4.9
(138件)
総合評価
4.9
yma 様の口コミ
2024年10月下旬 / 平日
3LDKの空室クリーニングをお願いしました。お風呂のエプロン内部や浴室乾燥、キッチンの換気扇、エアコン等、自分では難しい場所から各居室のクローゼットまで丁寧にお仕事していただいたと思います。シンク下の収納でシミは落ちないかもしれないとのことでしたが、ほとんど目立たない状態になっていて、仕上がりには満足しています。今後もエアコンは定期的にお掃除したいので、またお願いしたいと思います。この度は素晴らしいサービスをありがとうございました!
クラッカー 様の口コミ
2026年7月中旬 / 土日
空室クリーニング2LDK 58平米弱でお願いしました。 気になっている部分の画像、図面、など添付で質問事前で事細かくオーダー。 なぜかと言うと初回に失敗していたので心配でした (多分何もやっていないエアコンなしで¥40000) 初回としか比較出来ないのが申し訳ないのですが丁寧だと思いました。 緻密のレベルまでいっていないのはオプション追加すればよかったのかな? と思います。キッチンの油汚れは短時間であることを考えるとすごいです。 ワックスが特に綺麗でした。ベランダもピカピカ。(翌日みました) お風呂が旧式(人大や琺瑯ではない)なので 浴槽の下に隙間あるしエプロンも外れるタイプなので仕方ないかな。。でした。 私は現地に一番近いので御社にお願いしましたが、迷ってる方はお願いしても大丈夫 だと思います。国でホームクリーニングの基準がないので何かクリーニングレベルとか認定とかあると良いなーと思います。業者様もお願いする方もモヤモヤしないのでは?
総合評価
4.9
村地 様の口コミ
2026年7月上旬 / 平日
空き室クリーニングをお願いさせて頂きました。とても、丁寧な仕事ありがとうございます。見違えるような綺麗な部屋になりました。
総合評価
4.5
石毛 様の口コミ
2026年6月下旬 / 平日
空室の戸建てのクリーニングをお願いしました。 こちらのミスで1回リスケになってしまったにも関わらず快く再度日程を組んでくださり助かりました。 クリーニング内容に関しては、最後の立会いがすごい速さで言われるがままに確認で勢いに押されて細かいところを見るのをこちらが忘れてしまったのがいけなかったかもですが、後で細かい所をよくみたら、押入れのレール部分や玄関、キッチンの引き出しは埃やゴミが結構残っていたのが少し残念でした。あとは綺麗でした。 ありがとうございました。
4.8
(873件)
総合評価
4.8
株式会社みつかるエステート 様の口コミ
2026年2月中旬 / 平日
綺麗に掃除いただきました。 ありがとうございます。
総合評価
4.8
させ 様の口コミ
2024年3月中旬 / 平日
中古で購入した3LDKマンションの清掃をお願いしました。 空室清掃ははじめてで何をどこまでお願いすれば良いのかわからず、相見積で色々な業者様とメッセージや電話でやり取りさせていただきましたが、くらしの一番様は、とても迅速・丁寧に対応いただきました。 作業は、水回り・お風呂の配管清掃・エアコン清掃・バルコニーや窓・サッシの清掃・建具の清掃・壁の水拭き・換気扇の清掃・ワックスがけなどフルコースで、朝から夕方まで大掛かりでしたが、終始大変細やかかつ手早く、誠実に一つ一つ進めていただきました。おかげさまで、とてもすっきりとした気持ちで新生活をはじめられそうです。 大変お世話になりました。ありがとうございました。
4.9
(11件)
総合評価
4.9
佐藤 様の口コミ
2025年5月中旬 / 平日
先日は、急な依頼にも関わらず迅速に対応してくださりありがとうございました。キッチン、トイレ、お風呂、洗面台全てキレイにお掃除していただき大変助かりました!家族も見違えたねーと喜んでおりました✨ また、利用させていただきたいと思っておりますので今後ともよろしくお願いいたします🙇♀️
総合評価
4.9
堀ノ内 様の口コミ
2026年5月下旬 / 土日
