会沢 様
5.0
2023年11月中旬 / 平日
千葉県で利用できるインターネット・パソコン・スマホの設定・接続業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
5
94件
4
2件
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千葉県
で利用できるインターネット・パソコン・スマホの設定・接続業者の口コミ
2
2ページ
会沢 様
5.0
2023年11月中旬 / 平日
自分の携帯だけ家のWi-Fiが頻繁に切れるようになり、携帯会社や管理会社などに相談しましたが、たらい回しで困り果て依頼しました。 依頼すると丁寧に事象を聞いてくださり、それだけで気持ちが楽になりました。 当日は様々なパターンを想定してきてくださったので、作業はとてもスムーズでした。 また、その場だけではなく今後のフォロー方法も教えていただけました。 ミツモアを利用するのが初めてでしたが、終始丁寧に対応していただけたのでとても安心しました。
スムーズに連絡が取れて安心しました。
プロからの返信
ご対応ありがとうございました。 1.ルーターとONUの放電 2.Wi-Fi削除し、再接続 3.DNSサーバーを手動設定 4.IPアドレス手動設定 など対応させていただきました!また何か分からないことがございましたら、ご連絡ください。
つるた 様
5.0
2023年10月中旬 / 平日
遅い時間に対応していただき、 分からないことも丁寧に教えていただきました。 無事、コピー機、パソコンが使えるので嬉しいです。 また困ったら絶対お願いしようと思いました。 本当にありがとうございました。
すごく良い
対応が早く安心
信用してお願いできた
丁寧ではやい
素人にも丁寧で気持ちの良く聞けた
プロからの返信
夜分遅い時間帯にご対応ありがとうございました。 今回は、Microsoftアカウントに登録したアドレスの修正と業務用プリンターの設定をさせていただきました! また何か分からないことがございましたら、ご連絡お待ちしております。
古宮順子 様
4.0
2023年9月下旬 / 平日
パソコンとプリンターの接続をお願いしました。電話で連絡取りながら接続していただきました。助かりました。
プロからの返信
この度はご依頼いただきまして、ありがとうございました。
依頼したプロ株式会社セントラルビジネス
依頼した地域千葉県松戸市
浪川 様
5.0
2023年8月下旬 / 平日
エアコンから水が漏れ、暖房が急につかなくなってしまったため修理をお願いしました。 直前の予約にも関わらず、こちらの都合に合わせて時間も設定していただきありがとうございました。 女性スタッフも同行してくださり、一人暮らしなので安心しました! 事前に細かくヒアリングしていただけたので、費用も他のネットで調べたよりも安く済ませることができました。 連絡から作業に取り掛かるまでもとてもスピーディーな対応で、知り合いに紹介したいくらいの業者さんでした! 必須項目です
プロからの返信
この度は、ご依頼ありがとうございました! 内容は、ルーターの移動とTV3台に無線設定とAmazon stickの設定2台Amazon ecoの設定、BOSSのスピーカー設定をさせていただきました! 大変長い時間のご対応ありがとうございました。
N 様
5.0
2023年8月中旬 / 土日
回線元の関係で問題なく使える状況まで至らなかったものの、迅速な対応かつ原因等もわかりどうすれば良いか教えて頂きました。 またアフターフォローもしっかりしておりました。
プロからの返信
ご依頼ありがとうございました! CATV様ご利用の為、モデムと市販ルーターに有線LANを繋ぐだけでしたが、ケーブルテレビ特有の同軸ケーブル劣化ディップ現象orユニット不具合の可能性があり、インターネット設定は完了してましたが無線LANが不安定な状態が続きました。 最終的にCATVの工事の方が訪問し、同軸ケーブルを見てもらってすぐに改善したというお話しを訪問後に電話で聞けて良かったです。 今回は、配線とAPモードの設定とトラブル診断になってしまいお手数お掛けしました。 また、何か分からないことがございましたらご連絡お待ちしております!
