奥 様
5.0
2025年9月下旬 / 平日
庭木剪定業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均






























103
/
369ページ
奥 様
5.0
2025年9月下旬 / 平日
器物破損(勝手に伐採) 様
1.0
1年前
剪定した庭木の種類
シマトネリコ
剪定した木の本数
1本
庭木の剪定以外に依頼した内容
庭木の剪定以外依頼していない
これから依頼される方に我が家と同じような悲しい思いをして欲しくないので長文ですが最後まで読んで欲しいです。 4月の終わり、GW前にスッキリ綺麗にしたいとの思いですぐに来れる近場という業者さんにシマトネリコの【剪定】で依頼して、業者の勘違いで根元20cmだけを残して【伐採】されてしまいました。(画像2枚目) 依頼当日、サイトを通じてこのようにして欲しいと伝え、『安心してお任せ下さい』との返事だったのでその言葉を信用して身支度をしていました・・。 途中で作業の様子を見に行くと、時すでに遅しで無惨な姿になったシンボルツリーの姿がそこにあり何がおきたのか理解出来ずに頭が真っ白になり言葉を失いました・・。 例えるなら美容にカットしに行ったのに丸坊主にされた感じです・・。 サイト内でやり取りしてる間に【伐採】って言葉は一切言ってなかったから何故【剪定→伐採】に勘違いされてしまったのか謎ですし、いくら聞いてもいいわけばかりで、自分達を守る言葉だけで間違った理由の答えなんて一切ありませんでした。 近所の目も気にせず、私の目の前で責任をなすりつけ合う醜態が始まりました。 今までもミツモアさんを通し剪定依頼をして来ましたがこんな無責任な業者は初めてでした。 業者も動揺してこれからあの木が大きくなるまで見させて欲しいとの言葉を頂いたので悲しくてしょうがなかなったですがもう1度元気な姿が見れるなら・・との思いでその言葉を信じましたが、また裏切られました。 誠意をみせて頂けることはなく、こちらが連絡しないと返事はない、返事も10日くらい間があく事もあり、根元からタイルを這うように不格好にはえてきた木を剪定して頂ける事は1度もなく、結局、自分達で2度剪定しました。 5ヶ月間放ったらかしにされ、悲しみと不満は増す一方で無惨な姿の木を見る度にため息が出て業者の対応にはストレスが増すばかりでした。 無責任でなかなか連絡もとれない、不信感でストレスが溜まる状態がこれから先も長く続くくらいなら、なくなってしまった方がラクになるのでは・・って大切に大切にしてきた木を根を枯らして、業者との縁も早く断ち切りたい思いで苦渋の選択をしました。本当に本当に辛い決断でした。(画像3枚目) 勘違いで伐採されてなかったら、不信感にならないような寄り添うアフターフォローをしっかりして頂けていたら今もうちのシンボルツリーとして、そこにあったはずなのに庭を見る度に悲しくなります!!景観も激しく損なわれました。 子供達と色々とイベント毎の思い出があったので、子供がうちのシンボルツリーなくなっちゃたねって悲しそうに言う言葉が更に辛かったです。 施工当日、ミツモアさんには無事に工事終わったって【虚偽の仕事完了報告】してって言われました!! 【隠蔽】しようなんて、本当に自分達の事しか考えてないです!! 『謝罪したからあれで終わりでしょ』の言葉、本当に腹立たしいです。 たかが木かもしれないですが、我が家にとっては大切なシンボルツリーだっただけにこれから先も引きづると思うし一生許す事は出来ないです!! 伐採したとこに玉砂利敷いて下さいって言われ、それも全て自費でした。 せめて玉砂利代くらい払って下さいってお願いしても、これ以上何もするつもりもないと突き放され、開き直って、気に入らないならすきにして下さいとの怖いメッセージが2通も届きました。 【器物破損】と言う自分達の有り得ないミスを認めるのに【損害賠償もせず】終いには開き直って高圧的な態度をとり【強制終了】しようとします。 セールスポイントは【全て嘘】でした。騙されました。損害保険加入されてるとの事ですが、使う事はないです!! ここまでの長文読んで頂きありがとうございました!! 我が家のような悲しい、精神的苦痛な思いをしないように業者選び慎重にされて下さい。
支離滅裂でよくわからない
剪定依頼したのに勝手に伐採された
器物破損して補償もしない無責任
プロからの返信
光安の流れ説明11111 これからの説明は、光安さんとはほぼチャットでのやり取りをしてました、下記文章一文字も変更しないでチャットの全文を張り付けたものです光安さんの口コミと比べて判断して下さい 4月28日午前中 1、剪定を伐採と誤って切った事 2、庭木シマトネリコ(雑草の様に強くて成長が早い植物)を誤って切ったその場でまだ1m位根本が残っていましたのでこの木を成長させて元の高さになるまで庭美装が管理する事で和解しましたが、、、、 8月7日チャットにて 3、旦那が、あれから一度も見に来ず、こんな生え方するなら、みすぼらしいから、抜根してもらって!!って言ってます!! (道路側から何度か成長は確認しまだまだ手入れるのは早いと判断しましたのでそのままに保留) 9月21日 18時頃 3、光安さん奥さんご主人立ち合いの元で 根本から完全伐採完了、翌日光安さんがミツモア仕事完了ボタンを押し作業による弁償完了作業全て完了のはずが!!!! 9月22日から突然怒り💢💢💨 光安奥さん突然クレーマーに変貌の始まり ⏬⏬⏬ チャット修正無し ⏬⏬⏬ 光安様 現地税込6000円 2025年4月27日(日) 見積もり金額(税込) 剪定料金 立ち木 高さ 3~4m 1本 × 4,500円 =4,500円 ゴミ回収料金 剪定のゴミ:立ち木 高さ 3~4m 1本 × 1,500円 =1,500円 合計6,000円 お仕事内容 庭木の剪定・刈り込み 11:39 光安様 初めまして♪*'' 現状の写真送ります!! おいくらになりますか?? 11:57 光安様 現場の写真をお送りします。 11:57 庭美装 こんにちは、画像の分ならサービス期間中ですので税込コミコミの6000円ポッキリでいたしますよ よろしくお願いいたします 12:21 庭美装 庭美装はゴールデンウィークも休みなく営業してますのでお気楽にご質問ください、それと先ほどの立木伐採、伐採ゴミ回収の作業時間は場所にもよりますが30分から1時間ぐらいで完了致します、会社は筑紫野市春です近くですのでいつでもお声がけ下さい 12:47 光安様 返事ありがとうございます♬˖* お近くなのですね☺︎♩ 込み込みで6000円はお安いですねー!! お願いしたいのですが 空いてる日時をいくつか教えて欲しいです!: 13:23 庭美装 はい こちらは、近くだからいつでも都合はつきますけどミツモアに連絡して工事をしなければいけませんのて明日ご連絡したいとおもいますがいかがですか? 