江戸川区利用者 様の口コミ
2026年10月上旬 / 土日
日立のドラム式洗濯機の分解クリーニングと、エアコンクリーニングを依頼しました。 まず、トラブルが発生した中でも最後まで対応していただいた点は評価しています。ただ、結果として作業完了まで約9時間かかり、当日の予定がほぼ崩れてしまいました。 特に洗濯機については、清掃前から乾燥時に「見直し」エラーが出ていましたが、清掃後には洗濯開始時点からエラーが出る状態に変わりました。この違いを説明しても、当初は「最初から出ていた症状」と受け取られ、こちらの説明を理解していただけませんでした。その後、本部長に電話を代わっていただきましたが、当初は「日立のサポートに問い合わせてほしい」「当社のサポート対象外」との説明でした。 清掃前からあったエラーそのものではなく、清掃後に症状が変わったことを問題にしているのに、この説明には正直納得できませんでした。作業との関係も含めて確認・説明してほしいと考えるのは当然だと思います。本部長に改めて説明し、ようやく状況を理解していただきましたが、その後もセンサーに水がかかった可能性があるとのことで、ドライヤーで乾燥させる対応などが続き、最終的に洗濯はできる状態になったものの、清掃前からあった乾燥後の「見直し」エラーは解消されず、乾燥機能も期待したほど改善しませんでした。 帰った後にホコリを取る部分から配線が出ていることが分かり、電話して再度来ていただくことになったり最後まで丁寧な対応とは思えない内容です。作業後の状態や部品の取り付けについて、最後までしっかり確認していただきたいと感じました。約1週間後には洗濯機周辺でネジが1本落ちているのも見つかり、作業後の確認が十分だったのか、不安が残っています。 エアコンはきれいになりましたが、作業後に壁に水滴が残っていた点も気になりました。 担当の方が最後まで一生懸命対応されていたことは伝わりましたし、その点は評価しています。しかし、トラブル発生時の説明や対応、仕上がり、作業後の確認まで含めると、安心して任せられるサービスだったとは言い難いです。 予期せぬトラブルがあることは理解していますが、約9時間もの作業になったスケジュール管理や、トラブル発生時の対応体制、作業後の動作確認、点検など改善していただきたいです。 残念ながら、もう一度お願いしたいとは思えません。
木村 様の口コミ
2026年5月中旬 / 平日
とても丁寧にご対応いただき、本当にお願いしてよかったです。 作業もとてもスピーディーで、仕上がりも完璧なくらい綺麗でした。自分では絶対に難しかった家具だったので、プロの方にお願いして大正解でした。 また、当日に追加でお願いした洗濯機の移動についても快く、できる限り対応してくださり本当にありがたかったです。 作業中もこちらの何気ない会話に笑顔で丁寧に接してくださって、お人柄もとても素敵な方でした。 安心してお願いできる方ですし、またぜひお願いしたいと思います。
ミツマメ 様の口コミ
2026年10月中旬 / 平日
新築から20年で、汚れがひどくなっていたので初めてプロの業者にお願いしました。浴室乾燥機や浴槽エプロンの内部、壁と床の接続部など素人には出来ない部分がかなり汚れていましたが、丁寧に掃除していただき、とてもきれいにしていただきました。対応もとてもよかったです。交換か部分リフォームかなどの質問にも色々アドバイスいただき助かりました。 また機会があればお願いしたいです。
総合評価
5.0
高橋 様の口コミ
2025年5月下旬 / 土日
エアコンクリーニング5台とキッチンの換気扇掃除をお願いしました。とても丁寧にやってくださって感謝しています。ありがとうございました。
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※空き状況は参考情報です。予約確定には業者確認が必要です。
4.4
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総合評価
4.4
中野 様の口コミ
2026年6月上旬 / 土日
北側のベランダはほとんど日が当たらないせいか、タイルに緑色の苔がびっしり張り付いていて、壁も黒いカビっぽい汚れが目立っていました。正直どこまできれいになるかと思いましたが、作業後はタイルも壁もピカピカになっていました。 もう1つ、20平米以上ある広めのベランダは、2人で手分けしてテキパキと丁寧に進めてくださいました。壁や手すりは「そんなに汚れていないだろう」と思っていたんですが、ビフォーアフターを見たら全然違って。壁の汚れもきれいに落ちていましたし、手すりの光り方も見違えるようになっていて、満足しています。 窓も一緒にお願いしたんですが、こちらも頼んでよかったです普段は少し曇っていてもあまり気にならないのですが、プロの方に掃除してもらったら、外の景色がはっきりわかるくらい透き通っていて、思わず写真を撮ってしまいました。またぜひ定期的にお願いしたいと思います!
