引越しの口コミ一覧(600ページ目)

引越し業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。

総合評価平均



4.9(33,314件)

5

29856件

4

2508件

3

661件

2

155件

1

134件

600

667ページ

たかの嫁




5.0

2023年1月中旬 / 平日

実際の料金12,500

単身の引っ越しで大きい家具、家電は無いのですが2人での作業だったため驚くほど早く終わりました。 エレベーター前に荷物を運んで置いといたのですが、少し説明してタクシーで引っ越し先は行くとタバコを一本吸うとすぐに来て荷物を運んできました。 テキパキと動き笑顔で接客、感じの良い2人で文句なしです また引っ越しがあると思うので、その時は宜しくお願いします!

項目別評価
料金に対する納得感
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-
付帯サービスの充実度
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5
電話・チャット対応
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5
引越し作業の速さ
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5
引越し作業の丁寧さ
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5
作業員のコミュニケーション
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5

依頼したプロ株式会社下中運輸

依頼した地域東京都墨田区

東方




5.0

2023年1月中旬 / 平日

実際の料金20,500

急遽、荷物の移動が必要となり お願いしました。 前日にも関わらず、こちらの事情も配慮した上で快く引き受けてくださいました♪ 当日の到着連絡やそれまでのやりとりも とてもスムーズで安心してお任せできました。一緒にいた子供たちにも優しくしてくださりありがとうございました(╹◡╹)

プロからの返信

この度はご利用ありがとうございました🙇‍♀️✨ 僕も似たような経験ありますので、すごくお気持ち分かりました🙇‍♀️ ワンちゃんやお子さん達と遊ばせて頂いてとっても楽しかったです!✨ とても暖かい気持ちにさせて頂いて僕の方が感謝伝えたいです!

依頼したプロパイン引っ越し便

依頼した地域東京都世田谷区

澤田


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5.0

2023年1月上旬 / 平日

実際の料金11,250

1番安く見積もっていただいたのでお願いしました。とても丁寧に運んでいただきありがとうございました。また引っ越す機会等ありましたらお願いいたします。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
付帯サービスの充実度
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5
電話・チャット対応
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5
引越し作業の速さ
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5
引越し作業の丁寧さ
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5
作業員のコミュニケーション
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5

プロからの返信

澤田様、この度はご依頼いただきありがとうございました。 口コミ書いて下さりありがとうございます。 また機会がございましたらぜひご依頼下さい。 今後とも宜しくお願い致します!

依頼したプロSLサービス

依頼した地域愛知県小牧市

たなへ


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5.0

2023年1月中旬 / 平日

実際の料金22,650

急な依頼にも関わらず迅速にご対応いただきました。お仕事も早く安心できました。当日の急な依頼変更にもご対応いただき感謝しております。また機会がありましたらよろしくお願いします。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
付帯サービスの充実度
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4
電話・チャット対応
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4
引越し作業の速さ
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5
引越し作業の丁寧さ
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5
作業員のコミュニケーション
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4

依頼したプロTRy PLus~トライプラス~

依頼した地域大阪府大阪市

楠本


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5.0

2023年1月中旬 / 平日

実際の料金50,900

一つ一つの仕事を真摯にご対応いただけた。

依頼したプロAMICALサービス

依頼した地域東京都杉並区

K




5.0

2023年1月中旬 / 平日

実際の料金75,460

時期や地域状況で、引越し業者さん探しからなかなか難航していましたが、日時や時間など相談しやすく対応も良かったです。 また、仕事柄、預かりサービスにも対応いただけて助かりました。 値段設定もとても良心的だと思います。 1-2名での作業でしたが、搬出・搬入もスムーズで、丁寧な作業でした。 次回も機会があれば是非頼みたいです◎ 本当にありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感
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4
付帯サービスの充実度
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3
電話・チャット対応
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3
引越し作業の速さ
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5
引越し作業の丁寧さ
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5
作業員のコミュニケーション
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4

