川崎市の引越しの口コミ一覧(6ページ目)

川崎市で利用できる引越し業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。

総合評価平均



4.8(724件)

5

619件

4

78件

3

18件

2

5件

1

4件

川崎市

で利用できる引越し業者の口コミ

6

15ページ

大井




5.0

2024年12月上旬 / 平日

実際の料金15,500

迅速丁寧なお仕事でした。 吊りで運んでいただきましたが傷ひとつなく作業いただきました。 ありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感


5
付帯サービスの充実度


5
電話・チャット対応


5
引越し作業の速さ


5
引越し作業の丁寧さ


5
作業員のコミュニケーション


5

プロからの返信

ありがとうございます。 現場判断でご要望に応えられた ようで何よりです。 またお困りのことがありましたら ご依頼いただきたく よろしくお願い致します。

依頼したプロUSB

依頼した地域神奈川県川崎市

小島




5.0

2024年12月下旬 / 土日

実際の料金76,200

引越しの種類

家族の引越し

引越しの移動距離

~50km未満(同都道府県程度)

引越し先の建物種別

アパート・マンション

引越し先の間取り

3LDK

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

お見積から丁寧に対応して頂きました。 当日は朝早くからの引っ越しでしたが、 予定通りに進められました。 65インチテレビの運搬が心配でしたが、 ご対応頂き、テレビスタンドへの取り付けまでして頂きました。 また、照明の取り付けや運搬の際の荷物の位置など細かいところまで気を使って頂き本当に助かりました! ありがとうございました😊

項目別評価
料金に対する納得感


5
付帯サービスの充実度


5
電話・チャット対応


5
引越し作業の速さ


5
引越し作業の丁寧さ


5
作業員のコミュニケーション


5

依頼したプロてとしんば

依頼した地域神奈川県川崎市

オノウエ




5.0

11か月前

近距離引っ越しのため、大物家具、家電のみの配送依頼をさせていただきました。 依頼した最低限のものを運んでいただく予定だったのですが、予想以上に運んでいただけて有り難かったです。

プロからの返信

かしこまりました。 トラックに積載できた分に すれば初期料金とそんなに 変わらず積めるだけはこべますので また機会がありましたら よろしくお願い致します。

依頼したプロNPS運送

依頼した地域神奈川県川崎市

菅原裕悦




5.0

2024年12月下旬 / 土日

実際の料金112,520

引越しの種類

家族の引越し

引越しの移動距離

~15km未満(同市区町村程度)

引越し先の建物種別

アパート・マンション

引越し先の間取り

3DK

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者にお願いした

梱包の作業も多数ありましたが,、迅速に気持ち良く対応して頂き見積もり予算内で完了して頂きました。 機会があればまた依頼させて頂きます。 有り難うございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
付帯サービスの充実度


5
電話・チャット対応


5
引越し作業の速さ


5
引越し作業の丁寧さ


5
作業員のコミュニケーション


5

依頼したプロAMICALサービス

依頼した地域神奈川県川崎市

佐藤




5.0

11か月前

1Kの荷物多めの引っ越しを手伝ってもらいました。仕事がとてもスピーディーかつ、とても丁寧で優しかったです。この料金でこの内容はとても素晴らしいです。 私自身のトラブルにも丁寧に対処してくださりました。 本日はありがとうございました。 ますますのご活躍を期待します。

プロからの返信

かしこまりました。 またぜひご利用頂きたく よろしくお願い致します。

依頼したプロNPS運送

依頼した地域神奈川県川崎市

山本




5.0

11か月前

ありがとうございました!