総合評価
4.9
篠田 様の口コミ
2026年4月下旬 / 平日
汚部屋に近い部屋も良心的な価格で行ってくれてとても助かりました。 床の清掃だけでなく水回り全体をこちらが指示しなくても細かい部分まで作業して頂け大変助かりました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。
室町 様の口コミ
2026年9月中旬 / 土日
さすがプロですね!まるで新品のようになりました。普段のお手入れの仕方や手入れの方法も教えて貰えたので普段の掃除は自分で年1回ガッツリやって貰うにはプロが良さそうです!1年後・・・絶対またお願いしたいです!
板橋 様の口コミ
2026年9月中旬 / 土日
雨の中ありがとうございました。洗濯機使用年数が7年目となり、洗濯機槽の汚れを気にしておりましたが、clean tokyo様にお掃除していただき、そこまで汚くないことが判明して良かったです。とてもすっきりしました。掃除後もきれいに片付けてくださいました。
総合評価
4.7
あかし 様の口コミ
居酒屋の閉店に伴う店舗清掃をお願いしました。 作業員の方々の対応がとても丁寧で、こちらへの気配りも素晴らしく、安心してお任せできました。 清掃も細かな部分までしっかり対応していただき、想像以上の仕上がりでした。 閉店作業で慌ただしい中、とても心強かったです。ありがとうございました。
総合評価
4.8
荒川 様の口コミ
若者たちのパワーであっという間に荒れ果てた庭がサッパリしました。 スタッフもみなさん終始感じよく元気もあって気持ちよく頼む事が出来ました。 こちらの業者さんは本当にお勧めです。 写真はビフォーアフターです。
5.0
(6件)
総合評価
5.0
のの 様の口コミ
2023年9月上旬 / 平日
先日他業者にエアコンクリーニングをお願いした夜から雑菌臭。。 からの天井に白カビのようなものが一面付着していることに数日後気づき、恐怖から即依頼しました。 結果白カビではなさそうで、防カビコーティングの凝固で前業者の後処理不足によるものかもとのこと。。 当日、拭き取りなどもスムーズにしていただき、説明や途中のやりとりがわかりやすく丁寧で、安心してお任せできました! 個人的にですが、チャットでやり取りしている時から堅苦しくなく相談しやすい好印象でした。 また困ったことがあったらお願いしたいです(^^)
名雪 様の口コミ
2026年8月上旬 / 平日
キッチンのグリル穴の汚れがどうしても気になり、クリーニング依頼したところ光ケ丘クリーニングさんと繋いでいただきました。 とても人気で空いている日を探す方が難しいくらいなのですが、運良く都合がつく日に空いていたので依頼させていただきました。 せっかくの機会なのでキッチンだけでなく浴室、トイレ、マットレスなどまとめて頼んでみたところ、2日にわたってしまいました。長時間にもかかわらず、気持ち良く取り組んでいただきました。仕上がりは私の想像以上でした。次はエアコン清掃なども依頼させていただきたいと思います。ありがとうございました。
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※空き状況は参考情報です。予約確定には業者確認が必要です。
5.0
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総合評価
5.0
相良胃腸科 様の口コミ
2023年6月下旬 / 平日
スターワークスの方は暑い中とても丁寧に一生懸命に仕事をやってくださって大変よかったです 次回もお願いしようと思いました
総合評価
5.0
Y.Pian 様の口コミ
レンジフードとコンロなどのキッチンクリーニングをお願いしました。油汚れが落ちてスッキリしました。プロにお願いして良かったです。Laviereさんは仕事が丁寧でちゃんと落ちるまではと時間が過ぎても作業して仕上げて下さいました。任せて良かったです!次はエアコンクリーニングをお願いしたいと思います。