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3.0
ちゃ 様の口コミ
2021年2月上旬 / 平日
作業が思っていたより早くてありがたかったです、ありがとうございます。取れた汚れを見せてくれたのも嬉しいです。当日を迎えるまでのメッセージのやり取りにて、同じことをまた聞いてきたのが気になりました。重要事項なのであえて確認を取ったのかもしれませんが、こちらが既に、ベッドのサイズはシングルで(掃除してほしいのは)片面ですと言ったあとに、シングルでしょうか?片面のみの料金になります。と言ってきたのはちょっと、、こちらのメッセージちゃんと読んでないのか?またそれに答えるのも面倒だなと思いました。あと、いくら私情を入れる必要のない業務連絡と言えども、AIが自動返信してるのではないのだから、もう少し愛想の良い返信をしてほしいです、今よりほんのちょっとでいいので。あと、作業に関してこちらがよく理解できていない部分がありそれに関して質問をしたら、一瞬イラッとした感じを出してきましたが、プロとしてそれだけは表に出さず押さえてほしかったです。イラッとすることは仕方ありませんがこちらもわからなかったから素直に聞いただけで、全然クレームとかではありませんでしたので。確かに必要以上に客にヘコヘコする必要はないです。しっかり掃除していただくことが一番なので。しかし、イライラだけは出さないようにしてください。そちらの説明も多少分かりづらかったのも原因のひとつです。もう一人の方が優しかったのでだいぶ助かりました。
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4.6
(60件)
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リバー 様の口コミ
2025年6月上旬 / 平日
エアコン2台、レンジフードのクリーニングを依頼しました。 テレワーク時間帯と重なり十分な対応が出来ず、作業員の方に任せっきりになりましたが、作業音やこちらへの確認事項を話すタイミングなど気を遣っていただき、丁寧にご対応いただきました。 作業、成果ともに満足しております。快適にエアコンも稼働させることができ、これからの夏に向けて大変助かりました。 一方で、やや厳しいかもしれませんが、下記改善点かと思いましたので、記します。 1.熱湯使用について 熱湯が必要とのことで、お風呂場を使用いただきました。乳幼児とアトピー持ちが家にいるため、お風呂場を衛生的に気をつけていた背景もあり、備品関係の移動含めすぐお使いいただける状態ではなかったため、事前にメッセージで確認いただけると助かりました。 また、熱湯使用後、一度お風呂場から出した備品関係が洗面所に出たままでしたので、戻すかこのままで良いか等確認いただけるとありがたかったです。 2.駐車場について 事前に来客用駐車場はない旨をご連絡しておりましたが、到着されてから駐車場所の問い合わせを受けました。駐車されたコインパーキング代を実費精算いたしましたが、駐車場所をこちらが用意する必要がある、もしくは駐車場所ない場合は近隣のコインパーキング代の実費精算がかかる旨を事前にお伝えいただきたかったです。住んでるエリアが特日価格という駐車料金が高額になる設定日が毎月複数日あるエリアのため、もしもの時を想像し少し焦りました。
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5.0
(4件)
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5.0
河尻 様の口コミ
2024年5月中旬 / 土日
事前のお見積りから丁寧なご説明を頂き、作業箇所以外で困っていることについても詳しく質問に答えてくださいました。 依頼の抜根と草刈りは、お見積りに来て頂いた方ともう一人作業員の方で作業してくださり、庭までの道が細い水路沿いしかなく重機が入れないという悪条件ながら、丁寧に作業してくださいました。草刈りも、他にお見積り頂いた業者さんは草刈り機でということだったのですが、今後庭をどうしていきたいか(私の場合は天然芝を敷きたいという希望でした)ということまで聞いてくださっていたからか、クワで根こそいでくださり、自力での草抜きが必要ない状態にしてくださいました。 植木の管理もありますので、またお願いしようと思っております。
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5.0
(2件)
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X 様の口コミ
非常に丁寧で親切で好印象でした。 またお願いいたします。
元吉 様の口コミ
2025年8月中旬 / 土日
娘の里帰り出産の準備のために、エアコンクリーニング、浴室の洗浄、洗面台の洗浄をお願いしました。初めに、エアコンがお掃除機能付きのため、当初の見積りより高くなることを教えて頂けました。そのため、セットプランで入れてはいたものの、今回は必要ないお掃除箇所を省くように変更させて頂くことができました。 作業に入る前に改めて個々の作業価格とともにトータル金額をご提示頂けて安心しました。お掃除内容も大変丁寧で、こちらが予測していなかったところまでお時間をかけてしっかり綺麗にして頂けました。最後に汚れていた箇所の画像も交えながら、作業内容や、今後の注意点なども伺えたので助かりました。 結果的に費用も安くなり、必要なお掃除のみで納得できる価格になったので、大満足です。 次回、別部屋のエアコンクリーニングもお願いするかと思うので、その際はよろしくお願いいたします。暑い中の作業、お疲れ様でした。有難うございました。
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4.9
(469件)
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伊藤 様の口コミ
2025年5月上旬 / 祝日
ありがとうございました 購入して9年経ち、黒カビが見え、ポロポロと落ちて、これはまずいと思い、業者を探してました いろいろ検索して、相見積もりしてたら ミツモアの金額、口コミでG upさんに依頼しました 依頼してからクリーニング当日までチャットでやり取りしました 口コミ通り、仕事が丁寧で気さくな人柄で良かったです^_^ 購入したときにきれいな風が快適に出てこれからの夏を過ごせそうです ありがとうございました また、汚れたらお願いしようと思います
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5.0
(3件)
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佐々木 様の口コミ
お世話になっていた奥川さんが開業されたと聞いて、応援の気持ちを込めて口コミを書かせていただきます! エアコンと水まわりのお掃除をお願いしたことがあるんですが、いつもすごく丁寧で安心してお任せできる方です。仕上がりもめちゃくちゃキレイで助かりました! 女の一人暮らしなので最初は不安もありましたが、信用できる方で、気さくで話しやすいし、お掃除のことがあればまず奥川さんに頼みたい!というくらい信頼してます。 うちの犬も奥川さんに懐いてました(笑) 開業おめでとうございます!これからも頑張ってください!
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