クラッカー 様の口コミ
2026年7月中旬 / 土日
空室クリーニング2LDK 58平米弱でお願いしました。 気になっている部分の画像、図面、など添付で質問事前で事細かくオーダー。 なぜかと言うと初回に失敗していたので心配でした (多分何もやっていないエアコンなしで¥40000) 初回としか比較出来ないのが申し訳ないのですが丁寧だと思いました。 緻密のレベルまでいっていないのはオプション追加すればよかったのかな? と思います。キッチンの油汚れは短時間であることを考えるとすごいです。 ワックスが特に綺麗でした。ベランダもピカピカ。(翌日みました) お風呂が旧式(人大や琺瑯ではない)なので 浴槽の下に隙間あるしエプロンも外れるタイプなので仕方ないかな。。でした。 私は現地に一番近いので御社にお願いしましたが、迷ってる方はお願いしても大丈夫 だと思います。国でホームクリーニングの基準がないので何かクリーニングレベルとか認定とかあると良いなーと思います。業者様もお願いする方もモヤモヤしないのでは?
総合評価
4.8
株式会社YTK 様の口コミ
2026年6月上旬 / 平日
とても良い仕事をしていただきました。
横浜某所 様の口コミ
転居後の現状回復のため空室クリーニングを依頼しました。 諸事情により日程や業者の見直しが必要となってしまい、実施希望日の 前々日(深夜)にミツモアの見積依頼を行いましたが、翌日から日程調整や プランの提案等をチャットでスムーズに対応いただき、期日に間に合いました。 追加オプションにより水回りも大変綺麗になっていました。 ご対応ありがとうございました。
総合評価
4.8
田中 様の口コミ
古い物件の清掃でしたが、丁寧にご清掃していただきました。 チャットでのやり取りも細かく対応していただき、安心出来ました。 機会ありましたら、またお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
総合評価
4.9
岡本 様の口コミ
2026年7月上旬 / 平日
引っ越し後の空き家の清掃をお願いしました。7LDK+Sでしたが、5時間ほどでピッカピカ👍️鍵も30分位の所新居まで持ってきて頂き、感謝感謝です。 業者で金額と内容で納得いきませんでしたが、ピッカリンさんは非常にリーズナブルで驚きです。 人柄も素晴らしく、またお世話になりたいです。
総合評価
5.0
HS 様の口コミ
2024年12月下旬 / 土日
未入居の3DKの全体+エアコンの清掃をお願いしました。何より年末の急な依頼にもかかわらず、こちらの都合にあわせて日程も相談しながら間に合わせてくださって大変助かりました。 清掃前はなんとなくかび臭く感じていた部屋が、清掃後まず玄関に入ったときに空気が清々しくなったことが一番お願いしてよかったと感じたことです。 また、窓のサッシも見違えるほどもきれいになりました。 一見それほど汚れていないと思った水回りも、やはりやっていただいた後はスッキリして、全体的に薄汚れていたんだとあとから実感しました。 家族も喜んでおり、その後スムーズに荷物を運び入れることができました。 また、お願いしたいと思います。ありがとうございました。
4.6
(28件)
総合評価
4.6
西岡 様の口コミ
2026年7月中旬 / 土日
プロ意識高く、すべて高いレベルでサービスを提供してくれました。気持ちよく引っ越しができてうれしいです!!
総合評価
4.8
堀ノ内 様の口コミ
2026年5月下旬 / 土日
ミツモアは数回利用していますが、このような口コミを書くのは初めてです。今後利用される他の方の参考になるよう、事実に基いて記載させていただきます。 結論から申し上げますと、プロの仕上げとは言い難いクオリティのハウスクリーニングだったため、他の業者様を利用された方が賢明かと思います。今後、ミツモアに対して保証(返金)を依頼する予定です。 当方は賃貸オーナーであり、今回は3LDK戸建てのクリーニングを依頼しました。 事前に写真を用い、「ステンレスキッチンであること」「キッチンやダイニング、トイレ等の床のタイル目地が汚れていること」を共有し、対応可否や追加費用の有無を明確に確認しました。目地については「完璧な白さは求めないが、入居者様が気持ちよく新生活を送れるレベル」を希望し、業者様に進めていただきました。 1. 初回作業(5/30)の不備 当日、現場にて「このくらいなら問題ない。早めに終わるかもしれない」とお話しされていたにもかかわらず、完了後の状態は酷いものでした。キッチンのステンレスには大きな拭き残し跡がいくつも残り、引き出し内部には目視できるゴミが散見され(私だけでなく不動産業者様からも指摘あり)、目地汚れは全く落ちていませんでした。 2. 再作業(6/4)と状況の悪化 5/31に不備を指摘したところ、後日再対応いただけることになり6/4に実施されました。この際、入居前で電気が止まっていたためライトでの作業となりました。業者様が副業でされている関係上、入居日(6/14)までは夜間しか動けないとのことでもありました。目地汚れに関しては、事前に当方から「もし落ちない場合は補修マーカー等もご検討ください」とお伝えしていました。 遠方にいるため6/13に現地を確認したところ、1階の一部の目地が、元々のザラザラした質感とは全く異なる「ツルツルした新しい素材」で埋められており、巾木へのはみ出しや、すでに剥げている箇所が見られました。 3. 2回目の再作業(6/15)と入居者様からの指摘 同日(6/13)に不備を指摘したところ、6/15に再度ライトを増やして2階の目地処理と修正作業をしていただきました。 しかし、翌6/16に入居者様が入居された直後、「強く擦ってもいないのに、通常使用(歩行)だけで目地が複数箇所で大きく剥がれてしまった」と連絡がありました。入居者様からは「使用材料と床材が合っていない、または下地処理の不足が原因ではないか」との指摘があり、補修前よりも明らかに見た目が悪化してしまいました。 