14:11 光安様 かしこまりました♬˖* よろしくお願い致します♪*'' 20:04 仕事日程の承諾 4月28日 (月)09:00 〜 12:00 福岡県 太宰府市 高雄6−16−✳️✳️ 庭美装様が承諾しました 20:50 見積もり金額(税込) 合計6,000円 お仕事内容 庭木の剪定・刈り込み 20:58 2025年4月28日(月) 7:39 818-0122 福岡県 太宰府市 高雄6−16−✳️ 無料の駐車場: あり 【電話番号】 090548049✳️✳️ 7:41 光安様 おはようございます☀︎𓈒𓏸 今、雨、降ってますが、 作業、大丈夫ですか?? 旦那が今日、居るみたいなので ご都合が良ければ 午後からだと 雨、やんでるみたいなので 15時以降の枠でも大丈夫ですよ♪*'' 7:45 庭美装 このくらいの雨は問題ありません午前中に様子を見て伺います 7:57 光安様 かしこまりました!! 結構、伸びてるので高さもですが、 密度を減らして軽くしてほしいのと 根元から生えてる葉っぱ部分は 根元から切ってもらえたらなーと思います!! よろしくお願いします☺︎♩ 8:39 庭美装 安心して全てお任せ下さい 8:58 庭美装 先ほどは大変申し訳ありません、全てが自分の伐採と思い込みで何の確認もしないでやってしまいました自分の責任ですどうすればいいかまだはっきりとしたことは今は分かりませんがあの木はまだ生きていますので 12:40 庭美装 すみません謝って送信ボタンを押してしまいました、よろしければあの木がまた大きくなるまでうちの方で管理することは出来ますか? 12:56 光安様 見て、ビックリしましたけど インターホンの音量が【小】になってて ドライヤーしてて気付かなったのは こっちの落ち度ですし、 木がなくなった事によって 壁が掃除しやすくなったので、 早速、ケルヒャーで掃除出来ましたし 本当に気にされないで下さい!! ただ、これからの木の成長は心配ですので、 見て頂けると助かります・・♡ よろしくお願い致します!! 13:23 庭美装 心優しいお言葉ありがとうございますこんな初歩的失敗は初めてで結構落ち込んでいますお言葉ありがとうございますあの木大きくなるまで自分責任をもってが管理します、本当にごめんなさい 13:34 光安様 何かあった時に連絡したいので 名刺をポストでもいいので 入れててもらえますか?? 17:39 庭美装 自分はすぐそばの筑紫野市原336にいますいます1200坪の山林、畑を自然公園一人でを作っていますだけら何でもできますので何かあったらご遠慮なくいつでもお知らせください詳しい事はグーグルで庭美装て検索すればホームページでわかりますこれからも良いお付き合いができますように 18:10 庭美装 追伸 庭美装筑紫野でユーチューブを検索したらこの会社がわかりますよ 18:24 庭美装 グーグルで検索したら 大野城で出て来るんですが、合ってますか?? 筑紫野ですよね?? 18:24 庭美装 こちらで合ってますか?? 18:25 2025年4月29日(火)庭美装 すみません説明不足でしたホームページの住所は小さい事務所でここには約3年前に引っ越してきましたので作業場として使用していますので今はここが拠点ですけど経理の関係でホームページには元の住所をのせています 7:02 光安様 そうなのですねー!! 電話番号は ↑の記載されている フリーダイヤルで合っていますか?? 7:13 庭美装 はい それとここに来た理由はドッグランを作るだめです今は元気すぎるボーダーコリー6匹います 3年たってもまだ工事中ですけど材料代が上がってるし一人で作っていますのでなかなか終わりません出来たら見にきませんか色々な施設も作っていますのでそれではまた 10:02 庭美装 それと自分携帯は080524✳️✳️になります 10:03 2025年8月7日(木)光安様 お久しぶりです!! 先程、電話したのですが繋がらなかったので、こちらから失礼します・・。 あれから、芽吹いて伸びてるのですが、横に広がってしまって、旦那が、あれから一度も見に来ず、こんな生え方するなら、みすぼらしいから、抜根してもらって!!って言ってます!! 090548049✳️✳️まで連絡お願いします!! 10:36 2025年9月22日(月) 光安様が仕事完了を確認しました Snsと交互にやり取りてたましたので感じんなやり取りはsnsに入ってます 光安さまの要求通りの工事は9月21日18時30分完了しました 19:04 光安様 昨日、教えて頂いた玉砂利 グッデイで買って敷き詰めました! 足りなくて3回行く事になり 在庫なくて店舗のはしごもしました!! 合計で6203円でした!! 何かあったら相談して下さいと言われたので 本来なら買わなくてよかった玉砂利を買うはめになってしまったので、玉砂利代を請求したいと思います!! そちらの勘違いで伐採されてしまったシンボルツリー、本来ならシマトネリコを1本弁償して欲しいところですが、せめて玉砂利代くらいお願いします!! 19:22 庭美装 何故ですかそちらも悪いといってましたしあの時謝って伐採した件終わったでしょうその後であとの処理は残りの枝を大きくしてある程度時間をかけてある程度もとに戻すことでしたけどそちらが伐採と言われたので伐採したではないですか今さら何を言うんですかこれ以上はなにも致しませんので気に入らないならすきにしてください 20:28 庭美装 光安様があの後ショートメールに書き込んだ言葉を見直してこんなことが言えるんですか私も悪い気にしないで下さいと言われてあの件は終わりでしょうこちらの誠意で後の工事はしましたけどこれ以上はなにもしませんのてご了承下さい 20:47 2025年9月23日(火)光安様 この前、言葉詰まらせながら涙ながらに伝えた私の気持ち全く伝わってないんですね。 わかったうえで、この開きなおった高圧的な態度だったら驚愕ですし卑劣極まりないですね。 セールスポイントに書かれてる事は嘘でしょうか。すっかり、騙された気分です。 剪定で依頼したのに伐採に終わり、とても落ち込みが酷いですし、眠れずご飯もまとに食べれない日々が続いています。 『誠意で後の工事はした』とは セールスポイントに満足いかなかったら無料でしますって御社が書かれているので当然の事じゃないでしょうか。 本気で30年も仕事してきて、こちらとしては何年であろうと関係は無いのですが、頼んでもない事を勝手にし、挙げ句の果てには開き直って高圧的な態度をとる。