千々岩様

5.0

不用品回収

15日前

てきぱきと終わり、大変助かりました

依頼したプロLIFERE

依頼した地域愛知県岡崎市

杉浦様

5.0

不用品回収

16日前

すばやいご対応ありがとうございました。

依頼したプロLIFERE

依頼した地域愛知県刈谷市

ひっこしさん様

5.0

不用品回収

18日前

ありがとうございました😊

依頼したプロ安田商会

依頼した地域愛知県名古屋市

阿部様

5.0

不用品回収

21日前

素早くご丁寧にご対応をしていただき、ありがとうございました。

依頼したプロLIFERE

依頼した地域愛知県名古屋市

加納様

5.0

不用品回収

22日前

仕事も早く、追加の依頼にも快く対応いただきました。

プロからの返信

ありがとうございます。また何かございましたら宜しくお願い致します。

依頼したプロやはぎ便利屋

依頼した地域愛知県名古屋市

あ様

5.0

不用品回収

24日前

あっという間に冷蔵庫を運んで頂きました。ありがとうございます。

プロからの返信

この度はご依頼ありがとうございます。また何かございましたら宜しくお願い致します。

依頼したプロやはぎ便利屋

依頼した地域愛知県刈谷市

株式会社アクア鍼灸接骨院様

5.0

不用品回収

1か月前

処分に困っていた洗濯機を処分して貰いました。迅速、丁寧で対応も大変良かったです。

プロからの返信

この度はご依頼ありがとうございました。また処分にお困りの際は、是非やはぎ便利屋をご利用ください。

依頼したプロやはぎ便利屋

依頼した地域愛知県名古屋市

柳平様

5.0

不用品回収

1か月前

ソファとテレビの回収をしていただきました。スムーズに対応していただきました。ありがとうございます。

プロからの返信

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう一番のサービスを目指していきたいと思っております。また機会がございましたらお気軽にお問い合わせください。この度は誠にありがとうございました。

依頼したプロクリーンスタッフ

依頼した地域愛知県名古屋市

三浦様

5.0

不用品回収

2か月前

丁寧な対応で不用品を回収してもらえて助かりました。また機会があればお願いしたいです。

プロからの返信

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう一番のサービスを目指していきたいと思っております。また機会がございましたらお気軽にお問い合わせください。この度は誠にありがとうございました。

依頼したプロクリーンスタッフ

依頼した地域愛知県名古屋市

宮田様

5.0

不用品回収

2か月前

引越しに伴い大物家具をたくさん処分していただきました。とても手際よくあっというまに片付けてくださり、こちらの確認不足にも臨機応変に対応してくださって本当に心強かったです。また機会があればぜひお願いしたいです。

依頼したプロ株式会社高木建設

依頼した地域愛知県一宮市

前田様

5.0

不用品回収

2か月前

今回は、相談させていただきながら作業を行っていただき、助かりました。とても感じの良い方で、次回も安心して依頼できる会社だと思いました。本日は誠にありがとうございました。

依頼したプロKMフロンティア

依頼した地域愛知県豊田市

あんたろう様

5.0

不用品回収

4か月前

見積もりの際も、迅速な対応をしていただき、作業当日も安心してやっていただきました。ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

3

電話・チャット対応

4

仕事の質

4

対応の柔軟さ

4

作業員のコミュニケーション

5

プロからの返信

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう一番のサービスを目指していきたいと思っております。また機会がございましたらお気軽にお問い合わせください。この度は誠にありがとうございました。

依頼したプロクリーンスタッフ

依頼した地域愛知県名古屋市

河合様

4.0

不用品回収

5か月前

引っ越しの片付け中のため、初めにお願いしたものから、どんどん依頼したいものが増えていきましたが、チャットでのやり取りもスムーズですべてのものを回収していただけました。初めの値段から追加料金はあったものの、スムーズな対応に感謝します。ありがとうございました。初めのみつもりの段階で、追加料金となるものの基準が事前にわかるとよかったです。

プロからの返信

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう一番のサービスを目指していきたいと思っております。また機会がございましたらお気軽にお問い合わせください。この度は誠にありがとうございました。

