葬儀・お葬式の口コミ一覧

葬儀屋・葬儀社を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。

総合評価平均



4.8(74件)

5

63件

4

10件

3

1件

2

0件

1

0件

1

2ページ

遠藤




5.0

10か月前

丁寧にご対応いただき感謝申し上げます。

プロからの返信

遠藤様 ご葬儀後、御多忙のところ評価、口コミを頂戴しありがとうございます 今後ともご不明な点がございましたら何なりとお申し付けください 足立企画 スタッフ一同

依頼したプロ足立企画

依頼した地域埼玉県草加市

江部




5.0

1年前

家族の葬儀でこちらの会社を選択しました。 初めてのことでミツモアで検索した中で、 最初にお電話を頂きました。 見積価格もあらかじめ必要としている項目があり、他社と比較してオプションによる費用が増えていくよりは妥当と思える点と 進めていく中で、オプションが発生しそうなことについては、丁寧な説明をしてもらい、安心と信頼を感じました。 人それぞれですが、当方にとっては納得のいく家族葬を行うことができ満足しております。

項目別評価
担当者の対応の良さ(反応の速さ、丁寧さ)


5
料金・費用の納得感


4
搬送から安置期間の満足度


4
通夜・告別式の満足度


5
料理や返礼品の満足度

-

該当なし

葬儀後のアフターケアへの満足度


4

依頼したプロ東京葬儀

依頼した地域神奈川県川崎市

N.S




4.0

1年前

葬儀の種類

家族葬

葬儀社がお迎えに来るまでのお時間

1時間以内

長く病院に入院していた、父の葬儀を知り合いに紹介してもらい家族葬でやりました。 病院に迎えに来てもらい事情を話したら、葬儀屋さんに預ける前に、自宅前まで来てもらいました、葬儀も私達のやりたい感じに出来良かったです。 ありがとうございました。

項目別評価
担当者の対応の良さ(反応の速さ、丁寧さ)


5

話し安く良い感じ

料金・費用の納得感


5

抑える事ができ満足

搬送から安置期間の満足度


4

普通

通夜・告別式の満足度


4

満足

料理や返礼品の満足度


4

普通

葬儀後のアフターケアへの満足度


5

位牌の相談から手続きまで満足

プロからの返信

何かあれば連絡して下さい 口コミありがとうございました。

依頼したプロ株式会社LINK

石井




5.0

1年前

母の葬儀でお願いしました。 色々と相談にのっていただき、無事に送る事ができました。 選んでよかったと思います。

項目別評価
担当者の対応の良さ(反応の速さ、丁寧さ)


5
料金・費用の納得感


5
搬送から安置期間の満足度


5
通夜・告別式の満足度

-
料理や返礼品の満足度

-
葬儀後のアフターケアへの満足度

-

依頼したプロ株式会社すみれ

依頼した地域埼玉県さいたま市

F




5.0

1年前

この度はありがとうございました 迅速な対応、適切価格で助かりました またお願いします

項目別評価
担当者の対応の良さ(反応の速さ、丁寧さ)


5
料金・費用の納得感


4
搬送から安置期間の満足度


5
通夜・告別式の満足度


5
料理や返礼品の満足度


5
葬儀後のアフターケアへの満足度


5

プロからの返信

本日はありがとうございました。 皆様にはお疲れの出ませんように。 今後のことでご準備やご質問がございましたらいつでも連絡してください。 宜しくお願い致します。

依頼したプロ葬儀のパートナーズ

依頼した地域千葉県船橋市

齋藤




5.0

1年前

葬儀の種類

一日葬

葬儀社がお迎えに来るまでのお時間

3時間以内

父の葬儀でお世話になりました。 ネットで様々な情報を調べ見積もりをとりましたが、最終的にミツモアでこちらの葬儀社に決めました。 最初の電話対応からこちらに寄り添った対応をして頂き基本の費用やそれに対する内容、オプションの費用、お布施の金額等も明確にしていただけたので安心しました。 オプションやお布施の費用全てを含めた全体費用も想定していた範囲内で収まったので満足しています。 ありがとうございました。

項目別評価
担当者の対応の良さ(反応の速さ、丁寧さ)


5

社長自らが全ての対応を迅速に行ってくれました。

料金・費用の納得感


5

相場に比べてかなり安くなった訳ではありませんが、適正費用だと思います。 家族4人の一日葬で追加の花のオプション、お布施込で40万以内に収まりました。

搬送から安置期間の満足度


5

火葬まで2日間安置して頂きましたが、その分の追加の費用はありませんでした。

通夜・告別式の満足度


3

これはまあ一般的で普通だと思います。

料理や返礼品の満足度

-

利用してません。

葬儀後のアフターケアへの満足度


5

火葬後に行うべき手配等の説明をして頂けました。

プロからの返信

齋藤様、お葬式の時はお世話になりました。 数ある葬儀社の中から当社を選んでいただきありがとうございました。 口コミありがとうございます。これからより良いお葬式を提供するための参考にさせていただきます。特に齋藤様も良いとおっしゃっていただけたように、明確な金額を提示していこうと思います。ご利用いただきありがとうございました。

依頼したプロ株式会社SOU

依頼した地域大阪府大阪市

中村




5.0

1年前

葬儀の種類

直葬・火葬式

葬儀社がお迎えに来るまでのお時間

3時間以内

叔父が急遽亡くなり、お願いしました。 葬儀はせず直葬で、病院から安置場所へ移送、火葬、納骨まで一括で請け負って下さいました。おかげで心理的な負担が少なく済みました。ありがとうございました。

項目別評価
担当者の対応の良さ(反応の速さ、丁寧さ)


5
料金・費用の納得感


3

移送距離がセット内容より伸びたため、予想より費用があがりました。

搬送から安置期間の満足度


5

すぐ対応していただけ、助かりました。

通夜・告別式の満足度

-
料理や返礼品の満足度

-
葬儀後のアフターケアへの満足度

-

プロからの返信

この度は弊社葬祭サービスをご利用いただき誠に有難うございました。 施主様が遠方ということもあり、弊社より病院へのお迎えや火葬場の立ち合いなどもご遺族様不在でも対応可能とご提案させていただきました。

