総合評価
4.6
吉田! 様の口コミ
洗濯機の分解清掃を依頼しましたが、作業中に洗濯機を壊され、元に戻せなくなりました。 普通であれば、まず謝罪があると思いますが、謝罪は一切ありませんでした。 さらに驚いたのはその後の対応です。 電話では非常に高圧的で、まるでこちらがクレームを言っている側であるかのような態度。 しかし、ミツモアのチャット上では急に丁寧な文章に変わります。 つまり、 第三者が見ている場所では低姿勢、電話では全く別の態度。 正直、非常に不誠実だと感じました。 賠償についても、 最初は「10万円」と根拠のない金額を提示。 理由を書面で求めても、根拠は一切提示されませんでした。 その後、弁護士に相談したとのことで、 「誠意として12万円程度で」と言われましたが、 そもそも謝罪もしていないのに「誠意」とは何でしょうか。 こちらはただ洗濯機の清掃を依頼しただけです。 それなのに洗濯機を壊され、結果として買い替えを余儀なくされ、多額の出費になりました。 最初から最後まで、 責任を取ろうとしているとはとても思えない対応でした。 この業者に依頼しなければ、 壊されることも、こんな不快な思いをすることもありませんでした。 これから依頼する方は、本当に慎重に考えた方がいいと思います。
総合評価
4.7
永塚 様の口コミ
2022年12月中旬 / 平日
ミツモアさんもタスクリエイトさんも初めて利用させていただきましたが、とてもスムーズに予約や連絡をとることができ、作業も丁寧に行っていただきました。おかげさまで換気扇もキッチンもピカピカになりました。また何かあればお願いしたいと思います。
4.5
(283件)
総合評価
4.5
てーて 様の口コミ
2021年12月上旬 / 平日
ベランダの清掃と窓掃除があまりにも雑で残念です。 作業終了後に確認した時点で、床の油汚れが全く落ちておらず黒くなった水がベタベタに残っていました。 ご指摘したいと思ったところすかさず「落とそうとしましたが無理でした」と言われたのでその時はそんなものかと半信半疑で終わりました。 窓には水滴は残っていて素人が雑巾で拭いた後と同じです。 床は洗剤を使っていないため油汚れがほぼほぼ残っていました。 窓のサッシには髪の毛や埃、また安全ピンがそのまま残っていて手もつけていないように見受けられます。 納得がいかなくて別サイトでダイテクノサービス様のクチコミを確認したところバルコニー清掃で私と全く同じ感想を書いている方を見つけました。 後日メッセージで洗剤は使ってお掃除してもらったか確認したところ 「洗剤は使用してもあまり効果がないため高圧洗浄のみです」との返信でした。 高圧洗浄でダメなら洗剤を使ってモップで擦ることぐらいはしてほしかったです。 あれでは水で流しただけと言われても仕方がありませんよ。 大変残念です、、、