ダメだわ 様
1.0
エアコンクリーニング
1年前
岡山県で利用できるハウスクリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
岡山県
で利用できるハウスクリーニング業者の口コミ
27
37ページ
ダメだわ 様
1.0
エアコンクリーニング
1年前
エアコン清掃をお願いしました。 まず、連絡はあったが依頼時間の30分遅れ。 作業自体は丁寧でしたが、洗浄終了後 部品復旧でかなり時間かかり、「終了しました。確認お願いします。」と言われ確認すると、フロントパネル、サイドパネルはハマってなく、壁には水シミが広がり、指摘すると組付けやり直しなどが始まり、数十分作業してましたが結局元に戻せずメーカーを手配する始末。一旦、引き上げて行きましたが、しばらくするとエアコンが勝手に運転を開始しだし(2回)、その事電話するとメーカーが来た時に見てもらってくださいだけ。 仕方なくコンセントを抜いてエアコン使えず。メーカーは後日対応‥ 帰る前には「作業終了のメールが届きますので、承認お願いします。」 いやいや!復旧出来てないのに決済の承認求める?! まぁ信じられない対応の業者でした。 メーカー手配後は何の連絡もありません‥
プロからの返信
11月23日13時よりお伺いさせていただきましたF様とお見受け致します。 この度は当社クリーニングや対応にご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。口コミ内容の件ですが、本件の内容ですと他のお客様を不安にさせてしまう恐れがございますので恐縮ではありますが一部訂正をさせていただければと思います。 【訪問時間の遅刻や作業時間の延長について】 全てのお客様には事前メッセージにて交通状況や前作業の関係で遅れる場合やトラブル等で作業に遅延があることをご了承の上でご予約を確定させていただいております。 また遅れる場合は事前に連絡をさせていただくも記載しており、F様に対しても同様に「20分程遅れてしまう」内容をお伝え致しました。 【作業終了時の不具合】 詳細を再度説明致しますと、フロントパネル(サイドパネルはございません)の下にあるカバーが完全に部品ははめ込んでいる状態であってもパネルと接触してしまい完全に締まりきらない状態でした。 2016年製の古めタイプなので内部の設置状態の不具合等が無数にある可能性もあるので当社では復旧不可能と判断しお客様の了承の上でメーカーの専門業者を呼んで原因究明をすることにさせていただきました。 【壁のシミについて】 お客様のクロスが大変水を沁み込みやすいタイプか貼ってある壁が石膏ボードの為に養生の裏から一部水が入り込んでしまい一時的に水跡が残っておりました。 その際にもご説明致しましたが「おそらく乾けば跡には残らず、もし残ってしまったら補償致します」とお伝えし、最終的には跡には残らなかったと記憶しております。 【退室後の不具合と対応について】 18時頃の帰社時にお客様から電話があり、「電源が勝手につく」とのご報告をいただきました。またその報告と同時にお客様側から「メーカーが来た際にそちらも見てくれるのか」との確認もされましたので「そちらも(メーカー修理依頼時に)お伝えさせていただきます」とお答えさせていただきました。 本来は当社で当日に復旧出来ればよかったのですが、勉強不足でF様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。 【「エアコンは使えず」について】 パネルが一部締まりきらないことの不具合以外は動作等に問題はなかったと記憶しております。 【決済の承認について】 ミツモアのシステム上、当日のキャンセル(キャンセル申請)は出来ないものとなっております。大変恐縮ではございますがF様のエアコンはクリーニング後も基本的動作は問題なく可動しておりますのでクリーニング自体はお客様承諾の元で完了とさせていただきました。 ですので決済と補償は別問題であり、仮に承諾ボタンを押さなかったとしてもシステム上自動で決済されてしまいますので当日は作業完了後の承諾ボタンについての説明を致しました。 【メーカー手配後の連絡について】 メーカーの手配時にご連絡させていただき、11月30日をお客様確認のもと決定致しました。前日に確認のご連絡をさせていただく予定でしたがその間に当社から何度も連絡をするのもお手を煩わせてしまうかと思い、F様からご連絡をいただくまで静観させていただいておりました。 もし別の不具合やその他ご相談等があればお手数ですがメッセージかお電話でご連絡をいただければ誠心誠意ご対応させていただきます。 【最後に】 繰り返しになりますが、この度は度重なる当社の対応にご不満な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。 当社では全てのお客様に満足いただけるサービスが出来ることを心掛けておりますので、また機会がございましたら今後とも当社クリーニングを宜しくお願い致します。
依頼したプロ岡山の掃除屋さん
まるたに 様
5.0
エアコンクリーニング
1年前
3台依頼しましたが、丁寧にクリーニングしていただきました。お願いしてよかったです。
プロからの返信
この度はご依頼いただきありがとうございました。 作業終了までの長い時間お付き合い頂き有難う御座います。 綺麗になったて実感して頂けてよかったです。 また機会がありましたらよろしくお願い致します。 he’sクリーン
依頼したプロhe’sクリーン
森 様
5.0
エアコンクリーニング
1年前
とても丁寧に掃除して頂きました。またの機会にお願いしたいです。
依頼したプロキラピカハウスクリーニング
ピカピカ 様
4.0
エアコンクリーニング
1年前
安心して使ってます。ありがとうございます。
依頼したプロエアクリ
そら 様
5.0
水回りクリーニング
2024年10月上旬 / 平日
お風呂場がとてもきれいになりました。 ありがとうございました。
プロからの返信
この度はご利用ありがとうございました。 喜んでいただき、少しでもお役に立てていれば幸いでございます。 こちらこそありがとうございました。
依頼したプロきらめき工房プラス
岡本 様
5.0
トイレクリーニング
2024年9月中旬 / 祝日
トイレの黒ずみを清掃していただきました。短時間でピカピカにしていただきました。 ありがとうございました!