田村




4.0

1年前

葬儀の種類

一般葬

葬儀社がお迎えに来るまでのお時間

3時間以内

妹の葬儀でお世話になりました。 何も分からず不安でしたが、どうにか 無事に通夜、告別式を滞りなく行える 最後まで安心していられました 費用については、葬儀等が終わるまでは 確定しないので、ドキドキしていましたが 納得の価格と言った印象です 細かい希望も聞いて頂き感謝です

項目別評価
担当者の対応の良さ(反応の速さ、丁寧さ)


5
料金・費用の納得感


4
搬送から安置期間の満足度


5
通夜・告別式の満足度


5
料理や返礼品の満足度


5
葬儀後のアフターケアへの満足度


5

依頼したプロさざなみ堂

依頼した地域埼玉県深谷市

日向




5.0

1年前

葬儀の種類

家族葬

葬儀社がお迎えに来るまでのお時間

1時間以内

通夜葬儀の日時も、私たちの希望通りに柔軟に調整いただきました。感情に寄り添う対応に、安心感がありました。丁寧なぱきぱきした進行が、本当に心地よかったです。

項目別評価
担当者の対応の良さ(反応の速さ、丁寧さ)


5
料金・費用の納得感


5
搬送から安置期間の満足度


5
通夜・告別式の満足度


5
料理や返礼品の満足度


5
葬儀後のアフターケアへの満足度


5

中田




5.0

1年前

葬儀の種類

家族葬

葬儀社がお迎えに来るまでのお時間

30分以内

担当者の経験豊富で優しい対応に本当に満足しました。特に当日の司会が素晴らしかったです。プロ意識の高さを感じ、話しやすい人柄でした。悲しい気持ちが強かった中、後悔のないお別れができたことに感謝しています。

項目別評価
担当者の対応の良さ(反応の速さ、丁寧さ)


5
料金・費用の納得感


5
搬送から安置期間の満足度


5
通夜・告別式の満足度


5
料理や返礼品の満足度


5
葬儀後のアフターケアへの満足度


5

関根




5.0

1年前

葬儀の種類

家族葬

葬儀社がお迎えに来るまでのお時間

30分以内

遺体の引き取りが急かされてしまっていましたが、迅速なご対応をいただき、心から感謝しています。また、わかりやすい見積書をすぐにご提示いただけたので安心して家族葬を依頼できました。お世話になりました。安置料が結構かかるかなと思っていたのですが無料でびっくりしました。

項目別評価
担当者の対応の良さ(反応の速さ、丁寧さ)


5
料金・費用の納得感


5
搬送から安置期間の満足度


5
通夜・告別式の満足度


5
料理や返礼品の満足度


5
葬儀後のアフターケアへの満足度


5

横田透




5.0

1年前

葬儀の種類

家族葬

葬儀社がお迎えに来るまでのお時間

30分以内

特に何も気になる点がなかったこと、注文にも快く対応していただけたことに満足しています。最初に相談した葬儀社さんとは費用や態度の面で相性があわず、横浜葬儀社はばたきグループさんはとても感じがよかったです。

項目別評価
担当者の対応の良さ(反応の速さ、丁寧さ)


5
料金・費用の納得感


5
搬送から安置期間の満足度


5
通夜・告別式の満足度


5
料理や返礼品の満足度


5
葬儀後のアフターケアへの満足度


5

前田




5.0

1年前

葬儀の種類

一日葬

葬儀社がお迎えに来るまでのお時間

30分以内

心温まるお別れを実現していただき、深く感謝しております。火葬式でも花をたくさん使い、しっかりとお別れできました。母も喜んでいると思います。関わってくれた皆さんには心から感謝申し上げます。今後とも何かあれば宜しくお願い致します

項目別評価
担当者の対応の良さ(反応の速さ、丁寧さ)


5
料金・費用の納得感


5
搬送から安置期間の満足度


5
通夜・告別式の満足度


5
料理や返礼品の満足度


5
葬儀後のアフターケアへの満足度


5

大山雄太




5.0

1年前

葬儀の種類

家族葬

葬儀社がお迎えに来るまでのお時間

1時間以内

とてもいい葬儀屋さんでした。横浜で人気がある葬儀社さんのようです。事前に相談したときの男性スタッフの知識が豊富、かつ親切でした。費用はたぶんお安く済んだと思います。ありがとうございました。

項目別評価
担当者の対応の良さ(反応の速さ、丁寧さ)


5
料金・費用の納得感


5
搬送から安置期間の満足度


5
通夜・告別式の満足度


5
料理や返礼品の満足度


5
葬儀後のアフターケアへの満足度


5

プロからの返信

ご感想をいただきありがとうございます。 当社は経験豊富なスタッフが多数おりますので安心してお任せいただけたと存じます。また当社だけの遺体搬送、安置料、ドライアイス、全て無料でご奉仕させていただいております。 またお困りごとがございましたらいつでもご連絡くださいませ。 横浜葬儀社はばたきグループ

小嶋




5.0

1年前

何も分からず状態の中ミツモアさん経由でともしびさんへお願いすることにさせていただきました。 色々とイレギュラーなお願いにも親身にご対応くださり、不明点もすぐに解消いただけとても感謝しています。 どうもありがとうございました。

項目別評価
担当者の対応の良さ(反応の速さ、丁寧さ)


5
料金・費用の納得感


5
搬送から安置期間の満足度


5
通夜・告別式の満足度


5
料理や返礼品の満足度


4
葬儀後のアフターケアへの満足度


5

プロからの返信

この度は、大切なご家族の葬儀のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。 皆様ご不安な中、少しでもお力添えできればと私どものできる限りのことをお手伝いさせていただきました。少しでもご不安が解消できておりましたら喜ばしい限りでございます。引き続きお力添えできればと思いますのでよろしくお願いいたします。改めまして、お忙しい中温かいお言葉をいただきましてありがとうございました。

依頼したプロ葬儀のともしび

依頼した地域埼玉県さいたま市

松井




5.0

2年前

葬儀の種類

直葬・火葬式

葬儀社がお迎えに来るまでのお時間

1時間以内

ミツモアでこちらの会社さんに出会いました。父親が亡くなって1時間もたたない内に、病院側から葬儀屋さんの手配の要求があり困っている時に、麗和さんが迅速丁寧に対応していただき、大変助かりました。ありがとうございました。