有り得ないです。 損害保険も加入されてるのに自分の有り得ないミスだから使えないのでしょうか? あの時、目の前でお2人が責任をなすりつけ合う醜態が始まりましたね。 ペットカメラにも防犯カメラにも様子が残っています。 こちらとしては近所迷惑にもなりますし、メッセージでも、悲しくて辛いのを我慢して必死で平然を装って良心的に大人の対応を取って慰めてあげたつもりでしたが、あげ足とるんですか?余計な気遣いと余計なお世話でした。 よく文面見て下さい。 『私が悪い』なんて一言も書いてないですよ。 『インターホンに気付かず落ち度』って書いています。また、勘違いですか? その勘違い・勝手な思い込みから、今回の最悪な事態を招いてしまったのではないでしょうか。 そもそも、インターホンでわざわざ会話しなくてもメッセージを見返せば剪定なのか伐採なのか一目瞭然ですよね?完全にそちらの確認不足で落ち度です。 家を建てた時のシンボルツリーが8年経った今、一瞬で、御社の勘違い・勝手な思い込みのせいで、無くなった事はいくら時間が経っても受け入れられません。 うちは防犯対策完備しております。 全ての会話、映像は記録としてカメラに残っていますし、やり取りのメッセージも全て保存しています。 事を荒立てたくなかったですが、御社の開き直った態度と5ヶ月の不信感を募らせるようなアフターフォローの不誠実さで気持ちは変わりました。 好きにしてとの事なので、こちらはいくらでも時間もお金かかっても構いませんし、しっかりと向き合うので堂々と向き合って下さい。 10:29 2025年9月24日(水)庭美装 完了しました 14:07 2025年9月26日(金)庭美装 庭美装の神納です 今回の事は私のミスで誤ってなったことでしたもう少し慎重にしていればとあの時からずっと考えていました態度を改めてしていればこんなに光安様を怒らせることもなかったでしょう大変申し訳ありませんでした今後のことはまた改めてご連絡致します 失礼致します 既読 17:04 2025年9月30日(火)庭美装 遅くなってすみません 色々と考えました 立ち合いもしないで他の現場と勘違いして樹木切ったことは本当に申し訳ありませんでしたそれでどうするかを考えていましたが当時はまたこの樹木を伸ばして元の樹木になる様にと事でしたけど後に旦那様がもう完全に伐採して枯らせと言う事でしたので伐採して枯らしましたその後の自分の対応が悪かったのは反省しています、すみませんでしたそれで自分はどうすればよろしいですか、弁償となればまた同じ様な樹木をさがして植えるそれ以外思いつきません勝手な事と分かっていますが他の方法があれば教えて下さいお願い致します 大変申し訳ありませんでした 18:52 2025年10月1日(水)光安様 前回のメールに引き続き、今回のメールは簡潔に言うと、弁護士さんを入れずに示談で和解したいということでしょうか? ちなみに御社は弁護士さんはたてられていますか? 15:10 2025年10月6日(月)光安様 私は歩み寄ろうとしているのに、こんなも返信がないので、どんどん不信感が募っています。 今まで30年こういう過失がなかったとの事ですが、記載されている通り、保険は加入されているんですよね?? 14:36 庭美装 ご主人様ともお話しをしなくてはならない見たいですので今までの流れを作成中です今しばらくお待ちください 14:53 光安様 夫はこの件に関して御社と話す気はありません。 私の質問に対してお返事お待ちしております。 15:13 庭美装 最後に伐採をした時に立ち合い確認したのはご主人ですのでご主人抜きでは話は進みません近くだからご主人様は時々お見かけしますのでその時でもお話し致しますのでよろしく言っててもらえれば助かります 16:21 2025年10月8日(水)光安様 今回の剪定依頼の契約者は夫ではなく【私】です。 そもそもの話をします。 最初の契約についてですが、剪定で依頼し、伐採した事は【債務不履行】に値します。 この8年間、夫は、あの木の剪定に関しては、一切関与なく1円も出した事はなく全て、私の貯金から管理して来ました。 伐採された日に家に居たのは私です。 夫は御社とのやりとり内容は一切見た事がないし、今、どういう状況になっているかも知らないです。 それくらい、あの木を切られた事で夫との仲は険悪になっています。 夫は関係ないし、業種は違えど、同じ職人として、自分のミスの責任も取れず、お客様へ迷惑をかけてるのに対応もしっかり出来ないような御社を軽蔑し、一切、関わりたくもないって言っています。だから、前にも言ったように御社にはこれから先も任せる事が出来ず、縁を切る為にも根を枯らしてなくしてしまうとの決断になりました。 あの日に夫に立ち会ってもらったのは、御社の対応、施工に不安しかなく、また、間違った事をされるのではないか、外壁等を傷つけられるのではないかと不信感しかなかったから見張りしてもらっただけで、契約者である私が代表の日高さんと話をする為でした。 8:20 光安様 何日も前から私が質問している事に関しての返事が一切ないのですが、何故ですか? ①画像に書いてある通りの損害賠償保険には加入しているのか ②弁護士さんはたてられてるのか ③裁判じゃなくて示談にしたいのか 上記3点の質問に答えて返信して欲しいです。 そして、私は日高さん・神納さんのどちらと 連絡取っているのでしょうか? 文面がコロコロ変わるので・・。 もう何日も質問の答えを待ってるので、至急に上記の質問にお答え下さい。 質問に答えてくださらないのであれば一向に話が進まず、埒が明かないですし、示談は厳しいと捉えますので、今後はお互いに弁護士を通してとなれば、ここで色々は書けませんが、それなりの対応をしていただく必要があるかと思いますのでよろしくお願いいたします。 私は少なくともこの数日間は歩み寄ろうともしてましたので、質問に答えて頂けないのであれば、非常に残念です。 8:27 庭美装 それでは早くご主人様と話してその時改めて質問お願いいます 今までのながれをを文章も作成してチャットにアップしてご主人とお話し致しますのでご主人にお伝えください 12:07 光安様 どうして関係ない夫が出て来る必要があるのでしょうか? それでしたら、あの場所に居た子供達も出て来いと言っているようなものですけど、それれをご希望でしょうか? 15:26 光安様 因みに何度も聞いてますが、あなたは日高さん、神納さんのどちらですか? 