東京都で利用できる鍵交換・修理業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
4.9(1,540件)
プロからの返信
口コミを書いてくださりありがとうございます! この度はA'zLOCKを選んでいただきありがとうございました。 鍵が特殊だったため、少しでもチャットの説明で理解いただけて、また当日交換ができて良かったです。 ご相談だけでも構いませんので、何かございましたらお気軽にお問い合わせください!
項目別評価
5
5
5
5
5
5
プロからの返信
YO 様 この度は当店のご利用頂き誠に有難う御座います! こちらの方こそ事前のやりとりから大変丁寧にご対応を頂き有難う御座いました! また当日はお忙しい中、お時間を頂き有難う御座います! 今回新設させて頂いた鍵に関しましてはピッキングなどでの解錠がしにくい 防犯タイプの鍵となっておりますので、紛失などには御留意ください! 鍵の取付に関しましても万全を期しておりますが、万が一不具合などがございましたら直ぐにご連絡を下さいませ! また、ご用命の際は宜しくお願い致します。
項目別評価
5
5
5
5
5
5
項目別評価
5
5
5
5
5
5
プロからの返信
ヨシムラ 様 この度は当店のご利用を頂き誠に有難う御座います! こちらの方こそ丁寧にご対応を頂き有難う御座いました! 鍵に関しましては、ご自宅のセキュリティーに直面するものですので ご安心してお使いいただくことがなによりです! もし分からないことやご不明点、ご不安な事など御座いましたら いつでもお気軽にご連絡を頂けますと幸いです! 鍵交換に関しましては、万全を期しておりますが、万が一不具合などがございましたら直ぐにご連絡を下さいませ! また、ご用命の際は宜しくお願い致します。
項目別評価
5
5
5
5
5
5
プロからの返信
ご依頼ありがとうございました。 弊社にも在庫がありお客様もお急ぎだったということで当日伺わせていただきました。 喜んでいただき良かったです。 夜遅くでしたがご夫婦で温かい対応ありがとうございました。 お困りの際はまた是非ご利用ください。 ありがとうございました。
項目別評価
5
とても親切な方でした
5
今後のメンテナンスも教えてくださいました。
5
丁寧さもあり、納得です。
5
事前に希望日を打ち合わせしていただけました。
5
とても詳しい説明をいただいたと思います。
5
チャットも写真で確認等あり良かったです。
プロからの返信
ご依頼ありがとうございました。 たくさんの業者がある中弊社をお選びいただきありがとうございました。 お困りの際はいつでもご依頼お待ちしております。 ありがとうございました。
項目別評価
5
5
5
5
5
5
項目別評価
5
5
5
5
5
5
プロからの返信
その様に言っていただけまして良かったです。こちらこそこの度は誠にありがとうございました。
項目別評価
5
5
5
5
5
5
プロからの返信
その様なお言葉を頂戴出来、これで安心して頂けるところに至れました事、また喜んで頂けて、本当に何よりでございます。こちらこそ誠にありがとうございました。
項目別評価
5
5
5
5
5
5
プロからの返信
その様に言っていただけまして、本当に良かったと、また嬉しく光栄に思います。 また機会がございましたらお気軽にぜひご相談くださいませ。 こちらこそ心よりありがとうございました。
項目別評価
5
5
5
5
5
5
プロからの返信
今回御用命いただけまして、とても光栄に思います。 また何かございましたらぜひご相談だけでもお気軽にしてくださいませ。 この度は誠にありがとうございました。
項目別評価
5
5
5
5
5
5
プロからの返信
本日は鍵交換お任せいただきましてありがとうございました。 新たなスタートのお手伝いができて嬉しいです。 またお役に立てることがありましたらよろしくお願いします。 素敵な生活が始まりますように!!
項目別評価
5
5
4
5
5
5
プロからの返信
大変お忙しいと思われますところ、その様に仰っていただけてとても良かったです。 また何かございましたらぜひお気軽にご相談くださいませ。 どうもありがとうございました。
項目別評価
1
1
1
1
3
1
プロからの返信
その節はお世話になりました。 他の業者さんに取り扱ってもらえず高額の請求をされたとの事でしたので現場で適切なご説明をさせて頂いたにも関わらずこの様な評価をされて大変残念に思います。部材代も含め見積もり後に承諾頂きました作業に対して後から壊れたり欠品だった訳でもないのに不服を申されてインターネット価格以外返金しろと言われましても当然の事ながら部材代以外にかかる経費がございますので対応出来かねます。インターネットでご自身で取り付けられる部材を調べられないから仲介サイトを通してご依頼されたのではないのでしょうか? なのにも関わらずこの様な悪態を晒されて大変遺憾に思っております。 次回からは全てご自身でやられるべきだと思います。 これって15万円請求された業者に頼んでいても材料費を調べて同じ事をされたのですか?
項目別評価
5
丁寧な口調で安心した
-
-
5
迅速に対応下さいました
5
鍵紛失時の対応についてご案内頂きましだ
5
丁寧にご説明下さいました
プロからの返信
ご依頼ありがとうございました。 作業問題なく完了致しました。 ピッキング等には強いディンプルキーの交換完了致しましたので防犯性は安心です。 弊社では質が荒かったり、精度の悪い鍵のメーカーは避けてご案内しておりますので、そちらの面でもご安心して使用できると思います。 紛失にはお気をつけください。 ありがとうございました。
項目別評価
4
4
4
5
4
4
プロからの返信
株式会社Y’sコーポレーション様 この度は、日本アンロックサービス株式会社をご利用いただき、嬉しい口コミまで、ありがとうございます! 「手早く、明朗会計」とのお言葉、とても励みになります。 今後も変わらず、丁寧でスムーズなサービスを提供できるよう頑張りますので、また何かあればぜひご連絡ください! 引き続きよろしくお願いいたします!
プロからの返信
この度は弊社にご依頼頂きありがとうございました。 こちらこそ詳細お見積りのための事前に写真撮影をしていただきすぐにドアの状況確認ができたため当初のご希望の作業ができない事、その代わりできる作業の説明のやり取りがスムーズに対応でき非常に助かりました。事前の説明も現場での作業説明も丁寧に理解していただきとても助かりました。 ご夫婦様共々終始、親切に対応して頂き飲み物の差し入れもいただきとても感謝しております。ありがとうございました。
プロからの返信
この度は弊社にご依頼頂きありがとうございました。 事前の説明も現場での作業説明も丁寧に理解して頂きとても助かりました。終始、親切に対応していただきとても感謝しております。ありがとうございました。