依頼したプロお掃除便利屋さん
ひらぬま 様
5.0
エアコンクリーニング
1年前
作業料金が1番優しかったので依頼しました。 説明も作業も大変丁寧でした。
依頼したプロ岡山の掃除屋さん
山本 様
4.0
お風呂(浴室)クリーニング
2024年6月下旬 / 平日
隅々まで綺麗にして頂きありがとうございました
依頼したプロ岡山の掃除屋さん
奥 様
5.0
エアコンクリーニング
1年前
2台お願いしたのですが、テキパキと作業されて感じの良い方でした。気持ちよくエアコンが使えそうです。有難うございました。
依頼したプロ美善
池田 様
5.0
エアコンクリーニング
2024年5月中旬 / 土日
とても丁寧に作業してもらいました。またお願いしたいと思いました。お値段も良心的でよかったです。
依頼したプロ美善
杉本 様
5.0
カーポート・車庫・ガレージ掃除
2024年5月上旬 / 祝日
この度は掃除ありがとうございました\(^o^)/とても綺麗にしていただき満足です!
依頼したプロお掃除便利屋さん
中山 様
5.0
お風呂(浴室)クリーニング
2024年2月中旬 / 土日
築30年で 掃除しないまま使用せず 1年近くたった現場でしたが とてもきれいにしていただき ありがとうございました。
依頼したプロお掃除便利屋さん
もりもと 様
5.0
キッチンクリーニング
2024年1月中旬 / 平日
依頼してからお掃除の日までとても素早く対応して頂きました。 作業も素早く丁寧でとても綺麗になりました。 また、お願いしようと思います。
依頼したプロライフサポート ディライト
三宅 様
4.0
お風呂(浴室)クリーニング
2023年11月下旬 / 土日
本日はお世話になりました。 とてもきれいになりました。 ありがとうございました。
若干吹き残しがあり、乾燥して黒くなっていましたのであどで吹きました。 あと、室内の電球をふいてないようでしたのでそこは残念です。
依頼したプロお掃除便利屋さん
こめり 様
5.0
エアコンクリーニング
2023年11月下旬 / 祝日
素早く作業して頂けたので助かりました。 こちらからの質問に丁寧にお答えいただけて大変気持ちが良かったです。 またお願いしたいと思います。 この度はありがとうございました。
依頼したプロ美善
西山 様
5.0
エアコンクリーニング
2023年10月下旬 / 平日
冬を迎える前にエアコンを綺麗にしてもらいました。すごく汚れててびっくりしました。定期的にお掃除をお願いしようと思いました。ありがとうございました。
依頼したプロ美善
坂本 様
5.0
エアコンクリーニング
2023年9月下旬 / 平日
エアコンのカビが気になって依頼しました。 丁寧に説明して下さいました。 またよろしくお願いします。
依頼したプロキラピカハウスクリーニング
な 様
5.0
エアコンクリーニング
2023年9月下旬 / 平日
エアコンの効きが悪かった為依頼しました。 とても丁寧にお掃除していただきました。
依頼したプロ武久設備
森本 様
4.0
エアコンクリーニング
2023年8月上旬 / 平日
エアコンのカビが気になったのでクリーニングをお願いしました。 養生などもしっかりしてくださり、 各エアコンの落とした汚れも見せてくださりました。 ありがとうございました。
依頼したプロ美善
仙石 様
4.0
エアコンクリーニング
2023年8月上旬 / 平日
安くて早くて大満足です
依頼したプロお掃除便利屋さん
藤原 様
4.0
エアコンクリーニング
2023年8月上旬 / 土日
暑い中ありがとうございました。 思ってた以上に汚れていたのですが、綺麗にしていただけで、これから安心して生活できます。
依頼したプロお掃除便利屋さん
菊地 様
5.0
エアコンクリーニング
2023年7月下旬 / 平日
エアコン掃除ありがとうございました。 おかげで高めの温度設定でも冷えるようになりました。
依頼したプロ美善
内田 様
5.0
エアコンクリーニング
2023年7月中旬 / 平日
気になっていたエアコンと換気扇、とても綺麗になりました。ありがとうございました。
プロからの返信
この度はご利用ありがとうございました。 喜んでいただけて幸いでございます。 今後ともサービスレベルの向上に努めて参ります。
依頼したプロきらめき工房プラス
TD 様
5.0
エアコンクリーニング
2023年7月中旬 / 平日
エアコンを掃除してただき、カビ臭さがなくなりました。私の質問にも快く答えていただき、大満足です。
依頼したプロ美善
中本 様
5.0
エアコンクリーニング
2023年7月上旬 / 平日
エアコンが匂うため、エアコンクリーニングを依頼しました。 とても丁寧に対応してくださり エアコンも綺麗になって満足です。 ありがとうございました。
依頼したプロ美善
志方 様
5.0
エアコンクリーニング
2023年7月上旬 / 平日
暑い中二台エアコンの掃除をお願いしてとても綺麗にしてもらい大変助かりました!ありがとうございました!!
