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良心的な金額だと思います。
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レスポンスが早く安心してお任せできると思いました。
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挨拶もしっかりしていて良かったです。
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落ちない汚れがあったので…もう少し!
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しっかり挨拶してくださいました。
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満足です。
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満足で 前回頼んだ業者は年末で忙しいので その業者は業者の求めた写真を私が送らなかったら一方的にキャンセルを求められて 大変困った。
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満足です
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プロからの返信
この度はご利用いただきましてありがとうございました! ジャム大切に頂いております。 また清掃の事で何かありましたら、いつでもお問合せください!
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この値段なら納得
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丁寧でした。
プロからの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お客様のお役に少しでも立てたのであれば、大変嬉しく思います。 万が一、不具合やご不満があった場合は先日お送りさせていただいている緊急連絡先までぜひお問い合わせください。
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プロからの返信
高評価ありがとうございます またなにかありましたらよろしくお願いいたします
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プロからの返信
数多くの業者の中から 私どもを選んでいただき感謝致します。 また有難い口コミをいただきありがとうございます。 素敵なご家族様のクリーニングをさせて頂き最後まで気持ち良く仕事をさせていただいた事に感謝致します。 また可愛い子供さんの笑顔にも癒され、改めてこの仕事に誇りを持ってさせていただく実感が湧きました。 まだまだ未熟ではありますが、お客様に喜んで頂く事を日々考えながら成長していきますので、 今後ともよろしくお願いいたします。 またお会いできる事を楽しみにしております。 本当にありがとうございました。
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他社に比べて、リーズナブルだと思います!
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早急に対応していただき、メールや電話連絡もスムーズに対応していただき安心感がありました。
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清潔感がありました!
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今後の対策なども教えていただき、また小さい子どもがいましたが、可愛がっていただき、安心感がありました。 女性もいらっしゃるので安心です!
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綺麗になり、大満足です!
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追加について、事前に示してほしい。
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浴室での作業の声かけがなかった。
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プロからの返信
お客様、高い評価をしていただき 大変光栄に思います。 数多くの業者の中から 私どもを選択していただき ありがとうございました。 まだまだ未熟な会社であり 日々努力を重ねて お客様に喜んで頂ける事を 第一に考えております。 年間3,000台以上のエアコンのクリーニングをさせて頂いております。 私どもの仕事に対する想いは またこのお客様の仕事をさせていただきたいと思える素敵なお客様、そして お客様からも、また私どもに仕事を依頼したいと思って頂ける関係が一番望ましい関係であると思っております。 ただ仕事を機械のようにこなし 自動販売機のようなそんな関係を望んでいるのではありません。 一番にお互いが気持ち良く 本当に良かったと思える方の 仕事をさせていただく事を最優先にしております。 その中でやはり 色んなお客様がおり 中には高圧的な態度で 業者を見下したり 横柄な振る舞いをされる方もおられます。 また、もっと酷い方は 難癖をつけてきて 保険申請を悪用させ 損害金を請求される方もおられます。 そんな経験を積ませていただく中で いかにトラブルを未然に防げるかを 常に考え努力する中で 予約が成立した折に 今までのトラブルの経験を活かし 後で言った言わないとならないように 注意事項の欄に、詳細に記載させていただいております。 その結果、大幅にトラブルが減り また、ややこしいお客様の仕事を 減らす事ができ 有難い事に素敵なお客様に沢山依頼されている事を日々実感しております。 しかし今回お客様の仕事をさせていただき 大変貴重な体験を積ませていただきました。 まず、前日確認での 電話でのやり取りの中で 大変違和感を感じておりました。 当日マンションに到着してから 最終コインパーキングを指定されるまで かなりの時間、待たされた上に マンションの中に入ると エアコンの作業を出来る状態ではなく また、洗面所、浴室の準備も全くしておらず最初の詳細に全て書いているにもかかわらず文句を言いながら、やっと片付けをする有り様で、その間も待たされる状態でした。 