項目別評価
担当者の対応の良さ(反応の速さ、丁寧さ)


5
料金・費用の納得感


5
搬送から安置期間の満足度


5
通夜・告別式の満足度

-

やっていません。

料理や返礼品の満足度

-

やっていません。

葬儀後のアフターケアへの満足度


5

プロからの返信

この度は大変お世話になりました。 皆様のご健勝お祈り申し上げます、ありがとうございました。

依頼したプロ株式会社麗和企画

依頼した地域東京都大田区

YOKO




5.0

2年前

担当の方は非常に素晴らしく、私たちの話を熱心に聞いてくれました。わがままな要望も快く受け入れてくださり、期待以上の結果に大変満足しております。価格についても、もっと高額になるのではないかと思っていましたが、良心的な価格でした。見積もりと請求金額が一貫していたのも、好感を持てるポイントでした。

項目別評価
担当者の対応の良さ(反応の速さ、丁寧さ)


5
料金・費用の納得感


5
搬送から安置期間の満足度


5
通夜・告別式の満足度


5
料理や返礼品の満足度


5
葬儀後のアフターケアへの満足度


5

依頼したプロわかりやすい家族葬

JJ




5.0

2年前

分からないことがあっても、担当者は丁寧に一つ一つ答えてくれました。特に、私たちが自宅で故人を迎えたいという願いに対して、最良の方法を考えてくれ、自宅での安置や葬儀を実現できるようにしてくれました。さらに、葬儀後の手続きについても、詳細に説明していただき、何をすべきかを明確に理解することができました。

依頼したプロわかりやすい家族葬

UNF




5.0

2年前

家族葬を希望し、病院のお迎えから親身に相談にのっていただき、心から感謝しています。どんなことでも親切に説明してくれて、そのおかげで大きな安心感もってお願いができました。お別れの時間においても、時間を大切に扱っていただき、ゆっくりと故人にお別れできたことに深く感謝いたします。

項目別評価
担当者の対応の良さ(反応の速さ、丁寧さ)


5
料金・費用の納得感


5
搬送から安置期間の満足度


5
通夜・告別式の満足度


5
料理や返礼品の満足度


5
葬儀後のアフターケアへの満足度


5

依頼したプロわかりやすい家族葬

M




4.0

2年前

家族葬を希望し、その計画から病院へのお迎えまで、生前から親身に相談にのっていただき、心から感謝しています。どんなことでも親切に説明してくれて、そのおかげで大きな安心感を抱きました。お別れの時間においても、時間を大切に扱っていただき、ゆっくりと故人にお別れできたことに深く感謝いたします。

依頼したプロわかりやすい家族葬

まるちーず




4.0

2年前

生活保護を受けていた身内の葬儀をお願いしました。最初はどう進めるべきか不安で相談しましたが、親身になって相談に乗ってくれた担当者の方に心から感謝しています。担当者はハキハキとわかりやすい説明で、私たちはすべてをお任せできたので、本当に助かりました。

項目別評価
担当者の対応の良さ(反応の速さ、丁寧さ)


5
料金・費用の納得感


5
搬送から安置期間の満足度


5
通夜・告別式の満足度

-
料理や返礼品の満足度

-
葬儀後のアフターケアへの満足度


5

依頼したプロわかりやすい家族葬

HONDA




5.0

2年前

セットプランには必要なものが含まれており、初めての方にも安心してお勧めできると思います。私たちは一日葬を選択しましたが、通夜がないことが理解しやすい説明と、良心的な価格に感謝しています。親戚からも一日葬の選択が良かったと褒められました。担当スタッフは連絡の返事が早い方でした。

項目別評価
担当者の対応の良さ(反応の速さ、丁寧さ)


5
料金・費用の納得感


5
搬送から安置期間の満足度


5
通夜・告別式の満足度


5
料理や返礼品の満足度


3
葬儀後のアフターケアへの満足度


5

依頼したプロわかりやすい家族葬

林田家




5.0

2年前

打ち合わせの際に担当者は非常に親身になり、私たちの話を丁寧に聞いてくれ、希望に合わせた選択肢を提供してくれたので、印象が良かったです。オプションを追加することで、最初に考えていた費用よりも高くなりましたが、終了後にはそれらのオプションが付いていてよかったと思う充実感がありました。

項目別評価
担当者の対応の良さ(反応の速さ、丁寧さ)


5
料金・費用の納得感


5
搬送から安置期間の満足度


5
通夜・告別式の満足度


5
料理や返礼品の満足度


5
葬儀後のアフターケアへの満足度


5

依頼したプロわかりやすい家族葬

たけむら




5.0

2年前

全体的に、対応が親切で問題がないと感じました。直葬を選択し、多くの関わりはなかったかもしれませんが、担当者の謙虚で穏やかな対応により、心地よく利用できました。遺族の感情に共感し、非常に丁寧に対応していただきました。

項目別評価
担当者の対応の良さ(反応の速さ、丁寧さ)


5
料金・費用の納得感


5
搬送から安置期間の満足度


5
通夜・告別式の満足度


5
料理や返礼品の満足度


5
葬儀後のアフターケアへの満足度


5

依頼したプロわかりやすい家族葬

mk




5.0

2年前

葬儀の種類

一日葬

葬儀社がお迎えに来るまでのお時間

1時間以内

いま増えているという家族だけでの家族葬を行うこととなり、参列者も少なかったので、あまり広いホールは寂しい雰囲気になるかもしれないと思っていました。しかし、利用した会場は広すぎず、ちょうど良い広さでした。家族だけでゆっくり過ごすことができ、大変満足しています。担当のスタッフさんは丁寧でした。

項目別評価
担当者の対応の良さ(反応の速さ、丁寧さ)