プロからの返信

ありがとうございました。 また機会がありましたら ぜひ依頼いただきたく よろしくお願い致します。

依頼したプロUSB

依頼した地域神奈川県川崎市

マスサメ




4.0

2024年12月中旬 / 平日

実際の料金95,000

引越しの種類

家族の引越し

引越しの移動距離

~15km未満(同市区町村程度)

引越し先の建物種別

一軒家

引越し先の間取り

4LDK

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

スムーズなやりとり、新築への配慮で、丁寧に荷物を置くなどしていただきました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
付帯サービスの充実度


4
電話・チャット対応


5
引越し作業の速さ


5
引越し作業の丁寧さ


4
作業員のコミュニケーション


5

依頼したプロファミリー引越センター

依頼した地域神奈川県川崎市

shinji




5.0

2024年12月下旬 / 土日

実際の料金22,000

すぐに取り外し、取り付けしてくださり助かりました。

プロからの返信

ありがとうございました。 いつでも何かありましたら やらせていただきますので よろしくお願い致します。

依頼したプロUSB

依頼した地域神奈川県川崎市

m




5.0

11か月前

急な依頼で、細かいお願いも聞いてくださり、本当に助かりました。 迅速で丁寧なご対応ありがとうございました。 また何かあったらお願いしたいです。

プロからの返信

この度は当店をご利用いただき、また非常に高い評価を頂戴し誠にありがとうございます。 この評価に甘んじることなく、より良いサービスをご提供できるよう従業員一同一層の品質向上に努めて参ります。今後とも当店を宜しくお願い申し上げます。

依頼したプロイーキャリー

依頼した地域神奈川県川崎市

Ayami.U




5.0

2024年12月下旬 / 土日

実際の料金16,300

引越しの種類

単身の引越し

引越しの移動距離

~50km未満(同都道府県程度)

引越し先の建物種別

アパート・マンション

引越し先の間取り

1K・1DK

荷造り・梱包

すべて引越し業者にお願いした

チャットのやり取りも丁寧で、不明点も優しく教えて頂きました。信頼・信用できる方でした。作業も丁寧でスムーズでした。時間も約束通りにきてくれました。また頼みたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感


5
付帯サービスの充実度


5
電話・チャット対応


5
引越し作業の速さ


5
引越し作業の丁寧さ


5
作業員のコミュニケーション


5

黒澤




5.0

11か月前

引越しの種類

単身の引越し

引越しの移動距離

~15km未満(同市区町村程度)

引越し先の建物種別

アパート・マンション

引越し先の間取り

1K・1DK

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

見積もりの時からマメにメッセージを頂き、当日も親切に迅速に対応して下さり感謝してます。 荷物は少ない方ですが、やはりプロにお願いして良かったです。 また機会があれば宜しくお願いします。 今日はありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
付帯サービスの充実度


5
電話・チャット対応


5
引越し作業の速さ


5
引越し作業の丁寧さ


5
作業員のコミュニケーション


5

プロからの返信

この度モアフル運送をご利用頂きありがとうございました✨ また何かございましたら今後もモアフル運送をよろしくお願いします!

依頼したプロモアフル運送

依頼した地域神奈川県川崎市

浜園




5.0

11か月前

とてもご丁寧な対応で安心しました。 ありがとうございました!

プロからの返信

この度は当店をご利用いただき、また非常に高い評価を頂戴し誠にありがとうございます。 この評価に甘んじることなく、より良いサービスをご提供できるよう従業員一同一層の品質向上に努めて参ります。今後とも当店を宜しくお願い申し上げます。

依頼したプロイーキャリー

依頼した地域神奈川県川崎市

浜園




5.0

11か月前

とてもご丁寧な対応で安心しました。 ありがとうございました!

プロからの返信

この度は当店をご利用いただき、また非常に高い評価を頂戴し誠にありがとうございます。 この評価に甘んじることなく、より良いサービスをご提供できるよう従業員一同一層の品質向上に努めて参ります。今後とも当店を宜しくお願い申し上げます。

依頼したプロイーキャリー

依頼した地域神奈川県川崎市

ゴーアン




5.0

2024年12月中旬 / 平日

実際の料金62,000

迅速に対応していただき、ありがとうございます!!!