依頼したプロ引越しスクエア

依頼した地域静岡県西伊豆町

飯田




5.0

2023年1月中旬 / 平日

実際の料金15,000

この度はありがとうございました。てきぱきとやっていただき助かりました。またよろしくお願いいたします。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
付帯サービスの充実度
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5
電話・チャット対応
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5
引越し作業の速さ
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5
引越し作業の丁寧さ
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5
作業員のコミュニケーション
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5

プロからの返信

飯田様 この度は、お仕事のご依頼並びに、この様なありがたいお言葉、誠にありがとうございます🙇‍♂️ また何かご機会ございましたら、精一杯ご尽力させて頂きますので、 引き続き何卒、宜しくお願い致します😊

山形


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5.0

2023年1月中旬 / 平日

実際の料金25,520

イレギュラーな事態にも対応してくださり ありがとうございます。 またよろしくお願いします!

依頼したプロ合同会社園

依頼した地域東京都新宿区

長谷川


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5.0

2023年1月中旬 / 平日

実際の料金13,500

社宅からの引越しだったのですが 管理人さんへの対応も きちんとしてくださり とても気持ちよかったです。 前日、当日と荷物が 増えてしまいましたが 快く対応してくださり ほんとに助かりました。 ありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
付帯サービスの充実度
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5
電話・チャット対応
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5
引越し作業の速さ
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5
引越し作業の丁寧さ
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5
作業員のコミュニケーション
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5

依頼したプロスマイル引越し便

依頼した地域東京都千代田区

y.family




5.0

2023年1月中旬 / 平日

実際の料金38,600

小さな子供がいて引越し準備から当日まで思うように動けなかったのですが、サンスマイルの皆様がとても親切に色々と手伝って下さったおかげで無事、新居へ引越すことができました! 手際も良く、皆様子ども達にも優しく接して下さり大満足です! また引越しする時はお願いしたいと思いました。 本当にありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
付帯サービスの充実度
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5
電話・チャット対応
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5
引越し作業の速さ
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5
引越し作業の丁寧さ
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5
作業員のコミュニケーション
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5

依頼したプロサンスマイルサービス

依頼した地域東京都渋谷区

金子


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4.0

2023年1月中旬 / 平日

実際の料金111,000

荷造りからお願いしましたが、丁寧な作業でした。 また、当日は迅速な作業で4時間ほどで完了しました。

項目別評価
料金に対する納得感
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
4
付帯サービスの充実度
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4
電話・チャット対応
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
3
引越し作業の速さ
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5
引越し作業の丁寧さ
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3
作業員のコミュニケーション
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4

依頼したプロファミリー引越センター

依頼した地域東京都中野区

久保




5.0

2023年1月中旬 / 平日

実際の料金60,000

引越しと不用品回収を依頼しました。 2DKの引越しと不用品回収をものの数時間で作業していただき、とても満足しました。 連絡もまめにしていただき、不安なくお任せすることができました。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5

