夜間にエアコンのホースから水漏れが発生し、見積もり依頼をしたところ、遅い時間にも関わらず唯一ご連絡をいただきました。
希望日時が合わなかったためお断りしましたが、それでも水漏れ状況を確認してくださいました。
予定を調整して修理、エアコン清掃をお願いしたところ、当日に時間を繰り上げることができるとご連絡いただき早めにご対応いただくことができました。
水漏れの原因をいろんな角度から確認していただき、原因はドレンホースにあることをつきとめていただき新しいホースに交換していただきました。新しいホース代金の追加料金はありませんでした。
急な依頼になりましたが、終始笑顔でご対応いただき、今日は清掃は不要と考えられるとご提案、清掃代金を減額いただきました。
いろいろとご説明いただきましたが丁寧ですべて納得できました。
作業時間は1時間で今は問題なくエアコンは稼働しております。
とても信頼できる方でした。本当にありがとうございました。
