横浜市のハウスクリーニングの口コミ一覧(59ページ目)

横浜市で利用できるハウスクリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。

総合評価平均

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4.8(6,311件)

横浜市

で利用できるハウスクリーニング業者の口コミ

59

127ページ

田中

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5.0

エアコンクリーニング

7か月前

去年に続いて今年もお願いしました クリーニングの過程を写真に撮りつつ進めたらしく終了後にそれを見せてもらったので確認が出来るのが良いです 実施当日まで電話連絡はないので本当に訪問に来るかやや不安にはなりましたが値段を考えれば充分です

プロからの返信

この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 またお忙しい中、素敵な口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。 これからもお客様にお喜び頂けるよう、丁寧な対応を心掛けて参ります。 今後とも宜しくお願い致します。

金城

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5.0

水回りクリーニング

2025年12月上旬 / 平日

実際の料金22,320

丁寧でピカピカにして頂きました ありがとうございます

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロライフテラス

春田

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5.0

エアコンクリーニング

2025年12月上旬 / 平日

実際の料金20,000

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」

エルディーケー・パートナーズさんは 本日、時間どうり作業して、頂きました 作業は丁寧で満足です。ただ私の貴社への連絡が、とれず別業者さんにも二重の 発注をしてしまい、行き違いになりご迷惑をお掛けしました。(貴社へのパスワードが分からなかった為)契約ではキャンセル料が掛かるみたいですが、何とか ご配慮願えませんようか?宜しくお願いします 春田敏夫

項目別評価
料金に対する納得感
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1

こちらの手配ミスで、別業者にもダブル発注してしまつた為、キャンセル料が生じてしまいました、何とか掛からぬよう ご善処して下さい  春田

電話・チャット対応
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-

自分で設定したパスワードですが 忘れないように出来ないでしょうか?

清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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5

満足です

土井

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5.0

水回りクリーニング

7か月前

大変綺麗にしていただきありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

土井 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

依頼したプロハウスバンク 

佐藤

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5.0

エアコンクリーニング

8か月前

エアコン分解後の汚れを見てびっくり、、、。 テキパキと丁寧に作業をしてくださいました。 作業員さんの雰囲気も優しく、安心して頼めました。 お値段以上です。 ありがとうございました。

プロからの返信

この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 また、お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。 今後もお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるよう、尽力して参ります。 お困りの際はまたいつでもご相談くださいませ。

高實子 克子

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5.0

エアコンクリーニング

8か月前

エアコンの機種の関係で分解することはできなかった様ですが、きれいにお掃除していただきました。 トイレに汚水を流す際、ウォシュレットの汚れまできれいにしていただいてありがたかったです。 お掃除に来ていただいた方の対応はとても丁寧で感じが良かったです。

プロからの返信

この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 また、お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。 今後もお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるよう、尽力して参ります。 お困りの際はまたいつでもご相談くださいませ。

トミ

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5.0

トイレクリーニング

8か月前

トイレとお風呂の掃除をしていただきました。 気になっていた箇所を綺麗にしていただき、特にお風呂は明るくなりました。 思い切ってお願いしてよかったです。 ありがとうございました。

プロからの返信

トミ 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

依頼したプロハウスバンク 

山田

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5.0

お風呂(浴室)クリーニング

2025年10月下旬 / 土日

実際の料金13,000

いつも綺麗にしていただきありがとうございます。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

お時間のない中、口コミをご投稿くださりありがとうございます。クリーニング全般を取り扱っておりますので、何かお困りごとがございましたらお問合せいただけば、ご期待に沿えるよう取り組ませていただきます。

依頼したプロGJ&S Cleaning agency

大畑

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5.0

エアコンクリーニング

2025年11月上旬 / 土日

実際の料金24,000

丁寧に掃除してもらいました。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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2
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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4

プロからの返信

この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 今後もお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるよう、尽力して参ります。 お困りの際はまたいつでもご相談くださいませ。

山田

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5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

9か月前

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

問題なく実施いただけました。

依頼したプロタクセルクリーン

つる

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5.0

エアコンクリーニング

2025年10月中旬 / 平日

実際の料金13,000

初めてのエアコンクリーニングです。 素人なので細かい作業内容は分からないですが、 担当された方の人柄も良く、終わった後に安心感はあります。 (心なしかエアコンの風もよく来るようになった気がしますw) また宜しくお願いいたします。

