神奈川県川崎市麻生区の窓・サッシ・網戸の掃除業者一覧

こちらに依頼したのはスピード返信だったため、しかし依頼した窓・ベランダ清掃について、作業内容・対応ともに到底プロのサービスとは思えず、大変残念でした。 まず、当初は6月中旬の午後に作業を依頼していましたが、当日になって「雨が降りそうなので延期したい」と言われました。しかし、天気予報では午後は曇りで、作業できないような天候ではありませんでした。結局その日は現地確認のみになりました。この時点で、その説明に疑問を感じました。 訪問した作業員も、作業開始前から作業着が汚れており、清潔感が感じられませんでした。また、最後まで名刺をいただけず、担当者の氏名も分からないまま作業が終わったことにも不安を覚えました。 さらに、現地確認の際には「窓の数が想定より多いため、次回は作業員を2人に増やして対応します」と説明を受けました。しかし、日程を再調整した7月初旬の作業当日、実際に来たのは1人だけでした。「2人ではないのですか」と確認すると「あ、1人ですよ」と返答されただけで、なぜ話が変わったのかという説明や謝罪は一切ありませんでした。この時点で、その場しのぎの説明が多い方なのだという印象を受けました。 作業時間についても、事前には午後から夕方までと聞いていましたが、実際には20時近くまで作業が続きました。終了時間が遅れることについて途中説明はなく、その一方で作業員は何度も腕時計を確認し、早く帰りたそうな様子でした。まだ汚れが残っている状態だったため「このまま帰るつもりなのだろうか」と呆れてしまいました。 さらに、作業終了時には窓の鍵がすべて開いたままで、一部の窓は開けっぱなしになっていました。20時近い時間帯で夜間だったことに加え、その日の夜は雨予報だったにもかかわらず、この状態で作業を終えられたことには非常に驚きました。防犯面や雨への配慮という点でも、プロとして適切な対応とは思えませんでした。 肝心の作業品質ですが、事前に「周囲に植物が多く、窓に砂埃がたまりやすいのできれいにしてほしい」と伝えていたにもかかわらず、作業後も窓には砂埃や汚れが多数残っていました。実際に自分で拭くと簡単に落ちる汚ればかりで、「落ちない汚れ」ではなく単なる拭き残しでした。 ベランダも高圧洗浄をしていただきましたが、床や壁には汚れが残っており、自分たちでブラシを使ってこすった方がきれいになるレベルでした。正直「高圧洗浄機を持った一般人」が掃除したような仕上がりで、プロの技術とは到底思えませんでした。 汚れを指摘すると、「これは落ちない汚れです」と何度も説明されましたが、その後に自分で拭くと普通に落ちるものばかりでした。また「ここを拭いてください」とお願いすると、汚れた雑巾で渋々対応する様子にも驚きました。その場を取り繕うための説明が多く、本当に呆れました。 さらに、浴室やトイレの窓周りは作業前より状態が悪くなっていました。黒い泥汚れが飛び散り、浴室の窓には作業前には見られなかった白い水垢のような跡まで付着していました。こちらから指摘して初めて渋々対応する始末で、本当にプロの仕事なのか疑問しかありませんでした。 洗面台やキッチンの水回りも、作業後の状態は非常にひどいもので、泥水が飛び散った跡がそのまま残され、洗面台には泥水が乾いてこびり付いたような水垢が広範囲に付着していました。 作業の過程で水回りを使用すること自体は構いませんが、作業で汚してしまった箇所をそのままの状態で終了するのは、プロの清掃業者として適切な対応とは思えません。作業によって汚した箇所はきちんと清掃し、元の状態に戻した上で作業を完了とするべきではないでしょうか。 結果として、自分たちで再度掃除をすることになり、業者へ依頼して料金を支払った意味を全く感じませんでした。 また、他の口コミでも「2人で作業すると説明しておきながら実際には1人で来た」という内容を見かけました。もしこれが常態化しているのであれば、依頼者への説明として大きな問題があると思います。 今回を通して感じたのは、延期理由、作業人数、作業内容、汚れの説明など、あらゆる場面で説明と実際の対応が一致せず、その場しのぎの対応が非常に多かったということです。 怒りというより、「これが本当にプロの清掃なのか」という呆れの気持ちしか残りませんでした。決して安い料金ではありません。それにもかかわらず、最終的には自分たちで仕上げ直さなければならず、お金も時間も無駄になりました。 私は今回の経験から、二度とこちらへ依頼することはありません。 今後、同じような思いをする利用者が出ないよう、作業品質はもちろん、説明責任や接客姿勢についても根本から見直していただきたいです。