玄関のドアが開けっ放しとの指摘がありますが、当然エアコンクリーニングをする際の道具を室内に入れる為に ほんの少しの間、ドアを開けるのは当然であり、荷物を全て入れた後には すぐさま閉めさせていただいております。 また、家の中を何度も行ったり来たりとの指摘をされておりますが、玄関に入れた荷物を洗面所等、 エアコンクリーニングの準備をする為に必要最低限の動作でありこんな事を言われたのは初めてであり、驚いております。 またエアコンのパーツを洗う為に浴室を指定され、私どもがいつも心がけている事は 作業前よりも作業後は綺麗にさせていただいており お客様の排水口もかなり汚れており 綺麗にさせていただきました。 その際、エプロンの部品の一部のパッキンが老朽化したマンションの為 経年劣化による破損でボロボロになっている状態でした。 また15年以上一度もエアコンクリーニングしておらず、かなりすごい状態であり 防カビコートの提案を事細かに説明させていただき、お客様が納得され 目の前で作業させていただきました。 また駐車場から早く出す配慮が無いとの指摘がありましたが お客様の片付けを待つ間の時間がかなりあり、 その事を言わずに私どもが ゆっくりしたかのように言われておりますが もっと事前に段取りをしていれば 早く作業が終了していた事は明らかであります。 それとコインパーキング代に執着しておりますが、私ども業者を平気で待たせる事は全く意識もなく、いかがなものかと思います。 仕事が終了し、コインパーキングを出てからお客様より一本の電話がありました。 玄関横の洗面所入り口のドアが蹴られて 穴が開いていると意味不明な言い掛かりをつけ、私どもに破損させましたねと、 強い口調で、怒鳴りつけてきました。 本当に恐怖感が募り すかさず、お客様の目の前で、作業 をしており、そんな行為は、一切しておりませんと、何度もいい、 その後電話をぶち切られました。 また、その夜には、今度は、 浴室の排水口付近の部品の パッキンが、洗浄剤で溶けて剥がれている為、補償をしろと要求してきました。 元々老朽化したマンションの 浴室の部品が、経年劣化により破損して ボロボロになっていたにも関わらず さも、私どもの責任であると 言い掛かりをつけてくる有様で、 本当に、恐怖感以外の何者でもありませんでした。 これが当日の流れです。 しかし、今回は、元々違和感がありましたが、想定を遥かに超えた事態でしたが、 これもいい経験をさせて頂いたと ある意味感謝しております。 ありがとうございました。 一点だけ、エアコンクリーニングを して綺麗になった事は 喜んでいるようでしたので よかったです。 私どもは、この仕事に、誇りと 自信を持って取り組んでおりますので、 全てを、プラスに受け止めて、これからも 精進して参ります。 大変ありがとうございました。
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プロからの返信
この度は数多くある業者の中からCS工房をお選びいただきありがとうございました。 口コミありがとうございました! 嬉しいお言葉励みになります。 また何かありましたら、是非ご連絡下さい!
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プロからの返信
この度は数多くある業者の中からCS工房をお選びいただきありがとうございました。 嬉しい口コミありがとうございました! ご満足していただけてとても嬉しく思います。 また何かありましたら、是非ご連絡下さい!
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グリルオプションは特に安い
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プロからの返信
本日は色々とお気遣いを頂きまして誠にありがとうございました。 これからもスタッフ一同、お客様にご満足頂けるサービスを提供し続けて行けるよう日々精進してまいります。 また機会がございました際にはお気軽にお声掛けください。 この度は誠にありがとうございました。
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プロからの返信
この度は数日間に渡りお時間を頂きまして誠にありがとうございました。 引き続きお客様にご満足頂けるサービスを提供出来るようスタッフ一同努力して参ります。 また機会がございました際にはお気軽にお声掛けください。 この度は誠にありがとうございました。
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プロからの返信
この度はお仕事でお忙しい中、色々とご配慮頂きまして誠にありがとうございました。 また、長文の評価も頂きまして感謝致します。 これからも皆様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう日々精進して参ります。 また機会がございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。 この度は誠にありがとうございました。
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とても納得できました
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夜遅い時間にチャットしても必ず返信下さいました
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問題ありません
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余計な無駄口は無いですが、必要な事は伝えてくれました 集中して作業されていました
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作業されたところはとても綺麗でした。 掃除機で周りを一応掃除しましたが気にしなくても良い程でした
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大変満足🈵😃✨
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丁寧でした。
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色々お聞きしましたが明確で分かりやすかったです。
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満足🈵😃✨。
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