項目別評価
料金に対する納得感


5
付帯サービスの充実度


5
電話・チャット対応


5
引越し作業の速さ


5
引越し作業の丁寧さ


5
作業員のコミュニケーション


5

依頼したプロAMICALサービス

依頼した地域神奈川県川崎市




5.0

2024年12月中旬 / 平日

実際の料金41,500

引越しの種類

単身の引越し

引越しの移動距離

~50km未満(同都道府県程度)

引越し先の建物種別

アパート・マンション

引越し先の間取り

1K・1DK

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者にお願いした

スムーズな引っ越しができ、利用して良かったです。到着から終わるまでとても早い時間で値段も比較的安くまたお願いしたいと思いました。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


4
付帯サービスの充実度


4
電話・チャット対応


4
引越し作業の速さ


5
引越し作業の丁寧さ


5
作業員のコミュニケーション


5

プロからの返信

この度、弊社にてご依頼頂きありがとうございました。 沖縄旅行プレゼント当選結果のお知らせでご連絡させて頂きました。 ご都合の良い日、時間帯など、候補日を3つほど頂きたいのですがいつがご都合宜しいでしょうか。 お電話にて当選結果の詳細をご説明させて頂きますので、ご連絡お待ちしております。 ご返信については、メッセージからご連絡頂きますようお願い致します。

依頼したプロ株式会社AND MORE

依頼した地域神奈川県川崎市

こうの




5.0

2024年12月中旬 / 平日

実際の料金24,000

引越しの種類

家族の引越し

引越しの移動距離

~15km未満(同市区町村程度)

引越し先の建物種別

アパート・マンション

引越し先の間取り

2DK

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

大型冷蔵庫と洗濯機のみ運び出す事をお願いしました。テキパキと小一時間で終わり、設置や洗濯機の試運転、その他サービスで運んで頂いたりと助かりました。 また何かの時はお願いしたいです。 ありがとうございました!!

項目別評価
料金に対する納得感


5

全部の荷物を頼めば良かったと後悔してます(笑)

付帯サービスの充実度


5
電話・チャット対応


5
引越し作業の速さ


5

めちゃくちゃ早い

引越し作業の丁寧さ


5
作業員のコミュニケーション


5

依頼したプロスマイル引越し便

依頼した地域神奈川県川崎市

イシイ




4.0

11か月前

この度はありがとうございました。

依頼したプロ越川物流

依頼した地域神奈川県川崎市

大久保




5.0

2024年12月中旬 / 土日

実際の料金65,500

引越しの種類

家族の引越し

引越しの移動距離

~15km未満(同市区町村程度)

引越し先の建物種別

一軒家

引越し先の間取り

3LDK

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者にお願いした

ありがとうございました。迅速且つ正確な作業で満足しています。 価格もリーズナブルでした。次回機会がありましたらよろしくお願いします

項目別評価
料金に対する納得感


5
付帯サービスの充実度


5
電話・チャット対応


5
引越し作業の速さ


5
引越し作業の丁寧さ


5
作業員のコミュニケーション


5

依頼したプロスマイル引越し便

依頼した地域神奈川県川崎市

まる




4.0

1年前

引越しの種類

単身の引越し

引越しの移動距離

~15km未満(同市区町村程度)

引越し先の建物種別

アパート・マンション

引越し先の間取り

1K・1DK

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者にお願いした

引っ越しの前々日に勝手に時間が変更されており、それについて問い合わせた際に対応していただいた方がテキトーな態度でとても気になりましたが、当日担当していただいた方々にはよくしていただき大変助かりました。

プロからの返信

かしこまりました。 チャットがミスがあった様で失礼いたしました。 指示書と当社の管理システムは正しかったのですが テンプレを間違って投稿したようです。 失礼いたしました。

依頼したプロNPS運送

依頼した地域神奈川県川崎市

菜の花




5.0

1年前

高待遇間違いなし! 継続して依頼したいです!

依頼したプロ便利屋 OneThree

依頼した地域神奈川県川崎市

加藤




5.0

2024年12月上旬 / 平日

実際の料金24,320

とても親切で助かりました

項目別評価
料金に対する納得感


5
付帯サービスの充実度


5
電話・チャット対応


5
引越し作業の速さ


5
引越し作業の丁寧さ


5
作業員のコミュニケーション


5

プロからの返信

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました!親切との事担当した作業員にも連携をし、更にお客様に喜んでもらえるように頑張ります! また高評価ありがとうございます!またの際はぜひご利用お願いいたします!

