作業も40分位で終了しました。 作業も早く、綺麗に終わりました。 また次回もお願いしたいです。

海外から購入したシーリングライトの取り付けをお願いしました。シーリングの部材に合わせたアンカーネジの施工なども要領よく実施いただきありがとうございました。

大変お忙しい中、日程の調節もいただきありがたかったです。 30分程でエアコンの設置も完了していただき大変スムーズでした。ありがとうございました。

防犯カメラの取り外しと設置をしていただきました。 丁寧な設置と、いろいろな情報をお聞きできてとても良かったです。 大変ありがとうございました。

エアコンの冷房がぬるく、今回お願いしました。 ミツモアを初めて利用して不安な事も色々丁寧に教えてくださいました。 ありがとうございました。

取り付けのスピードが早くてかつ、丁寧で大変助かりました。値段についても不必要なものがあれば減額いただけるので誠実さを感じました。

エアコンが冷えなくなったので、連絡させていただきました。事前のメッセージのやり取りでガス漏れだろうとのことでしたので、来ていただきました。色々丁寧に調べていただき、最終的にガスを補充していただき、エアコンも冷えるようになりました。色々質問させていただきましたが、とても真摯に丁寧に答えていただき、色々よく分かりました。お人柄もよくとても丁寧で明るく感じの良い方でした。安心してお任せできました。また違うエアコンで不具合があったらお願いしたいと思います。本日は、どうもありがとうございました！

シャープのエアコンの修理で今回お願いしました。兵頭さんのとこでは取り扱いしていないシャープ製でしたが、わざわざメーカーに部品等在庫あるかの連絡もしてもらい、ものすごく親切に対応してもらいました！作業当日も親切に対応してもらいものすごく助かりました！エアコン等でトラブルある時は兵頭さんにこれからもお願いしようと思います。

ビルトイン食洗機の水漏れがあり、交換を検討していたところ、ハウスリフレさんが一番お安く、保証の事もメーカー保証について教えてくれたりとチャットの内容も丁寧だったのでこちらに決めました。隙間時間に予定していただいたので早くに日程を組むことが出来、作業もとても早くお人柄もよく安心してお任せできました。また、何かあれば宜しくお願いします！

この急な暑さの中エアコンがガス漏れエラーとなり、急遽お願いしました。急なお願いにも関わらず迅速かつ確実に対応いただけました。ありがとうございます。漏れ箇所も修理していただいたので、金額はその分増えましたが納得の料金でした。

洗濯機の処分と設置をお願いしました。貸家の為引越しの際も浴槽の窓を外して搬入した、大きい洗濯機だったので一人での搬出が無理した。ミツモアで探した所おきなかサービスさんが安く早かったのでお願いしました。仕事の都合でチャットのやり取りが遅くなってしまい申し訳なかったです。作業は暑い中素早く手際良かったです。大変満足です。2人お子さんのお父さんみたいなので体壊さない様に頑張って下さい。

エアコンの取り付け、ありがとうございました！ おしゃべりな私にもお付き合いしながら、お仕事も完璧で、素人の私にもわかりやすい説明をくださり、嬉しかったです。 また、このエアコンの寿命がきて取り替えの際は、是非是非お願い致します。 階段で5階まで往復してくだり、とてもお人柄も良く、200%の満足度です☆ お世話になりました。 毎日暑くなりますので、お仕事続けるためにもお身体大事になさってくださいね。

新規エアコン取付け工事をお願いいたしました。予約前のやりとりからしっかりされていて、あらかじめ金額がどれくらいかかるか本当に分かりやすかったです。安心しておまかせ出来ました。当日もどのような施工になるかの説明と、あらためての費用の確認、工事の途中も一緒に確認や穴あけの時の騒音のことなども気にしてくださりありがたかったです！養生もきちんとしてくださって、ゴミ一つなかったです！仕上がりもすごく綺麗で、こちらの希望にも寄り添っていただきました！必要のない工事や費用は一切なかったので、本当にオススメします(^^) 私も次回もまたお願いすると思います！ 本当にありがとうございました！

洗濯機の設置のみですがお願いをしました。 とても手際よくスムーズに作業をしていただきました。 人柄もよく、夜間にも関わらずこちらの都合での時間指定にも快く応じでくれました。 また、よくあるコミュニケーションでのトラブルも一切ありませんでした。 費用に関しては無理にオプション付けるといったこともなく、最初に提示された金額での対応でした。 ありがとうございました。