4. 業者様の対応と今後の希望 入居者様からの連絡を転送したところ、業者様からは「こちらでできる範囲を超えている。暗闇での作業や引き渡しまでの期間に無理があった」との返答がありました。 しかしながら、以下の点において到底納得できるものではありません。 ・そもそものクリーニングスキルの不足:本来は1回目の段階で適切に綺麗にすべきです。写真共有の段階で技量を超えているなら、引き受けるべきではありません。 ・不適切な補修作業: 複数名が明らかに不備を感じるレベルであり、プロではなく素人の作業と言わざるを得ません。日中に作業したとしても技術的に可能だったのか疑問が残ります。 新生活を始められた入居者様にも多大なご迷惑がかかっており、大変困惑しております。現場の写真、不動産業者様および入居者様の証言など、全ての証拠が残っております。ミツモアによる補償(返金)も含め、真摯な対応が実施されることを強く望みます。
4.7
(94件)
総合評価
4.7
米原 様の口コミ
2025年10月下旬 / 平日
予想以上に丁寧なお仕事をして頂きました。20年住んでいた方が越されてのクリーニングでしたのでとても大変だったと思いますが落ちない汚れに最後まで奮闘されていました。物腰の柔らかいお人柄の方がお一人でいらして細部まて綺麗にして頂きました。
総合評価
4.7
塚本商事 様の口コミ
2025年6月上旬 / 平日
空室のハウスクリーニングをして頂きました いつも指定の業者に頼むのですが、次入居者が決まっていて急ぎだったので今回こちらの業者さんに頼みました。 初めての業者さんだったので仕上がりに多少不安がありましたが、杞憂に終わりました。 仕上がりも素晴らしいのは勿論の事、金額も良心的でコスパ抜群。 ありがとうございました。
総合評価
5.0
まつなが 様の口コミ
2024年8月上旬 / 土日
長い間気になっていた、お風呂の掃除をしていただきました。エプロンも開けて掃除してくれて、スッキリ! 9時から3時間ほどぶっ続けで作業していただき、午前中で作業が終わったことも大変助かりました。午後が使える! 対応も丁寧で、できることとできないことを率直に説明いただき、納得感も高かったです。 お願いして良かったです。 ありがとうございました。
Suzuki 様の口コミ
2025年12月下旬 / 平日
引っ越し前に備え、一軒家をきれいにしていただきました。豊島さんは効果的かつ環境や身体にも優しいお掃除ツール(スプレーなど)を使っていて、私たちのお掃除関連の質問にも一つ一つ丁寧に教えてくださり、安心してお願いすることができました。今後のお掃除はまた豊島さんにお願いしたいと思います。ありがとうございます!!!
4.5
(85件)
総合評価
4.5
オオハラ 様の口コミ
2023年11月下旬 / 平日
お世話になりました。 新居のクリーニングをお願いしました。 築年数のある物件でしたが、ベランダや部屋の隅まで綺麗にしていただきました。
総合評価
5.0
尾崎 様の口コミ
2026年6月上旬 / 平日
エアコン内部を見せてもらったらカビ汚れが想像以上にひどく、、お掃除を頼んで良かったと思いました。お掃除後は新品のように綺麗になり、あのカビかないと思うと、気持ちよくこの夏エアコンが使えます。 作業時間も早く、お値段も良心的で助かりました!またぜひお願いしたいです。
総合評価
4.8
残念です。 様の口コミ
2024年5月下旬 / 平日
清掃後の画像を添付できるらばしたいです。また、音声ものせられるならばしたいです。 説明も丁寧とかでなく高圧的で、何も言いたくなくなるくらいガンガンきます。 いかにしてできない理由を並べて作業遠うかすか.... 口コミ件数を信用してしまって後悔しました。
総合評価
4.9
KADO 様の口コミ
2025年2月上旬 / 平日
寒い中、本当にありがとうございました! 清掃面積も広く長年の汚れが蓄積していたためお手数おかけしましたが、おかげさまで見違えるほど綺麗になりました! また、プロのお掃除テクニックをその場で見せていただいたり、とても勉強になりました。 今後とも機会がありましたら、是非よろしくお願いいたします。
有限会社フチューマ 様の口コミ
2024年7月中旬 / 祝日
とても手際よく作業していただき、3台ともきれいにしていただきました。急な依頼にも関わらず希望の日時に来ていただきとても助かりました。買い換えの際のアドバイスなども教えていただき今後のためになりました。ありがとうございました!
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※空き状況は参考情報です。予約確定には業者確認が必要です。
4.8
(51件)
総合評価
4.8
久保 様の口コミ
2023年12月中旬 / 平日
この度は本当にありがとうございました!! 隅々まで丁寧に、綺麗にしていただきました。 作業前の説明から、作業後にbefore写真を見せてくださったり、アフターフォローの気遣いまでしてくださり...と とても親切で、終始安心してお願いでしました。 開始時間やら駐車場やら、こちらの不手際で色々とご迷惑をおかけしてしまいましたが、嫌な顔ひとつせず対応していただき感謝しかないです。 作業に来てくださったお兄さんたちのお人柄もとっても良かったです。 ありがとうございました。 この価格でこんなにしっかりやっていただけるなんて、とても感動しております。 Paradigmさんにお願いして良かったです(^-^) お掃除等、何かありましたらまた是非お願いしたいです。 その際は宜しくお願いいたします。
関口 環 様の口コミ
2025年3月上旬 / 土日
エアコン、キッキン換気扇、浴室フィルター、ベランダ床他、高圧洗浄してもらい、きれいにしてもらいました。 また何かあればお願いしたいです。