ミツモアは数回利用していますが、このような口コミを書くのは初めてです。今後利用される他の方の参考になるよう、事実に基いて記載させていただきます。 結論から申し上げますと、プロの仕上げとは言い難いクオリティのハウスクリーニングだったため、他の業者様を利用された方が賢明かと思います。今後、ミツモアに対して保証(返金)を依頼する予定です。 当方は賃貸オーナーであり、今回は3LDK戸建てのクリーニングを依頼しました。 事前に写真を用い、「ステンレスキッチンであること」「キッチンやダイニング、トイレ等の床のタイル目地が汚れていること」を共有し、対応可否や追加費用の有無を明確に確認しました。目地については「完璧な白さは求めないが、入居者様が気持ちよく新生活を送れるレベル」を希望し、業者様に進めていただきました。 1. 初回作業(5/30)の不備 当日、現場にて「このくらいなら問題ない。早めに終わるかもしれない」とお話しされていたにもかかわらず、完了後の状態は酷いものでした。キッチンのステンレスには大きな拭き残し跡がいくつも残り、引き出し内部には目視できるゴミが散見され(私だけでなく不動産業者様からも指摘あり)、目地汚れは全く落ちていませんでした。 2. 再作業(6/4)と状況の悪化 5/31に不備を指摘したところ、後日再対応いただけることになり6/4に実施されました。この際、入居前で電気が止まっていたためライトでの作業となりました。業者様が副業でされている関係上、入居日(6/14)までは夜間しか動けないとのことでもありました。目地汚れに関しては、事前に当方から「もし落ちない場合は補修マーカー等もご検討ください」とお伝えしていました。 遠方にいるため6/13に現地を確認したところ、1階の一部の目地が、元々のザラザラした質感とは全く異なる「ツルツルした新しい素材」で埋められており、巾木へのはみ出しや、すでに剥げている箇所が見られました。 3. 2回目の再作業(6/15)と入居者様からの指摘 同日(6/13)に不備を指摘したところ、6/15に再度ライトを増やして2階の目地処理と修正作業をしていただきました。 しかし、翌6/16に入居者様が入居された直後、「強く擦ってもいないのに、通常使用(歩行)だけで目地が複数箇所で大きく剥がれてしまった」と連絡がありました。入居者様からは「使用材料と床材が合っていない、または下地処理の不足が原因ではないか」との指摘があり、補修前よりも明らかに見た目が悪化してしまいました。 4. 業者様の対応と今後の希望 入居者様からの連絡を転送したところ、業者様からは「こちらでできる範囲を超えている。暗闇での作業や引き渡しまでの期間に無理があった」との返答がありました。 しかしながら、以下の点において到底納得できるものではありません。 ・そもそものクリーニングスキルの不足:本来は1回目の段階で適切に綺麗にすべきです。写真共有の段階で技量を超えているなら、引き受けるべきではありません。 ・不適切な補修作業: 複数名が明らかに不備を感じるレベルであり、プロではなく素人の作業と言わざるを得ません。日中に作業したとしても技術的に可能だったのか疑問が残ります。 新生活を始められた入居者様にも多大なご迷惑がかかっており、大変困惑しております。現場の写真、不動産業者様および入居者様の証言など、全ての証拠が残っております。ミツモアによる補償(返金)も含め、真摯な対応が実施されることを強く望みます。
4.7
(37件)
総合評価
4.7
カエリミ 様の口コミ
2026年7月中旬 / 平日
丁寧にピカピカにしてくれまして、大変あろがたいでした。今度もぜひお願いしたい業者さんです。
総合評価
4.9
岡本 様の口コミ
2026年7月上旬 / 平日
引っ越し後の空き家の清掃をお願いしました。7LDK+Sでしたが、5時間ほどでピッカピカ👍️鍵も30分位の所新居まで持ってきて頂き、感謝感謝です。 業者で金額と内容で納得いきませんでしたが、ピッカリンさんは非常にリーズナブルで驚きです。 人柄も素晴らしく、またお世話になりたいです。
4.9
(249件)
総合評価
4.9
峰田 様の口コミ
2025年4月下旬 / 平日
チャットでのやりとりがとてもスムーズで安心してお願い出来ました。 部屋のクリーニングに自分でも掃除しましたが清掃をお願いした翌日に確認に行くと感動に近いレベルで綺麗にして頂いていて感謝しかありません。
総合評価
4.8
snari 様の口コミ
2026年6月中旬 / 平日
