浴室床面のバスナフローレ床材の貼り付けを依頼したが、このミツモアの問い合わせ欄の返答が中途半端の尻切れトンポ内容だったのでやむなくネットで会社を調べて直接電話とメールのやり取りをしたところ日付の確認連絡などの重要事項を無視されたのでマイナス1点、
【どうせやる気がないんだろうな】と判断して他社へ見積依頼をしたところ何の連絡も無くいきなりやってきて工事を開始するという意味不明の対応をされたのでマイナス1点、
作業そのものは無事に終了したのでプラス1点、
当日その場で現金払いをしたのに【領収書は後日送付する】とまたもや意味不明な態度をされたのでマイナス1点、
極めつけは1週間以上経過しても領収書が届かないのでお話にならないためマイナス1点、
非常に頭にきたので現金支払いした全額を返金させてミツモアのクレカ払いに変更させた。
いまのところ浴室は問題なく使用できているので作業自体は可もなく不可もなくといったところだが、なんせやることなすこと全てが幼稚すぎて、とても会社に仕事を依頼している気がしない。
依頼者が細かいことを何も気にしない能天気な人間ならいいが、普通の一般常識人だとイライラするのでやめたほうがいい。
そうそう、1つ言い忘れてたことを追加、床材色の第一希望を茶、第二希望をグレーと伝えていたのに、その事柄に関して何の連絡も無く当日の貼り付け作業終了を見たら勝手にグレーになっていて呆れたのでマイナス1点、
やはりこの業者は問題があり過ぎるのでおススメできないね。
項目別評価
床材色の希望が茶色だったが勝手に無断でグレーに変更して作業していた
プロからの返信
kumaki様
この度はご依頼いただいたにも関わらず、わたくしの対応不足により多大なるご迷惑をお掛けした事、深くお詫び申し上げます。
ご連絡が途中で曖昧になってしまった経緯を見つめ直し、ご厚意を裏切るような形になってしまった今回のご評価を真摯に受け止めて参ります。