依頼したプロクリーンスタッフ

依頼した地域愛知県名古屋市

足立様

5.0

不用品回収

5か月前

長年困っていたタンス3個の処分をお願いしました。 2階からの荷卸しでしたので少々大変な作業になってしまいました。日程調整から回収まで小出さんやスタッフの方が親切・丁寧に対応して頂き、助かりました。機会がありましたら、また三和クリーンさんにお願いしたいと思います。

プロからの返信

足立様、この度2階からの運び出しまで手伝っていただき大変助かりました！💦ありがとうございます！足立のおかげでだいぶ負担なく仕事が出来ました…。本当にお疲れ様でした。あとあのグラスでビールのませていただきましたよ！泡立ちが違いました！グラスたち大切にします、ありがとうございます！また何かありましたらお気軽にお声掛けください、今後ともよろしくお願いいたします。

依頼したプロ三和クリーン

依頼した地域愛知県豊田市

エクラ様

5.0

不用品回収

8か月前

不用品買取、また、回収感謝します。色々お世話になりました。ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

仕事の質

5

対応の柔軟さ

5

作業員のコミュニケーション

5

プロからの返信

こちらこそお世話になりました！差し入れまでいただき感謝です！またのご利用お待ちしてます！

依頼したプロ井駒商会

依頼した地域愛知県日進市

ねぇね様

5.0

不用品回収

8か月前

処分に困っていた、私達を捨てた娘のお雛様を引き取っていただきました。他の業者からは５〜６万かかると言われていたところを格安で処分していただき本当に助かりました。ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

仕事の質

5

対応の柔軟さ

5

作業員のコミュニケーション

5

プロからの返信

こちらこそご依頼ありがとうございました！少しでもお力になれて光栄でございます。もし何かお困りの事ございましたらまたご相談お待ちしております。

依頼したプロウィンクリーン

依頼した地域愛知県名古屋市

青山様

5.0

不用品回収

1年前

当日は有難うございました。スムーズにやり取りでき大型の家電や家具の不用品はなかったのですが、時間が限られるなか不用品を早く片付けたかったので、助かりました。明るく爽やかに作業を行っていただき、好印象でした。また、今後も自宅の整理をじっくり進めていきたいのでその際はまたお願いしたいと思います。引っ越しもぜひと考えています。

項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

仕事の質

5

対応の柔軟さ

5

作業員のコミュニケーション

5

プロからの返信

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう一番のサービスを目指していきたいと思っております。また機会がございましたらお気軽にお問い合わせください。この度は誠にありがとうございました。

依頼したプロクリーンスタッフ

依頼した地域愛知県名古屋市

中西様

5.0

不用品回収

1年前

新居への引越しに伴い代理の不良品を回収してもらいました。当日は2名で作業をしていただき大変スムーズでした。作業中は手持ち無沙汰でボーっとしてしまうことが多いですがお話しながらだったので作業時間も一瞬のように感じました。 2名ともとても雰囲気もよく話しやすくて安心して作業を任せられました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。この度はありがとうございました！

項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

仕事の質

5

対応の柔軟さ

5

作業員のコミュニケーション

5

依頼したプロM'S WORKS

依頼した地域愛知県大府市

秋田様

5.0

不用品回収

1年前

引越しのため不用品を回収していただきました。大きな家具も手際よく運んでくださり、最後に出たゴミも一緒に引き取ってもらえて大変助かりました。ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

仕事の質

5

対応の柔軟さ

5

作業員のコミュニケーション

5

プロからの返信

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう一番のサービスを目指していきたいと思っております。また機会がございましたらお気軽にお問い合わせください。この度は誠にありがとうございました。

依頼したプロクリーンスタッフ

依頼した地域愛知県名古屋市

水嶌様

5.0

不用品回収

1年前

ドラム洗濯機1つだけだったので1万円くらいで収まればいいなぁと思い色々な業者さんがいる中ドンピシャの金額で対応して貰いました😊5分かからないくらいで作業してもらい長い説明とかだとイライラしちゃう私ですが、サッと回収してお金払って終わり!!と言うベスト時間で凄く助かりました😌5年後辺りに県外へ引越し予定ですがリピート確定です❣️ありがとうございました😇

