累計評価
4.9(345件)
蛍光灯からLEDへの交換業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
項目別評価
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作業場所ごとに見積額を出していただきました。
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当日の説明はほとんどなかったので。 事前にチャットで説明されたいましたので個人的には問題ありませんでしたが、説明して欲しい人には物足りないかもしれません。
プロからの返信
加藤様 この度はご依頼ありがとうございます。 また貴重なご意見ありがとうございます。 また機会がございましたら是非宜しくお願いいたします。 吉田
項目別評価
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3箇所実施いただいたが事前説明どおりでした。
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本文の方にもかきましたが若干気になったてんがありました。
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現場も見ないとわからないこともあるが 臨機応変に対応していただいた。
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最終的には目立たないよう施工いただきました。
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要所要所で説明はいただきました。
プロからの返信
気になった点について回答します。 1,処分は最初に選んでいただくときに処分の金額を設定をしており、メニューにございますのでそちらをご選択ください、ご選択いただかない場合はご自身での処分となってします。 2,ご住所がマンションでしたので、先に車の車庫を2.33mとお伝えしておりますので、それが入れるかご確認いただき大丈夫だと回答いただいております。実際には、2.1mでしたので高さをご確認いただけると助かります。 3,他の工事も同時に進んでいるため、日程や時間の変更をお願いすることがあります、今回はずらせないということで、他のお客様の日程を移動させていただきましたので予定通り工事させていただきました。このようなケースがありますのでご調整いただける場合は助かります。
項目別評価
5
お二人で丁寧にしていただけ、正直ベースの費用を出していただいている。
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知りたい内容を”適格”に説明いただいた
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機器を用いての確認等をして、説明時にも顧客が分かる内容で説明している
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どうしてもできない事を正直にお伝えした上で最適解をだされている
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最適解である内容をチャット時同様に”適格”にお伝えいただいた
項目別評価
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プロからの返信
いつもありがとうございます。 今回もご満足いただき嬉しく思います。 またのご利用お待ちしております。
項目別評価
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納得です
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最低限のあっさりしたやり取りでしたが、問題なかったです
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問題無かったです
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プロからの返信
口コミありがとうございます。 いろいろとお手間とっていただきたすかりました。 また、よろしくお願い致します。 ありがとうございました。
項目別評価
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チャットでご相談したところレスポンス早かったです。
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他社で断られたのですがその理由なども教えていただき納得しました。
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項目別評価
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すごく親身になってくださるので安心できました。
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対応が早くて丁寧で助かりました。
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素人にも分かるように教えてくれます。
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丁寧できちんと迅速な作業で助かりました。
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素人にもわかりやすいです。ありがたいです。
項目別評価
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プロからの返信
今日はありがとうございました。お世話になりました。 また、何かの機会がございましたら宜しくお願いします。_(._.)_
項目別評価
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妥当かつ適切な金額かと思います。
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迅速丁寧な対応で安心できました。
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蛍光灯の交換について相談し、最適なアドバイスをいただけました。
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プロの品質でした!
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とても分かりやすかったです
項目別評価
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プロからの返信
この度はご依頼いただきありがとうございました。 どんな事でもご相談ください! また機会がございましたらよろしくお願いいたします🙇
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プロからの返信
山川様、この度はご相談いただきありがとうございました。 こんなことは出来ないか? どうぞ気軽にご相談ください
項目別評価
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プロからの返信
この度はご利用ありがとうございました。 ご満足いただき嬉しく思います。 施工後、ご不明な点がございましたら、いつでもお問い合わせください。 アフターフォローもしっかり対応させていただきます。 またのご利用お待ちしております。
項目別評価
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プロからの返信
増田様、 この度は照明器具の取り付け・交換サービスをご利用いただき、ありがとうございます。ご依頼された作業の迅速な対応と作業員の対応にご満足いただけたことを嬉しく思います。 追加作業に関しての見積もりについては、事前により明確な説明と費用の修正を行うべきでした。ご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。今後は、追加作業に対する見積もりの透明性を高め、お客様により納得いただけるサービスを提供するよう改善して参ります。 また、照明器具が揃わず一度キャンセルされたにもかかわらず、再度のご依頼をいただき感謝しております。これからも、増田様をはじめとしたお客様に最高のサービスを提供できるよう努めて参ります。 再度のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
項目別評価
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安いです
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レスポンスが早くて丁寧
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プロからの返信
ランプは返品を試みてください。 おそらく不良品です😅 近くにコーナンがあって良かったです!
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プロからの返信
菊池様、本日は株式会社catalystの照明器具の取り付け・交換サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。キッチンの天井の蛍光灯をLEDに交換させていただき、明るく感じるキッチンにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。また、担当スタッフに対するお褒めのお言葉も、大変励みとなります。 当社では、照明器具の取り付け・交換の他にもエアコン工事など、多岐にわたるサービスを提供しております。今後とも、何かご相談やご要望がございましたら、お気軽にご連絡ください。お客様のご期待に応えるサービスを心がけて参ります。 引き続きのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
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プロからの返信
こちらこそお世話になりました ありがとうございます。
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プロからの返信
この度はご依頼いただきありがとうございました。 ご満足いただき、とても嬉しく思います。 また機会がございましたら、よろしくお願いいたします🙇
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