15:30 2025年10月14日(火)庭美装 今日は庭美装の神納です (誤って庭木シマトネリコを伐採した件) 言い訳なりますがその日は同じ様な小さい現場が3件あり少し急いでいました今ではシマトネリコは根が大きくなり配管に入り込んで下水道を詰まらしたりブロック塀の基礎を壊したりしますのでほとんどの依頼は伐採してましたので思い込んでしまいました 光安様宅に到着してインターホンを15分位鳴らして待っていましたけどでてこなかったので伐採と思い込んでいた自分は確認せず立ち合いもなく誤って伐採した事でたいへんご迷惑をかけた事で今までの流れを整理しますのでご確認お願い致します 1、樹木を完全伐採する途中で奥様が家から出てきて伐採ではなくても剪定と言って自分も驚き直ぐに謝罪をして途中まで切った樹木をどうするか奥様と話し合いをしたところまだ伐採途中でしたのでそこの樹木は成長が早いからこのままで自分が責任をもって成長させて元の高さになるまで面倒みる事でその時は終わりました その後奥様からの携帯のショートメールで私は今回の事を謝罪して光安さまからは 心配しないで下さい私も悪いところがありましたと言う文章でしたので自分は少し安心しましたが、、、 2、その後樹木(シマトネリコは成長が早く雑草の様に強い庭木)の成長を道路から時々見ていましたけどいくら成長が早いと言っても2、3ヶ月位では伸びませんので自分の考えでは10月頃と思っていましたので奥様からあれから3ヵ月位で突然ミツモアさんのチャットの流れで旦那さまが伐採してしまえと言われたがせっかく成長したのにと思いましたが日曜日の18時頃光安様宅に伺い旦那様の立ち合いのもと伐採、根枯らし完了した後その場にいた旦那様に改めてすみませんでしたと謝罪をしてのちミツモアの完了ボタンを押してもらいましたが その後奥様の方が何か分かりませんが気に入らない見たいでミツモアのチャットで怒り続け理解しにくい質問をされていましたので私は最後に伐採を立ち合い確認していただいた旦那様が依頼者と判断しましたので旦那様にお話しをしないと終わりがないと思いますが奥様は旦那様に終了の件で又ご依頼を確認していただいたのに現在このような事に成っていることをお尋ねご確認頂きたいのに拒まれています あとはミツモアのチャットの流れになります奥様がいつ終わるか何をしたいのか分かりませんこれ以上続けられると精神的にも仕事的にも従業員にも支障がでて来ますので成長させるはずだったシマネトリコを最終的に伐採すると旦那様が指示していますので旦那様が依頼者と判断しましたのでこちらから午前中又は18日か19日迄にご自宅まで行って直接旦那様とお話しする事を考えいますが、、、 その前に最後に奥様お聞きしますこのまま続けますかどうされますか? 早急なお返事お待ちしております 8:23 2025年10月17日(金)庭美装 おはようございます おはようございます庭美装の神納です ご主人お話ししないと今回の件は終わりそうにありませんのでご主人の電話番号かご都合の良い日をお知らせ下さい今回の件で只今ミツモアさんが利用停止になっていますのでミツモアさんからの営業が出来なくなっていますので早めにお願い致します そちらに直接行くことも出来ますがご迷惑になると思いましたのでまずは 電話からと思いましてこちらも営業が出来ないと困りますので近日中にお願い致します 10:11 庭美装 ご返事がない時は仕方まりませんのて直接出向く事に致します配慮の事お願い致します 10:14 光安様 久留米の(株)感動集客の松野のさんと言う女性から光安様の件で会社の方に電話がありました私が応対してどちら様か聞いたところ第三者で代理人との事でしたがあの方は誰ですか何の資格もない第三者がこの件を聞いて来るのはおかしくありませんか? それで話は変わりますけど旦那様は今ご在宅ですか? それと私は縛りが嫌いでこの会社の社員ではなくてフリーの職人ですよ 18:06 光安様 警察にも相談してますので、こちらの了承なく来られたら、すぐに警察に来てもらうようにしています。 19:31 庭美装 今度は警察ですか私は何かしました ご主人に話をしに行くだけで何の罪になるんですか意味が分かりません ご主人に話すのは都合悪いんですか?ミツモアさんは仕事の一部ですけどこのままではすっきりしませんのできちんと終わらせる為ご主人にこのチャットとショートメールを見せながら直接話する必要があります、近くてよく通る道ですので偶然コンビニの前で会う事もありますが自宅に行った方が速いですね 失礼しますフリー職人の神納より 20:01 庭美装 追伸 警察の方にも話を聞いてもらえるのもいいかもしれませんね 20:14 2025年10月18日(土)庭美装 今、筑紫野警察署に行ってきて詳しい説明をしました警察の方はこちらの説明に納得された様でそちらが訴える事を待って話した方がいいと事でしたしかし私はご主人と話し合いをすることを望んでいますので待つことにしますどちらにしてもご主人に伝わることになりますそのつもりでお待ちください 明日は松野さんの件で久留米警察署に行って説明しに行来ます 12:15 庭美装 筑紫野署のお話した担当さんの名前は興梠さんと言う名前でした 既読 12:22 完了 続く---------------------------------- 💢【不快な意味が分からない苦情】💢💢 続いて光安さんがミツモアさんに直接メールで庭美装の苦情を4件💨 No.1 10月17日 依頼者名:光安様 依頼ID:BAD762BEB6PF-000019 お問い合わせ内容:私が精神的にまいっていて、上手く話せない為に、士業さんを紹介していただいた知人に、本日、庭美装に電話していただいたのですが、 終始、言葉を遮られ、全く話をさせてもらえず、今日か明日、自宅に行くからって電話を切られました。 こちらは弁護士を通してと言ってるのに、無視されています。どう対応したらいいですか? No.2 9月26日 勝手に伐採する行為は法律違反になるようで、返信内容を見ても器物破損しているのに賠償責任する意思がないように見受けられたので、当事者同士での解決は難しいと判断し、弁護士さんにお願いして告訴を考えています No.3 9月25日 剪定をお願いしたにも関わらず伐採され、弁償・又は補償を求めているが応じてもらえない。 No.4 依頼者名:光安様 依頼ID:BAD762BEB6PF-000019 お問い合わせ内容:知人の旦那さんの会社のGoogle口コミに、面識も何の接点もないにも関わらず、有りもしない悪意のある口コミをされています。 警察から削除の電話をして頂くようにお願いしたのですが電話に出ないようで伝えられていません。 削除するようにお伝え頂けないでしょうか。 この内容は他のページにもアップしてます光安様この口コミページを消しても無駄
渡部 様
4.0
2025年9月中旬 / 土日
剪定した庭木の種類
楓