5

わからないことばかりでしたが、丁寧に教えていただきつつ大変よくしていただきました。

料金・費用の納得感


5
搬送から安置期間の満足度


5

式まで少し日がありましたが面会に何度も足を運び母に会うことができました。むしろすぐにお別れとならず良かったです。

通夜・告別式の満足度


5

いろいろと教えていただきながら滞りなく終えることができました。

料理や返礼品の満足度


5

満足しています。

葬儀後のアフターケアへの満足度


4

わからないことも全て答えてくれて安心でした。また何かあればご相談させていただきます。

プロからの返信

mk 様 口コミをいただき誠にありがとうございます。 葬儀はそう多く経験することではございません。初めてのご葬儀でも安心してお別れいただけますよう、スタッフ一同全力でサポートをさせていただきます。 仰る通り、現在は一般の会葬者を呼ばずご家族のみでお見送りすることも非常に増えております。周りに気を遣うことなく、故人様との最後の時をお過ごしいただけ、ご納得のゆくお別れとなりましたら幸いです。 なにかございましたら、どんなに些細なことでもいつでもご相談ください。 この度は誠にお疲れ様でございました。

依頼したプロわかりやすい家族葬

しげ




5.0

2年前

葬儀の種類

家族葬

葬儀社がお迎えに来るまでのお時間

3時間以内

事前相談の時から分からないことを非常に丁寧に説明していただき、何よりも、寄り添ってくれるスタッフの方に支えられて、安心感と信頼感を感じながら、素晴らしい家族葬ができました。生前から葬儀の準備をするのは罪悪感を感じていましたが、故人をよりいい形で見送る準備となって非常によかった。ありがとうございました。

項目別評価
担当者の対応の良さ(反応の速さ、丁寧さ)


5

とても丁寧でした

料金・費用の納得感


5

他の葬儀さんと比べましたが、納得感は高いと思います

搬送から安置期間の満足度


4

道路が混んでいたので少しだけ待ったかなと

通夜・告別式の満足度


5

非常にいい式でした。

料理や返礼品の満足度


4

おいしかったです。飲み物の種類がもっとあるとよかった。

葬儀後のアフターケアへの満足度


5

後日電話をくれて親切にきいてくれて相談できました。

プロからの返信

しげ 様 口コミをいただき誠にありがとうございます。 大切な方のお見送りの場で安心と信頼を感じていただけたとのお言葉、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 生前準備は何となく後ろめたさのあることです。ですが、いざ急に「もしもの時」を迎えられた際、焦ってしまうこともしばしばございます。大切な方のため、そしてご家族様のためにも、前もってのご相談をおすすめしております。 なにかございましたら、どんなに些細なことでもいつでもご相談ください。 この度は誠にお疲れ様でございました。

依頼したプロわかりやすい家族葬

関口




5.0

2年前

葬儀の種類

一日葬

葬儀社がお迎えに来るまでのお時間

30分以内

この度は大変お世話になりました。 心より感謝申し上げます。 何から何まで、わからないため、 ご迷惑をおかけしました。 とにかくわかりやすく寄り添いながら進めてくださりました。 誠にありがとうございます。 施設の方にも御社のこと紹介しました!

項目別評価
担当者の対応の良さ(反応の速さ、丁寧さ)


5
料金・費用の納得感


5
搬送から安置期間の満足度


5
通夜・告別式の満足度


5
料理や返礼品の満足度


5
葬儀後のアフターケアへの満足度


5

柿沼




5.0

2年前

葬儀の種類

直葬・火葬式

母が突然逝去し、何も考えられず、ネットで調べ依頼しました。完璧な対応でした!担当してるくださった関さんに心より感謝です!

項目別評価
担当者の対応の良さ(反応の速さ、丁寧さ)


5
料金・費用の納得感


5
搬送から安置期間の満足度


5
通夜・告別式の満足度


5
料理や返礼品の満足度


5
葬儀後のアフターケアへの満足度


5

大濱




5.0

2年前

葬儀の種類

家族葬

葬儀社がお迎えに来るまでのお時間

30分以内

父の葬儀でお世話になりました。 色々なサイトでも評価が高く、信頼がおけそうなので依頼しました。 とても丁寧で明瞭会計、納得いく葬儀を執り行うことができました。

項目別評価
担当者の対応の良さ(反応の速さ、丁寧さ)


5
料金・費用の納得感


5
搬送から安置期間の満足度


5
通夜・告別式の満足度


5
料理や返礼品の満足度


5
葬儀後のアフターケアへの満足度


5

老田陽子




5.0

2年前

葬儀の種類

直葬・火葬式

母が余命1ヶ月の宣告を受け、私は葬儀費用予算等を踏まえて事前相談を受けることにしました。ともしびさんを含め3社に事前相談させていただき、葬儀の流れなどを勉強させていただきました。3社の事前相談、1社の資料請求、その中でこの度ともしびさんにお世話になることにしました。 決めては、まず限られた予算の中でできること、相談に応じてくださったともしび、白土さんのお話がとてもわかりやすく安心感がありました。1日葬と火葬式の違いなど私が納得いく説明をしてくださいました。 自分の中で母の葬儀のイメージができたのはともしび白土さんのお話があったからだと実感してこちらに決めさせていただきました。途中わからないことが出てくると何度も電話で尋ねても常に明確な答えをもらえて助かりました。亡くなった時に連絡させていただいた時にもとても丁寧な対応で時間通りにお迎えに来てくださり、そして葬儀当日の流れも担当の咲本さんがそばについてサポートしてくださりとてもスムーズにそして厳かにお見送りができました。 家族だけの火葬式、私はとても良いと思いました。金額だけの問題ではなくなによりも母が喜んでくれてると思える式となり、ともしび、白土さん、咲本さんには感謝しています。母が私に残してくれた1ヶ月という時間で私は葬儀に関して色々学びがあり思い描いた通りに母を送ることができました。 ともしびさんを選んでほんとに大正解でした。 白土さん、咲本さん ありがとうございました。 何度も電話で質問攻めにしてすみませんでした。あれ?と思うことは電話ですぐさま解決してくださり私の不安はなかったです。 ほんとにありがとうございました。 寒さが増してくるこれからの季節、どうかお身体ご自愛ください。

プロからの返信

この度は大切なお母様のご葬儀をお手伝いさせていただきましてありがとうございました。 また、お手続きなどでお忙しい中ありがたいお言葉をいただき誠に感謝申し上げます。 ご質問を沢山していただいた事で、ご家族様のお気持ちを知ることができましたので弊社も最善のご提案ができ、ご家族様の思い描いた通りにお見送りすることができたかと思います。全てはご家族皆様のおかげでございます。 沢山のご家族様にお見送りしていただき、お母様もとてもお喜びかと思います。 寒さも厳しくなってまいりましたので皆様もお身体をご自愛くださいませ。 何かお困りごとなどございましたらご遠慮なくお問い合わせいただければと思います。 改めまして誠にありがとうございました。