空き家清掃でお世話になりました。お仕事は随分おそい時間まで頑張ってくださったようで、ご報告の写真も窓の外は真っ暗でした。写真で見た限り、とてもきれいになっていましたし、事前のご説明も分かりやすかったです。 明日、現場を確認に行きます。取り急ぎ、ありがとうございました。
横浜某所 様の口コミ
転居後の現状回復のため空室クリーニングを依頼しました。 諸事情により日程や業者の見直しが必要となってしまい、実施希望日の 前々日(深夜)にミツモアの見積依頼を行いましたが、翌日から日程調整や プランの提案等をチャットでスムーズに対応いただき、期日に間に合いました。 追加オプションにより水回りも大変綺麗になっていました。 ご対応ありがとうございました。
総合評価
4.8
髙橋 様の口コミ
2024年11月下旬 / 平日
全体的に丁寧な作業でした。 終了後に写真を送って頂き、ありがとうございました。
総合評価
4.6
や 様の口コミ
エアコンのカビ取りクリーニングを依頼しました。 室外機などのクリーニングも勧められたのでやってもらいましたが16000円になりました。 作業自体はとても早かったです。 エアコンを使うたびに1時間送風にするよう心がけていましたが8月にクリーニングして11月にすでにカビが生えてきました。 除菌なども依頼したはずですがこんなにも早くカビが生えるなら16000円も払ったのはもったいなかったと思います。 リピート依頼をしてみても返信は来ませんでした。 やっつけ仕事なのだろうかと少し残念です。
5.0
(4件)
総合評価
5.0
株式会社 石川工務店 様の口コミ
2024年7月中旬 / 平日
飲食店でひどい油汚れ等ありましたが、綺麗に丁寧にクリーニングしてもらいました。 機会があれば、また宜しくお願い致します。
YAMA 様の口コミ
エアコンから見えるカビが気になりお願いしました。 きてくださった作業員の方の感じがとてもよく、 しっかりとやってくださいました。 普段使用する時のアドバイスをくれたのも助かりました。 また別の部屋のエアコンもお願いしようと思います。
5.0
(1件)
総合評価
5.0
宮城 様の口コミ
2026年7月中旬 / 平日
本日エアコン2台のクリーニングをお願いしました。 お人柄もよく、沢山お話ししてくださり、 作業も迅速且つ、丁寧で すごく綺麗になり、 新品の匂いがします!! 空気が綺麗で涼しい夏を過ごせそうです。 ありがとうございました!
総合評価
4.8
株式会社ネハヤス不動産 様の口コミ
2024年7月中旬 / 平日
また、機会ございましたらよろしくお願いいたします。
5.0
(1件)
総合評価
5.0
久保 様の口コミ
2025年1月下旬 / 土日
接客も段取りも良く助かりました。
4.5
(85件)
総合評価
4.5
オオハラ 様の口コミ
2023年11月下旬 / 平日
お世話になりました。 新居のクリーニングをお願いしました。 築年数のある物件でしたが、ベランダや部屋の隅まで綺麗にしていただきました。
4.7
(26件)
総合評価
4.7
コガ 様の口コミ
2026年7月中旬 / 平日
暑い日にスタッフ一人でやってくれまして、ありがとうございました。蛇口の下に垢はまあまあ残っていますが、浴室全体的に綺麗になって良かったです。
総合評価
5.0
山本尚美 様の口コミ
2026年7月下旬 / 土日
直前の予約でしたが、連絡もスムーズで有り難かったです。お仕事も丁寧で、思ったより早く仕上げていただきました。これまで長年にわたる内部の汚れやカビを気にしながら過ごしていたのでやっと心置きなく過ごせます!娘もエアコンカビが怖くて今夏は自室のエアコンを使わず熱中症が心配だったので、本当に助かりました。ありがとうございました。
総合評価
5.0
神ひかる 様の口コミ
キッチンとベランダのハウスクリーニングを依頼いたしました。 キッチンにつきましては、長年気になっていた油汚れやコンロ周辺を中心に、大変丁寧に清掃していただきました。 自分では落としきれなかった汚れまで綺麗になっており、依頼して本当に良かったと感じております。 ベランダもかなり汚れが蓄積しておりましたが、隅々まで丁寧に清掃してくださり、見違えるほど綺麗になりました。 作業も非常に手際よく進めていただき、終始安心してお任せすることができました。 また機会がございましたら、ぜひお願いしたいと思っております。ありがとうございました!