大手と比較すると破格です

付帯サービスの充実度


3

ダンボールは自分で用意しましょう

電話・チャット対応


5

レスポンスが早く助かりました

引越し作業の速さ


5

速いです

引越し作業の丁寧さ


5

丁寧です

作業員のコミュニケーション

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5

問題なしです。

依頼したプロTRy PLus~トライプラス~

依頼した地域京都府京都市

後藤


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5.0

2023年1月中旬 / 平日

実際の料金45,000

エレベーター無しから無しへの引っ越しにも関わらず気持ちよく完了していただきました!たいへんお世話になりありがとうございました。

依頼したプロTRy PLus~トライプラス~

依頼した地域兵庫県西宮市

逸見




5.0

2023年1月中旬 / 平日

実際の料金35,200

本日はありがとうございました。 面倒な場所にある上に、荷物も多かったのですが、素早く作業して頂けました。 すごく良かったです。ありがとうございました。

依頼したプロAMICALサービス

依頼した地域神奈川県横浜市

匿名



1.0

2022年12月下旬 / 平日

実際の料金63,800

引越をしていただきましたが最悪でした。まず12:00以降で予約してるのに当日10:30頃に行っていいかと電話がきました。それはまだ問題ないです。 3人のスタッフが来ましたがアルバイトという髪の長い男性スタッフと若い男性は最悪でした。部屋に来るなり「荷物多いっすね、これ全部運べませんよ。リストのチェック付いてる物以外は運べないっす。」と他の物は持っていってくれませんでした。作業中も文句ばかりで「重い」「死にそう」「しんどい」「やりたくねぇ」「めんどくせぇ」と聞こえる声で文句ばかり、引越先でも部屋の配置に口出ししてきて「こっちの方がカッコいいっすよ」「ベットここっすか、違うと思うけどなぁ」と何様なんだろうと思いました。洗濯機もこれではできないと設置してもらえず、床に直置きされた為床にへこみ跡が付いてしまいました。本当に素人だなと思いました。 せっかく部屋の写真も何枚も送り、見積もりしたのに全く意味がなかった。結局次の日に別の引越し業者を頼み、残りを運んでいただきました。こちらの業者はプロで黙々と作業をこなしたり、できていなかった洗濯機も無料で設置していただきまさにプロでしたね。 この業者は最悪で絶対に使わない方がいいです。こんな思い誰にもしてほしくないので。☆1も付けたくないです。

依頼したプロファミリー引越センター

依頼した地域神奈川県横浜市

原田




5.0

2023年1月上旬 / 平日

実際の料金77,000

事前訪問見積もりから、前日の積み込み、当日の引越しまでとてもスムーズに対応していただきました。引越し先の関係上2時間という制限時間の中で、皆様スピーディーかつ丁寧に運んでくださりとても助かりました。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
付帯サービスの充実度
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5
電話・チャット対応
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5
引越し作業の速さ
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5
引越し作業の丁寧さ
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5
作業員のコミュニケーション
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5

たろう




5.0

2023年1月中旬 / 平日

実際の料金70,300

迅速なご対応ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
付帯サービスの充実度
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4
電話・チャット対応
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
3
引越し作業の速さ
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5
引越し作業の丁寧さ
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4
作業員のコミュニケーション

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5

依頼したプロスター引越センター 

依頼した地域神奈川県横浜市

清水


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5.0

2023年1月中旬 / 平日

実際の料金16,000

大きな荷物何個か運んで頂き、メールでの説明した荷物量と当日運ぶ荷物量違ったんですが、丁寧に運んでくれて洗濯機までセットして頂き親切な人達で助かりました!ありがとう御座いました!!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
付帯サービスの充実度
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5
電話・チャット対応
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5
引越し作業の速さ
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5
引越し作業の丁寧さ
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5
作業員のコミュニケーション
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5

依頼したプロエイト

依頼した地域大阪府大阪市

石橋


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5.0

2023年1月中旬 / 平日

実際の料金30,000

最初から最後までとても 丁寧に対応してくださいました! ありがとうございました‼︎

項目別評価
料金に対する納得感
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5
付帯サービスの充実度
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5
電話・チャット対応
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5
引越し作業の速さ
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5
引越し作業の丁寧さ
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5
作業員のコミュニケーション
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5

依頼したプロAMICALサービス

依頼した地域千葉県千葉市

S.A


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5.0

2年前

母の施設入居の引越しと 母宅の片付けをお願いしました。 女性2名で来ていただいて最初は重たい荷物等大丈夫かなと正直少し不安でしたが、作業がスムーズであっとゆう間に片付き 施設への荷物の配送も問題なくとても助かりました。 買取やゴミ等の持ち帰りはしていただけませんでしたが…(訪問前から聞いていた) ゴミの捨て方や家具等の買取先等も調べていただきほんとに助かりました。 また機会があればお願いしたいと思います。

ak




5.0

2023年1月中旬 / 平日

実際の料金64,700

今回は家族の入院に伴い、高齢ひとり世帯となった母の予期せぬ引っ越しでした。 タイトな日程でのお願いにも関わらず、内見のお見積もりから当日まで安心してお任せすることができました。 沢山の荷物をひとつひとつ丁寧に運んでくださり、スタッフの方々も明るく優しい対応でとても気持ちの良い爽やかなスタッフさん達です。 ミツモアでのメッセージのやりとりも丁寧で、とても信頼がありました。 出来るだけ費用面も抑えた引っ越しにしたい中で、今まで大手引っ越し業者に頼んできた母も、費用面とサービス面の両方で1番ありがたい引っ越しだったと言っています。 また引っ越しの機会があれば是非お願いしたいと思っています。 この度はありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
付帯サービスの充実度
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5
電話・チャット対応
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5
引越し作業の速さ
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5
引越し作業の丁寧さ
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5
作業員のコミュニケーション
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5