剪定した木の本数
1本
庭木の剪定以外に依頼した内容
庭木の剪定以外依頼していない
何年も放置していた楓がすっきりカットされ風通しがよくなりました。
プロからの返信
当日、あいにく激しい雷雨だったので、作業開始時間を快く遅らせて頂き、お陰様で作業開始は遅れたものの、終始声掛けをして頂き、気持ち良く予定時間内に無事作業を終える事が出来ました。 施主様の長年慣れ親しんだ庭への愛着も伝わり、ほっこり出来ました。この度は大変お世話になりました。
依頼したプロ樹庭夢(ジュテーム)
依頼した地域佐賀県武雄市
たからだ 様
5.0
2025年9月下旬 / 土日
HS 様
4.0
1年前
剪定した庭木の種類
シマトネリコ、イロハモミジ、ナンテン
剪定した木の本数
5本以上
今回初めて庭のシマトネリコの剪定と玄関のモミジの剪定、生垣の剪定をお願いしました。途中留守にしながら仕事をお願いし、概ね想像した感じに仕上げていただき、また他の植木の管理や庭の掃除もしていただきました。自分で切ると切った後の掃除が大変ですが、綺麗にしていただき、これからは職人にお願いすべきだと思いました。ありがとうございました。
ck 様
5.0
1年前
伸びすぎた木が綺麗さっぱり、バランスの良い形になりました。ありがとうございます。
依頼したプロCHILL GARDEN
依頼した地域神奈川県二宮町
にしお 様
5.0
2025年9月下旬 / 土日
今回、初めてのネット見積もりを依頼し、複数お返事をいただいた中で、口コミが高評価だったヤオカプランツ様にお願いしました。お恥ずかしながら、私は木の剪定についての知識が乏しいのですが、作業に入る前にとてもわかりやすくご説明いただき、大変ありがたかったです。仕上がりも丁寧で、さらに、後片付けも、とても隅々まで丁寧に清掃いただき、本当にこのお値段でいいんでしょうか・・ と思うくらいでした。次回もぜひヤオカプランツさんにお願いしたいと思います。本日はありがとうございました。
プロからの返信
口コミありがとうございます! 庭木の事で困り事がございましたらお気軽ご相談ください。 今後とも宜しくお願いいたします。
辻 様
5.0
2025年9月下旬 / 土日
剪定した庭木の種類
?
剪定した木の本数
3本
庭木の剪定以外に依頼した内容
庭木の剪定以外依頼していない
伸びっぱなしの木などを剪定をお願いしました。 修理した際の写真もくださり、とても丁寧にご対応いただけました! また定期的にお願いしたいです。 ありがとうございました。
プロからの返信
ありがとうございました。 今後とも宜しくお願いいたします
とり 様
5.0
2025年9月下旬 / 土日
とても丁寧&迅速に対応いただきました!
依頼したプロGreen works ひなたとみどり
依頼した地域東京都練馬区
光畑 様
5.0
2025年9月中旬 / 土日
剪定した庭木の種類
シマトネリコ
剪定した木の本数
5本以上
庭木の剪定以外に依頼した内容
庭木の伐採・抜根
玄関前のシマトネリコが大きくなり、根が家の下に入り出したので、抜根をお願いしました。 さすがプロの方で、手際良くスピーディーに終わり、庭の芝生や植栽についての話など教えて頂き、とても助かりました。 金額もとてもリーズナブルな業者さんで良かったです。
プロからの返信
この度は温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます! スタッフ一同とても励みになっております。 これからも「頼んでよかった」と思っていただけるよう、丁寧な作業を心がけてまいります。 またお庭でお困りごとがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 ありがとうございました。
依頼したプロはなまるホームサービス
依頼した地域千葉県柏市
一戸 様
5.0
2025年9月下旬 / 土日
実家の庭木が生い茂りすぎて近隣のご迷惑になっていたので剪定をお願いしました。 素早く現地確認して頂き、適切なご提案とお見積りを頂いたのが決め手でした。 私の都合で最後の方しか現地立会いできなかったのですが、当初の予定通りに完了させてくださり、細かい所まで気を利かせてきれいにしてもらうことができました。満足しています。
プロからの返信
本日は、お世話になりました。 遠方より出向いて下さり。 ありがとう御座いました。 ご満足いただけましたご様子で こちらも安心致しました。 また何かお困りの際は、お気軽にお問い合わせ下さい。 ご利用いただきまして 誠に、ありがとう御座いました。 すずめ屋 池本
依頼したプロ造園設計施工管理 すずめ屋
依頼した地域埼玉県春日部市
高橋 様
5.0
2025年9月中旬 / 土日
服部 様
5.0
1年前
岐阜市在住 様
5.0
1年前
コイズミ 様
5.0
2025年9月中旬 / 土日
たけ 様
5.0
1年前
剪定した庭木の種類
シラカシ
剪定した木の本数
5本以上
庭木の剪定以外に依頼した内容
庭木の伐採・抜根
生け垣が大きくなったため、初めて依頼しました。 遠方でのやりとりでしたが、チャットの対応も早くに返答などしていただき、助かりました。 当日の作業では、早く丁寧に対応頂き、生け垣も綺麗なりました。草刈りのゴミも綺麗にして頂きありがとうございました。
プロからの返信
本日は、お疲れ様でした。 今回は、作業の御依頼を誠にありがとうございました。 作業内容で確認ミス等あり、紛らわしい対応になってしまい申し訳ございませんでした。 口コミには、感謝しております。
佐々木 様
5.0
1年前
小嶋 様
5.0
2025年9月中旬 / 土日
那須野 様
5.0
2025年9月中旬 / 土日
くぼ 様
5.0
2025年9月中旬 / 土日
吉澤 様
5.0
1年前
最後の掃除までとても丁寧に仕上げていただきました。 ありがとうごさいました。
依頼したプロGreen works ひなたとみどり
依頼した地域東京都立川市
野村 様
5.0
2025年9月中旬 / 土日
剪定した庭木の種類
ホウキモモ
剪定した木の本数
1本
庭木の剪定以外に依頼した内容
庭木の剪定以外依頼していない
庭先に植えたホウキモモが大きくなり、風に煽られて隣家にご迷惑が掛かるので、剪定をお願いしました。 事前のヒアリングでこちらの意図を汲み取ってくださり、出来上がりも想定以上に素晴らしく大満足です。 ありがとうございました。
プロからの返信
この度は数ある業者の中から御用命頂きありがとうございました! 口コミありがとうございます。 少しでもお役にたてたのであれば誠に光栄です! また何か機会があれば是非宜しくお願い致します!
