西宮市のトイレクリーニングの口コミ一覧

今回初めてハウスクリーニングを依頼しましたが、非常に残念な対応でした。 まず、前日に12時からの予約を午前中に変更できないか相談され了承しましたが、その後、やはり午後になりそうなためまた何かあれば連絡する、といった内容の返信がありました。当日10時頃になっても連絡がなかったため、予定どおり12時からだと思っていましたが、11時過ぎに突然訪問されました。「電話をかけて留守番電話にも残した」とのことでしたが、私も家で作業をしていたため電話には気づきませんでした。時間変更自体は問題ありません。ただ、連絡を入れたからといって、こちらの了承を得ていないのにも関わらず、最終的な確認もなく、業者側の一方的な判断で訪問されたことに不信感を抱きました。 また、契約内容には便器・タンクだけでなく、天井・壁・床・換気扇等の清掃も明記されていました。 作業開始前に「気になるところはどこですか？」と聞かれたため、便器裏のこびりついた汚れを伝えましたが、そこだけを掃除してほしいと依頼したわけではありません。 しかし、作業終了時には「ここが綺麗になりました」と、その部分を見せられただけで、その他の箇所については清掃したのか、一切説明がありませんでした。また、15分程で清掃は終了し、便器裏のこびり付きのみ綺麗になっており、実際にトイレのその他、便器以外には汚れ、埃や髪の毛等残っており、契約内容に記載された清掃と相違がありました。 作業中に使用された洗面台からトイレまでの廊下には、複数箇所にまとまった水滴が落ちており、拭き取られることなく帰られ、結局こちらで清掃することになりました。 私自身も仕事で他人の生活空間に立ち入る機会がありますが、使用した場所を汚したままにしないことは基本的な配慮だと考えています。ましてや清掃を専門とするサービスで、このような状態のまま帰られたことには驚きました。 今回、7,000円を支払ってトイレ全体のクリーニングを依頼したにもかかわらず、実際に清掃されたと確認できたのは便器裏、便座裏のみでした。それ以外の契約箇所については清掃された形跡が確認できず、さらには作業によって汚された廊下を自分で掃除することになり、トイレだけでなく廊下や洗面台も自身で清掃することになりました。 このような作業内容で契約料金の全額を支払うことには到底納得できず、正直なところ返金していただきたいほどです。 料金に見合うサービスを受けられたとは思えず、対応にも不信感が残りました。こちらの業者を二度と利用することはありません。

さすがプロと思える掃除、トイレ中がピカピカになり嬉しいです。ありがとうございました！

トイレとキッチンの清掃をお願いしました しばらく使っていなかったので綺麗になるのか少し不安でしたが、丁寧に作業もしてくださり綺麗になって満足しています 帰られた後に見つけた気になる点を連絡するとすぐに戻って対応してくださった点もとても助かりました この度はありがとうございました

トイレ清掃をお願いしました。 悪臭漂う2階のトイレと1階のトイレの依頼をしました。父の介護生活をしている関係でお掃除のお願いをさせて頂いたのですが嫌な顔一つせずにモクモクと仕事をされてる姿を拝見して申し訳なさと自分自身への恥ずかしさがでました。身内でも嫌な作業なのに… 本当にありがとうございました。 できる限りは自分でしたい思っていましたが今回の作業終了後の確認でやはりどんな世界にもプロは存在するのだと改めて認識させられました。本当にありがとうございました。 介護の関係で次があるかわからないですが次があれば必ず依頼させて頂くのと同じ担当の方にお願いしたいです。 本日は本当にありがとうございました。 次回以降も是非是非お願い致します。

大変、丁寧なお仕事でした。お疲れ様でした。

エアコンの掃除では分解洗浄して頂いて、とても丁寧な清掃で感動しました。 長年の汚れも全て落ちて大満足です。 また利用させて頂きたいと思う業者さんでした。ありがとうございました。

2階のトイレクリーニングをお願いしました。 作業に来てくれた方の人柄も良く、短時間で納得の仕上がりでした！ ありがとうございました^ ^

作業の手際がよく短時間で綺麗にしていただき助かりました。ありがとうございました！

はじめて業者の方に頼んだのですが、 親切丁寧でとても良かったです。 また、お願いすると思います。