依頼したプロAMICALサービス

依頼した地域東京都八王子市

kj


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5.0

2023年1月上旬 / 土日

実際の料金19,800

人当たりもよく親切な方でした。 物の運搬も傷がつかないように配慮して頂けました。

依頼したプロSolaris

依頼した地域広島県海田町

ksm


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5.0

2023年1月中旬 / 平日

実際の料金36,790

到着予定時間の連絡をしてくれたり、予定通り到着してからの俊敏な動きかつ丁寧な作業して頂きました! 終わるのも早く安心して過ごせました! また引っ越しの時は是非お願いしたいと思います! ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
付帯サービスの充実度
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5
電話・チャット対応
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5
引越し作業の速さ
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5
引越し作業の丁寧さ
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5
作業員のコミュニケーション
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5

依頼したプロ引越しスクエア

依頼した地域茨城県龍ケ崎市

ふく

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5.0

2023年1月上旬 / 祝日

実際の料金34,600

丁寧な方でした。とても助かりました

依頼したプロAMICALサービス

依頼した地域埼玉県ふじみ野市

菊地




5.0

2023年1月中旬 / 平日

実際の料金24,100

依頼したのが1週間前ぐらいで急にも関わらず迅速に対応してくれました!! 仕事も早いし、スムーズにことが進みほんとに満足してます! また機会があったらこちらに依頼したいと思います!

依頼したプロ合同会社園

依頼した地域埼玉県新座市




5.0

2023年1月中旬 / 平日

実際の料金32,750

対応も凄く良く当日の変更にも快く引き受けて頂きました。 また機会があればお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感


5
付帯サービスの充実度
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5
電話・チャット対応
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5
引越し作業の速さ
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5
引越し作業の丁寧さ
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5
作業員のコミュニケーション

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5

プロからの返信

東様、この度はご依頼いただきありがとうございました。 口コミ書いて下さりありがとうございます。 また機会がございましたらぜひご依頼下さい。 今後とも宜しくお願い致します!

依頼したプロSLサービス

依頼した地域三重県四日市市

ws




5.0

2023年1月上旬 / 土日

実際の料金119,055

イレギュラー対応が多い中快く引き受けてくださり本当にありがとございました。 知り合いに勧めたいくらい対応良かったです。安心して仕事をお願いできる業者様です。

項目別評価
料金に対する納得感


4
付帯サービスの充実度


4
電話・チャット対応
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
5
引越し作業の速さ
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
5
引越し作業の丁寧さ
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
5
作業員のコミュニケーション


5

プロからの返信

口コミ頂きましてありがとうございます。 先日は御依頼頂きましてありがとうございました。m(_ _)m 満足頂けましてよかったです。 また機会がありましたらその時は宜しくお願い致します。

依頼したプロウルフトランスポート

依頼した地域東京都品川区

高木




5.0

2023年1月上旬 / 平日

実際の料金51,000

丁寧で素早く作業していただきました。 チャットのやり取りもスムーズで、親切にしていただきました。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
付帯サービスの充実度
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
5
電話・チャット対応
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
5
引越し作業の速さ
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5
引越し作業の丁寧さ
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
5
作業員のコミュニケーション


5

プロからの返信

この度は弊社にご依頼いただき誠に有難うございました。また機会ございましたらご依頼お待ちしております。

依頼したプロ株式会社シナプス

依頼した地域愛知県一宮市

Kem


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5.0

2023年1月上旬 / 祝日

実際の料金63,000

引越しに伴い、家具家電の搬出と搬入をお願いしました。 今回突然の依頼でしたが、了承してくださり、メッセージのやり取りもスムーズでした。 当日の作業も迅速かつ丁寧で、とても満足しています。 搬入時にソファの脚を付けて頂いたのも、ありがたかったです。 また機会がありましたら、是非お願いしたいです。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
付帯サービスの充実度
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
5
電話・チャット対応
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5
引越し作業の速さ
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5
引越し作業の丁寧さ
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5
作業員のコミュニケーション
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
5