依頼したプロ美善
永岡 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
2023年6月下旬 / 平日
ドラム式洗濯機、エアコン3台(内1台掃除機能付き)のクリーニングをしていただきました。 丁寧に説明・作業をしていただきました。ありがとうございました。
プロからの返信
この度はご利用ありがとうございました。 こちらこそありがとうございました。
依頼したプロきらめき工房プラス
たかふじ 様
3.0
エアコンクリーニング
2023年6月下旬 / 平日
とてもスピーディーにしてくださりありがとうございました! 後はエアコン自体の相談にも乗ってくださり頼もしかったです! ただ、室外機のとこに置いていたものや、もともと下に落ちていたものが出しっぱなしになっていて元に戻っていなかったこと少し残念でした!
依頼したプロMTC
Yoshi-kawa 様
5.0
お風呂(浴室)クリーニング
2023年6月中旬 / 平日
浴室清掃をお願いしましたが、とても丁寧に対応してくださいました。 別の案件でもお願いしたいと思っています。
依頼したプロ美善
m 様
2.0
エアコンクリーニング
2023年6月上旬 / 土日
自動洗浄機能のエアコンが、天井に近すぎたため内部洗浄できないとのことで、送風口の洗浄をしてくださいました。 そのエアコンのフィルターは汚れたままだったので、説明がほしかったな、と思いました。 ちなみに、最初から壊れていますね、と言われた吹き出し口は、今普通に閉まっています。 また、夜、エアコンがつかなかった時はパニックに。(電話対応は速かったです!) 予定時間より一時間早くの到着も、こちらの予定が狂ったため、どうかなぁ、と思いましたが遠方まで来てくださったので遅れないようにしてくださったのかもしれません。
依頼したプロMTC
エアコン2台 様
5.0
エアコンクリーニング
2023年5月下旬 / 平日
エアコン掃除ありがとうございました。とても丁寧にしていただき、梅雨や猛暑で安心して使用できます
依頼したプロ美善
友野 様
5.0
エアコンクリーニング
2023年5月下旬 / 平日
非常に丁寧でプラスアルファの仕事もきっちりしてくれて本当に助かりました。またエアコン清掃に関しては依頼したいと思います。
依頼したプロMTC
加藤 様
4.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
2023年5月上旬 / 平日
とても綺麗にしていただきありがとうございました。 途中トラブルもありましたが、しっかり対応していただけて良かったです。 ありがとうございました。
依頼したプロ美善
田中 様
4.0
エアコンクリーニング
2023年4月下旬 / 平日
丁寧に素早く作業して頂きました。 ありがとうございました。 また 何かあったらよろしくお願いします。
依頼したプロお掃除便利屋さん
野山 様
5.0
外壁の掃除・高圧洗浄
2023年4月中旬 / 平日
家の外壁に青ゴケがついてきたので クリーニングをお願いしました。 お仕事も速く丁寧に綺麗にして頂きました。ありがとうございました。
依頼したプロ美善
立花 様
4.0
お風呂(浴室)クリーニング
2023年3月下旬 / 平日
気持ちよく対応していただきました。ありがとうございました。
依頼したプロお掃除便利屋さん
安原 様
5.0
エアコンクリーニング
2023年3月上旬 / 土日
三台のエアコンクリーニングを依頼しました。丁寧な対応で、仕上がりも完璧でした。また依頼したいと思います。
依頼したプロ弘和設備
なかおか 様
5.0
空室クリーニング
2023年2月中旬 / 土日
予定されていた時間より早く綺麗に仕上げてもらえて助かりました! 前回も今回も親身になってくださいましたし、また何かあったらお願いしたいと切に思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
依頼したプロ空間サポート アライブ
小田 様
4.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
2023年1月下旬 / 平日
自分では出来ない箇所をとても綺麗にして頂き感謝です。質問にも丁寧に対応して頂き気持ちよい取引きができました。
コスパ最強
返事がなくて少し不安
プロからの返信
この度はご利用ありがとうございました。 喜んでいただけて幸いでございます。 今後ともサービスアップに邁進してまいります。