項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

仕事の質

5

対応の柔軟さ

5

作業員のコミュニケーション

5

プロからの返信

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう一番のサービスを目指していきたいと思っております。また機会がございましたらお気軽にお問い合わせください。この度は誠にありがとうございました。

依頼したプロクリーンスタッフ

依頼した地域愛知県尾張旭市

林様

5.0

不用品回収

1年前

引越しにあたり処分に困っていた家具類を引き取って頂きました。手際もよかったです。どこの業者よりもお手頃価格でとても感謝しております。次回も不要品回収是非依頼させていただきます。この度はありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5

良心的

電話・チャット対応

5

素早い返信

仕事の質

5

対応の柔軟さ

5

作業員のコミュニケーション

5

依頼したプロ株式会社ZERO ONE

依頼した地域愛知県名古屋市

えのもと様

5.0

不用品回収

1年前

処分に困っていた不用品を素早く格安で回収して頂きました。担当されていた柴田さんも愛想がよく追加の荷物も聞き入れてくださったので本当に助かりました。また機会があれば是非依頼しようと思います。

項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

仕事の質

5

対応の柔軟さ

5

作業員のコミュニケーション

5

プロからの返信

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう一番のサービスを目指していきたいと思っております。また機会がございましたらお気軽にお問い合わせください。この度は誠にありがとうございました。

依頼したプロクリーンスタッフ

依頼した地域愛知県名古屋市

おくだ様

5.0

不用品回収

1年前

引越しのため不用品の処分をどうしようか悩んでいたところ、ご連絡いただいて回収していただきました。環境センターに持ち込もうと思っていた分も回収していただきました。とても助かりました、ありがとうございます。

項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

仕事の質

5

対応の柔軟さ

5

作業員のコミュニケーション

5

プロからの返信

本日は、お引越しのお忙しい中、ご対応いただき、ありがとうございました。赤ちゃんの寝顔を横目で見て、癒やされながら、作業させていただきました。カワイかった〜！！です。また、ご縁がございましたら、是非、ご用命ください。この度は、ありがとうございました。エコクリーンサービス岐阜奥田

依頼したプロエコクリーンサービス岐阜

依頼した地域愛知県稲沢市

水野様

5.0

不用品回収

1年前

引越しの為、不用品を回収して頂きました。 15分程でとても作業が早く、対応して頂いた方の対応も良かったので気持ちの良い取引が出来ました！また機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました！

項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

仕事の質

5

対応の柔軟さ

5

作業員のコミュニケーション

5

依頼したプロM'S WORKS

依頼した地域愛知県名古屋市

ゅら様

5.0

不用品回収

1年前

食器棚、洋服タンス、ウッドカーペットを回収して頂きましたホコリだらけになってしまって申し訳ありませんでしたぁりがとぅございました

項目別評価

料金に対する納得感

5

とにかく安い

電話・チャット対応

5

丁寧、返信が早い

仕事の質

5

満足以上です

対応の柔軟さ

5

満足

作業員のコミュニケーション

5

めっちゃぃぃです

プロからの返信

２度目のご依頼ありがとうございました。また何かありましたら宜しくお願い致します。

依頼したプロファミリー岡崎北店

依頼した地域愛知県岡崎市

森川様

5.0

不用品回収

1年前

口コミ通り、迅速に対応して頂き、人柄も感じが良く、とても感謝しております。また機会がありましたら、お願いしたいと思っています。今日は本当にありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5

希望価格にして頂きありがとうございます。

電話・チャット対応

5

仕事の質

5

対応の柔軟さ

5

作業員のコミュニケーション

5

うちのワンコが吠えて煩く、ご迷惑おかけしましたm(_ _)m

依頼したプロKMフロンティア

依頼した地域愛知県春日井市

suzuki 様

5.0

不用品回収

1年前

シングルベッド一台、マットレス、子ども用自転車2台を回収して頂きました。チャットでのやり取りも、とても丁寧で、見積りもわかりやすく、とても良かったです。作業中も、うろちょろしていた娘に優しく接して頂いたり、お話をして頂いたり、とても温かい方々に来て頂き、とても嬉しく思いました。また何かあれば、お願いしたいと思います！