依頼したプロサンスマイルサービス

依頼した地域静岡県静岡市

大石

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5.0

2023年1月上旬 / 祝日

実際の料金50,000

荷物の移動をしていただきましたが、予想以上に荷物が多くて当初の予定より大幅に運んでいただきました。 近くだったので車に積まずに担いで運んでもらったり、重い家具も何個も運んでもらい、大きな悩みの1つの荷物の整理ができて気持ちも荷物もすっきりしてお願いしてよかったです。 快く応じていただきありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感


5

とても助かりました

付帯サービスの充実度


5
電話・チャット対応


5
引越し作業の速さ
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4
引越し作業の丁寧さ
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5
作業員のコミュニケーション

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4

hamu


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5.0

2023年1月上旬 / 祝日

実際の料金30,800

急な引越に対応して頂きありがとうございました。丁寧なチャットでの指示でこちらもとてもやり易かったです。 丁寧な挨拶からスピーディーな荷物の移動でびっくりしました。 とにかく、感じが良くて好印象です。 お値段もお安くとてもありがたかったです。次回また何か有れば利用させて頂きたいです。今回は色々ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5

良心的な金額

付帯サービスの充実度


5
電話・チャット対応


5

丁寧な指示でわかりやすい

引越し作業の速さ


5

とてもスピーディーです

引越し作業の丁寧さ


5

とても丁寧

作業員のコミュニケーション


5

話しやすく好印象

依頼したプロ陸猿.com

依頼した地域東京都足立区

吉田




5.0

2023年1月上旬 / 祝日

実際の料金40,000

とても丁寧に対応、一つ一つの細かな梱包作業、見ていてもとても気持ちが良くなりました。 本当にありがとうございました。 こちらにお願いして良かったです。

項目別評価
料金に対する納得感
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
5
付帯サービスの充実度


5
電話・チャット対応


5
引越し作業の速さ
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5
引越し作業の丁寧さ
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5
作業員のコミュニケーション
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
5

依頼したプロ引越匠u

依頼した地域大阪府茨木市

saya




5.0

2023年1月上旬 / 平日

実際の料金31,800

時間通りにきていただき、 とてもスピーディに作業してくださりました。 もともと良い口コミが多かったのですが、口コミ通りとても親切で イレギュラーのお願いも、 何一つ嫌な顔せず何でも運んでくださりました。 ありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
付帯サービスの充実度
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5
電話・チャット対応
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5
引越し作業の速さ
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5
引越し作業の丁寧さ
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5
作業員のコミュニケーション
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5

依頼したプロ引越匠u

依頼した地域大阪府吹田市

和久

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5.0

2023年1月上旬 / 平日

実際の料金28,800

迅速で丁寧な対応、金額も含め大変感謝しております。 また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

依頼したプロ引越匠u

依頼した地域京都府京都市

石原

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5.0

2023年1月上旬 / 祝日

実際の料金29,600

とても、親切に対応頂きました。 すごく接客も丁寧で安心して任せられました。 ありがとうございます。

依頼したプロAMICALサービス

依頼した地域神奈川県川崎市

佐藤

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5.0

2023年1月上旬 / 土日

実際の料金29,210

あっという間に搬出・搬入していただき、とても助かりました!ありがとうございました

古賀

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5.0

2023年1月上旬 / 平日

実際の料金27,500

引越しに伴い、大きめの荷物をお願いしました。とても丁寧親切にして頂いてとても助かりました!今後また何かありましたらお願い致します。この度はありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感
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4
付帯サービスの充実度
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5
電話・チャット対応
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5
引越し作業の速さ
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5
引越し作業の丁寧さ
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5
作業員のコミュニケーション
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5

