ぱずー 様
5.0
6年前
ぱずー 様
5.0
6年前
大満足です。 申し込み時点では、基本料金(13000円)、お掃除機能付き(8000円)、消臭抗菌コート(3000円)を合わせた24000円のコースを選んでいました。そして、当日、プロコートの方が来られてから、実際に私が使用しているエアコンを見て、゛このタイプは、お掃除機能付きではありませんね。8000円引いた額が料金となります。”と説明を受け、基本料金と消臭抗菌コートの16000円となりました。どういった物がお掃除機能付きになるのかも丁寧に説明してくれました。 私は、エアコンクリーニング中、別の用事をしていたのですが、作業の取り掛かりの際には、わざわざ私の所まで来て、作業の一つ一つを説明してくれ、確認を取ってから実施してくれました。 作業終盤に、前の取り付け業者の問題が発覚し、危険な状態であることを知らせて頂きました。クリーニングの作業は終わっているにもかかわらず、そこからは、私の安全の確保のために、作業時間を大幅に延長し、取り付け作業を行ってくれました。 ここからが゛神対応です”。 住居の状況が悪く、取り付けの部品が足りないとなれば、一人が車を走らせホームセンターに部品を買いに行ってくれ、その間、もう一人は、宙ぶらりんのエアコンを辛い顔せず、支えながら、私に状況を事細かに説明してくれました。そして、同時に堺市から(私の家は大阪市の北の方)応援を呼んでくれていました。 最後は、3人がかりで取り付けを行ってくれました。取り付けの延長時間、足りない部品代、応援で来てくれた方の料金は、すべて無料で行って頂きました。後片付けもスムーズ!しかも、今後の賃貸マンション管理会社への対応のアドバイスも頂きました。 すべて完璧でした。 迷ったら、プロコートさんに頼んで下さい。絶対、おススメです。
織田 様
1.0
水回りクリーニング
2年前
元々とても真面目で勤勉な人柄で口コミにあるように丁寧に仕事をする方だが得意なのはエアコンとキッチンのシロッコファン(換気扇)→これはとても綺麗になりました! だが風呂(水回り)の清掃はほぼ知識が無い。 エプロン脱着の上のその清掃を依頼してたがやってなかったので仕事のやり直しに来てもらったが風呂桶のエプロンの脱着の仕方も分からないまま来て私が外して見せる始末・・・ 風呂の設備品である椅子も水垢取ってないまま… 給湯配管内の清掃も蓋は外して入口付近を高圧洗浄機で清掃したのみで配管内は手が付けられてないまま…もう注意もせず帰ってもらいました。 この方に風呂をはじめ水回りの清掃は頼まない方が賢明です。 ※台湾から移住されて長いそうだが言葉も(日本語)まだまだ伝わらないので注意が必要です。
洗濯機ES-Z110を洗浄していただきました 様
5.0
実際の料金30,000円
2022年11月下旬 / 平日
2014年10月から使い始め丸8年使っていますが、1度2、3年前に乾燥がちゃんとできなくてメーカーに来てもらってるもののまたまともに乾燥ができなくなり(最低2回乾燥しないと乾かない)、今回来ていただきました。 色々教えていただいて、ドラム式乾燥機の脆弱さにびっくり…8年経っててギリでも乾燥ができるのは奇跡だそうです。なんとなく白物家電の寿命は10年って思ってた… 作業自体は、洗浄のビフォーアフターもしっかり見せていただき、写真もこちらでも撮らせていただけました。綺麗になっていました。ありがとうございました。 ちなみに一度分解洗浄すると、どのメーカーのもあっちこっちの部品がもうはまらなくなることがあるようで、我が家のは乾燥フィルタがちょーっとハマりにくくなり、作業員さんはかなりそれにてこずったとのことでした。作業後にまた電源がつき、一応動いてはいたので安心しました。乾燥機能が少しでもマシになっていますように。 また機会があればよろしくお願いいたします。 そしてこれはさわやかさんに対してではなくミツモアに対してなんですが、各業者さんによるものではなくミツモアが一律に記載してるっぽい作業内容の中に「パンの清掃あり」って書かれてますが、少なくともドラム式だとありません。正直パン掃除も目当てで依頼しましたが、「相当人手がないと本体をパンから動かすの無理じゃない?」と思い事前確認のお電話をいただいた時に聞いてみたら、案の定でした。ミツモアの方で突然この文書を表示し始めたそう。これで理不尽なレビューをつけられでもしたら誰のためにもなりません。私からはたぶんミツモアにどうこうレビューできないと思うので(たぶん?)、完全にお節介ですが是非トラブルの被害者になる前にさわやかさんから言われた方がいいのではと思いました。
