M. 様の口コミ
2023年12月上旬 / 平日
寒くなってくる前に、エアコンのフィルター など自分で掃除したのですが 奥のカビやホコリなどが気になり エアコンクリーニングをお願いする事に しました。 手際も良くスピーディで とても綺麗にして頂き満足しています。 ただ、お仕事の都合もあるかと思いますが お願いした時間より30分以上遅れて 来られたので、遅れるならば 連絡入れて貰いたかったです。 迅速に対応して頂き、ありがとうございました
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4.8
匿名希望 様の口コミ
2025年4月下旬 / 平日
自店の厨房(と換気扇)の清掃をしていただこうと思い、ミツモアで業者さんを探しました。 最初の見積り時、「オフィスや店舗の清掃を専門に行っています」という自己紹介があったため、こちらに決めました。 店舗を専門にされているなら、冷蔵機器や床などもプロの目と手でキレイにしていただけると思ったからです。 が、実際にはレンジフードの掃除後は「作業台の上とそのへんの壁を拭くだけ」という作業で終わりました。キッチン清掃としてちゃんと料金が発生しているのに! 床→土間なので磨き作業になるため料金には含まれません。?? 冷蔵庫→物が入っているのでやりません。??? (フィルターの掃除すらしてくれなかった) コンロ→ガスコンロであれば全部取り外して掃除しますが、IHなので拭くだけになります。???? 「拭き掃除」だけで8,000円もするのだから、キレイにしてもらえるのだろうなーと思ったら、汚れ残しはすごいしシンク周り以外のところは拭いてすらいなかった。 「調理台の壁のカビは取れなかったです」と言われたりしましたが、カビじゃないです、油汚れです。なのでオイルキラーで普通に落ちます。もう今さらめんどくさいので帰られてから私が自分で掃除して取りました。洗剤を持ってこなかったのか、水拭きしかしていないのでしょうか? あと、シンクも掃除しときましたから!と言われましたが、排水口のゴミ受けに、今日のレンジフードの掃除で出たのであろうネチャネチャの汚れがびっしりくっついていて、せめてご自分の出した汚れぐらいは取って帰ってくれよ。。。て思いました。(こすっても歯ブラシでごしごししても取れなくて困ってます。今も。口コミに写真が載せられるなら全部載せたいくらいです) 帰りがけにに頂いた名刺にも、後で拝見したホームページにも「オフィスや店舗の清掃」など一言も書かれていませんでした。嘘はよくないです。 依頼する前にもっと細かくしつこく確認をすべきでした。完全に私の落ち度です。良い勉強になりました。ありがとうございます。 【追記】 頂いた返信にて「誤解」「説明不足」などと仰っているので、最初のメッセージのスクショを載せておきます。 明確に嘘をついていますよね。口コミの最初にも書きましたが、この文言がなければそもそも依頼していませんでした。 あと、期待値?私が期待し過ぎたせいとも取れるお返事ですが、素人でも取れる汚れすら残すレベルの拭き掃除だけで「キッチン清掃8,000円」と言われて納得できる人が世の大多数なのでしょうか。呆れます。
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5.0
笹原 様の口コミ
2025年10月中旬 / 平日
エアコンからカビがポロポロ落ちてきて、スプレーでしてもあんまり効果が無かった為 今回はエアコンのお掃除お願いしました。 やり取りもスムーズで、とても清潔感のある方で、最初こら丁寧に説明してくださり、最後まで笑顔で対応してくれました。 2時間半ぐらいでしたが、エアコンピカピカになって、匂いもとれてとても満足です 金額も上乗せすることもなかったので、安心しました。 また利用したいと思いました 今回はありがとうございました
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4.8
カフェ 様の口コミ
とても汚れていましたが見違えるほどに綺麗にしいただきました!スタッフも喜んでいてお願いして良かったなと思います!また必ずお願いします!
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5.0
(2件)
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5.0
小西 様の口コミ
2020年6月中旬 / 平日
とても丁寧で迅速に作業して頂きました! ありがとうございます。 友人にも勧めたいと思います。
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堀池 様の口コミ
2025年12月下旬 / 平日
エアコン、換気扇、キッチン、トイレと、 掃除していただきました。 一生懸命に取り組んでいただけ、 特にエアコンは業務用でとても素人では出来ないレベルの洗浄をしていただき。 価格も見積もり通りで、良心的でした。 ありがとうございました。 またお願いしたいです
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松島 様の口コミ
2026年3月中旬 / 平日
今回のカーペットの汚れは想像以上に大変だったと思いますが、最初から最後までとても細やかで丁寧に対応していただき、本当に感謝しています。 フリーでお仕事をされているとは思えないほど、責任感があり安心してお任せできました。 もし今後、友人や知り合いで清掃が必要な人がいれば、ぜひ紹介させていただきたいと思います。 今回は本当にありがとうございました。とても助かりました!
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山下和子 様の口コミ
2024年6月中旬 / 平日
急ぎでお願いしたかったので、すぐに対応して頂き助かりました。 丁寧に作業して頂き、きれいに気持ちよくなりました。 お人柄の良い社長さんと社員さんのチームワークの良さが、微笑ましかったです。またお願いしたいと思います。
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4.8
(60件)
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洗濯機ES-Z110を洗浄していただきました 様の口コミ
2022年11月下旬 / 平日
2014年10月から使い始め丸8年使っていますが、1度2、3年前に乾燥がちゃんとできなくてメーカーに来てもらってるもののまたまともに乾燥ができなくなり(最低2回乾燥しないと乾かない)、今回来ていただきました。 色々教えていただいて、ドラム式乾燥機の脆弱さにびっくり…8年経っててギリでも乾燥ができるのは奇跡だそうです。なんとなく白物家電の寿命は10年って思ってた… 作業自体は、洗浄のビフォーアフターもしっかり見せていただき、写真もこちらでも撮らせていただけました。綺麗になっていました。ありがとうございました。 ちなみに一度分解洗浄すると、どのメーカーのもあっちこっちの部品がもうはまらなくなることがあるようで、我が家のは乾燥フィルタがちょーっとハマりにくくなり、作業員さんはかなりそれにてこずったとのことでした。作業後にまた電源がつき、一応動いてはいたので安心しました。乾燥機能が少しでもマシになっていますように。 また機会があればよろしくお願いいたします。 そしてこれはさわやかさんに対してではなくミツモアに対してなんですが、各業者さんによるものではなくミツモアが一律に記載してるっぽい作業内容の中に「パンの清掃あり」って書かれてますが、少なくともドラム式だとありません。正直パン掃除も目当てで依頼しましたが、「相当人手がないと本体をパンから動かすの無理じゃない?」と思い事前確認のお電話をいただいた時に聞いてみたら、案の定でした。ミツモアの方で突然この文書を表示し始めたそう。これで理不尽なレビューをつけられでもしたら誰のためにもなりません。私からはたぶんミツモアにどうこうレビューできないと思うので(たぶん?)、完全にお節介ですが是非トラブルの被害者になる前にさわやかさんから言われた方がいいのではと思いました。
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