プロからの返信

古賀様、本日はありがとうございます。 また、なにかありましたら、是非、エゾっ子引越しをよろしくお願いします。

依頼したプロ㈱エゾリク

依頼した地域佐賀県鳥栖市

中島

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5.0

2023年1月上旬 / 土日

実際の料金29,800

見積額最安かつ、作業スピード、対応なども満足のいく業者様でした。 また機会があればご依頼させていただきたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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-
付帯サービスの充実度
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5
電話・チャット対応
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5
引越し作業の速さ
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5
引越し作業の丁寧さ
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5
作業員のコミュニケーション
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5

依頼したプロ株式会社下中運輸

依頼した地域東京都墨田区

鈴木

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5.0

2023年1月上旬 / 平日

実際の料金39,900

引越し作業の為お願いしました。 冷蔵庫や洗濯機なども配送して設置 して頂きましたが とても、スムーズに親切に運んで 頂き時間も予定していたより 早く終わりました。 本当にありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
付帯サービスの充実度
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5
電話・チャット対応
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5
引越し作業の速さ
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5
引越し作業の丁寧さ
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5
作業員のコミュニケーション
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5

岡本

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5.0

2023年1月上旬 / 土日

実際の料金31,900

1人での引越しが初めてだったためわからないことも多く、ご迷惑をおかけした点も多々あったと思いますがスタッフの方がとても親切で丁寧に対応していただき大変助かりました。 チャットでのやり取りもスムーズで信頼でき、お仕事も早く丁寧だったのでとても満足です。 また機会がありましたらお願いしたいです。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
付帯サービスの充実度
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5
電話・チャット対応
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5
引越し作業の速さ
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5
引越し作業の丁寧さ
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5
作業員のコミュニケーション
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5

依頼したプロベストパートナー

依頼した地域三重県志摩市

大河 信吾

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5.0

3年前

自分達では運べない大物の家具、家電をお願いしました。 梱包資材も豊富で丁寧に梱包していただき、荷物が傷付くこともなく安心してお任せ出来ました。 日時も融通を利かせてくれてお値段も安く大変満足です。 また、機会があれば是非宜しくお願い致します。 知り合いにも紹介したいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
付帯サービスの充実度
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5
電話・チャット対応
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5
引越し作業の速さ
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5
引越し作業の丁寧さ
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5
作業員のコミュニケーション
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5

依頼したプロスマートサービス

島田 一夫

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5.0

3年前

かなり経験されているみたいで、メッセージのやりとりから当日の作業までスムーズに行っていただきました。 対応もとても丁寧で作業も丁寧に行って頂き大変感謝しております。 また、機会があれば宜しくお願い致します。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
付帯サービスの充実度
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
5
電話・チャット対応
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5
引越し作業の速さ
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5
引越し作業の丁寧さ
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5
作業員のコミュニケーション
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5

依頼したプロスマートサービス

フルヤ

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5.0

2023年1月上旬 / 土日

実際の料金50,000

見積もり後の荷物の変動にも快く対応いただき、作業も迅速、安価でお願いできて大変助かりました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
付帯サービスの充実度
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-

利用していない

電話・チャット対応
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4
引越し作業の速さ
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5
引越し作業の丁寧さ
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5
作業員のコミュニケーション
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
4

依頼したプロサンスマイルサービス

依頼した地域東京都中野区

ささ

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5.0

2023年1月上旬 / 祝日

実際の料金21,000

年始での引っ越しに伴い業者が見つからない中、見つけることができたのがここでした! チャットも含めてとても丁寧に対応して頂きました!賃貸2階からの冷蔵庫の搬出でしたが、作業も早く良かったです。 なにかあったらまたお願いします!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
付帯サービスの充実度
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
5
電話・チャット対応
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
5
引越し作業の速さ


5
引越し作業の丁寧さ


5
作業員のコミュニケーション
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
5

依頼したプロリサイクルセンター黒石

依頼した地域青森県弘前市

中川

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5.0

2023年1月上旬 / 祝日

実際の料金13,000

引っ越しに伴い、大きな荷物や重い荷物を運んでいただき大変助かりました。 迅速かつ丁寧に作業してくださりありがたかったです。 人当たりもよく、安心してお任せすることができました。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
付帯サービスの充実度
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
5
電話・チャット対応


