累計評価
4.7(17件)
はがせる壁紙・アクセントクロス張り付け業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
項目別評価
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項目別評価
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お安くやっていただけたと思っています。
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迅速です。
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他の施行事例もみせていただき参考にさせてもらいました。
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手早いです。とてもきれいに貼ってくださいました!
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黙々と作業されてますが、話しかけたら都度笑顔で対応してくださいます。
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1週間程度様子みて気になるところがあればご連絡くださいといってくださいました!
プロからの返信
口コミいただき、ありがとうございます。 また、多大なるお気遣いならびに譲歩いただき大変感謝いたします。 微力ながら新生活のお役に立てて弊社も光栄です。 また何か気になる点やご不明点等ございましたら、気軽にお問い合わせください。 この度は誠にありがとうございました!
項目別評価
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プロからの返信
重藤様 この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。 喜んでいただき大変嬉しく思います。 また貼りたい場所などがございましたらお気軽にお声掛けください。 この度はありがとうございました。
項目別評価
1
出来栄えが悪く、既に変色もし、再施工になると納得どころの話ではない。こんな返信、説明じゃなくて、手直し以前の業者って、何なのか、全く良く分かりません。
1
こちらからチャットするまで、19時間返信して来ず、仮に午前3時だとしても、午後22時まで返信しないという内容。深夜とか、仕事中の返信の話ではない。
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工事が写真のような状態なので、値下げを提案すると、その差額分の壁紙を剥がし、回収の為に明日の午後に行くと言い出し、手直しの話ではなかった。理解出来ますか?と言われても、そんな回収工事を理解出来る人はいないと思う。
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素人、DIY。
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工事のプランの変更を任せるとは一言も触れていないし、依頼人の発注した工事内容ではない。更に、他の箇所の見積もりにも着手し、何がしたかったかも未だ不明。
1
到底プロとしての返信には思えなく、精一杯って、誰へのアピールしてるの?
プロからの返信
ご評価ありがとうございます。 今回の件につきまして再度こちらでご説明させていただきます。 お伺いして施工をしている時に ご意見番様が仕事でと出られました その際「あとは母に任せますので」 とおっしゃられたのでその後はお母様とご相談の上進めておりました。 その後、お母様に元々予定になかった扉も張り替えて欲しいと依頼されました。 元々見積もりにはなかったのですが少し多めに壁紙を持って行っていたので、「玄関のところはつぎはぎにはなりますが目立って気になるドアのところを綺麗に張り替えをしましょうか?」とご提案させていただきました。(サービスで貼る箇所を増加しました) お母様は「なぜ足りないのか?」という旨を高圧的に言われましたが 元々下見時にはおっしゃってなかった場所で、余分分で対応今できるからやりましょうか?と言っていることを何度か説明し落ち着いてもらい施工しました。 貼り終えた後お母様にご確認いただき施工を納得していただきました。 当店としましては、ご説明した上で施工致しました。 加えて現場にて確認していただき、問題ないことお母様に確認しております。 その後手直しを希望されるのであれば、追加でさせていただく旨をお伝えしております。 もちろん当店と致しましては、手直しは無料で行かせていただいておりますが、今回はつぎはぎになることなどご説明した上で納得され、扉の施工を優先されたため手直し無料の範囲外でした。 また、深夜3時に連絡されてもお返事はすぐにできません。 日中も作業をしていることがありますので、すぐに返信はできません。 申し訳ございません。 また、お支払いをしぶられ、値下げをしなければ払わないとおっしゃられました。また、手直しに伺うとお伝えしても「家には来ないでください」と一方的に言われる状況でございます。 精一杯ご対応させていただきましたが、このような結果になり残念でございます。 ありがとうございました。
項目別評価
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いつでも早くお返事が来るので安心です。
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わかりやすいです。
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とても丁寧です。
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プロからの返信
この度はご利用ありがとうございました。 お時間が予定より押してしまい申し訳ございませんでした。高評価もありがとうございます。メッセージにて間違えて2のところはお気になさらないでください。また何かございましたらご連絡下さい。またのご利用を心よりお待ちしております。
項目別評価
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プロからの返信
この度は数ある業者様の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中口コミもいただきありがとうございます。 素敵なお部屋がお選びいただいた壁紙で更に素敵になりましたね。 またの機会がありましたらよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
項目別評価
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