依頼したプロ株式会社transition

依頼した地域神奈川県川崎市

匿名




4.0

2024年11月下旬 / 土日

実際の料金153,500

引越しの種類

家族の引越し

引越しの移動距離

~50km未満(同都道府県程度)

引越し先の建物種別

一軒家

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

当日の作業員の方々は最高だった。想定外の発生にも関わらず、柔軟に対応頂いた。 営業と廃棄物専門のパートナー会社との連携は十分に取れていない印象。 見積もり時に依頼した廃棄内容がパートナー会社へ伝わってなかった模様。廃棄の物が引越先に漕ばれそうになった。 当日の作業員の方に諸々確認してもらった。 廃棄代が別途かかるので、せっかく人力さんで安くなったと思ったが、費用的には他と変わらなかったかもしれない。

項目別評価
料金に対する納得感


2
付帯サービスの充実度


3
電話・チャット対応


2
引越し作業の速さ


5
引越し作業の丁寧さ


5
作業員のコミュニケーション


5

依頼したプロ人力引越社

依頼した地域神奈川県川崎市

山本




5.0

1年前

2回目の依頼です。迅速かつ丁寧な作業と親身な対応で助かりました!!

依頼したプロAMICALサービス

依頼した地域神奈川県川崎市

プラタマ




5.0

2024年12月上旬 / 土日

実際の料金26,200

引越しの種類

単身の引越し

引越しの移動距離

~15km未満(同市区町村程度)

引越し先の建物種別

アパート・マンション

引越し先の間取り

3LDK

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

すごくフレンドリー方のです。 お引越しする時、全部運んでいただきました。 Gloryさんのサービスがおすすめです!!!

項目別評価
料金に対する納得感


5
付帯サービスの充実度


5
電話・チャット対応


5
引越し作業の速さ


5
引越し作業の丁寧さ


5
作業員のコミュニケーション


5

依頼したプロglory

依頼した地域神奈川県川崎市

園田




3.0

2024年12月上旬 / 平日

実際の料金25,000

引越しの種類

単身の引越し

引越しの移動距離

~15km未満(同市区町村程度)

引越し先の建物種別

アパート・マンション

引越し先の間取り

1K・1DK

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

とてもていねいに運んでもらいありがとうございます。また機会がありましたらお願いします。

項目別評価
料金に対する納得感


3
付帯サービスの充実度


3
電話・チャット対応


2
引越し作業の速さ


4
引越し作業の丁寧さ


3
作業員のコミュニケーション


3

プロからの返信

ありがとうございます。 またのご利用よろしくお願い致します。

依頼したプロNPS運送

依頼した地域神奈川県川崎市

深瀬




5.0

2024年11月下旬 / 土日

実際の料金15,000

引越しの種類

単身の引越し

引越しの移動距離

~500km未満(近隣地方程度)

引越し先の建物種別

アパート・マンション

引越し先の間取り

1K・1DK

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

とてもお人柄もよく仕事も迅速に対応頂き大満足です。 この金額でのお引越し対応して下さるなんて申し訳ないくらいです。 本当にありがとうございました。 また何かありましたらよろしくお願いします。

項目別評価
料金に対する納得感


5

安すぎるくらいです

付帯サービスの充実度


5

柔軟に対応して下さいます、

電話・チャット対応


5

良いです

引越し作業の速さ


5

とても早い

引越し作業の丁寧さ


5

とても丁寧

作業員のコミュニケーション


5

お人柄も最高です。

プロからの返信

深瀬 様 この度は誠にありがとうございました!大変親切丁寧に対応して頂き感謝いたします。お荷物的にちょっと厳しいかなと思いましたが無事に積みきれて良かったです。 また、機会がありましたらどうぞ宜しくお願いいたします!