4
引越し作業の速さ


5
引越し作業の丁寧さ
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
5
作業員のコミュニケーション


5

古川

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3.0

2023年1月上旬 / 平日

実際の料金227,700

引越しのお願いをしました。 チャットでのやり取りやこちらの急な要望等、迅速に対応頂き、当日のスタッフのみなさんも雰囲気がとてもよく全体的に好印象でした。 やり取りや当日のお仕事自体は満足していますが、いくつか気になる点や不満も実際にはありましたので記載します。 ・梱包に関して 当日は全て梱包が済んでいるよう指示がありましたが、そもそも初回で頂いた段ボールがかなり少なく、梱包したくてもできる状態ではありませんでした。 途中で足りないことに気づき、ホームセンターに行きましたが高価で手が出ず、事前に自分で出来る限り運搬しました。 他社さんは70~80箱という見積もりでしたが、ウルフさんは50箱でした。 その数字が表すように実際に20~30箱足りない状態でした。 初回段ボールが多いか少ないかは素人では判断できないので、しっかり見積もりをしてほしかったです。 そのためのプロの訪問見積もりかと思います。 ・運搬の追加に関して 見積の段ボールが少なかったことに関連しますが、トラックが満杯状態で荷物がかなり残っており、それを運搬するために大きな追加料金が発生してしまいました。 訪問時、作業が予約時間内に終わるか等、懸念点をお伝えしたところ、時間超えてしまっても全然大丈夫ですよと、快く返答頂き安心していました。 そこで許容を超えた場合の追加費用に関しては何も説明がありませんでした。 追加依頼は当然強制ではないですが、自身で運搬するとしても別で依頼するとしても寧ろ時間含め更なるコストがかかってしまうため、正直検討の余地はなく、承諾するしかない状態でした。 ・エアコンに関して エアコン関連が他社さんに比べ高めなのが気になりました。 (承諾の上で依頼をしているので、不満ではなく気になる点です) なのでエアコンのみ他業者に依頼しようとしたら、エアコン込みの全体価格ということで、それは叶いませんでした。 エアコン依頼が多い方は割が悪くなってしまうと思います。 当日に追加工事も発生し、結果的にエアコン費用がかなりかさんでしまいました。 想定以上の出費なのでその場で考え込んでいるところ、強制ではないと念を押されはしましたが、荷物運搬の例と同じくその場で価格提示されても、よほど法外レベルで高いだろうという確信がなければ、新たな手配の手間を考えると検討の余地なく承諾するしかありません。 基本料等、事前に把握している分はいいですが、追加工事の可能性は当然承知しているものの、高いと感じた場合に実際にその場で断れるかというと、難しい問題だと思います。 ・空き箱の凹みに関して 段ボールに入らなかった高価な機材の空き箱が酷く凹んでしまっておりました。 当然そういう可能性も考えてしっかりお伝えしなかった自分にも責任があるので仕方ない部分ではありますが、その一点の空き箱だけが凹んでおり、それがよりによって高価な機材の空き箱になるか、、という運の悪さにもいかんともしがたい気持ちになりました。 以上となります。 やはりなるべくコストを抑えるために相見積もりをさせて頂いております。 全員が料金だけを比べるわけではなく、評価やスタッフのお人柄といった部分を重視することもあると思います。 しかし今回自身としては料金に拘りがあり、一番リーズナブルという理由でご依頼したにも関わらず、そのお見積もり自体が甘かったために梱包できず自身で事前に運搬して更に追加費用も発生する等、不要な手間と非効率になってしまった部分は大きいです。 これであればしっかり見積もって頂いていた他社さんのほうがよかったかも、、と思ってしまうことは事実で、評価としても大きなウェイトを占める部分ですので、平均を下回り恐縮ですが総合的に★3とさせて頂きました。 最後に念押ししておきたい部分ではありますが、マイナスポイントを書くことに心苦しさを感じるレベルで担当頂いた方は本当にお人柄もよく、こちらが出す要望にもしっかり対応頂きました。 そのぶん余計に気になる部分が目立ってしまったとも感じます。 お世話になり、ありがとうございました。