脇崎 様
5.0
2025年9月中旬 / 土日
匿名 様
5.0
2025年9月中旬 / 平日
剪定した庭木の種類
オリーブ シマトネリコ
剪定した木の本数
2本
オリーブ シマトネリコ 植えて10年以上 幹も太くなり枝が長く伸びてしまう様になり剪定に困り依頼をしました。 自然樹形、透かし剪定、樹高を低くして頂けるようにお願いしました。 とてもさっぱりしました。 今後の剪定や管理の仕方も教えて頂きありがとうございます。
プロからの返信
ご依頼ありがとうございました。 オリーブが伸びてきましたら、また何かございました時に、お気軽にお声がけいただければ幸いです。
かど 様
5.0
2025年9月中旬 / 平日
剪定した庭木の種類
シュロの木2本とそれ以外
剪定した木の本数
5本以上
庭木の剪定以外に依頼した内容
草刈り・芝刈り
実家の庭の木の剪定と雑草を処理していただきました。木や雑草が伸び放題になっていたのですが、とてもきれいになりした。 距離が離れているため、リモートでのやり取りになりましたが、丁寧に対応していただきました。 次回も是非依頼させていただきたいと思います。
プロからの返信
かど様。このたびはご依頼ありがとうございました。かなり伸びきっていたので、定期的な管理で景観の維持もランニングコストも抑えられると思います。またのご依頼お待ちしております。
依頼したプロGardenDesignSEALTH ガーデンデザインシールズ
依頼した地域奈良県奈良市
助かりました 様
4.0
2025年9月中旬 / 祝日
剪定した庭木の種類
桜の木、柿の木
剪定した木の本数
1本
庭木の剪定以外に依頼した内容
木の消毒
庭の桜の木の剪定と枯れた柿の木の伐採をお願いしました。数社見積もりをもらいましたが、予算に合わず、予算内で受けてくださって本当に助かりました。予算内でと無理を言ったのでところどころ調整しながらしてくださいました。 3日くらいで終わるかなと思っていたのが5日ほどかかりました。想像以上の作業だった+他のお客さんのお仕事との調整もあったようです。 思っていた以上にスッキリとしたお庭になりました。私がバタバタしていたので不在にする事も多かったのですが、大丈夫ですよと不在でも作業を進めてくださったのはありがたかったです。お家に来てもらうにあたり来てくださる方のお人柄はとても心配していたのですが、杞憂でした。2人で作業してくださり、1人はシルバーさんだったので暑い中での1人の作業の際はこちらが少しヒヤヒヤしましたが、無事に終わってよかったです。
素人相手に丁寧に説明してくださったと思います。
私の知識不足と不在が多かったのであまり相談できなかったこともあり、良くも悪くも想像以上にすっきりしてしまったな〜と思いました。来年の春を楽しみにします。
普段お願いしないので相場は分かりませんが、予算内におさめてくれました。
たぶんお忙しいのだと思いますが、アプローチすればすぐに動いてくださいます。
急ぎなのかそうでないのかも含めて相談されるといいと思います。
相談したら丁寧に教えてくださいました。また依頼があればお願いしたいと思います。
プロからの返信
評価入力ありがとうございます。 依頼を受けたらひたすら頑張るのみです。又、よろしくお願いします。
K宅 様
4.0
2025年9月中旬 / 平日
キノエツカサ 様
5.0
1年前
お人柄が良くてこちらでお願いして良かったと思っています♪また機会がある際にはお願いしたいと思いました♡この度はありがとうございました!
プロからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。 ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 またお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
依頼したプロお庭のことなら ライゼン【Raizen】
依頼した地域静岡県浜松市
清水 様
4.0
1年前
とまと 様
4.0
2025年9月中旬 / 平日
萩野裕久 様
5.0
2025年9月中旬 / 平日
嫌がらず指示通りやってくれました。
依頼したプロ古林造園(ガーデンクリエイト)
依頼した地域兵庫県姫路市
土子 様
5.0
2025年9月中旬 / 平日
依頼後迅速に対応していただけました しばらく放置していたためかなり大きな木だったのですがすごくスッキリして出来上がりも満足です
依頼したプロGreen works ひなたとみどり
依頼した地域埼玉県富士見市
根本 様
4.0
1年前
佐藤 様
5.0
2025年9月中旬 / 平日
剪定した庭木の種類
ユーカリ
剪定した木の本数
1本
庭木の剪定以外に依頼した内容
庭木の伐採・抜根
初めての依頼なので心配もありましたが、とても丁寧で親切な対応をしていただきました。 大きなユーカリでしたが、周りへの配慮などしながら切ってくださりお値段も時間も約束通りのもので安心することができました。 また何かあった時にはこちらの会社にお願いしたいと思っています。 ありがとうございました。
どこよりも安かったです
プロからの返信
佐藤様 口コミ有難うございます。 作業中や作業後のお気遣いも頂き有難うございます。 大きなユーカリでしたのでこれで安心して生活頂けるかなと思うと 作業に携われて良かったと感じました。 また何かございましたらご相談下さいませ。 ご依頼有難うございました。
依頼したプロ家工房 仙台大和町店
依頼した地域宮城県七ヶ浜町
黒田 様
5.0
2025年9月中旬 / 平日
連絡もゆきとどいて、希望も聞いて下さり嬉しかったです。アクシデントにも対応して頂きました。ありがとうございます😁
依頼したプロ古林造園(ガーデンクリエイト)
依頼した地域兵庫県姫路市
yoshi 様
5.0
2025年9月中旬 / 平日
剪定した庭木の種類
さくらんぼ
剪定した木の本数
2本
庭木の剪定以外に依頼した内容
草刈り・芝刈り
庭に植えたさくらんぼの木が大きくなりすぎて、落ち葉の季節前に対策をと思い相談しました。 お伝えしていた高さよりも木が大きく成長していたため、当日相談しながらどのような作業をするか決めていただきました。 丁寧に説明していただいたので、安心してお任せすることができました。 作業の後もきれいにしていただいて、スッキリしました。 犬を飼っているので、庭に除草剤が撒けず、何か良い対策はないかと相談した際も快く色々と教えていただきました。 ありがとうございました。 今後もメンテナンスなどでお願いできればと思っています。
こんどう 様
5.0
2025年9月中旬 / 平日
末木 様
5.0
2025年9月中旬 / 平日
剪定した庭木の種類
もみじ、金柑、他
剪定した木の本数
4本
庭木の剪定以外に依頼した内容
庭木の剪定以外依頼していない
庭に植えていた木が大きくなりすぎてしまったため、尊定をお願いしました。 チャットでの連絡に加えて対応も早く納得のいく金額で受けてくださいました。 作業も手際よく、あっという間に完了しました! 見た目もとてもさっぱりして、キレイに整えて頂いたのでお願いしてよかったです。 本当に感謝です!ありがとうございました。
プロからの返信
こちらこそありがとうございました。 気に入っていただけてよかったです。
依頼したプロ植木のOh!ヤナギ屋
依頼した地域東京都板橋区
イソノイカコ 様
5.0
1年前
池田 様
5.0
2025年9月中旬 / 平日
庭木や雑草などが伸び放題で、自分で作業する時間がないところ、みどり屋さんに依頼しお願いさせていただきました。訪問も作業も時間通りで、とても綺麗にしていただき、大変満足しました。また次回もお願いしたいと思います。暑い中ご苦労様でした。
プロからの返信
この度は、ありがとございました。 お庭のお手伝いができよかったです。 また、何かありましたら、よろしくおねがいします🙇
K 様
5.0
2025年9月中旬 / 平日
剪定した庭木の種類
徳利ラン
庭木の剪定以外に依頼した内容
庭木の伐採・抜根
造園、土木、外壁に至るまで幅広い知識と経験をお持ちの上、高い技術力で抜根を確実丁寧にして頂きました。 本当に有難うございました。
プロからの返信
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 今後も造園・土木・外壁など幅広い分野で、確実かつ丁寧な作業を心がけてまいります。 またお困りのことがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
依頼したプロL・P・J緑化サービス
依頼した地域東京都目黒区
村山 様
5.0
2025年9月中旬 / 平日
丸山 様
5.0
2025年9月中旬 / 平日
夏場に刈りきれなかった玄関周りの植込みの剪定についてご相談したのですが、事前のやり取りもスムーズで、当日もスピーディかつ丁寧にご対応いただけました。 事前の写真送付で、リーズナブルな価格を提案いただけ、依頼を即決できました。 この度はありがとうございました。
プロからの返信
ご成約ありがとうございました!重ねて高評価いただき励みになります🙇 またのご利用お待ちしております!
依頼したプロハウス デコ
依頼した地域茨城県つくばみらい市
加藤 様
5.0
2025年9月中旬 / 平日
剪定した庭木の種類
シマトネリコ
剪定した木の本数
4本
庭木の剪定以外に依頼した内容
雑草対策(除草剤・防草シート・砂利敷きなど)
玄関先に植えていた木が大きくなりすぎてしまったため、朝定をお願いしました。 チャットでの連絡に加えて現地調査にも来ていただき、わかりやすく納得感あるお見積もりを出してくださいました。 職人の方が作業時間ぴったりに来てくださり、作業自体もあっという間に完了しました! 作業後の片付けまでキレイにしていただき、見た目もとてもさっぱりしたのでお願いしてよかったです。 初めてのネット見積もりで不安でしたが、頼れる職人さんに来ていただき感謝でいっぱいです!ありがとうございました。
プロからの返信
こちらこそ本当にありがとうございました。 素敵なお庭のお手入れをさせていただけて、とても嬉しく思います。 また、心のこもった口コミまでいただき、大変励みになりました。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。 平岡
関口 様
5.0
2025年9月中旬 / 土日
k 様
5.0
2025年8月下旬 / 平日