落合 様
5.0
2023年8月上旬 / 土日
パソコンとスマホの取扱で自己解決できないことがいくつかあり、来ていただきました。 依頼時のチャットから丁寧にご対応いただき、初めての利用だったのですが、安心してお願いできました。 実機の取扱も、ヒアリングもとても丁寧でした。アドバイスも的確で、今回の問題点をしっかり明確にしていただけたこともとても有り難かったです。 この度はありがとうございました。機会がございましたらまたどうぞよろしくお願いいたします。
プロからの返信
貴重なお時間いただきましてありがとうございました。 ご丁寧な対応、明確なご依頼内容も大変助かりました。 暑い日が続きますので、お体無理されないよう祈っております。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
小林 様
5.0
2023年7月下旬 / 土日
小林 様
5.0
2023年7月下旬 / 土日
立澤 様
5.0
2023年7月中旬 / 平日
鈴木 様
5.0
2023年6月下旬 / 平日
江川 様
5.0
2023年6月下旬 / 平日
苫米地 様
5.0
2023年6月下旬 / 平日
PC同士のワークグループの構築をお願いしました。 設定作業だけではなく、設定方法の説明をしていただいたり、こちらからの質問にも快く答えて頂きとても助かりました。 また困りごとが出たらお願いしたいと思います。
プロからの返信
この度は、長いお時間お付き合いいただいてありがとうございました! 今回はワークグループの設定でしたが、法人様ですとお店の中が広いこともあり繋がりにくいということがある為ワークグループをIPアドレス固定して対応させて頂きました。 苫米地様がおっしゃっていた通り、DHCPですとIPアドレスが変わる事がございますのでその場合個々のパソコンをIPアドレス固定で設定するのが間違いないと思います。 また何か分からないことが、ございましたらご連絡お待ちしております!
山田 様
5.0
2023年6月中旬 / 土日
おと 様
5.0
2023年6月中旬 / 平日
パソコンの初期設定行っていただきました。迅速かつ丁寧に対応していただき助かりました!ありがとうございました。
依頼したプロHOPEs_ホープス
依頼した地域千葉県習志野市
白川 様
5.0
2023年6月上旬 / 平日
柏市西原第四町会 木嶋 様
5.0
2023年5月下旬 / 土日
ヤシキ住宅 様
5.0
2023年5月中旬 / 平日
高橋 様
5.0
2023年4月下旬 / 土日
澤田 様
5.0
2023年4月下旬 / 平日
斉藤 様
5.0
2023年4月中旬 / 平日
村中 様
5.0
2023年4月中旬 / 平日
神長様が来てくれただけで不思議なことにwifiが繋がらなくて悩んでいたのに直ってしまいました 本当にびっくりしました また、不具合等がありましたら神長様に頼もうと思います 本当にありがとうございました
プロからの返信
本日はありがとうございました! 私が訪問時改善されていましたので、今回は念のため機器のリセットとルーターの中にログインしファームの状況を確認させていただきました。 ファームは最新の状態で異常はなく、また同じ症状が起きた場合は機器交換が一番最適だと思います! また何か分からないことがございましたら、ご連絡下さい!
千葉厚生会 様
5.0
2023年4月上旬 / 土日
丁寧な対応ありがとうございました。
依頼したプロHOPEs_ホープス
依頼した地域千葉県船橋市
吉岡 様
5.0
2023年3月下旬 / 平日
大西 様
5.0
2023年2月下旬 / 祝日
この度は知人の新しいパソコンの買い替えに伴い、無線接続の依頼でした。 いろいろと懇切・丁寧に対応して頂き当人も大変喜んでいます。 追加でプラスαのセッテングもやって頂き本当に有難うございました。 追加の料金もなく、かつ遠方からの交通費もなくすべて込々で6千円で、 とても満足しています。 これからもプロバイダー、周辺機器の買い替えなど安心して出来そうです。 その節は是非よろしくお願い致します。有難うございました。
プロからの返信
こちらこそありがとうございました! ホームゲートウェイが何年か前の物ですと電源ケーブルを抜いて差し直しただけでPPPoE設定がリセットされてしまったという方もいらっしゃいました。 今回はそのようなことはなく、パソコンが機内モードになっている状態でかつWi-FiのパスワードもHGWの中に入らないと分からない状態でしたので新しいルーターを設置となりました! また、何か分からないことがございましたらご連絡ください。
犬童 様
5.0
2023年2月下旬 / 土日
色々調べて頂き凄い助かりました。
プロからの返信
長期となりましたがご対応ありがとうございました。 違うお客様からのご相談で同じ回線を使っていて、引っ越してから一度もインターネットが使えていないと依頼を受けたことがあります。 結局開通していないのに開通したと説明受けていたとのことでした。 回線orプロバイダーを選ぶのは難しいかも知れませんが、またご依頼して頂けたら対応させていただきますのでよろしくお願い致します!
ヒデマサ 様
5.0
2023年2月上旬 / 平日
前日から当日の業務に対して事前に丁寧なコミュニケーションを取ってくれ、当日の業務を丁寧に短時間でスムーズに行っていただけました。 また今後のアフターケアについての気遣いもしていただきました。
もう少し負担が少なければ尚良し
プロからの返信
ご対応ありがとうございました! ソフトバンク光の光BBユニットですと、PPPoE設定が入らず直ぐに接続ができたので良かったです。 IPv6 IPoE+IPv4で速度も速いと思います。 また何か分からないときはご連絡お待ちしております!