プロからの返信

口コミ頂きましてありがとうございます。 先日は御依頼頂きましてありがとうございました。 作業に対して好印象の評価もありがとうございます。 2トン車両2台+エアコン移設工事の基本料金にてお見積もり作成させて頂きました。 何度もやりとりを重ねて多くの質問等にも全て回答をさせて頂きました。 梱包作業の方はお客様の方にて事前にお願いしておりましたが当日お伺い時に全て荷造りの方は終わっている状態ではなく当日お客様から事前にご連絡を頂き必要な枚数の段ボールを持参させて頂きましたがそれでも足りない状況でした。当日段ボールの量が予定よりも増えてしまう場合ですが積みきれないケースがございます。追加にて持参させて頂いた分は積みきりましたがそれでも足りない状態となりました! 荷造りが全て終わっている状況で準備も事前に出来ている状態でしたらわかりますが訪問時に説明させて頂きましたTV配線や家電製品等の配線関係も全て外れていない状況でこちらとしましては残念でした。 往復する予定ではなかった為、往復する場合の説明はしておらずにそちらは大変申し訳ありませんでした。 エアコン移設工事に関しましてですが事前に基本工事の説明をさせて頂きご納得の上で御依頼頂いております。 何度も説明致しましたが当日基本工事以上の内容となります場合は追加料金が発生する事も予めご理解の上成約頂いております。 部材配管ホース延長工事、スライダー工事、電圧切り替え、コンセント交換等が必要となりまして工事する前に事前に説明を行いまして、金額も納得の上工事の方進めております。 後から予算の問題で何か言われる形でしたら取り付け工事に関しましては検討頂いても構いませんでした! お客様にご納得の上で工事の方進めております為、不満があるのは非常に残念です。

依頼したプロウルフトランスポート

依頼した地域神奈川県川崎市

木村

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5.0

2023年1月上旬 / 祝日

実際の料金32,420

身長が高く絶対手の届かない所を頼み、気遣いもとてもよく清潔感も体力もあるスタッフ②名で。の引っ越し作業でした。追加依頼も相談もしっかりでき安心できる業者さんです。 素敵な方達でした。ありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感
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5

シーズンオフを狙えば安価です。

付帯サービスの充実度
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5

汚れないように包んで運ぶ。

電話・チャット対応
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
5

早い

引越し作業の速さ
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5
引越し作業の丁寧さ
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5
作業員のコミュニケーション
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5

依頼したプロ高田圭介

依頼した地域福岡県太宰府市

木下

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5.0

2023年1月上旬 / 平日

実際の料金23,320

明るくハキハキしたスタッフさんと共に引越し作業ができて楽しかったです。 また引越しの際にはお声掛けさせていただきたいですし、仲間で引越しする人がいたら勧めておきます。 ありがとうございました。

プロからの返信

木下様ありがとうございました! また何かあれば是非当社にご用命ください^_^

依頼したプロ合同会社園

依頼した地域東京都板橋区

武田




5.0

2023年1月上旬 / 土日

実際の料金63,080

非常にスムーズに安価で請け負っていただきました! ご対応ありがとうございました。

依頼したプロスター引越センター 

依頼した地域東京都世田谷区

田中




5.0

2023年1月上旬 / 祝日

実際の料金16,620

引っ越しに伴い、家電やデスク等一通りの荷物を運んでいただきました。 養生などもしっかりしていただき、安心しておまかせできました。 何より、大変テキパキ動いていただき、あっという間に積み込み・下ろしが終わりました。 また引っ越しの際はぜひお願いしたいです。

項目別評価
料金に対する納得感


5
付帯サービスの充実度


5
電話・チャット対応


5
引越し作業の速さ

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5
引越し作業の丁寧さ
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
5
作業員のコミュニケーション


5

プロからの返信

この度はご依頼ありがとうございました! ご家族にもお手伝い頂き助かりました。 また何かございましたらよろしくお願い致します!

依頼したプロほくと運送

依頼した地域福岡県福岡市