依頼したプロエイチティー運送

依頼した地域神奈川県川崎市

山田




4.0

2024年11月下旬 / 土日

実際の料金27,020

あっという間に終わったので大変助かりました。

依頼したプロおしだし運送

依頼した地域神奈川県川崎市

ミラ




5.0

2024年11月下旬 / 土日

実際の料金15,000

Very friendly and helpful person!!!great service

項目別評価
料金に対する納得感


5
付帯サービスの充実度


5
電話・チャット対応


5
引越し作業の速さ


5
引越し作業の丁寧さ


5
作業員のコミュニケーション


5

依頼したプロ小林陽介

依頼した地域神奈川県川崎市

トミー




5.0

2024年11月下旬 / 平日

実際の料金22,110

引越しの種類

単身の引越し

引越しの移動距離

~50km未満(同都道府県程度)

引越し先の建物種別

アパート・マンション

引越し先の間取り

1K・1DK

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物を丁寧に扱ってありがとうございます チャット中に自分はよく返事が出っていないのに 返事が速い お世話になりました

項目別評価
料金に対する納得感


5
付帯サービスの充実度


5
電話・チャット対応


5
引越し作業の速さ


5
引越し作業の丁寧さ


5
作業員のコミュニケーション


5

依頼したプロ小林陽介

依頼した地域神奈川県川崎市

笠原




5.0

2024年11月下旬 / 平日

実際の料金38,600

引越しの種類

家族の引越し

引越しの移動距離

~15km未満(同市区町村程度)

雨天の中、引っ越しありがとうございました。 利用は2回目で、大物中心の依頼でしたが、前回同様的確に作業いただき、無事引っ越すことができました。

項目別評価
料金に対する納得感


4
付帯サービスの充実度


5
電話・チャット対応


5
引越し作業の速さ


5
引越し作業の丁寧さ


5
作業員のコミュニケーション


4

依頼したプロAMICALサービス

依頼した地域神奈川県川崎市

志賀




5.0

1年前

2年ぶりの2回目の利用でさしたが仕事が早く大変助かりました、何かありましたらまたお願いします。

項目別評価
料金に対する納得感


5
付帯サービスの充実度


5
電話・チャット対応


5
引越し作業の速さ


5
引越し作業の丁寧さ


5
作業員のコミュニケーション


5

プロからの返信

ありがとうございました また何かございましたら よろしくお願いします。

依頼したプロLights Transport

依頼した地域神奈川県川崎市

森山




5.0

1年前

引越しの種類

家族の引越し

引越しの移動距離

~15km未満(同市区町村程度)

引越し先の建物種別

アパート・マンション

引越し先の間取り

1LDK

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

作業は迅速かつ丁寧でとても良かったです。重い荷物も嫌な顔せず対応して下さいました。 最初の見積ではダンボール代が別途ということが少し分かりにくかったですが、 総体的に満足出来る内容です。 この度はありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
付帯サービスの充実度


5
電話・チャット対応


5
引越し作業の速さ


5
引越し作業の丁寧さ


5
作業員のコミュニケーション


5

依頼したプロ株式会社guru

依頼した地域神奈川県川崎市

松下




5.0

1年前

引っ越しに伴い大きな家具をたくさん運んでもらいました。事前に連絡をいただけて作業もスムーズに行ってもらうことができました。当日荷物が多くなってしまったのですが、全部運んでもらうことができて良かったです!作業してくださった方も丁寧でとても助かりました。また機会があったらお願いしようと思います!

依頼したプロ株式会社Takeichi

依頼した地域神奈川県川崎市




5.0

1年前

引越しの種類

単身の引越し

引越しの移動距離

~15km未満(同市区町村程度)

引越し先の建物種別

アパート・マンション

引越し先の間取り

1K・1DK

荷造り・梱包

すべて引越し業者にお願いした

この度は大変お世話になりました。やり取りからとても安心でき、当日も安心してお願いすることが出来ました。レビュー以上のご対応頂きまして、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。 またご縁がありましたらお願いいたします。

項目別評価
料金に対する納得感


5

安すぎるくらいです!満足度が高くて最高です。

付帯サービスの充実度


5

要望を沢山聞いていただきまして感謝です!