項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

仕事の質

5

対応の柔軟さ

5

作業員のコミュニケーション

5

依頼したプロKMフロンティア

依頼した地域愛知県岡崎市

小嶋様

5.0

不用品回収

1年前

かなりの量にも関わらず、迅速かつ丁寧に運び出して頂きました。次回も是非よろしくお願いします。本当にありがとうございました。 m(__)m

項目別評価

料金に対する納得感

5

かなりお安いです。

電話・チャット対応

5

事前にご連絡頂き安心できました。

仕事の質

5

迅速かつ丁寧です。

対応の柔軟さ

5

見積もり時よりかなり量が増えたにも関わらず、対応頂きありがとうございました。

作業員のコミュニケーション

5

とても話し易くて安心できました。

プロからの返信

本日はご依頼いただき、ありがとうございました。こちらこそ、きれいにまとめて頂き作業しやすかったです。感謝です！本日はありがとうございました！

依頼したプロエコワイド

依頼した地域愛知県碧南市

濱本様

5.0

不用品回収

1年前

実家の片付けを依頼しました。かなり昔からある仏壇、仏具、その他いろいろな置物も心よく引き取っていただき本当に助かりました。ありがとうございました。また依頼したいと思います。

項目別評価

料金に対する納得感

5

仏壇、仏具込みでの料金かなり安いと思いました。

電話・チャット対応

5

丁寧な対応で信頼して頼む事ができました。

仕事の質

5

手際が良く短い時間でやってもらえたので助かりました。

対応の柔軟さ

5

いろいろ追加でお願いしたんですが心よく引き受けていただき助かりました。

作業員のコミュニケーション

5

気軽に追加でものを頼む事ができました。気さくな感じで良かったです。

依頼したプロタスクリエイト

依頼した地域愛知県小牧市

杉浦様

5.0

不用品回収

1年前

時間前には、来てくださり丁寧な挨拶してくださりとても親切で愛想も良くて仕事も素早く済ませて下さり大変助かりました。お値段も何処よりお安く満足でした。どうもありがとうございました。また機会があったら是非お願いしたです。

項目別評価

料金に対する納得感

5

他よりお安い

電話・チャット対応

5

すぐ返答してくれる

仕事の質

5

早い

対応の柔軟さ

5

言う事無し

作業員のコミュニケーション

5

愛想も良い

依頼したプロやはぎ便利屋

依頼した地域愛知県東浦町

なごみ薬局小田井店様

5.0

不用品回収

9か月前

時間通りに来ていただいてテキパキと仕事をしていただいて非常に助かりました。挨拶もしっかりされていて人柄の良さが滲み出ていました。またの機会にはお願いしようと思っています。ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

4

電話・チャット対応

5

仕事の質

5

対応の柔軟さ

5

作業員のコミュニケーション

5

依頼したプロM'S WORKS

依頼した地域愛知県春日井市

安田様

5.0

不用品回収

1年前

洗濯機が突然壊れ困っていました。昨日お願いしたら今日来ていただけるということでとても助かりました。なんにも問題なく引き取って頂き感謝しています。そして対応も丁寧でした。またなにかありましたらお願いしたいです。

項目別評価

料金に対する納得感

5

急ぎでこれだったら安いくらい　運よく時間をとって貰えました。

電話・チャット対応

4

別に問題ありません。チャットで完結でした。あとは約束の通り

仕事の質

5

質もなにも　スムーズ問題なしで大満足

対応の柔軟さ

5

昨日お願いしたら　時間をとっていただきましたので

作業員のコミュニケーション

5

お若い方でしたが　対応が丁寧で安心でした。

依頼したプロecoCRANE(エコクレーン)

依頼した地域愛知県名古屋市

みー様

5.0

不用品回収

1年前

ベッドや布団その他の不用品も回収していただきました。金額の相談や回収品の相談も気軽にできて助かりました。時間通りに来てくれて、作業もスムーズでした。また機会があれば利用したいです。

項目別評価

料金に対する納得感

4

電話・チャット対応

5

仕事の質

5

対応の柔軟さ

5

作業員のコミュニケーション

5

プロからの返信

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう一番のサービスを目指していきたいと思っております。また機会がございましたらお気軽にお問い合わせください。この度は誠にありがとうございました。

