狛江市のハウスクリーニングの口コミ一覧(4ページ目)

プロからの返信

ありがとうございました。またご利用ください。

プロからの返信

この度は、ご期待に添えず、残念な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 バルコニークリーニングは高圧洗浄で落ちる範囲での清掃になりますが、経年劣化や浸食などによるシミについては高圧洗浄では取れないことが多く、思い込みがありました。 本来であれば、作業完了後ご指摘をいただいた際に、ブラシなどを使って対応するべきだったと反省しております。 本件については、家族内で共有し、サービス品質向上に努めてまいります。 また機会をいただけましたら幸いでございます。 コメントをいただき、ありがとうございました。

プロからの返信

ポポ様、この度はご依頼いただきありがとうございました。 余裕を持ったスケジューリングをしておりましたが、想定以上に前の現場が長引いてしまったのに加え、大渋滞で移動時間が1時間以上掛かってしまった為、ご迷惑をお掛け致しました。 申し訳ございません。 クリーニングにはご納得していただけて良かったです。 屋外でのパーツ洗浄の際に、スタッフに虫除けを貸していただきありがとうございました。