ガーデニングが趣味の母と、草ひき係の父が2人共病気になり、手入れをしないまま放置していたら、庭が森になってしまい、手がつけられなくなりプロの力を借りました。 上手く説明が出来なくても、アドバイスをくださるので何でも相談しながら進めて貰えて安心感がありました。 酷暑の中、黙々と大きな木を伐採しては運んで、仕上げには草も刈っていただき、とてもスッキリした庭に仕上げていただき感謝しております。 今後ともよろしくお願いします。 お庭の事で悩まれているなら、働き者の息子さんと、優しいお父様の庭木屋さんをおすすめします。
木原 様
5.0
2025年9月中旬 / 平日
尾西 様
2
庭木の剪定
8日前
今回の依頼内容に関してはしっかりして頂きました。 しかし、敷地内店舗の樋をお帰りの際にぶつけて破損されたにも関わらずご担当者様はそのまま帰られました。 元々古い建物である為こちらからは事実を伝えたのみでしたが、今後依頼したいとは思えない業者でした。
依頼したプロ松本造園
奥田 様(50代 女性)
5
庭木の剪定
14日前
お隣りとの境界線のブロック塀の雑草の除草と植木の剪定もして頂きありがとう御座います。 2時間程かかるのかなと思っておりましたが30分程で完了して頂き、当日4名での作業で行なって下さり、早くキレイに仕上げて頂け、落ち葉も拾って帰って下さり、とても助かりました。有難う御座います
依頼したプロ矢田造園
説明の丁寧さ
4
仕上がりへの満足度
5
料金・費用の納得感
5
対応の早さ
5
日程調整のしやすさ
4
アフターフォローの充実さ
4
竹内 様(70代以上 男性)
5
庭木の剪定
15日前
庭に植えている金木犀の木が大きくなり過ぎていたのでお願いしました。他の木もスッキリ剪定して頂き、とても満足しています。 土の上に枯れ葉が沢山あったのも、切った枝とかと一緒にまとめて頂き、綺麗になりました。 また手入れが必要になったら、お願いしたいと思います。 本日は雨の中ありがとうございました。
依頼したプロ植村造園
説明の丁寧さ
5
ひとつひとつ丁寧に、どんな風にしたいか聞いて作業して下さいました。
仕上がりへの満足度
5
とてもスッキリして、綺麗になりました。もっと早くにお願いしたら良かったなぁ~と思いました。 とても満足しています。
料金・費用の納得感
5
木が少し高くなっていたので、もう少し値段も高くなるかなぁ~と思っていましたが、想定内の値段で対応して頂き満足しています。
対応の早さ
5
メールの返事も早く対応して頂きました。
日程調整のしやすさ
5
お互いのスケジュールに合わせてして頂きました。
アフターフォローの充実さ
5
何かあったら、何でもご相談下さいと言って頂いたので、安心してます。
野田 様(60代 男性)
5
庭木の剪定
20日前
丁寧な 作業でした 遠くから ご苦労さまです 代金も手頃だった と 思います
依頼したプロ杉山造園
説明の丁寧さ
5
よい
仕上がりへの満足度
5
満足
料金・費用の納得感
5
満足
対応の早さ
5
早い
日程調整のしやすさ
5
以前 べOリー と 言う会社に 8月中頃 相談したら 10月頃で 値段も倍位でした そこと比べたら 作業の日も早く組んでくれて 代金も半分位で 助かりました
アフターフォローの充実さ
終わったばかりで まだ わかりません
有限会社 萩原龍サービス 様
5
庭木の剪定
21日前
当初から不在で開始をして頂く事になっていましたが 私が所用で予定を過ぎてしまい確認に向かう時間が遅く 予定より早く完了していたのでお待たせしましたが助かりました。 完了チェックはさせていただいて問題なくきれいな仕上がりに満足して おりますのでありがとうございました。 ポスト下の切り株など除去をお願いしようと思ったことを お帰りになってから気付いたのでその点が自分の抜け漏れで 反省しております。
依頼したプロ庭屋 仁史
説明の丁寧さ
5
仕上がりへの満足度
5
料金・費用の納得感
4
対応の早さ
5
日程調整のしやすさ
5
アフターフォローの充実さ
5
スセソル 様(40代 女性)
4
庭木の剪定
21日前
玄関先の木が近所迷惑レベルになってきたので剪定と、防草シートのはしっこのほうの雑草抜きをお願いしました。 最初防草シートは自分の方で除去してからの前提でしたが、私が到着が30分前になったため、そちらもやっていただけました。 木はスッキリしたし、雑草は庭の中央まで抜いていただけました。 満足です。
依頼したプロ有限会社 服部庭園
説明の丁寧さ
4
仕上がりへの満足度
5
料金・費用の納得感
5
対応の早さ
5
日程調整のしやすさ
5
アフターフォローの充実さ
4
のりこ 様
5
庭木の剪定
28日前
玄関の樹木の剪定をお願いしました。ボーボーでクモの巣もすごかったですが見違えるほどキレイに剪定頂きました。仕上がりに大満足です。有難うございます。また頼みたいです。
依頼したプロさんさん緑花
説明の丁寧さ
5
仕上がりへの満足度
5
料金・費用の納得感
5
対応の早さ
5
日程調整のしやすさ
5
アフターフォローの充実さ
5
わたべ 様(50代 男性)
5
庭木の剪定
28日前
交通量の多い道側2面、通行者や近隣の方にご迷惑がかかっていたので伐採依頼。 現地での詳細見積もりを数社の方と実施、料金と対応が良かったので美咲造園様にお願いいたしました。 伐採中に下見では分からなかった蜂の巣、蜂退治もしていただき、仕上がりもキレイで後片付けもシッカリしていただきました。 猛暑8月の中、最後までキチッと対応していただき大変感謝しております。 美咲造園様に依頼してよかったです。
依頼したプロ美咲造園
説明の丁寧さ
5
仕上がりへの満足度
5
料金・費用の納得感
5
対応の早さ
5
日程調整のしやすさ
5
アフターフォローの充実さ
5
平田 様
5
庭木の剪定
1か月前
とても丁寧で、安心してお任せできる造園屋さんです。 今回、生垣の剪定をお願いしました。 こちらの事情や希望を丁寧に聞いてくださり、作業前の説明もとても分かりやすく、安心してお任せすることができました。 また、知らないうちに生えていた木についても相談に乗ってくださり、状況に応じて臨機応変に対応していただきました。 仕上がりは想像以上にきれいで、美しい生垣になり、本当にお願いしてよかったと思っています。 丁寧な対応、分かりやすい説明、きれいな仕上がり、どれも大満足です。 植よし造園さん、今回は本当にありがとうございました。 ぜひまたお願いしたいと思います!
依頼したプロまちのお庭屋さん 植よし造園
説明の丁寧さ
5
仕上がりへの満足度
5
料金・費用の納得感
5
対応の早さ
5
日程調整のしやすさ
5
アフターフォローの充実さ
5
森元 様(50代 男性)
5
庭木の剪定
1か月前
当マンションの側道にある雑木林をすべて伐採&廃棄していただきたく依頼しました。 放置していたため、かなりの雑草が繁茂してしまった状態でしたが、綺麗に除去していただきました。
依頼したプロ内藤組
説明の丁寧さ
特に問題ありませんでした。
仕上がりへの満足度
5
良かったです。
料金・費用の納得感
5
特に問題ありませんでした。
対応の早さ
4
特に問題ありませんでした。
日程調整のしやすさ
4
特に問題ありませんでした。
アフターフォローの充実さ
4
特に問題ありませんでした。