依頼したプロクリーンスタッフ

依頼した地域愛知県名古屋市

こばやし様

5.0

不用品回収

1年前

引越しの際、次の家に持って行かない大型家電、家具や小型家電を回収していただきました。到着から10分もしないうちに素早くお仕事を終えてくださりました。ありがとうございました！

項目別評価

料金に対する納得感

4

見積もり上、もっとお値打ちな業者さんもいらっしゃったのですが、安すぎても怖いためちょうどくらいでした。

電話・チャット対応

5

急に予定変更がありご連絡した際も快く引き受けていただきました。

仕事の質

5

とっても早かったです！

対応の柔軟さ

5

作業員のコミュニケーション

5

プロからの返信

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後も迅速な対応を心がけ日々精進してまいります。また機会がございましたらお気軽にお問い合わせください。この度は誠にありがとうございました。

依頼したプロクリーンスタッフ

依頼した地域愛知県長久手市

菊地様

5.0

不用品回収

4か月前

ありがとうございました！

項目別評価

料金に対する納得感

3

電話・チャット対応

3

仕事の質

4

対応の柔軟さ

4

作業員のコミュニケーション

4

プロからの返信

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう一番のサービスを目指していきたいと思っております。また機会がございましたらお気軽にお問い合わせください。この度は誠にありがとうございました。

依頼したプロクリーンスタッフ

依頼した地域愛知県名古屋市

秦様

4.0

不用品回収

5か月前

不要なもの処分もしていただき当日急な対応もしてもらい本当に助かりました!

項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

4

仕事の質

4

対応の柔軟さ

5

作業員のコミュニケーション

5

プロからの返信

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう一番のサービスを目指していきたいと思っております。また機会がございましたらお気軽にお問い合わせください。この度は誠にありがとうございました。

依頼したプロクリーンスタッフ

依頼した地域愛知県名古屋市

やまもと様

4.0

不用品回収

5か月前

大量の椅子、棚などを引き取っていただきました。丁寧な仕事でした。

項目別評価

料金に対する納得感

3

電話・チャット対応

5

仕事の質

5

対応の柔軟さ

5

作業員のコミュニケーション

5

プロからの返信

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう一番のサービスを目指していきたいと思っております。また機会がございましたらお気軽にお問い合わせください。この度は誠にありがとうございました。

依頼したプロクリーンスタッフ

依頼した地域愛知県名古屋市

中村　紫乃様

5.0

不用品回収

1年前

当日、こちらの希望を承諾いただき、テキパキと笑顔で作業していただけました。またリピートします！ありがとうございました！！

項目別評価

料金に対する納得感

5

お安くしていただき、助かりました！

電話・チャット対応

3

仕事の質

5

テキパキ作業していただけました！

対応の柔軟さ

5

こちらの要望変更も了承いただけ、助かりました。

作業員のコミュニケーション

5

笑顔で感じ良かったです！

プロからの返信

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう一番のサービスを目指していきたいと思っております。また機会がございましたらお気軽にお問い合わせください。この度は誠にありがとうございました。

依頼したプロクリーンスタッフ

依頼した地域愛知県名古屋市

F 様

5.0

不用品回収

1年前

引越しに伴いたまった不用品の処分を依頼しました。迅速に作業していただきました！当日追加で出てしまった不用品も追加料金の支払いのみで、他の見積もりより安価で持って行って頂いたので助かりました。

項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

4

仕事の質

4

対応の柔軟さ

5

作業員のコミュニケーション

5

依頼したプロやはぎ便利屋

依頼した地域愛知県豊橋市

浅野様

5.0

不用品回収

1年前

不用品回収のサービスを使わせて頂きました。とても手際よく丁寧な対応で、当日の変更も快く受けてくださり、非常に助かりました。また機会があれば利用したく思います。

項目別評価

料金に対する納得感

4

電話・チャット対応

4

仕事の質

5

対応の柔軟さ

5

作業員のコミュニケーション

5

プロからの返信

浅野様この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後も迅速且つ丁寧な対応を心がけていきたいと思っております。また機会がございましたらお気軽にお問い合わせください。この度は誠にありがとうございました。