ヨッシー 様
5.0
3年前
今回は大変お世話になりました。 初めてのカーポートとドラム式洗濯機をクリーニングいたしました。 カーポートが最初の金額があまりにも安く、本当にできるのかなと不安に思っていたところ、男女二名のスタッフが到着予定内にきっちり来てくださり、現地をみていただきました。 そうしますと、カーポートの高さが通常の2倍ちかくの3m以上であることと、大変危険な作業になり、本日予定していた時間内には出来ないことの説明を、受けました。 そして、新たに見積もりを出していただくことになり、最初の金額よりは上がりましたが、納得して後日していただくことになりました。 そのため当日はドラム式洗濯機のみをしていただくことになり、説明から分解、洗浄、組み立てまで本当に丁寧にしてくださりました。 特に感動したのが、お風呂場の排水溝に髪の毛が一杯つまっている状態でしたが、返ったあと確認しますと、綺麗に掃除していただいておりました。 恥ずかしい思いもありましたが、それ以上に感動いたしました。 一週間後にカーポートは来ていただき、はしごをかけて、カーポートの上に上がり、見るからに危険であるにも関わらず、一生懸命丁寧にしていただき、本当に値打ちがあるなと つくづく思いました。 今回さわやかハウスクリーニングにお願いして、大変満足しております。 次はエアコン等もこちらにお願いしたいと考えております。 スタッフの方は前日確認から、当日の連絡まで、本当にきっちりしていただき、信頼のおける業者さんでありました。 知り合いにも紹介したいと考えております。 本当にお世話になりました。 ありがとうございます
ちゃっぴい 様
5.0
4年前
洗濯物に黒や茶色のカスが付く事があったものの、自分でなかなか洗濯機を掃除する事まで出来ずにいましたが、プロフィールの人柄の良さそうな写真、値段、女性スタッフ対応という安心感で、さわやかハウスクリーニングさんにお願いする事にしました。 分解後のカビだらけの洗濯槽を見せてもらった時の恥ずかしさったらなかったですが、作業は手早くあっという間に綺麗になった洗濯槽を見せていただき、感激しました。 作業後には自分で出来る洗濯機を綺麗に保つやり方も教えてくださり、綺麗になった洗濯機をこのまま綺麗に使っていこうという気持ちになりました。 思い切って洗濯機クリーニングをお願いして本当に良かったと思っています。 次は水回りのクリーニングもお願いしようと思います。 どうもありがとうございました。
えんどう 様
5.0
実際の料金10,000円
2019年8月上旬 / 平日
11年使用している古いエアコンのクリーニングをお願いしました。奥までカビが生えてしまい使用を我慢していましたが、この猛暑で命に係わると思い見積もり依頼をしたところ、当日対応していただき大変助かりました。最初の見積もりの段階で古いエアコンでも対応可であることや、当日訪問できる時間をきちんと伝えてくれたことと、質問に対しても迅速で丁寧に返信していただいたので、村上さんにお願いすることにしました。夜の時間帯で提案していただいたのも助かりました。本当に経験豊富な方のようで、補助の方と二人で分担しての作業で一時間もかからずに終了していただけたのも良かったです。すごくきれいにしていただき、かび臭ささも全くなく、大変快適に過ごせております。夜間対応していただけるので暑い時間にエアコンを止めたくない方や昼間家にいない方、また、補助の方が女性でしたので女性の方にもお勧めだと思います。
黒野 様
5.0
実際の料金20,000円
2019年6月下旬 / 土日
急な依頼なのに希望通りの日取りで丁寧に作業していただきました。仕上がりも満足です。嫌な臭いがなくなってきれいになりました。作業時間も思ったより短くて助かりました! エアコン2台で2万円でした。おすすめです! 依頼した背景は、エアコンは自分では掃除できないし臭いがとにかく気になったので依頼しました。金曜日の夜中に急に思たってこのミツモアを見つけて登録したところすぐに返信がありLINEですべてやり取り出きるところもすごく便利でした! 選んだ決め手は、一番早く返信があったことと希望の日に(2日日後)来てもらえるというところでした。他のところは1週間あとや2週間後ばかりだったので希望にあわなかったからです。エアコンを使う前にきれいにしたかったので最速で来てもらいたかったんです。