依頼したプロ葬儀のともしび

堀川




5.0

2年前

葬儀の種類

家族葬

とても丁寧に対応いただきました。 葬儀代を安く抑えられました。

項目別評価
担当者の対応の良さ(反応の速さ、丁寧さ)


5
料金・費用の納得感


4
搬送から安置期間の満足度


4
通夜・告別式の満足度

-
料理や返礼品の満足度

-
葬儀後のアフターケアへの満足度

-

依頼したプロ株式会社麗和企画

依頼した地域東京都中央区

笠原




5.0

2年前

葬儀の種類

家族葬

夫の葬儀でお願いしました。 わからない事が多く何度も確認させていただきましたが、すぐにお返事いただいてとてもありがたかったです。 家族葬でやらせていただきました。 料金等も明確で詳しく説明して下さいましたので、安心しておまかせ出来ました。

項目別評価
担当者の対応の良さ(反応の速さ、丁寧さ)


5

親切に対応していただきました。 反応も速くてとても助かりました。

料金・費用の納得感


5
搬送から安置期間の満足度


5

連絡してすぐに対応していただいたのでとても良かったです。 お支度が終わるとほぼ同時位にお迎えに来ていただきました。

通夜・告別式の満足度


5

落ち着いて送る事が出来ました。

料理や返礼品の満足度


5
葬儀後のアフターケアへの満足度


5

お位牌や納骨もお世話になりました。

プロからの返信

この度は、弊社葬祭サービスをご利用いただきありがとうございます。 また施工評価も高評価していただき恐縮です。

M.O




5.0

2年前

最愛の祖母の葬儀でお世話になりました。 在宅看取りで眠るように亡くなる祖母を家族皆で見届けた後でした。喪失感と悲しみが深く、半分混乱の状態でのミツモアでの依頼でしたのにいち早くお電話をくださり、夜遅い時間にもかかわらず丁寧な説明と、ドライアイス等必要なものを瞬時に自宅まで担当の方が送ってくださりました。 早くお家に帰ってきてほしく、家族だけでこじんまりとした葬儀だけでいい、火葬だけでもいい、との本当に小さな依頼だったかと思いますがとても良くしてくださいました。 その後の手続き等の助言もしてくださり本当にありがたかったです。この度は本当にありがとうございました。

項目別評価
担当者の対応の良さ(反応の速さ、丁寧さ)


5
料金・費用の納得感


5
搬送から安置期間の満足度


5
通夜・告別式の満足度

-
料理や返礼品の満足度

-
葬儀後のアフターケアへの満足度

-

プロからの返信

この度はご縁をいただきご身内様の葬送の儀をお手伝いさせていただきました。内容・料金などご満足いただけたようで何よりです。 引き続き四十九日・納骨・遺品整理など不慣れなことでお困りの際は弊社をご用命ください。この度はありがとうございました。

松山 幸裕




5.0

2年前

父親の葬儀 実に親身に迅速に対応して もらい大変ありがとうございました

項目別評価
担当者の対応の良さ(反応の速さ、丁寧さ)


5
料金・費用の納得感


4
搬送から安置期間の満足度


4
通夜・告別式の満足度


5
料理や返礼品の満足度


5
葬儀後のアフターケアへの満足度


5

プロからの返信

松山様 先日は大変お疲れ様でございました。 有難いお言葉と評価をいただき大変嬉しく思います。 葬儀後の手続きや49日法要、相続関係等全てご相談いただけます。 些細な事でも構いません。心配な点がございましたらいつでもご連絡をお待ちしております。この度は当社をお選びいただき誠にありがとうございました。 お父様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。

新井




5.0

2年前

父の葬儀をお願いしました。 急なお願いにも関わらず、迅速な対応をしていただきとても助かりました。 初めての喪主でしたが、あれこれと情報もいただき・・・ 料金もとてもリーズナブルなので、次回またご縁ありましたらお願いすると思います。

項目別評価
担当者の対応の良さ(反応の速さ、丁寧さ)


5
料金・費用の納得感


5
搬送から安置期間の満足度


5
通夜・告別式の満足度


5
料理や返礼品の満足度


3
葬儀後のアフターケアへの満足度


5

プロからの返信

新井様 大変お疲れ様でございました。当社は迅速丁寧にを大切にしております。嬉しいお言葉をいただきこれからもより一層邁進して参ります。この度は当社をお選びいただき誠にありがとうございます。何かわからないことがございましたらいつでもご連絡下さい。 お父様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。 誠にありがとうございました。

中西




5.0

2年前

丁寧な対応で、助かりました。 ありがとうございます。

項目別評価
担当者の対応の良さ(反応の速さ、丁寧さ)


5
料金・費用の納得感


5
搬送から安置期間の満足度


4
通夜・告別式の満足度

-
料理や返礼品の満足度

-
葬儀後のアフターケアへの満足度

-

プロからの返信

この度は、誠にご愁傷様です。 ご縁が有りましたことに感謝し、これからも精進していきます。 誠にご冥福をお祈り致します。

つる




5.0

2年前

義父の葬儀でお世話になりました。 何もわからない私たちに、親切に丁寧に対応していただき、とても心強く、本当に助かりました。 金額もわかりやすく説明してくださり、何件かお電話した中でも1番対応が早く、親切だったので、決めさせていただきました。

項目別評価
担当者の対応の良さ(反応の速さ、丁寧さ)


