武蔵小杉の雨漏り修理業者一覧(2ページ目)

外壁と屋根の塗装をお願いしました。 複数の業者さんより見積を頂いたところ、一番安価だったことと、見積までの対応が丁寧だったことから依頼しました。出来栄えも現時点では問題なく仕上がっていると思いますが、匠美さんに工事をお願いすると決まってからの対応は少し良くないと感じた点があったので、星３の評価とさせて頂きました。 以下、気になった点です。細かいことが気にならない方は大丈夫かもしれませんが、私自身は残念に感じた点がありましたので、書かせて頂きました。 ・契約書の金額が異なっていた。これは複数の塗装種類での見積をお願いしたり、口頭でのやりとりもあったため、間違ってしまうのは仕方なかったと思いますが、直ぐに郵送で修正した契約書を送付するとのことだったのに、２週間程度たっても届かなかったため、確認の連絡をしたところ工事着手日の前日にポスティングされていました。見積までの対応は丁寧だったので、急に雑な対応に変わったため不安に感じました。 ・足場設置工事について、足場の工事の際は、車の移動等もあるので在宅して欲しいとのことで、工事は午後一から行うと聞いていました。しかし、作業員が来たのは15時頃。日程を聞き間違えたかと思い14時頃に電話したが、繋がらなかった。時間を確認しなかったのは良くなかったが、15時は午後一ではないと思うので、連絡して欲しかったです。15時からだとその日の内に終わらないのではないかと作業員に聞いたところ、足場の工事は日没（17時頃）までには終わるとのことだったが、結局１９時頃まで工事をしていました。終いには部材が足らないので、次の日の朝に追加工事するとのことになった。次の日の朝は30分もかからずに作業は終わりましたが、今後の塗装工事が大丈夫かと益々不安になりました。あと、くわえタバコでの作業は印象悪いです。 ・塗装工事の最初の工程の高圧洗浄工事について、前述までの件もあり不安に思って、洗浄終了後の翌日に現地を確認したところ、パッと見で汚れが残っている箇所がありました。早速担当者に写真をメールで送付したところ、ブラシで洗浄するとのことだったが、どの程度行ったのか、また本当に行ったのか連絡がなく、私が帰宅した時には下塗りがされていたため、わかりませんでした。 ・雨で休工だった日に、塗料が宅配で届きました。宅配業者が匠美に連絡したが繋がらなかったため、どこに塗料を置けば良いか教えて欲しい、また受け取りのサインをして欲しいとのことでしたが、塗料の受け取りは聞いていなかったため、戸惑ってしまいました。 ・屋根塗装については、直接目視できないため、タスペーサーの設置状況がわかる写真を依頼しました。そうしたところ、タスペーサーについては屋根の状況から設置しなかったとのことでした。タスペーサーについては、見積に金額が記載されていたため、設置しないと判断した時点で連絡が欲しかったです。それか、これまでの経過を踏まえると、写真を依頼しなかったらタスペーサーを設置しなかったことは報告しないつもりだったのかもしれないと勘ぐってしましました。結果的にはタスペーサー分については値引きして頂けましたが。 ・塗装工事完了後に塗料の残缶が多かったので、本当に規定の回数の塗装を行っているか不安になり、担当者に聞いたところ数週間後にメーカーからの出荷証明書が届きました。しかし、出荷証明書だけでは本当に規定の量を使用した証明にはならないため、不安は解消されませんでした。本来であれば、材料が納品された際に塗料のロット番号等がわかる写真を撮影して、工事完了後に空缶の写真を撮影するのだと思いますが、残缶はすぐに回収されてしまったため、これ以上言っても仕方ないのだと思い言えませんでした。ちなみに残缶の回収に来た時は在宅していましたが、自宅のチャイムも鳴らさずに回収していました。当日は何か物音がするなと思って確認したら塗料の残缶がなくなっていました。普通は挨拶くらいすると思いますが。 ・近隣の住宅への強引な営業。営業するのは問題ないと思いますが、近隣の住宅に対して〇〇宅の塗装を行っているから見積だけでもどうかとの話をして、見積を渡す際に最初はあえて高い金額を提示して、その日の内に決めてくれれば安くするというような営業をしていたようです。近隣の方（複数名）からは〇〇さん宅の塗装業者が強引な営業に来たよと軽い苦情を言われ、こちらが申し訳ない気持ちで謝っていました。複数の家を連続的に工事を行えば安くなるのは事実だと思いますが、個人名を盾に営業されるのは良い気がしなかったです。 もしかしたら、人手不足等で細やかな対応が難しい会社事情があったのかもしれませんが、残念ながら私としてはあまり信用できない業者だなと感じてしまいました。 なお、近隣住宅の塗装工事を複数請け負われたそうなので、〇〇宅がお願いした塗装業者に工事を依頼したけど良くなかったねと更なる苦情を近隣の方から言われないよう、しっかり対応して頂けることを祈っております。

とても早く、綺麗に作業して頂いてありがとうございました。 金額も良心的にして頂きました、また何かあればお願いしたいと思います！

屋根修理を依頼しました。 対応も良く、丁寧に説明して頂いて鈴木板金さんに決めました。 施工前と後に写真をみせて頂き、綺麗に施工して頂きました。また何かありましたらご相談させて下さい。 ありがとうございました。

洗濯物を取り込む際にハンガーをカーポートの屋根に落としてしまい回収していただきました。 駐車場は貸しているため、ハンガーで車を傷つけたら大変と急ぎ業者さんを探していました。 GW中なので、無理かなと思っていた所近隣でお仕事があるとの事で直ぐにお見積をいただきました。連絡のレスポンスも早く、信頼出来ると思い依頼させていただきました。 作業も手早く大変感謝いたします。 本来は外装工事の会社さんです、信頼のおける業者さんなのでご縁が出来て良かったです。

長年悩んでいた天井の雨漏りがようやく解消されました。 他社さんではやるけど責任持てない、ベランダの修理も併せて必要など、なかなか契約がまとまらなかったのですが、こちらは雨漏りがなくなるまで責任持って対処しますと言うだけあって、しっかり対応していただけました。 住宅全般受け付けていただけるとのことなので、また何かあればお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

数年前ですが作り付けの棚の改修作業をしていただきました。 現地の調査から見積もり、当日の作業までこちらの希望を汲み取って丁寧に作業いただきましたz

長年フローリングの色あせや浮きが気になっていましたが、フロアタイルに替えて見違えるほど綺麗になりました。サンプルを見ながら丁寧に相談に乗っていただき、納得したうえで工事を進めることができました。仕上がりも非常に満足です

約束の時間ぴったりに来られて、段取りよく作業して頂きました。こちらの質問にも丁寧に答えてくださり、安心して作業をお願いできました。ありがとうございました！

雨樋のお掃除にお願いしました。 とても丁寧に対応していただき、助かりました。きれいになってすっきりしました。 ありがとうございました。

丁寧な対応と迅速な段取りでお願いして良かったです。 またお願いしたいと思います。 担当者の方も親切に対応してもらい助かりました。

職人さんの仕事ぶりもしっかりとその場で寸法を確認しながらやっていたので丁寧でした。 家が古く類似品のない中、わすわかな工事ですがしっかりと対応されました。

キッチン棚の下に食器洗い乾燥機を設置するのに、一部の棚が邪魔で、その棚だけ撤去してもらいました。 作業は手際よく行ってくださり、廃棄する棚も持ち帰って頂きました。 ありがとうございました。