山﨑

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5.0

エアコンクリーニング

9か月前

とても丁寧に対応していただきました。大変汚れていたようで、通常より時間をかけて清掃していただき本当にありがとうございました。また、つまりがあり本来有料対応のものを、無料で対応・清掃してくださり、とても感謝しております。清掃後のエアコンの効きが見違えるほど良くなっており、感動しました。また依頼したいです。

大井

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5.0

エアコンクリーニング

9か月前

中田さんよりエアコン掃除していただきました。丁寧な説明、テキパキとした作業で見ていて気持ちのいい方でした。破損していた箇所も簡易的に直していただき、是非また利用したいとおもいます。

プロからの返信

この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 また素敵なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。 今後もお客様に安心してご依頼頂けるよう、丁寧な対応を心掛けて参ります。 またのご利用をお待ちしております。

鈴木

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5.0

エアコンクリーニング

9か月前

丁寧に作業していただきありがとうございました。クリーニング時期なども色々教えていただきました。3台依頼しましたが価格も安く満足です。また次回もお願いしたいと思います。

プロからの返信

ありがとうございました。 また何かございましたらお気軽にお声掛けください。

依頼したプロ蔭山武史

さとう

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5.0

エアコンクリーニング

9か月前

初めてエアコンクリーニングを依頼しました。 チャットのやり取りもスムーズで、作業して頂いた方も非常に印象が良かったので、オプションの抗菌スプレー?もお願いしました。 家の別のエアコンの依頼をする際にも、是非お願いしたいと思います。

我妻

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5.0

空室クリーニング

2025年9月中旬 / 土日

実際の料金40,800

家の間取り

3k~3DK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

丁寧に対応いただき大変助かりました。 事前のやり取りもスムーズでした。

依頼したプロピッカリン

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5.0

換気扇・レンジフードクリーニング

10か月前

レンジフードのクリーニングをお願いしました。 作業員のかたはとても穏やかな方で、説明もしっかりして下さいました。 レンジフードの取り外し方を尋ねると、嫌な顔せず、教えてくださいました。 ありがとうございました。

プロからの返信

林 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

依頼したプロハウスバンク 

前村

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5.0

エアコンクリーニング

2025年8月中旬 / 平日

実際の料金20,000

丁寧に対応いただきありがとうございました

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロおうちの絆サポート

mt

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3.0

エアコンクリーニング

2025年6月下旬 / 平日

実際の料金24,900

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」

当日になり急遽時間変更の連絡を相談された。 何とか他の予定の調整を付けることが出来たので時間変更を受け入れたが、前の現場での事情などこちらからすれば関係のない話で、それに巻き込まれたのは非常に残念だった。 仕事内容についてはテキパキとやってくれた印象。

項目別評価
料金に対する納得感
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3
電話・チャット対応
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2
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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2
清掃の仕上がり
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4

プロからの返信

この度は、ご依頼いただき誠にありがとうございました。 当日は前の案件での急な依頼変更により予定のお時間に間に合わず、大変なご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。 今後も予期せぬトラブルや交通事情等で時間通りにいかないことが起こり得ますが、なるべく早い段階でお客様にご連絡できるように心がけ、最善を尽くしてまいります。 ご予定を調整くださり、心より感謝申し上げます。 また機会がございましたら、お役に立てれば幸いです。

依頼したプロおうちの絆サポート

長谷川

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5.0

エアコンクリーニング

2025年6月中旬 / 平日

実際の料金25,000

エアコン二台綺麗にしていただきました。 ありがとうございました。 また機会がありましたら、よろしくお願いします。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

ありがとうございました。 また何かございましたらお気軽にお声掛けください。

依頼したプロ蔭山武史

杉田

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5.0

エアコンクリーニング

2025年6月中旬 / 平日

実際の料金8,000

岡山さんという方が来ていただき丁寧な対応でクリーニングしていただきました。満足です。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 またお忙しい中、素敵な口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。 これからもお客様にお喜び頂けるよう、丁寧な対応を心掛けて参ります。 今後とも宜しくお願い致します。

雨宮


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3.0

エアコンクリーニング

2025年6月中旬 / 土日

実際の料金14,500

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

暑くなる前に手際よくお掃除して頂きとても助かりました。気になっていた、カビやニオイもなくなり満足しています。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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3
清掃時のコミュニケーション
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3
清掃の仕上がり
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3

プロからの返信

この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 またお忙しい中、素敵な口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。 これからもお客様にお喜び頂けるよう、丁寧な対応を心掛けて参ります。 今後とも宜しくお願い致します。