5
料金・費用の納得感


5
搬送から安置期間の満足度


5
通夜・告別式の満足度

-
料理や返礼品の満足度

-
葬儀後のアフターケアへの満足度


5

依頼したプロさざなみ堂

依頼した地域埼玉県加須市

西谷麗




5.0

2年前

星がもっとあれば良かったのに、と心から思う程本当に大変お世話になりました。 他のレビュワーの皆様が口を揃えて仰ってるように、非常に臨機応変で返信や対応が速く、また何か追加でお礼をさせて頂きたいと思う程に安価で、逆に申し訳なくなる程に寄り添いご対応いただきました。 正直私は、冠婚葬祭に関わる企業様には良い印象が元々ありませんでした。 経験のない取引のため、いくらでも知識差でいいようにされてしまう、という経験があるためです。 そのため見積もりの段階で10数社様とやりとりしましたが、その中でも株式会社すみれさんは、こちらが色々質問せずとも様々な想定を元にご提案をくださいました。 見積もりも非常に明瞭で、これ以上本当にない、心からお勧めする企業様です。 本当にありがとうございました。

項目別評価
担当者の対応の良さ(反応の速さ、丁寧さ)


5
料金・費用の納得感


5
搬送から安置期間の満足度


5
通夜・告別式の満足度


5
料理や返礼品の満足度


5
葬儀後のアフターケアへの満足度


5

依頼したプロ株式会社すみれ

依頼した地域東京都北区

吉川




4.0

2年前

父の葬儀でお世話になりました。 突然の事でどこの葬儀屋がいいか、値段なども気になりましたが、家族葬でも華やかな葬儀になり父を見送る事ができました。 また、色々な要望にも対応して頂きよかったです。 駐車場が分かりにくいのと狭かったですが、駅にも近かった為、参列の方にも来やすい場所でよかったです。 ありがとうございました。

項目別評価
担当者の対応の良さ(反応の速さ、丁寧さ)


4

色々対応して下さいました。

料金・費用の納得感


3
搬送から安置期間の満足度


2

棺桶が小さかった。

通夜・告別式の満足度


4

1組限定での貸切で家族でゆっくり過ごせました。

料理や返礼品の満足度


3

必要な分だけの請求でよかった。

葬儀後のアフターケアへの満足度


3

プロからの返信

この度はお疲れ様でございました。 葬儀後の手続き等まだまだ大変だと思いますが、お気軽にご連絡くださいませ。

依頼したプロ株式会社朝野

依頼した地域大阪府吹田市

夏目




4.0

2年前

スタッフの皆さんの一つ一つの対応が迅速で、とても丁寧でよかったです。私たちの気持ちに寄り添い、親身になってお話を聞いてくださったことが非常に嬉しかったです。一般葬で参列者が多く、香典返しが足りなくて困りましたがすぐに追加の手配をしてくれたので問題にはなりませんでした。良かったです。さすがプロの方たちだと思いました。

項目別評価
担当者の対応の良さ(反応の速さ、丁寧さ)


5
料金・費用の納得感


5
搬送から安置期間の満足度


5
通夜・告別式の満足度


5
料理や返礼品の満足度


3
葬儀後のアフターケアへの満足度


5

プロからの返信

お客様から頂いた口コミに対し、スタッフ一同、大変感謝しております。お客様のお言葉によれば、私たちのスタッフの対応が迅速かつ丁寧であり、お客様の気持ちに寄り添い親身に対応していただけたとのこと、大変嬉しく思います。 社内でも共有させていただきます。 参列者の方も多いご葬儀だったため、香典返しの手配がご不安だったとのことですが、追加の手配をさせていただき、問題なく対応できたとのこと、安心していただけたようで何よりです。 私たちは全スタッフがプロの葬儀スタッフとしての意識を持って、お客様のお悩みやご要望に柔軟に対応することを心掛けております。そして、お客様のお気持ちを大切にし、お見送りの際に必要なすべてのことをサポートさせていただくことが使命と考えております。 お客様から「さすがプロの方たちだと思いました」とのお言葉を頂戴し、一番のお褒めのお言葉でございます。大変、光栄に存じます。 今後もより一層のサービス向上に努めてまいりますので、何かご要望やご相談がございましたら、お気軽にお知らせください。お客様の大切な方をお見送りする際のお手伝いを心からさせていただきます。お客様のご信頼とご愛顧に感謝申し上げます。 ただ、そのようなことができる限り先になることを心よりお祈り申し上げます。

森山




5.0

2年前

複数の葬儀社に見積もりを取る中で、こちらに決定しました。見積書が分かりやすく1番早く対応してくれたからです。最初から最後まで安心感があるので心強く頼りになりました。また次に利用するときも同じ担当者が良いです。心のこもった式をすることができ、担当者様に非常に感謝しております。親戚からも良い式だったと言っていただけました。

項目別評価
担当者の対応の良さ(反応の速さ、丁寧さ)


5
料金・費用の納得感


4
搬送から安置期間の満足度


4
通夜・告別式の満足度


5
料理や返礼品の満足度


5
葬儀後のアフターケアへの満足度


5

プロからの返信

ご利用いただきありがとうございました。お客様が複数の葬儀社の中から当社を選んでいただけたことを光栄に思います。当社の見積書が分かりやすく、迅速な対応をしていただけたことが決め手となったと仰っていただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様が最初から最後まで安心感を持ってお任せいただけたことは、私たちにとっても大変光栄なことでございます。 また、納得いただけるお式を実現することができ、喜んでいただけたことを大変嬉しく思います。担当者との信頼関係が築けたことで、次回も同じ担当者をご希望いただけるとのこと、大変ありがたいお言葉です。ただ、当社のような葬儀社のサービスを利用される機会ができる限り先になることを心よりお祈り申し上げます。 ご親戚の方々からも良い式だったとお褒めの言葉をいただけたとのことも、大変嬉しく思います。私たちはお客様の大切な方を送るために全力を尽くしておりますので、皆様に喜んでいただけたことが何よりも励みとなります。 これからもお客様のご要望にお応えできるよう努力を重ねてまいります。何かお手続きやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。お手伝いできることがあれば、心からお力になりたいと思っております。改めて、お客様のご信頼とご愛顧に感謝申し上げます。

馬場




5.0

2年前

家族葬でしたが故人の趣味の絵画を少し飾り、雰囲気のある良い装飾をした式場になりました。 故人も心地良い思いで旅立ちをしたと思います。 BGMも故人が好きだった曲を流しました。自分が知ってる葬儀とは真逆になりましたが、今の時代に合った素晴らしい式になりました。また、料金明細がはっきりしていて納得のいくもので、 安価にできて満足しています。