電話・チャット対応


5

安心したご対応でした。

引越し作業の速さ


5

丁寧且つスピーディーで、こんなに引越しが早く終わるとはと驚きました。

引越し作業の丁寧さ


5

安心しておまかせ出来ました!

作業員のコミュニケーション


5

プロからの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。温かいお言葉を頂き、大変励みになります。当日も安心してお任せいただけたとのことで、私たちも嬉しい限りです。 またご縁がありました際には、ぜひよろしくお願いいたします。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

依頼したプロglory

依頼した地域神奈川県川崎市

あだ




5.0

1年前

最後までご丁寧にありがとうございました。人柄の良い方たちで安心しました。

依頼したプロ株式会社Takeichi

依頼した地域神奈川県川崎市

なつみ




5.0

1年前

引越しの種類

家族の引越し

引越しの移動距離

~15km未満(同市区町村程度)

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

引っ越しに伴い大きな荷物のみ運んでもらいました。 丁寧で迅速でしたので1時間ほどで終わりました。 ありがとうございます!

項目別評価
料金に対する納得感


5
付帯サービスの充実度


5
電話・チャット対応


5
引越し作業の速さ


5
引越し作業の丁寧さ


5
作業員のコミュニケーション


5

依頼したプロスマイル引越し便

依頼した地域神奈川県川崎市

鈴木




5.0

2024年10月中旬 / 土日

実際の料金41,500

引越しの種類

単身の引越し

引越しの移動距離

~200km未満(同一地方程度)

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

引っ越しに伴い、スタッフの方2人で手早く荷物を運んでいただきました。破損や傷等も全くなく引っ越し先の洗濯機の取り付けなども素早くやっていただきました。

項目別評価
料金に対する納得感


4
付帯サービスの充実度


3
電話・チャット対応


4
引越し作業の速さ


5
引越し作業の丁寧さ


4
作業員のコミュニケーション


4

プロからの返信

高評価ありがとうございました。 10年以上ベテランなので 作業はなんでもできますので またなにか運びたい物がありましたら ご利用よろしくお願いいたします。

依頼したプロNPS運送

依頼した地域神奈川県川崎市

とうやま




5.0

2024年10月中旬 / 平日

実際の料金54,000

引越しの種類

家族の引越し

引越しの移動距離

~15km未満(同市区町村程度)

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

口コミが遅くなり申し訳ありません。先日は重い家具、家電や不用品の回収をありがとうございました! 準備も終わっていなかったり、引き出しに荷物が残ってたり、汚かったりとご迷惑をおかけしてしまいました。 丁寧に対応していただきとても助かりました。 ありがとうございました! また機会があればお願いします

依頼したプロ株式会社Takeichi

依頼した地域神奈川県川崎市

まる




5.0

2024年10月下旬 / 土日

実際の料金24,970

引越しの種類

単身の引越し

引越しの移動距離

~15km未満(同市区町村程度)

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

スピード感重視で作業を行っていただきました。機会があれば、次回も利用したいです。

項目別評価
料金に対する納得感


5
付帯サービスの充実度


4
電話・チャット対応


4
引越し作業の速さ


5
引越し作業の丁寧さ


5
作業員のコミュニケーション


5

依頼したプロ人力引越社

依頼した地域神奈川県川崎市

日本




5.0

1年前

流石のプロの仕事でした。依頼して良かったです。

依頼したプロ人力引越社

依頼した地域神奈川県川崎市

H.T




5.0

2024年10月下旬 / 平日

実際の料金30,120

引越しの種類

単身の引越し

引越しの移動距離

~15km未満(同市区町村程度)

荷造り・梱包

すべて引越し業者にお願いした

雨の中、朝早くから手際よく作業していただきました。新居への移動の際も「先に着いて待ってますのでゆっくり来て下さい。」と言っていただき安心出来ました。友人や家族が引っ越しする際はスマイルさんをおすすめさせていただきます。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
付帯サービスの充実度