依頼したプロクリーンスタッフ

依頼した地域愛知県名古屋市

藤井様

4.0

不用品回収

7か月前

回収を依頼した不用品その1

その他物不用品

素早い対応で助かりました

項目別評価

料金に対する納得感

4

電話・チャット対応

5

仕事の質

4

対応の柔軟さ

5

作業員のコミュニケーション

4

プロからの返信

藤井様この度は、お仕事をさせて頂きまして、ありがとうございます。また、口コミ投稿、高評価を頂きまして、感謝申し上げます。励みになります。今後も、何かございましたら、是非ご利用ください。宜しくお願い致します。中部しまい事業部中嶋

依頼したプロ中部しまい事業部

依頼した地域愛知県豊橋市

坂東様

3.0

不用品回収

1年前

迅速丁寧に不用品を運び出していただき有難かったですが、料金が少し不満でした。最初は26000円ほどで提示されており、電話口で料金の相談等していたのですが直接見積もりはせず写真を送っただけでしたのでもしかしたら26000円より多少前後するとのことでした。それでも30000円くらいには収まると思いますが…と言われましたが曖昧で、料金が確定しないことには話が進みませんので電話口で「私的には最高でも50000円ほどで収まればいいんですが…」と言ってしまい(私の言い方も悪かったかもしれないですが…) 「じゃあ価格設定はとりあえず50000円にしときましょう！」と即答されました。 50000円とは仮の価格設定で当日直接見てもらった上でまた変動するのだと思っていたのですが業者の方には特に何も言われずきっちり50000円取られました。 30000円でできるとは何だったのか…？あそこで私がじゃあ30000円で！とゴリ押ししたら料金は変わったのでしょうか？作業自体はスムーズで問題ありませんでしたが、料金の面が杜撰だなと思いました。急いでいても直接見積もりをお願いし、料金をしっかり確定させてからの方がいいと思います。

項目別評価

料金に対する納得感

2

電話・チャット対応

3

仕事の質

5

対応の柔軟さ

3

作業員のコミュニケーション

4

プロからの返信

坂東様この度は、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご料金に関しましては、実物を見ないことには中々正確な金額をお出しする事が難しく、事前の訪問見積をお勧めしております。お時間が取れない場合は写真でのお見積りも対応しておりますが、その場合は実際現場でお値段が変動することもございます。今後は、その点も含め一同共有し、お客様にご納得・ご満足いただける様に改善に努めさせて頂きます。この度は、ご利用誠にありがとうございました。

依頼したプロクリーンスタッフ

依頼した地域愛知県名古屋市

伊藤様

5.0

不用品回収

6か月前

処分に困っていた為不用品回収をして頂き助かりました。ありがとうございました！

項目別評価

料金に対する納得感

4

電話・チャット対応

3

仕事の質

4

対応の柔軟さ

5

作業員のコミュニケーション

5

プロからの返信

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう一番のサービスを目指していきたいと思っております。また機会がございましたらお気軽にお問い合わせください。この度は誠にありがとうございました。

依頼したプロクリーンスタッフ

依頼した地域愛知県名古屋市

N 様

3.0

不用品回収

1年前

これはミツモアの見積もり選択肢の設定にも問題があると思うのだが、「リユース可能な不用品回収」と「廃品回収」の判断が曖昧なまま業者確定まで進んでしまう。どの業者であろうと。冷蔵庫、洗濯機ほかの回収を依頼したが、到着後冷蔵庫のドアに触れただけで「これは年式が古くてリユースできないからこの金額では対応できない」と。年式も見ずにいきなり金額変更の話を出されたので、「何年以前のものが不可なのか」「事前にExcelで細かくリスト化して確認した際に年式確認のやりとりができたのでは」と詰めると「じゃあこのままでやります」とのこと。事前に自分で作成した見積もりから、最終的に小物家電の数が減ったのだが（150円×数点）、回収時に細かく確認作業もなかったしそこでまたゴネられると面倒なので妥結しました。

項目別評価

料金に対する納得感

4

電話・チャット対応

4

事前の対応までは良かった

仕事の質

5

スピーディに現場作業は対応いただけた

対応の柔軟さ

4

作業員のコミュニケーション