中島 様
5.0
2023年2月上旬 / 平日
岩井 様
5.0
2023年1月下旬 / 土日
時間はかかりましたが、色々親身になって頂き助かりました ありがとうございます また何かあれば宜しくお願いします
プロからの返信
遅い時間帯のご対応ありがとうございました。 今回は、初めてのWi-Fi設定ということでPPPoE接続でお伺いさせていただきましたが設定後も繋がったり、繋がらなかったりという症状でした。 配線も間違っていなく、新品ルーターの電源抜き差し、ログイン後再起動しても症状変わらず。 結果、無線ルーターのファーム更新で安定しました。 また何か不具合がございましたら、ご連絡下さい!
河越 様
5.0
2023年1月中旬 / 平日
前橋 様
5.0
2023年1月上旬 / 祝日
橋本 様
5.0
2022年12月下旬 / 平日
まえはら 様
5.0
2022年12月下旬 / 平日
小林 様
5.0
2022年12月下旬 / 平日
パソコンの買い替えで、初期設定・ウイルス対策等をお願いしました。 プリンターの接続等もやって頂けて、とても助かりました。 自宅のネット環境が悪かったのですが、とても丁寧に対応してくださって、感謝です。 パソコンやネット環境のアドバイスも頂けて、トラブルがあった際にはまた是非お願いしたいです。 本当にありがとうございました!
プロからの返信
ご丁寧な対応ありがとうございました!無事終了できて良かったです。 またプロバイダーの設定など何かございましたら、ご連絡ください!
山崎 様
5.0
2022年12月上旬 / 土日
対応が柔軟で、話をしながらテキパキと仕事をしてくださりました。 こちらの質問にも、優しく答えてくださり。 機会があれば、又お願いいたします。 ありがとございました。
納得のコスパです。
事前連絡もしっかりしています。
やっぱりプロです。
満足の出来栄え。
丁寧で、分かり易かった。
プロからの返信
こちらこそご対応ありがとうございまます。 Macのパソコンに触れる事が少ないので、貴重な経験をさせていただきました! また何か分からない事がございましたら、ご連絡ください。
ひうら 様
5.0
2022年12月上旬 / 土日
ONUからWifiルーター経由の有線&無線接続で悩んでいたのですが、迅速でご丁寧な対応して頂きまして、大満足です。 疑問や質問にも分かりやすく教えていただきまして、また次回トラブルなどありましたら是非お願い致します。 遠方&遅い時間にもかかわらず、本当にありがとうございました。
プロからの返信
こちらこそ遅い時間帯の対応ありがとうございます! 中継器の設定などで移動も多かったのにも関わらず、丁寧なご対応でとても助かりました。 また何か分からないことがございましたら、ご連絡ください!
田宮 様
5.0
2022年11月中旬 / 平日
堤 様
5.0
2022年10月下旬 / 平日
太田 様
5.0
2022年10月中旬 / 平日
堤 様
5.0
2022年9月下旬 / 平日
T 様
5.0
2022年9月中旬 / 平日
西川 様
5.0
2022年8月中旬 / 土日
小島カヤメ 様
5.0
2022年8月中旬 / 祝日
老齢の両親がいる実家の設定を依頼した娘ですが、新潟に住んでいて同席できませんでしたが、急な日程の変更にも心良く丁寧に対応していただきました。 お電話でやりとりをさせてもいただきましたが、きちんとした人柄が伺えました。安心したのはもちろんのこと実家の両親も親切で大変満足だったと喜んでいました。感謝です。 また、昨今は、信用できない会社も多い中、明朗なミツモアでサービスを選択できてよかったです。
依頼したプロプライム・インターナショナル
依頼した地域千葉県八街市
福島 様
5.0
2022年6月上旬 / 土日
問題が色々あって大分時間がかかったのですが、諦めずしっかり接続までお付き合い頂けました。ありがとうございました!
依頼したプロプライム・インターナショナル
依頼した地域千葉県千葉市
楠田 様
5.0
2022年5月上旬 / 平日
自分でできなかったルーターの中継を使った設定をしていただきました。ご丁寧な対応で、ありがとうございました。
依頼したプロプライム・インターナショナル
依頼した地域千葉県佐倉市
奥村 様
5.0
2021年12月下旬 / 平日
返信遅くなりすみません。 対応もとても丁寧で、全て順調に終了しました。 ありがとうございました! 奥村
依頼したプロプライム・インターナショナル
依頼した地域千葉県千葉市
山本ヨシキ 様
5.0
2021年12月中旬 / 平日
メール設定変更を失敗して、分かりにくいチャットでの代行をしていただきました。おかげでメール不通が復帰しました。
依頼したプロプライム・インターナショナル
依頼した地域千葉県千葉市