項目別評価
担当者の対応の良さ(反応の速さ、丁寧さ)


5
料金・費用の納得感


4
搬送から安置期間の満足度


2
通夜・告別式の満足度


5
料理や返礼品の満足度


5
葬儀後のアフターケアへの満足度


5

プロからの返信

ご利用いただきありがとうございました。故人様のご趣味である絵画を飾り、雰囲気のある素敵な式場になったと当日もお喜びいただけたことをとてもよく覚えております。故人様が心地良く旅立つことができたとご葬家の方々に感じていただけたことも、葬儀サービスを提供する私たちにとっては重要なことでございます。また、BGMには故人が好きだった曲を流すことができました。お客様が従来の葬儀のイメージとは異なる式を選ばれましたが、現代のニーズに合った素晴らしい式となったことを喜んでいただけて光栄です。 また、料金明細についても、納得いただけたことをうれしく思います。私たちは透明性のある価格設定を心がけており、お客様に納得していただけるよう努めています。お客様が安価で満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 お客様のご要望や故人様の想いを大切にし、最善の葬儀を提供することを心がけております。今後もお客様のニーズにお応えできるよう努力を重ねてまいります。お手続きや打ち合わせなど、何かお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。心からの感謝を申し上げます。

目黒家




5.0

2年前

突然の葬儀でしたが、的確な対応で大変心強い思いでした。 本当に感謝致しております。 最初の電話対応からスムーズで打ち合わせも、わかりやすい説明なので短時間で済みました。おかげで故人とゆっくり葬儀までの時間を過ごせましたし、親戚にも連絡ができました。特に不満に感じる点もなく、次も相談したいと考えています。

項目別評価
担当者の対応の良さ(反応の速さ、丁寧さ)


5
料金・費用の納得感


4
搬送から安置期間の満足度


5
通夜・告別式の満足度


5
料理や返礼品の満足度


3
葬儀後のアフターケアへの満足度


5

プロからの返信

口コミをいただき、ありがとうございます。的確な対応で心強さを感じていただけたということで、大変光栄に思います。私たちはお客様の立場に立ち、迅速かつ丁寧な対応を心掛けています。最初の電話対応から打ち合わせまでスムーズに進められ、わかりやすい説明により短時間で済ませることができました。その結果、故人とゆっくり葬儀までの時間を過ごすことができ、親戚にも迅速に連絡をすることができました。お客様のご要望やご心配事を最優先に考え、不満を感じるような点はなかったようで安心いたしました。また、次回もお手伝いさせていただけるとのお考えをいただけて嬉しく思います。私たちはお客様との信頼関係を大切にし、いつでも相談に応じる準備が整っております。お力になれることを心より願っております。今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めてまいります。心からの感謝を申し上げます。

伊勢谷




4.0

2年前

お花好きな母だったので、なんとなくお花いっぱいのお葬式をしたく、相談しました。ひまわりが好きな母だったので季節外れですが探してくれて、黄色とピンクの花をたくさん使った会場を作る事ができました。臨機応変に対応し、無理を承知でお願いした事を叶えてくれて感謝しかありません。担当してくれたお花屋さんもセンスがよくて嬉しかったです。

項目別評価
担当者の対応の良さ(反応の速さ、丁寧さ)


5
料金・費用の納得感


4
搬送から安置期間の満足度


3
通夜・告別式の満足度


4
料理や返礼品の満足度


4
葬儀後のアフターケアへの満足度


5

プロからの返信

口コミをいただき、ありがとうございます。お母様がお花好きだったことから、お葬式にはお花いっぱいの演出をご希望されたのですね。ひまわりがお母様のお好きな花でしたので、季節外れではありましたが、お客様のためにひまわりを探し出し、黄色とピンクの花をたくさん使った会場を演出することができました。臨機応変に対応し、お客様のご要望を叶えることができて光栄です。また、お花屋さんもセンスが良く、喜んでいただけたことを嬉しく思います。私たちはお客様の想いを大切にし、最善の形でお別れをお手伝いすることを心掛けています。お母様の思い出にふさわしいお葬式を提供できたことを誇りに思います。今後もお客様の要望にお応えするために努力を続けてまいります。心からの感謝を申し上げます。

佐藤




5.0

2年前

大変お世話になりました。無宗教葬にしたいと本人の遺言があったので担当者にお願いし、お坊さんも呼ばずに宗教要素のないお別れ会を執り行えました。プラン内の祭壇をお願いしましたが可愛らしく満足できるものでした。供花の申し出が何回かあったのですが祭壇の周りに置かずフラワーアレンジメントとして色々な場所に飾りました。要望を聞いてくださってありがとうございました。

項目別評価
担当者の対応の良さ(反応の速さ、丁寧さ)


5
料金・費用の納得感


4
搬送から安置期間の満足度


5
通夜・告別式の満足度


5
料理や返礼品の満足度


5
葬儀後のアフターケアへの満足度


4

プロからの返信

無宗教葬を実現できたことを嬉しく思います。当社ではお客様のご要望に沿ったお別れの形を提供することを心掛けており、お坊さんを呼ばずに宗教要素のないお別れ会を執り行うことができました。また、ご希望の祭壇もプラン内で提供し、可愛らしく満足いただけるものとなりました。さらに、供花に関する申し出がありましたが、祭壇の周りに置かずに色々な場所にフラワーアレンジメントとして飾ることができました。お客様のご要望を聞かせていただき、誠にありがとうございました。私たちはお客様の思いに寄り添い、最善の形でお別れのお手伝いをさせていただきます。今後もお客様のご意見を大切にし、より良い葬儀サービスを提供できるよう努めてまいります。心からの感謝を申し上げます。

山口




5.0

2年前

宗派やお寺さんの事を何も知らなくて慌てたので、きちんと生前に聞いておく事が大事でした。今回は親戚に聞いてわかったので良かったですが、私達家族はお寺さんとの関わりを持っていなかったので戸惑うことが多かったです。こちらが慌ただしかったので打ち合わせ時間が長くなりましたが終始穏やかに接してくださいました。

項目別評価
担当者の対応の良さ(反応の速さ、丁寧さ)