-
電話・チャット対応


5
引越し作業の速さ


5
引越し作業の丁寧さ


5
作業員のコミュニケーション


5

依頼したプロスマイル引越し便

依頼した地域神奈川県川崎市

高山




5.0

1年前

迅速に対応いただきました。

依頼したプロ株式会社Takeichi

依頼した地域神奈川県川崎市




5.0

2024年10月下旬 / 平日

実際の料金42,000

引越しの種類

単身の引越し

すごくスピーディーに丁寧に運んでいただき助かりました。 作業してくださった方も雰囲気の良い方でした。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
付帯サービスの充実度


5
電話・チャット対応


3
引越し作業の速さ


5
引越し作業の丁寧さ


5
作業員のコミュニケーション


5

プロからの返信

高評価ありがとうございます。 順調に終わったようでよかったです。 また引っ越しの際には ぜひご利用よろしくお願い致します

依頼したプロUSB

依頼した地域神奈川県川崎市

池田




5.0

1年前

朝早くから丁寧な対応をしていただきとても作業の効率もよかったです。ありがとうございます。

依頼したプロスマイル引越し便

依頼した地域神奈川県川崎市

D



1.0

2024年10月中旬 / 土日

実際の料金28,440

引越しの種類

単身の引越し

引越しの移動距離

~15km未満(同市区町村程度)

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

かつて転勤が多く、引越しも数多く経験しましたが、これほどまで酷い思いをしたのは初めてです。 経緯を説明します。 クチコミが良く、日にちと時間帯指定が可能だったので、この業者に決めました(某日午前9-12時を希望)。 しかし、依頼後に連絡があり、その日はその時間帯にはできない、早朝か夜半なら 可能、あとは前日にならないとわからないとのこと。 それなら初めから時間帯指定ができないようにするべきでしょう。完全な後出しジャンケンです。 (当日はギリギリ明るい時間帯で終わらせることができましたが、それはあくまでも結果的なものです) また、無料サービスに、ダンボール事前お渡しがありましたが、初めの連絡の際に「当日でないと持っていけない」と言われたので、やむなく了承。 当日梱包する時間を減らすため、別に使用していた箱の中身を出して搬送物に入れ替えておきました。これで、業者の作業時間も短縮されたはずです。 引越しはつつがなく終了したため、料金と多めの心付けを渡しました。 ところが業者が帰った後直ぐに、ダンボールをもらっていないことに気づき、電話をしたところ、「梱包で使用しなかったので渡せない」と言い出しました。事前にそれがあれば使用したところを、上記理由で使用しなかっただけであり、言い分がおかしいと指摘すると、「それでは〇月〇日にお届けします。その事前に電話します。」との回答(言い分がコロコロ変わるため怪しいと感じ、録音を残す)。 しかし約束の日を1週間以上経ってもダンボールが届くどころか電話もないため、こちらから電話すると、「やっぱり渡せません」と。訳がわかりません。 ダンボールごときをもらえなかったことではなく、このような不誠実な対応をされて非常に不愉快な気持ちになりました。 このように、何かと信用ならない業者であるので、利用しないことをお勧めします。

項目別評価
料金に対する納得感


2

安くはありません。

付帯サービスの充実度

1

虚偽です。

電話・チャット対応

1

嘘ばかりで最悪です。

引越し作業の速さ


2

普通

引越し作業の丁寧さ


2

普通

作業員のコミュニケーション

1

最悪

プロからの返信

満足して頂いているお客様が大半の中、ご満足して頂くことができず大変悔しく思います。ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 基本的にフリー便でのご予約となっている旨を記載させて頂いておりましたが、読みにくかったかもせれませんので、改善できるよう努めてまいります。 ダンボールは5枚ご希望でしたが、その枚数ですと事前にお届けする送料より当日お持ちさせて頂いた方が送料がかからずご案内できたので、当日でご提案させて頂いていました。誤解があったのであれば申し訳ございません。 また、当日はお荷物のご準備ありがとうございました! しかし、ダンボールのお渡しについては基本的にお引越し作業の梱包で使用するための付帯サービスとなっておりますので作業後、後日にダンボールのみの無料でのお届けは致しかねます。そして、こちらは改善する事もできません。お伝え方が未熟で上手く伝わらなかったのかと思います。 誠に申し訳ございません。 改善させて頂けるところは改善し、より良いサービスを目指しますので、またご機会があればよろしくお願い致します!

