菊間 様の口コミ
2026年5月下旬 / 平日
5年使っている乾燥機付ドラム型洗濯機の乾燥機能低下とフィルター周辺に水滴が着く症状がでてました。 数ある業者さんの中で決めさせて頂いたクレンズさんにお願いしました。 人気なのと自身の都合により、問い合わせから1ヶ月後の施行でした。 問い合わせから当日まで対応もとてもよかったです。 ちゃんと説明もしてくれ、先のアドバイスもしてくれました。 洗浄後、綺麗になって臭いはなくなってます。乾燥機能はというと、新品までとはならず説明頂いた通りヒートポンプの劣化かと思われます。これについては考え中事項です。 洗浄は、お願いしてよかったです。 また他のお掃除もお願いしようと思うクレンズさんでした。
4.6
(60件)
総合評価
4.6
リバー 様の口コミ
2025年6月上旬 / 平日
エアコン2台、レンジフードのクリーニングを依頼しました。 テレワーク時間帯と重なり十分な対応が出来ず、作業員の方に任せっきりになりましたが、作業音やこちらへの確認事項を話すタイミングなど気を遣っていただき、丁寧にご対応いただきました。 作業、成果ともに満足しております。快適にエアコンも稼働させることができ、これからの夏に向けて大変助かりました。 一方で、やや厳しいかもしれませんが、下記改善点かと思いましたので、記します。 1.熱湯使用について 熱湯が必要とのことで、お風呂場を使用いただきました。乳幼児とアトピー持ちが家にいるため、お風呂場を衛生的に気をつけていた背景もあり、備品関係の移動含めすぐお使いいただける状態ではなかったため、事前にメッセージで確認いただけると助かりました。 また、熱湯使用後、一度お風呂場から出した備品関係が洗面所に出たままでしたので、戻すかこのままで良いか等確認いただけるとありがたかったです。 2.駐車場について 事前に来客用駐車場はない旨をご連絡しておりましたが、到着されてから駐車場所の問い合わせを受けました。駐車されたコインパーキング代を実費精算いたしましたが、駐車場所をこちらが用意する必要がある、もしくは駐車場所ない場合は近隣のコインパーキング代の実費精算がかかる旨を事前にお伝えいただきたかったです。住んでるエリアが特日価格という駐車料金が高額になる設定日が毎月複数日あるエリアのため、もしもの時を想像し少し焦りました。