矢賀部

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3.0

エアコンクリーニング

2025年5月中旬 / 土日

実際の料金20,000

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」

経験のない機種であったため、分解が全てできなかったことが残念でした。 作業員は好感のもてる方でした。

項目別評価
料金に対する納得感
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3
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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3

プロからの返信

この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 またお忙しい中、口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。 これからもお客様にお喜び頂けるよう、丁寧な対応を心掛けて参ります。 今後とも宜しくお願い致します。

小泉

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5.0

水回りクリーニング

2025年6月中旬 / 平日

実際の料金49,800

水回りの水垢が気になってましたが、綺麗になりました。 素人ではここまで綺麗になりませんね。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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プロからの返信

小泉さん、ありがとうございますDAIZEN白羽です、綺麗になって良かったです!ご評価頂けて心から感謝します、また宜しくお願い致します!

依頼したプロ株式会社大善

鈴木

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4.0

エアコンクリーニング

2025年6月上旬 / 土日

実際の料金9,000

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

ダイキン「うるさらシリーズ」

丁寧に説明頂きました。 特に指摘することもなく、満足です。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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3
清掃員の清潔さ
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3
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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4

プロからの返信

この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 またお忙しい中、口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。 これからもお客様にお喜び頂けるよう、丁寧な対応を心掛けて参ります。 今後とも宜しくお願い致します。

高浦




5.0

エアコンクリーニング

2025年5月下旬 / 平日

実際の料金35,400

エアコンな効きも凄くよくなり。金額通り、時間通りに作業して頂き助かりました。ありがとうございます

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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依頼したプロおうちの絆サポート

福田

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5.0

エアコンクリーニング

2025年5月下旬 / 平日

実際の料金31,700

短い時間でテキパキと掃除いただいて、ありがとうございました。 また何かありましたらよろしくお願いします。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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プロからの返信

福田 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

依頼したプロハウスバンク 

佐々木

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5.0

エアコンクリーニング

1年前

しばらくぶりにエアコンクリーニングを2台お願いしました。 思っていたより内部がカビで汚れていたようで、今回クリーニングして良かったです。 お風呂のゴミ取りや換気扇のフィルターまで綺麗にして頂き大変満足です。 料金もリーズナブルなので、次回もこちらにお願いしたいと思います。

プロからの返信

この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 またお忙しい中、素敵な口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。 これからもお客様にお喜び頂けるよう、丁寧な対応を心掛けて参ります。 今後とも宜しくお願い致します。

山田

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

5.0

エアコンクリーニング

2025年5月上旬 / 祝日

実際の料金13,000

とても丁寧に作業して頂きました。料金も良心的で助かりました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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依頼したプロおそうじアップ

永野

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5.0

エアコンクリーニング

2025年5月上旬 / 祝日

実際の料金12,600

丁寧なお仕事でとても助かりました。排水で使ったお風呂場もキレイにして終了していただきました。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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プロからの返信

喜んでいただけて何よりです。また何かございましたらよろしくお願いいたします。

株式会社タイムリー 大谷

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4.0

空室クリーニング

2025年3月上旬 / 平日

実際の料金24,700

家の間取り

1R・1K

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

エアコンクリーニング

良かったです。次回も頼め予定です

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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4

依頼したプロ魁美装

A

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5.0

お風呂(浴室)クリーニング

1年前

お風呂の天板も外して綺麗にして頂き取り付けまで丁寧でした。お風呂を綺麗に保つアドバイスもして頂きました。またお願いしたいです。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

本日は朝早くより ありがとうございました お客様のご要望に添えます事が できましたなら幸いでございます また機会がありましたら 宜しくお願い致します

依頼したプロライフテラス

グランノエル藤が丘管理組合

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

5.0

エアコンクリーニング

2025年4月中旬 / 土日

実際の料金10,000

私、気管支喘息を患っており、エアコンのカビ臭は発作誘発の原因になります。 綺麗に洗浄していただき有り難うございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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3
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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プロからの返信

このたびはご利用いただき、そして温かい口コミを本当にありがとうございます。 気管支喘息をお持ちとのこと、エアコンのカビ臭が体調に影響を与えてしまうのはとてもお辛かったことと思います。 今回、少しでもお役に立てたこと、大変うれしく思います。 これからも「安心して空気が吸える環境」を整えるお手伝いができるよう、丁寧な作業を心がけてまいります。 またお困りごとがありましたら、いつでもご相談ください。 感謝の気持ちを込めて。 そうじ屋くま 大津ふみあき

