宮城県の鍵交換・修理の口コミ一覧
宮城県で利用できる鍵交換・修理業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
4.8(65件)
宮城県で利用できる鍵交換・修理業者の口コミ
鍵のトラブルの内容鍵トラブルのあった場所項目別評価
5
5
5
5
5
5
プロからの返信
本日はご依頼ありがとうございました！ わかりやすい画像を頂けたので判断がしやすく、スムーズに進められました。 重ねまして口コミと高評価もありがとうございます。 お困りごとございましたらいつでもご相談ください。 今後ともよろしくお願い致します！
鍵のトラブルの内容鍵トラブルのあった場所項目別評価
5
とっても親切な方でした
5
5
5
5
5
項目別評価
5
親切、丁寧、ソフトな雰囲気の方でした。
5
言うことなしです。
5
予想の半分くらいで、安くて安心なものをすすめてくださいました。
5
メールのやり取りも、わかりやすく、遅くまで対応してくださり、すみませんでした。
5
交換以外の事も説明してくださいました。
5
大満足です。
鍵のトラブルの内容鍵トラブルのあった場所項目別評価
5
5
5
5
4
5
鍵のトラブルの内容鍵トラブルのあった場所項目別評価
5
5
5
5
5
5
プロからの返信
ご依頼ありがとうございました！ 事前に情報を頂けたので当方在庫にて問題ないこと確認でき、全て準備済みでお伺いできました。 とてもスムーズなお手続きありがとうございました。 気になる点ございましたらいつでもお問い合わせ下さい。 またのご縁を心よりお待ちしております。 本日はありがとうございました！
項目別評価
5
お電話越しでしたが、とても優しそうな感じでした。
5
満足
5
申し訳ないくらいに親切にしていただきました。
5
こちらの連絡が遅かったりしたところを、柔軟に対応していただきました。
5
色々提案や内容など、良く分かってらしてました。
5
細かに説明をいただきました。ありがとうございました。
鍵のトラブルの内容鍵トラブルのあった場所項目別評価
5
5
4
5
5
5
プロからの返信
ご依頼ありがとうございました。 またお時間調整頂き誠にありがとうございます。 施行部分についてご不明な点や気になる点ございましたらいつでもご連絡ください。 点検等無料にて行わせていただきます。 鍵関連のトラブルは無い方がいいですが、お困りの際はご相談いただければと思います。 ありがとうございました！
鍵のトラブルの内容鍵トラブルのあった場所項目別評価
5
5
5
5
5
5
プロからの返信
大きな評価をいただき、ありがとうございます。また何かございましたら是非お声掛けください。 これからも邁進して頑張ります。
鍵のトラブルの内容鍵トラブルのあった場所項目別評価
1
連絡する人の態度が悪い
5
実際来た人は対応が良かったです
5
安いですが疲れました。 どの業種も土曜日、日曜日は休みと考えているのはおかしいです。 初めに聴いてくれればスケジュール変更しました。
1
スピード重視は分かりますが 相手のタイミングも理解して欲しいです。
5
現場に来た人はきちんと説明してくれました。
1
ただ早くしろ的で疲れました。
プロからの返信
大変お世話になっております。 責任者の久末です。 ご連絡、取り付けどちらも私、本人です。 この度は、鍵交換においての言動にて、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 鍵交換については、現在の鍵のメーカーや形状、ドアの厚さや穴の位置などが分かりませんと取り替える鍵の注文ができません。 お客様が、「できるだけ急いで」とご注文がありましたので、「早めに写真を」と伝えました。 また、「仕事が忙しい」と伺いましたので、「お手隙の際で大丈夫です」と伝えましたが、しっかり伝わらず、急がせてしまい、不快な思いをさせてしまっていたようです。誠に申し訳ありません。 これからは、皆様に気持ちよく当店を利用していただけるよう、気を引き締めてまいりますとともに、鍵交換については、方法なども含め見直しをしてまいります。 この度のこと、深く反省をしております。 どうかご寛容を賜りますよう伏してお願い申し上げます。 なお、これからもお気づきのことがございましたら、何なりとご指摘いただきますよう、合わせてお願い申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。
鍵のトラブルの内容鍵トラブルのあった場所項目別評価
5
4
3
4
4
4