依頼したプロ株式会社Takeichi

依頼した地域神奈川県川崎市

小林



1.0

2024年10月中旬 / 平日

実際の料金49,500

引越しの種類

家族の引越し

引越しの移動距離

~15km未満(同市区町村程度)

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

同日2拠点お願いしたのにも関わらず1拠点しか段取りしておらず、当日急遽時間変更された為、此方の別の予定をキャンセルさせられた。 リストもチャットで渡していたのに、乗らない車を段取り。 めちゃくちゃです。 段取りした会社からは謝罪も未だに無い。 ただ運送は別の会社で丁寧に作業されてました。

項目別評価
料金に対する納得感

1

乗らない軽トラ2台の料金なので騙された感じ。

付帯サービスの充実度

1
電話・チャット対応

1

とにかくめちゃくちゃ

引越し作業の速さ

1

段取りミスで朝完了ガス夜になった

引越し作業の丁寧さ


5

作業した会社の方は丁寧でした

作業員のコミュニケーション


5

プロからの返信

ご迷惑をおかけしたようで失礼いたしました。 連絡ミスで立ち寄りが漏れりていたようです。 今後は間違いがないように複数人で 確認作業をいたしますのでご了承願います。

依頼したプロUSB

依頼した地域神奈川県川崎市

J




5.0

1年前

予定していない荷物も次々と運んでくれました。 次引っ越しの機会がある時もお願いしたいです。 ありがとうございました!

依頼したプロサンスマイルサービス

依頼した地域神奈川県川崎市

桃井 華江ま




5.0

2024年10月中旬 / 平日

実際の料金44,000

引越しの種類

単身の引越し

引越しの移動距離

~500km未満(近隣地方程度)

荷造り・梱包

すべて引越し業者にお願いした

リフォームに共ない家具を実家に運ぶ為依頼をしました。 何社か見積もりをとった中1番安く引き受けてくれたのでお願いしました。 作業は本当にスムーズ行って頂き、運ぶ距離も200キロ近くだったのですが、快く引き受けて頂き助かりました。 運び入れも依頼の場所まで運んで頂きとても感じよくスムーズで良かったです。 また、何かあればお願いしたいと思っております。

項目別評価
料金に対する納得感


5

他より安いです!

付帯サービスの充実度


5

作業が早いです!

電話・チャット対応


5

対応が早く助かります!

引越し作業の速さ


5

早い!

引越し作業の丁寧さ


5

1つづつ梱包して丁寧に扱ってました!

作業員のコミュニケーション


5

2人でしたがとてもいいコンビでした!

プロからの返信

この度は、数ある業者の中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました♧ 作業までのやり取りから口コミまで、大変ご丁寧で嬉しいお言葉に感謝でいっぱいです🍀 改めて、ありがとうございました。 また、機会がありましたら宜しくお願い申し上げます。

依頼したプロONE TREE-mover-

依頼した地域神奈川県川崎市

清水




5.0

1年前

雨の中ありがとうございました。

依頼したプロアース運送引越し便

依頼した地域神奈川県川崎市

劉建




5.0

2024年10月中旬 / 平日

実際の料金54,500

速い優秀的ありがたいです。

項目別評価
料金に対する納得感


5
付帯サービスの充実度


4
電話・チャット対応


5
引越し作業の速さ


5
引越し作業の丁寧さ


5
作業員のコミュニケーション


5

依頼したプロファミリー引越センター

依頼した地域神奈川県川崎市