依頼したプロそうじ屋くま

小坂

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

5.0

エアコンクリーニング

1年前

エアコンクリーニングを依頼しました。 1番金額が安かったのでお願いしましたが他にも見積もりがきていて金額が2倍程かかる所もありました。 この安さで高圧洗浄をやっていただき、ビフォーアフターも見せてくれました。 担当してくれた岡山さんはとても気さくで丁寧に対応していただき、安心してお願いする事が出来ました。ありがとうございました。 金額や対応面から、またお願いしたいと思いました。

プロからの返信

この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 また、お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。 今後もお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるよう、尽力して参ります。 お困りの際はまたいつでもご相談くださいませ。

松本

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

5.0

エアコンクリーニング

1年前

ここ数年間、エアコンクリーニングをしていなかったので、ハウスダストや花粉のアレルギーのある身としては、専門家の方にエアコンクリーニングをお願いしたいと思い、3台のエアコンクリーニングをお願いすべく、様々な業者のHP等を調べた結果、技術、仕事の丁寧さ、値段から選ばさせていただきました。仕事の丁寧さ、丁寧の中でも仕事の速さ等、値段以上の満足感を得られました。本当に感謝します。今後も最優先でお願いしたいと考えています。

プロからの返信

喜んでいただけて何よりです。また何かございましたらよろしくお願いいたします。

o

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

5.0

お風呂(浴室)クリーニング

2021年3月上旬 / 平日

実際の料金20,000

子供が産まれたタイミングで掃除を依頼しました。綺麗にしていただきました!

項目別評価
料金に対する納得感
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電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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5

平井

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4.0

エアコンクリーニング

2025年4月上旬 / 平日

実際の料金24,000

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

日立「白くまくんシリーズ」

丁寧な対応で予定より早く終了して助かりました。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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4

プロからの返信

この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき、心から感謝しております。 これからもより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

株式会社ケーアドバンス

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4.0

空室クリーニング

2025年3月下旬 / 平日

実際の料金26,710

家の間取り

1DK・1LDK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

エアコンクリーニング

丁寧に作業して頂きました。 またお願いしたいです。

項目別評価
料金に対する納得感
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3
電話・チャット対応
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3
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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4

依頼したプロクリーンランド

松田

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5.0

水回りクリーニング

2025年3月上旬 / 平日

実際の料金32,000

思う以上の作業をして頂き大満足です。悪天候の中ありがとうございました

項目別評価
料金に対する納得感
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5

料金以上の納得です

電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

ほし

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5.0

風呂釜(追い炊き配管)の洗浄

2025年1月下旬 / 平日

実際の料金24,080

レビューが遅くなりすみません。 先日は風呂釜洗浄と浴室清掃、有難うございました。 3時間程かけて、黙々と作業していただき、長年落としきれなかった床の汚れも落としていただけましたし、何より気になっていた風呂釜を綺麗にしていただけました。 風呂釜がどの程度汚れていたかは視認できなかったのですが、作業されていた方の言葉を信じ、久々に気持ちよくお風呂に入ることができました。 今まで色々な浴室清掃業者さんにお願いしましたが、今回お願いした項目に関して他社と比べ比較的値段も安く、今回の作業内容でしたらお薦めできる業者さんだと思います。 有難うございました。

依頼したプロクリーンランド

能瀬

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5.0

換気扇・レンジフードクリーニング

1年前

換気扇のタイプ

レンジフード(シロッコファン)

換気扇・レンジフードのメーカー

その他メーカー

クリーニングを依頼した場所

マンション・アパート

非常に丁寧なお仕事をして頂き、レンジフードの中がピカピカになりました。

依頼したプロおうちの絆サポート

アメリカスタイル工務店株 杉本

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5.0

ハウスクリーニング

2024年12月中旬 / 土日

実際の料金55,000

今回急な依頼にも関わらずご対応ありがとうございました。クリーニングに来て頂いた方も丁重な方で助かりました。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

佐々木

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5.0

カーポート・車庫・ガレージ掃除

2024年12月中旬 / 土日

実際の料金14,250

手際良く作業をされていました。 お値段も、手頃で良かったです。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5
周囲への気遣い
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5

プロからの返信

この度はご依頼いただき、また★5の高評価をありがとうございます。 仕上がりや対応にご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。 今後も一件一件、丁寧な作業を心がけてまいります。