依頼したプロきらめき工房プラス
たけもと 様
5.0
エアコンクリーニング
2023年1月上旬 / 土日
エアコンクリーニング依頼です 素早く確実なお仕事頂きありがとうございました また何かありましたらよろしくおねがいします
依頼したプロ弘和設備
マツ 様
5.0
エアコンクリーニング
2022年12月下旬 / 平日
とても綺麗にして頂き、 びっくりしました。 作業はとても丁寧で、清潔で、 作業もテキパキされていて、 お人柄も良く、 何も申し分ありません。 お願いして良かったと、思いました。 ありがとうございました。
依頼したプロ弘和設備
有本 様
4.0
エアコンクリーニング
2022年12月中旬 / 土日
作業もてきばきとしてよかったです。言葉遣いも、優しいくよかったです。
プロからの返信
有本様、この度は当社をご利用頂き有難う御座いました。 遠方でお時間が少し遅れてしまい申し訳ございませんでした。口コミ有難うございました^_^
依頼したプロR.J.service
林 様
5.0
エアコンクリーニング
2022年12月中旬 / 平日
とてもきれいにしていただき 気になっていた室外機の音も静かになりました。 不具合にも丁寧に対応していただき 遠い所何度もありがとうございました。 またよろしくお願いいたします。
依頼したプロ美善
小谷 様
5.0
空室クリーニング
2022年12月上旬 / 平日
レンジフードとコンロ。 あとは水回りを重点的にして頂いたみたいで非常に助かりました
プロからの返信
この度はご利用ありがとうございました。うれしいお言葉をいただきうれしく思います。
依頼したプロきらめき工房プラス
い 様
5.0
お風呂(浴室)クリーニング
2022年11月下旬 / 土日
作業の方は2名とも丁寧に対応してくださり、とてもよかったです。 元々どれだけ汚れていたのかを見ていないので分からない部分もありますが、きれいになって気持ちよく使えそうです!
依頼したプロお掃除便利屋さん
辻 様
5.0
外壁の掃除・高圧洗浄
2022年11月上旬 / 平日
本日は、ありがとうございました。丁寧にお掃除頂き仕上がりも満足しております。今後とも宜しくお願いします。お値段、仕上がり共に知り合いにもお勧め出来ます。
依頼したプロ美善
吉川 様
5.0
エアコンクリーニング
2022年11月上旬 / 土日
先程はありがとうございました‼︎ 早朝そして遠方からのお仕事で大変だったと思いますが、とても丁寧に綺麗にして頂きました☆説明や確認、アドバイスもすごく嬉しかったです。 今後も定期的にお願いできたらと思います(^^)道中お気をつけてよろしくお願いします♪
プロからの返信
吉川様、この度は朝早くにも関わらず、作業させて頂き有難うございました。 お掃除もしやすい様に配慮頂き、とても助かりました。^_^ 是非、定期的にさせて頂けたら、こちらも嬉しいです♪ お土産もありがとうございました。 またよろしくお願い致します^ ^
依頼したプロR.J.service
Garden 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
2022年11月上旬 / 平日
洗濯機、エアコン共に快適な使い心地になりました。ありがとうございました。
プロからの返信
この度はご利用ありがとうございました。 いろいろなお気遣い感謝いたします。 重ねてお礼申し上げます。
依頼したプロきらめき工房プラス
みやじ 様
4.0
エアコンクリーニング
2022年10月中旬 / 土日
ミツモアが初めてで、色々ご迷惑をかけて申し訳なかったのですが、優しい方でよかったです。 お仕事も丁寧で、一台取付位置の為取り外しが不可でしたが、できる所まで掃除して頂きました。 時間が予想よりかかったためか、オマケの室外機掃除はナシになったんですかね?あまり変化がわかりませんでした。掃除してくれてたらすいません。
プロからの返信
この度はご利用ありがとうございました。こちらこそ色々とお世話になりました。室外機はもう一度伺いますのでよろしくお願いいたします。
依頼したプロきらめき工房プラス
前田 様
5.0
エアコンクリーニング
2022年10月上旬 / 土日
エアコン2台のクリーニングをしていただきました。依頼から作業終了まで丁寧で、分かりやすく説明などもしていただき安心出来ました。ありがとうございました。
プロからの返信
この度はご利用ありがとうございました。ご評価うれしく思います。
依頼したプロきらめき工房プラス