急な依頼にもかかわらず、ご対応くださりありがとうございました。 当日、あれこれと追加のお願いをしてしまったのですが、快く大変丁寧に作業していただき感謝の気持ちでいっぱいです。 窓ガラス、ベランダ、玄関の清掃をしていただきましたが、全て細かくご対応いただき、お陰様で無事に買主様へ引き渡すことができました。 お人柄も良く、娘も嬉しそうでした。 また機会がございましたら、是非お願いしたく存じます。 ありがとうございました。 (投稿が遅くなり、お礼が遅れまして大変失礼いたしました。)

お世話になりました！ ガラス拭きとトイレクリーニングをして頂きました。 とっても丁寧な作業でした！ またお願いいたします★

長い間気になっていた、お風呂の掃除をしていただきました。エプロンも開けて掃除してくれて、スッキリ！ 9時から3時間ほどぶっ続けで作業していただき、午前中で作業が終わったことも大変助かりました。午後が使える！ 対応も丁寧で、できることとできないことを率直に説明いただき、納得感も高かったです。 お願いして良かったです。 ありがとうございました。

玄関の吹抜けの窓枠の黒カビがすっかり綺麗になりました。 高所で大変だったと思いますが、手際良く作業していただき、とても助かりました！ もっと早くお願いすればよかったと思いました。 本当にありがとうございました。

昨日、無事に窓掃除を対応いただきました。 時間通りの来訪でお世話になりました。 飾り窓の影響もあり、時間はかかりましたが、料金は同じままでご対応いただきました。 また申請忘れの窓もサービス対応いただけるなど、感謝に絶えません。飾り窓の外せる窓フレームは外してクリーニングいただけるなど、さすがプロフェッショナルな成果を感じました。 お名刺に、ハウスクリーニングも対応いただける旨の表記がございましたため、次回以降お願いできるように概算のお見積もりも教えていただきました。 大変ありがとうございました。

遠方から来て頂き恐縮でした 予定より早く到着したのに予定時間まで長時間、丁寧に作業してもらってとても綺麗になりました カビも除去して頂き大満足でした 高所の作業なので2名でいらしたけど、代金がリーズナブルでまたお願いしたいです ありがとうございました

全体的に良かった！リピートします。

自分では掃除できない程汚れていましたが、雨の中とても綺麗にしていただきました。 ありがとうございました。

また、機会ございましたらよろしくお願いいたします。

作業しにくい吹き抜けの窓の掃除をしてもらいました。またお願いします。

東京にいる息子の部屋をハウスクリーニングして頂きました！ 施行前から施行後まで丁寧に写真撮って送って頂きほんとうに安心してお任せできました！ もちろんお部屋はピカピカで 生まれ変わりました！ 頼んで良かったです。 次もまたお願いしたいです

他社よりもお手頃価格で、丁寧にやっていただけました。大満足です。

中古の一軒家に引越して6年目になり、門から玄関までの外床、玄関のガラス扉、掃き出し窓などにおいて、日常の掃除では取れない経年の汚れが気になるようになりました。また、エアコンは前回のクリーニングから2年以上、新しく替えたものも2年経ち、汚れが気になりました。 上記の作業を、年末の繁忙期に一度にお願いしたため、作業日時の調整の連絡がなかなか頂けず不安もありましたが、実際に来て頂くと、大変丁寧にお仕事をしてくださいました。エアコンは内部のカビまでしっかりとって頂き、普段の掃除に関してのアドバイスも頂きました。窓、サッシ、ガラス扉はまるで新居のようにピカピカにして頂き、玄関前の外床も寒い中、拭き上げ仕上げもして頂き、見違えるようになりました。丁寧な分、作業時間が延長してしまうことがありましたが、誠意ある丁寧な作業に大変満足しております。

窓とキッチン、玄関のお掃除をお願いしました。 暑い中丁寧に綺麗に掃除して頂き本当に綺麗になりました。大変助かりました。 ありがとうございます。