依頼したプロMRL

西上

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5.0

お風呂(浴室)クリーニング

2024年12月上旬 / 土日

実際の料金20,350

自分では落としきれなかった汚れを綺麗にして頂きました。年数も経つ浴室ですが、非常に綺麗にして頂き感謝しています。大変助かりました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

西上 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

依頼したプロハウスバンク 

福田

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3.0

マットレスクリーニング

2024年11月中旬 / 平日

実際の料金25,000

マットレスのサイズ

セミダブル・ダブルサイズ

依頼前に気になっていたこと

マットレスの汚れ

漂白剤を使う認識がなかった為部屋がとても臭っています。 勉強不足でした。 家に来てくれた女性の方の対応は問題ありません。 時間もぴったりに訪問してくれました。 一点、キャンセルの際に必ず次回日程を組まないとキャンセル料を取ると言われたのは驚きでした。 なので本来キャンセルしたかったですが無駄にお金を取られるのは嫌なので、渋々契約した感じになります。 そこだけ腑に落ちず残念でなりません。高い買い物なので。

項目別評価
料金に対する納得感
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3
電話・チャット対応
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1
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 キャンセル料につきまして、説明が不足していたようで大変申し訳ございません。 今回の事案につきましては、作業予定日の前日朝に翌日のご都合が悪くなってしまったとのご連絡をメッセージにて頂きました為、すぐに日時変更をご希望の場合は、ご希望の日時をご連絡頂きたい旨のメッセージをお送りさせて頂きましたが、その後夜になってもご連絡がいただけなかった為、ご希望の日時を頂けない場合は、キャンセル料が発生する旨のご連絡をさせて頂いた次第でございます。 大変恐縮ではございますが、ご理解頂けますと幸いでございます。 今後、お客様にはよりご満足いただけるサービス提供を行ってまいりますので、またお役に立てる機会がございましたら、是非お声がけくださいませ。

依頼したプロレインズ株式会社

浅岡

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5.0

お風呂(浴室)クリーニング

2024年7月下旬 / 土日

実際の料金22,000

何度洗っても落ちない浴室の汚れを取っていただきました。 また機会があればよろしくお願いいたします。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ

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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロRe+paz

前上

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5.0

お風呂(浴室)クリーニング

2024年11月中旬 / 平日

実際の料金20,000

お一人で2時間で自分ではとてもできない汚れをとってもキレイにして下さり大変満足しています。 毎年頼んでいますがここ最近で一番よかったです。機会があればまたお願いしたいです。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロライフテラス

岡山比路子

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3.0

エアコンクリーニング

1年前

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

約束の時間より早めに来て作業して、状態報告もありました。追加依頼の他にもやって頂きました。サービスと思った作業が領収書を見たら有料に、なっていたのに、当時は、バタバタでわからなく支払いしてしました。事前に作業に掛かる前に言って欲しかったです。仕事は丁寧でした。後から腑に落ちず、次回は辞めます。

項目別評価
料金に対する納得感
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3
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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
3
清掃時のコミュニケーション
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2
清掃の仕上がり
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4

プロからの返信

この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 また、ご利用頂いたにも関わらず作業に関して十分な説明がなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。 お客様から頂いた言葉を真摯に受け止め、サービスの向上とお客様のご要望に沿ったサービスの提供ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

柴崎

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5.0

エアコンクリーニング

1年前

エアコン2台のクリーニングをお願いしました。 当日は到着の時間を連絡してくださり、予定時間通りに来てくださいました。 作業は2名のスタッフさんで行っていたので、2台で1時間半程でスピーディーでした。 作業前後でエアコンの状態を説明してくださり、動画もあったので分かりやすかったです。 エアコンもピカピカになり、安心して気持ち良くエアコンがつけられます。 料金も、リーズナブルで、今後も利用させて頂きたいと思いました。 作業してくださった中田さん高松さん ありがとうございました。

SAKA

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5.0

エアコンクリーニング

1年前

エアコンクリーニングは、昨年も申し込みをしてどんな人が来るのかと、不安からキャンセルしてしまいましたが、今年はチャットでのやり取りで、安心感が得られたので、実施出来ました。当日は、作業をして下さった中田さんの仕事への熱心さが感じられるお話しや、作業も丁寧、かつ効率的に進み終えることが出来、大変満足致しました。ありがとうございました。

プロからの返信

この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 また、対応につきましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄です。 今後もお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるよう、尽力して参ります。 お困りの際はまたいつでもご相談くださいませ。