5
料金・費用の納得感


5
搬送から安置期間の満足度


5
通夜・告別式の満足度


3
料理や返礼品の満足度


5
葬儀後のアフターケアへの満足度


5

プロからの返信

貴重なご意見をありがとうございます。宗派やお寺さんのことについてご存知がなく、お困りになったことをお察しいたします。葬儀の準備においては、生前に関連情報を確認しておくことが重要です。今回は親戚の方からのご助言で解決できたようで、安心いたしました。私たちの役割は、お客様が戸惑うことなく穏やかにお別れの準備を進められるようサポートすることです。お忙しい中、打ち合わせ時間が長くなってしまったことをお詫び申し上げますが、お客様の安心と納得の上で進めるために、丁寧に対応させていただきました。今後もお客様の立場に立ち、安心して葬儀の準備ができるようサポートしてまいります。ご利用いただき、誠にありがとうございました。

麻生家




4.0

2年前

寂しいかもしれませんが亡くなった人にお金をかける必要はないと思っています。故人からも式はやるな誰も呼ぶなと言われていたので直葬で必要な事だけを行いました。兄と2人で見送りましたが、今は葬儀も色々選べるので自由度があり故人らしく送れて良いと思いました。担当者も私達の意見を尊重してくれました。

項目別評価
担当者の対応の良さ(反応の速さ、丁寧さ)


5
料金・費用の納得感


5
搬送から安置期間の満足度


5
通夜・告別式の満足度


5

火葬のみでした

料理や返礼品の満足度


4
葬儀後のアフターケアへの満足度


5

プロからの返信

ご意見をありがとうございます。ご故人様がお望みになられた通り、直葬で必要な手続きを行い、兄様と二人で見送られたことになりますね。現在は葬儀のスタイルも多様化しており、お客様のご要望に沿った形でお別れの場を提供できたことをうれしく思います。私たちの役割は、お客様の意見や感じられたことを尊重し、心地よいお別れの場を提供することです。ご家族様の意見を大切にし、ご要望に添えるよう最善の努力を尽くしてまいります。寂しい気持ちに包まれながらも、故人様らしい形でのお別れができたことを嬉しく思います。お力になれたことを光栄に思います。今後もお客様の気持ちに寄り添った葬儀サービスを提供できるよう努めてまいります。ご利用いただきありがとうございました。

大山




5.0

2年前

2 急な不幸で亡くなってすぐに、あれこれ考える時間も悩む時間もなく言われるがままでしたが、わかりやすく説明をしてくれたので納得し、安心して任せる事ができました。追加費用もかかりましたがきちんと内訳をみながら教えてくれたのでモヤモヤしたりトラブルもなくスムーズに会計もできました。セットプランは最低限必要な物が入ってるだけなので実際に葬儀をやると追加のオプションはしかたないと感じました。

項目別評価
担当者の対応の良さ(反応の速さ、丁寧さ)


5
料金・費用の納得感


4
搬送から安置期間の満足度


5
通夜・告別式の満足度


5
料理や返礼品の満足度


4
葬儀後のアフターケアへの満足度


5

プロからの返信

急な不幸でお困りの中、当社葬儀サービスがお役に立てたことを嬉しく思います。当社ではお客様が安心してご依頼いただけるように努めており、追加費用に関しても丁寧な内訳のご説明を心掛けています。トラブルや不快な思いをされることなく、スムーズにご希望のサービスを提供できたことをうれしく思います。また、セットプランについては最低限の必要なアイテムのみを含めており、お客様のご要望に合わせて柔軟に対応しておりますので、ご安心ください。今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めてまいります。ご利用いただきありがとうございました。

立花




5.0

2年前

父の葬儀の際は大変お世話になりました。 急なことで慌ててしまっていましたが、丁寧に流れの案内をしてくださり助かりました。費用に関してはまったく想像もついておりませんでしたが、お支払いできる金額にまとまり安心しました。また49日の際は何卒よろしくお願い申し上げます。

項目別評価
担当者の対応の良さ(反応の速さ、丁寧さ)


5
料金・費用の納得感


5
搬送から安置期間の満足度


5
通夜・告別式の満足度


5
料理や返礼品の満足度


4
葬儀後のアフターケアへの満足度


5

プロからの返信

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。急なご状況での葬儀で、お慌てになられたことと存じます。お客様のお力になれたことを嬉しく思います。また、費用に関してご心配されていた点についても、お支払い可能な金額に調整させていただき、安心していただけたということで、大変良かったです。当社はお客様のご予算に合わせて葬儀費用をコンサルティングさせていただいております。49日の法要についても、引き続きお手伝いできることを心より願っております。 改めまして、この度は大切なご家族のご冥福を心からお祈り申し上げます。

横須賀




5.0

2年前

父の葬儀でお願いしました。深夜に亡くなったのですが、病院から早く搬出しなければならない。深夜ため葬儀屋さんの連絡先も分からず、ネットで検索しました。すると生活サポートセンターがヒットしたので、取り敢えず見積り依頼すると5分もしないで直ぐに電話がかって来ました❗ その後、病院からの搬送から葬儀までの手配など、スムーズに行うことが出来ました。また、住職の連絡からお墓への納骨の手配まで行っていただき大変助かりました。更に費用も申し分なく、急遽であったにも関わらず用意することが出来ました❗ここまでしてくれるの⁉️と思うほど良く動いてくれて助かりました。本当にありがとうございました。

項目別評価
担当者の対応の良さ(反応の速さ、丁寧さ)


5

分からないことばかりでしたが、担当者の配慮が 良かった。

料金・費用の納得感


5

パック料金で何から何まで含まれており、無駄なく式が出来ました。

搬送から安置期間の満足度


5

台風の雨の中、深夜にも関わらず駆けつけて頂き助かりました。

通夜・告別式の満足度


5

すべて手配して頂き、スムーズに行えました。

料理や返礼品の満足度


4

カタログから選べて費用も押さえることが出来ました。

葬儀後のアフターケアへの満足度


4

プロからの返信

横須賀様 先日は大変お疲れ様でございました。 この度は数ある中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。 また有難いお言葉を頂戴し職員一同大変喜んでおります。 当社はお客様を家族と思い、接することを大切にしております。 今後もご心配なことがございましたら、是非家族に相談するような気持でご連絡下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り致します。 誠にありがとうございました。